Ostatnia aktualizacja: 16 lutego 2024 r.

W Polityce prywatności WhatsApp opisano, jakie informacje gromadzimy i przetwarzamy w celu świadczenia Usługi WhatsApp naszym użytkownikom. Zgodnie z artykułem 7 ustawy o rynkach cyfrowych WhatsApp zezwala także użytkownikom WhatsApp i użytkownikom zewnętrznych interoperacyjnych usług przesyłania wiadomości („Użytkownicy zewnętrznych interoperacyjnych usług przesyłania wiadomości” lub „Ty”) na przesyłanie sobie wzajemnie wiadomości; nazywamy to interoperacyjnym przesyłaniem wiadomości.

Jeżeli postanowisz przesłać wiadomości innemu użytkownikowi WhatsApp z zewnętrznej usługi przesyłania wiadomości, zgromadzimy wymienione poniżej informacje w celu umożliwienia interoperacyjności. Niniejsze powiadomienie wyjaśnia, jakie informacje WhatsApp Ireland Limited (dalej „WhatsApp”, „nasz”, „my” lub „nas”) przetwarza w celu wspierania Interoperacyjnego przesyłania wiadomości użytkownikom WhatsApp w Regionie Europejskim oraz zawiera szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzamy takie informacje.

Jeżeli postanowisz skorzystać z Interoperacjnego przesyłania wiadomości, zgromadzimy następujące informacje w celu jego umożliwienia. Jeżeli nie podasz takich informacji, nie będziesz mógł(mogła) wysyłać ani otrzymywać wiadomości od użytkowników WhatsApp.

• Twoje dane rejestracyjne u osób trzecich.
  • Aby wyświetlać Twoje dane użytkownikom WhatsApp, z którymi się komunikujesz, gromadzimy Twoją nazwę użytkownika w zewnętrznej usłudze przesyłania wiadomości.
• Twoje wiadomości i multimedia w wiadomościach
  • WhatsApp nie może odczytywać ani odsłuchiwać Twoich interoperacyjnych wiadomości ani multimediów. W zewnętrznych usługach przesyłania wiadomości Twoje wiadomości mogą być traktowane w inny sposób.
• Połączenia
  • Przetwarzamy informacje, by pozwolić Ci na blokowanie użytkowników WhatsApp w zewnętrznej usłudze przesyłania wiadomości.
• Informacje o użyciu
  • Gromadzimy informacje o korzystaniu przez Ciebie z interoperacyjnych usług przesyłania wiadomości. Zaliczają się do tego znaczniki czasu powiązane z takim korzystaniem, np. kiedy się zarejestrowano, wysłano wiadomość, czas ostatniej aktywności online oraz czas trwania korzystania. Obejmuje to też informacje o tym, jak wchodzisz w interakcję z użytkownikami WhatsApp, np. rodzaje wysyłanych wiadomości.
• Informacje o urządzeniu i połączeniach
  • Gromadzimy informacje techniczne o Twoim urządzeniu i połączeniach, gdy wysyłasz wiadomość do użytkownika WhatsApp, np. Twój adres IP, informacje o systemie operacyjnym, nazwa i wersja aplikacji zewnętrznej.
• Ogólne informacje o lokalizacji
  • Wykorzystujemy adresy IP do tego, by oszacować Twoją ogólną lokalizację (np. kraj).
• Dane uwierzytelniające
  • Gromadzimy tokeny uwierzytelniające utworzone przez zewnętrzne interoperacyjne usługi przesyłania wiadomości, z których korzystasz do weryfikowania korzystania z Interoperacyjnego przesyłania wiadomości. Dane uwierzytelniające obejmują też klucze szyfrowania wykorzystywane przez nasz protokół szyfrowania.
• Zgłoszenia użytkowników
  • Użytkownicy WhatsApp mogą zechcieć zgłosić nam Twoje interakcje oraz wiadomości przesłane do nich lub innych osób w naszych Usługach, na przykład w celu zgłoszenia ewentualnych naruszeń naszego Regulaminu lub zasad. Gdy otrzymujemy zgłoszenie za pośrednictwem narzędzi do raportowania, otrzymujemy od osoby zgłaszającej informacje zarówno o zgłaszającym użytkowniku, jak i o osobach zgłaszanych. Aby dowiedzieć się więcej o informacjach, które otrzymujemy wraz ze Zgłoszeniem użytkownika, oraz o tym, co się stanie, gdy przesłane zostanie Zgłoszenie użytkownika, zapoznaj się z sekcją Blokowanie i zgłaszanie kontaktów.

