Als je geen gebruiker bent van de WhatsApp-dienst (een 'Niet-gebruiker' of 'je/jij'), kan WhatsApp Ireland Limited ('we/wij', 'onze' of 'ons') je mobiele telefoonnummer verwerken als een WhatsApp-gebruiker je telefoonnummer heeft opgeslagen in het adresboek van zijn, haar of hun apparaat en ervoor kiest de contacten te delen met WhatsApp.
In deze kennisgeving geven we niet-gebruikers in de Europese Regio meer informatie.
Informatie over het uploaden van contacten: hoe het werkt
Het uploaden van contacten stelt gebruikers in staat ervoor te kiezen of ze WhatsApp toestemming geven om na te gaan of contacten in het adresboek van hun apparaat WhatsApp-gebruikers zijn. Zo ja, dan kan WhatsApp deze telefoonnummers toevoegen aan de WhatsApp-contactenlijst van de gebruiker en de lijst actueel houden. WhatsApp werkt de contactenlijst van gebruikers ook bij zodra een van hun contacten die Niet-gebruiker is, zich later registreert voor WhatsApp.
Hoe gebruiken we de gegevens van een Niet-gebruiker?
Wanneer een gebruiker ervoor kiest om uploaden van contacten te gebruiken, worden de telefoonnummers in het adresboek van het apparaat van de gebruiker regelmatig geüpload naar onze servers, om ervoor te zorgen dat de gegevens van die gebruiker actueel blijven. Dit gebeurt meestal dagelijks, maar is afhankelijk van diverse factoren zoals hoe vaak een gebruiker WhatsApp gebruikt. Dit omvat telefoonnummers van zowel WhatsApp-gebruikers als andere contacten die momenteel geen WhatsApp-gebruikers zijn (dat wil zeggen Niet-gebruikers). We verzamelen geen andere gegevens die mogelijk in het adresboek van het apparaat van een gebruiker vermeld worden, zoals namen, e-mailadressen enzovoort.
We beheren telefoonnummers van Niet-gebruikers op een manier die is ontworpen om te voorkomen dat Niet-gebruikers door WhatsApp worden geïdentificeerd. Dit doen we door een cryptografische hash-waarde te maken van de telefoonnummers van de Niet-gebruikers. We slaan de telefoonnummers van Niet-gebruikers niet op. Alleen deze cryptografische hash-waarden worden opgeslagen. Elke cryptografische hash-waarde is opgeslagen in een lijst op servers van WhatsApp. Deze lijst is gekoppeld aan de WhatsApp-gebruikers die de bijbehorende telefoonnummers hebben geüpload voordat deze zijn gehasht.
We gebruiken de cryptografische hash-waarden die zijn gemaakt op basis van telefoonnummers van Niet-gebruikers om gebruikers in staat te stellen sneller en efficiënter in contact te komen met personen in het adresboek van hun apparaat wanneer ze zich later registreren voor WhatsApp.
Daarnaast gebruiken we ook een cryptografische hash-weergave van de telefoonnummers uit het adresboek van het apparaat van de WhatsApp-gebruiker om misbruik van het uploaden van contacten te detecteren en te bestrijden. Dit doen we door de hashes te beoordelen om te bepalen of er ongebruikelijke wijzigingen zijn geweest in het adresboek van het apparaat. Hierbij worden afzonderlijke telefoonnummers niet gevolgd of vergeleken.
Hoe worden deze gegevens gebruikt als een Niet-gebruiker een WhatsApp-gebruiker wordt?
Als je wordt vermeld in het adresboek van het apparaat van een gebruiker die uploaden van contacten gebruikt en je registreert je later voor WhatsApp, dan worden deze gegevens gebruikt om ons te helpen de WhatsApp-contactenlijst van die gebruiker automatisch te updaten. Hiermee laten we zien dat er nu contact met je kan worden opgenomen via WhatsApp. We updaten de contactenlijsten van gebruikers gelijk nadat je je hebt geregistreerd voor WhatsApp, maar soms duurt het langer voordat contactenlijsten geüpdatet zijn.
