Si vous n'êtes pas un·e utilisateur·ice du service WhatsApp (ci-après dénommé un·e « Non-utilisateur·ice » ou « vous »), WhatsApp Ireland Limited (ci-après dénommée « nous », « notre » ou « nos ») peut procéder au traitement de votre numéro de téléphone si un·e utilisateur·ice de WhatsApp l'a sauvegardé dans le carnet d'adresses de son appareil et décide de partager ses contacts avec WhatsApp.
Dans la présente Politique, nous fournissons des informations supplémentaires aux Non-utilisateur·ices de la Région européenne.
À propos de l'importation des contacts – fonctionnement concret
L'importation des contacts permet aux utilisateur·ices de décider s'ils ou elles souhaitent autoriser WhatsApp à découvrir si les contacts du carnet d'adresses de leur appareil utilisent également WhatsApp. Si tel est le cas, WhatsApp peut ajouter ces numéros de téléphone à leur liste de contacts WhatsApp et maintenir cette liste à jour. WhatsApp met également à jour la liste de contacts des utilisateur·ices lorsque l'un de leurs contacts rejoint WhatsApp par la suite.
Comment utilisons-nous les informations des Non-utilisateur·ices ?
Lorsqu'un·e utilisateur·ice décide d'utiliser l'importation des contacts, les numéros de téléphone qui figurent dans le carnet d'adresses de son appareil sont importés régulièrement sur nos serveurs, en général tous les jours, mais ceci dépend de divers facteurs, dont la fréquence d'utilisation de l'application WhatsApp, afin de garantir la tenue à jour des informations. Ceci inclut les numéros de téléphone des utilisateur·ices de WhatsApp et des autres contacts qui n'utilisent pas encore le service (c'est-à-dire des Non-utilisateur·ices). Nous ne recueillons aucune autre information susceptible de figurer dans le carnet d'adresses de l'appareil d'un·e utilisateur·ice, notamment les noms, les adresses e-mail, etc.
Nous gérons les numéros de téléphone des Non-utilisateur·ices de manière à empêcher leur identification par WhatsApp en créant une valeur de hachage cryptographique à partir de ces numéros. Nous ne stockons pas les numéros de téléphone des Non-utilisateur·ices, mais uniquement ces valeurs de hachage cryptographique. Chaque valeur de hachage est stockée sur les serveurs WhatsApp dans une liste liée aux utilisateur·ices de WhatsApp qui ont importé les numéros de téléphone correspondants avant qu'ils ne soient hachés.
Nous utilisons les valeurs de hachage cryptographique créées à partir des numéros de téléphone des Non-utilisateur·ices pour leur permettre de communiquer plus rapidement et plus efficacement avec les contacts de leur carnet d'adresses lorsqu'ils rejoignent WhatsApp.
Par ailleurs, nous utilisons une représentation de hachage cryptographique des numéros de téléphone du carnet d'adresses de l'appareil des utilisateur·ices de WhatsApp pour détecter et lutter contre toute utilisation abusive potentielle de l'importation des contacts, en analysant les hachages en vue de déterminer si des changements inhabituels sont survenus dans le carnet d'adresses de l'appareil. Il ne s'agit pas de suivre ou de comparer des numéros de téléphone individuels.
Comment ces informations sont-elles utilisées si un·e Non-utilisateur·ice devient un·e utilisateur·ice de WhatsApp ?
Si vous figurez dans le carnet d'adresses de l'appareil d'un·e utilisateur·ice qui a recours à l'importation des contacts et que vous rejoignez WhatsApp par la suite, ces informations seront utilisées pour nous aider à mettre automatiquement à jour sa liste de contacts WhatsApp afin de lui indiquer que vous pouvez désormais être contacté·e sur WhatsApp. Nous mettons à jour les listes de contacts des utilisateur·ices immédiatement après votre inscription à WhatsApp, mais cette procédure peut parfois prendre plus de temps.
Quelle est la base juridique du traitement de ces données ?
Nous nous reposons sur nos intérêts légitimes et ceux de nos utilisateur·ices pour traiter brièvement les numéros de téléphone des Non-utilisateur·ices et stocker ensuite les valeurs de hachage cryptographique de la manière décrite ci-dessus. Plus précisément, nous nous reposons sur nos intérêts légitimes à exploiter et fournir le service WhatsApp à nos utilisateur·ices et à maintenir la sécurité de WhatsApp, ainsi que sur les intérêts de nos utilisateur·ices à communiquer plus efficacement avec leurs contacts qui rejoignent WhatsApp.
Conservation des informations des Non-utilisateur·ices
Lorsque nous recueillons les numéros de téléphone des Non-utilisateur·ices, nous ne les stockons pas et ne les traitons que pendant quelques secondes pour créer des valeurs de hachage cryptographique.
Les valeurs de hachage cryptographique seront stockées sur les serveurs WhatsApp dans une liste liée aux utilisateur·ices qui ont importé les numéros de téléphone à partir desquels ces valeurs ont été créées aussi longtemps que ces utilisateur·ices font usage de l'importation des contacts et conservent ces numéros de téléphone dans le carnet d'adresses de leurs appareils.
Comment les Non-utilisateur·ices peuvent-ils exercer leurs droits en tant que personnes concernées ?
Les personnes concernées ont le droit de consulter, de rectifier, de transférer et d'effacer leurs informations. Elles peuvent également limiter certains traitements de leurs données personnelles et s'y opposer (tous ces droits étant collectivement dénommés les « Droits des personnes concernées »). Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par le biais de ce formulaire ou à l'adresse indiquée ci-dessous. Étant donné que nous ne stockons pas les numéros de téléphone des Non-utilisateur·ices, mais uniquement les valeurs de hachage cryptographique conçues pour empêcher WhatsApp d'identifier à nouveau votre numéro de téléphone, notre capacité à répondre à votre demande et les informations que nous pouvons vous fournir peuvent être limitées dans la pratique. Nous espérons que ces informations répondront à toutes les questions que vous pourriez vous poser sur la façon dont nous traitons les informations personnelles des Non-utilisateur·ices. Toutefois, en cas de problèmes non résolus, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission irlandaise de protection des données, la principale autorité chargée de veiller à l'application du RGPD par WhatsApp, ou de toute autre autorité de protection des données.
Tierces parties et transfert d'informations en dehors de l'EEE dans le cadre de nos activités internationales
Nous collaborons avec d'autres Entités Meta qui font office de prestataires de services et nous fournissent des services, tels que des services d'hébergement de données et d'infrastructure. Toutefois, les numéros de téléphone et les valeurs de hachage cryptographique ne sont pas partagés avec Meta Platforms Inc. ni d'autres Entités Meta pour leur usage propre.
En d'autres termes, les informations des Non-utilisateur·ices seront transférées ou transmises à des pays tiers en dehors de l'EEE, ou stockées et traitées dans ces pays, aux fins décrites dans la présente Politique. Lorsque les valeurs de hachage cryptographique sont transférées ou transmises, ou stockées et traitées, en dehors de l'Espace économique européen, nous respectons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour ces transferts. Par exemple, WhatsApp utilise l'infrastructure mondiale et les centres de données de Meta, qui sont situés à travers le monde, y compris aux États-Unis, pour stocker les valeurs de hachage cryptographique.
Pour obtenir une copie des clauses contractuelles types, nous vous invitons à consulter l'article de notre Centre d'aide consacré aux CCT.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique sur les données ou si vous souhaitez contacter le délégué à la protection des données de WhatsApp, veuillez remplir ce formulaire.
Vous pouvez également envoyer un courrier à WhatsApp à l'adresse suivante :
WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Ireland