Udostępnianie przez WhatsApp Interoperacyjnych danych użytkownika od osób trzecich

• Informacje udostępniane Meta. Współpracujemy z innymi firmami należącymi do Meta, które występują jako nasi usługodawcy i pomagają nam działać, zapewniać i promować bezpieczeństwo oraz integralność interoperacjnego przesyłania wiadomości. Aby otrzymywać te usługi, udostępniamy gromadzone przez nas Interoperacyjne dane użytkownika od osób trzecich firmom należącym do Meta, które opisane są w sekcji Jak współpracujemy z innymi firmami należącymi do MetaPolityki prywatności WhatsApp.
• Współpraca z organami władzy, doradcami i partnerami branżowymi. W przypadku wykorzystywania Interoperacyjnego przesyłania wiadomości do tego, by wysłać wiadomość do użytkownika WhatsApp możemy też udostępniać informacje innym osobom trzecim w odpowiedzi na wnioski prawne w celu przestrzegania obowiązującego prawa oraz zapobiegania szkodom, jak opisano w sekcji Współpraca z organami państwowymi, doradcami i partnerami branżowymiPolityki prywatności WhatsApp.

Jak i dlaczego przetwarzamy informacje od użytkowników interoperacyjnych usług osób trzecich

W celu przetwarzania Twoich informacji opieramy się na różnych podstawach prawnych. W przypadku każdej z podstaw prawnych opisujemy cele przetwarzania (dlaczego przetwarzamy Twoje dane) oraz operacje przetwarzania (jak przetwarzamy Twoje dane w ramach realizacji każdego celu). Wymieniamy też kategorie Twoich informacji, które przetwarzamy do każdego celu.

Wywiązanie się z prawnego obowiązku

Przetwarzamy gromadzone przez nas Interoperacyjne dane użytkownika od osób trzecich, aby wypełnić zobowiązania prawne zgodnie z art. 7 ustawy o rynkach cyfrowych w następujących celach:

• Umożliwienie interoperacyjności z zewnętrznymi usługami przesyłania wiadomości w zakresie, w jakim jest to konieczne do zapewnienia skutecznej interoperacyjności, np. podejmowanie działań mających na celu prawidłowe przekazywanie wiadomości oraz optymalizowanie przesyłania plików multimediów. Gromadzimy też informacje dotyczące rozwiązywania problemów, diagnostyki i usuwania błędów w celu świadczenia i zapewniania Interoperacyjnego przesyłania wiadomości.
• Wdrażanie odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa, np. weryfikowanie korzystania przez Ciebie z Interoperacyjnego przesyłania wiadomości w celu zadbania o to, by interoperacyjność z zewnętrznymi usługami przesyłania wiadomości nie narażała integralności, bezpieczeństwa i prywatności WhatsApp.

Dowiedz się więcej o tym, jak WhatsApp wypełnia zobowiązania prawne.

Ochrona Twoich żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby

WhatsApp wykorzystuje zautomatyzowane techniki przetwarzania oraz weryfikację ręczną (przez człowieka) do przetwarzania informacji, gdy jest to konieczne do ochrony żywotnych interesów Twoich lub innej osoby. WhatsApp udostępnia informacje organom ścigania oraz innym podmiotom, w przypadku gdy czyjeś żywotne interesy wymagają ochrony, np. w razie wypadku. Dowiedz się więcej o tym, jak WhatsApp chroni żywotne interesy Twoje lub innej osoby.

Prawnie uzasadnione interesy

W celu zapewnienia bezpieczeństwa i integralności Interoperacyjnego przesyłania wiadomości oraz naszych Usług wykorzystujemy Gromadzone przez nas Interoperacyjne dane użytkownika od osób trzecich i stosujemy zautomatyzowane techniki przetwarzania danych, a w niektórych przypadkach prowadzimy weryfikację ręczną (przez człowieka) w celu identyfikowania i badania osób naruszających przepisy, które mogą ingerować w Interoperacyjne przesyłanie wiadomości, usługi WhatsApp lub dane naszych użytkowników, zagrożeń dla bezpieczeństwa naszych Usług oraz badania naruszeń naszych Regulaminów lub zasad i reagowania na nie. Mówiąc bardziej szczegółowo, opieramy się na naszych prawnie uzasadnionych interesach oraz interesach użytkowników WhatsApp, aby dbać o bezpieczeństwo WhatsApp. Opieramy się też na naszych interesach i interesach użytkowników usług zewnętrznych w celu dbania o bezpieczeństwo Interoperacyjnego przesyłania wiadomości.