Wat is onze rechtsgrond voor deze gegevensverwerking?
We beroepen ons op onze gerechtvaardigde belangen en de gerechtvaardigde belangen van onze gebruikers om de telefoonnummers van Niet-gebruikers kort te verwerken en vervolgens de cryptografische hash-waarden op te slaan op de hierboven beschreven manier. Meer in het bijzonder vertrouwen we op onze gerechtvaardigde belangen bij het beheren en aanbieden van de WhatsApp-dienst aan onze gebruikers en het veilig en beveiligd houden van WhatsApp, en de belangen van onze gebruikers om efficiënter in contact te komen met hun contacten die WhatsApp gebruiken.
Gegevens van Niet-gebruikers bewaren
Wanneer we telefoonnummers van Niet-gebruikers verzamelen, slaan we deze telefoonnummers niet op en verwerken we ze niet langer dan een paar seconden om de cryptografische hash-waarden ervan te maken.
De cryptografische hash-waarden worden opgeslagen in een lijst op de servers van WhatsApp. Deze lijst is gekoppeld aan de WhatsApp-gebruikers die de telefoonnummers hebben geüpload van waaruit de cryptografische hash-waarden zijn gemaakt. We doen dit zolang deze gebruikers uploaden van contacten gebruiken en deze telefoonnummers in de adresboeken van hun apparaten bewaren.
Hoe Niet-gebruikers hun rechten van betrokkene uitoefenen
Betrokkenen hebben recht op inzage in en correctie, overdracht en verwijdering van hun gegevens, evenals het recht om bepaalde soorten verwerking van hun persoonsgegevens te beperken of hier bezwaar tegen te maken ('Rechten van betrokkene'). Neem contact met ons op via dit formulier of via het contactadres hieronder als je deze rechten wilt uitoefenen. Aangezien we geen telefoonnummers van Niet-gebruikers opslaan en we alleen cryptografische hash-waarden opslaan die zijn ontworpen om te voorkomen dat WhatsApp je telefoonnummer opnieuw identificeert, zijn ons vermogen om te reageren op je verzoek en de informatie die we aan je kunnen verstrekken in de praktijk mogelijk beperkt. We hopen dat deze informatie eventuele vragen beantwoordt over hoe we de persoonsgegevens van een Niet-gebruiker verwerken. Als je vragen onopgelost zijn, heb je op grond van de AVG ook het recht om een klacht in te dienen bij de leidende toezichthoudende autoriteit van WhatsApp, de Ierse commissie voor gegevensbescherming of een andere toezichthouder voor gegevensbescherming.
Derde partijen en gegevens doorgeven buiten de EER in het kader van onze wereldwijde activiteiten
We werken samen met andere Meta-bedrijven die optreden als onze dienstverleners en diensten leveren zoals datahosting en infrastructuurdiensten. Telefoonnummers van Niet-gebruikers en cryptografische hash-waarden worden echter niet gedeeld met Meta Platforms Inc. of andere Meta-bedrijven voor hun eigen gebruik.
Dit betekent dat de gegevens van Niet-gebruikers worden doorgegeven of doorgestuurd naar, of opgeslagen en verwerkt in, derde landen buiten de EER voor de doeleinden die in deze Kennisgeving worden beschreven. Wanneer de cryptografische hash-waarden worden doorgegeven of verzonden naar, of opgeslagen en verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, gebruiken we standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie voor deze doorgiften. WhatsApp maakt bijvoorbeeld gebruik van de wereldwijde infrastructuur en datacentra van Meta, die zich over de hele wereld bevinden, inclusief in de Verenigde Staten, om de cryptografische hash-waarden op te slaan.
Bekijk ons SCC Helpcentrum-artikel voor een kopie van de standaardcontractbepalingen.
Contact met ons opnemen
Als je vragen hebt over deze Kennisgeving over gegevens of als je contact wilt opnemen met de Functionaris voor gegevensbescherming van WhatsApp, gebruik dan dit formulier.
Je kunt ook schrijven naar WhatsApp op het volgende adres:
WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Ireland