Powrót do góry

Zachowywanie informacji dla użytkowników interoperacyjnych usług przesyłania wiadomości

Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów Interoperacyjne dane użytkowników od osób trzecich zachowujemy tak długo, jak jest to konieczne w celu dostarczania Interoperacyjnego przesyłania wiadomości lub naszych Usług lub do innych prawnie uzasadnionych celów, np. wypełniania zobowiązań prawnych, egzekwowania naszego Regulaminu i zapobiegania jego naruszeniom oraz ochrony naszych praw i użytkowników oraz naszej własności. Decyzję o tym, jak długo będziemy potrzebować informacji, podejmujemy za zasadzie indywidualnej Więcej informacji dotyczących tego, jak długo przechowujemy Twoje dane zawiera sekcja Zachowywanie Twoich informacji Polityki prywatności WhatsApp.

Jak użytkownicy zewnętrznych Interoperacyjnych usług przesyłania wiadomości mogą egzekwować swoje prawa osób, których dane dotyczą.

Na mocy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych masz prawo do uzyskiwania dostępu do swoich danych, korygowania ich, przenoszenia lub usuwania, jak również do wyrażenia sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania informacji, które gromadzimy gdy wysyłasz wiadomość do użytkownika WhatsApp lub gdy taką wiadomość od niego otrzymujesz, a także wprowadzenia ograniczeń w tym zakresie i wnoszenia sprzeciwu. Aby móc skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza lub podanego poniżej adresu do kontaktu.

Zgodnie z RODO przysługuje Ci też prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego spółki WhatsApp, Irlandzkiej Komisji ds. Ochrony Danych Osobowych lub dowolnego innego właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Powrót do góry

Przekazywanie informacji w ramach naszych działań globalnych

Gromadzone przez nas Interoperacyjne dane użytkowników od osób trzecich będą przekazywane lub przesyłane do krajów trzecich poza EOG bądź w takich krajach przechowywane i przetwarzane w celach opisanych w niniejszym Powiadomieniu. Gdy Interoperacyjne dane użytkowników od osób trzecich są przekazywane lub przesyłane do krajów trzecich poza EOG, w tym do Stanów Zjednoczonych, bądź są w takich krajach przechowywane i przetwarzane, opieramy się na następujących elementach:

• Decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony: Polegamy na decyzjach Komisji Europejskiej, w których określone kraje i terytoria poza Europejskim Obszarem Gospodarczym uznawane są za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych.
• Ramy ochrony danych UE–USA: WhatsApp LLC i Meta Platforms, Inc. potwierdziły swój udział w ramach ochrony danych UE–USA. Działamy na podstawie ram ochrony danych UE–USA oraz powiązanej decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w przypadku przesyłania Gromadzonych zewnętrznych danych użytkownika na rzecz WhatsApp LLC i Meta Platforms, Inc. w USA w zakresie usług określonych w potwierdzeniach WhatsApp LLC i Meta Platforms, Inc. Więcej informacji znaleźć można w Deklaracji WhatsApp LLC dotyczącej ram ochrony danych i Deklaracji Meta Platforms, Inc. dotyczącej ram ochrony danych.
• Standardowe klauzule umowne: wykorzystujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską w zakresie przekazywania danych do zewnętrznych interoperacyjnych usług umożliwiających przesyłanie wiadomości oraz w zakresie transferów do Wielkiej Brytanii i Singapuru. Z kopią standardowych klauzul umownych można się zapoznać w naszym artykule w Centrum pomocy.

Powrót do góry

Kontakt

Jeżeli masz pytania odnośnie do niniejszego Powiadomienia lub chcesz skontaktować się z Inspektorem ochrony danych w firmie WhatsApp, skorzystaj z tego formularza.

Możesz też napisać do nas na poniższy adres:

W przypadku WhatsApp Ireland Limited

Attn: Privacy Policy

Merrion Road

Dublin 4

D04 X2K5

Ireland