Ak nie ste používateľom služby WhatsApp („nepoužívateľ“ alebo „vy“), spoločnosť WhatsApp Ireland Limited („my“, „náš“ alebo „nás“) môže spracovať vaše mobilné telefónne číslo, ak má používateľ služby WhatsApp vaše telefónne číslo uložené v adresári svojho zariadenia a rozhodne sa zdieľať svoje kontakty v službe WhatsApp.
V tomto oznámení poskytujeme informácie pre nepoužívateľov v európskom regióne.
O nahrávaní kontaktov – ako to funguje
Nahrávanie kontaktov umožňuje používateľom rozhodnúť sa, či chcú dať službe WhatsApp povolenie zisťovať, či sú kontakty v adresári ich zariadenia používateľmi služby WhatsApp. Ak sú, WhatsApp môže pridať tieto telefónne čísla do zoznamu kontaktov služby WhatsApp používateľa a aktualizovať tento zoznam. WhatsApp tiež aktualizuje zoznam kontaktov používateľov, keď sa niektorý z ich kontaktov, ktoré sú nepoužívateľmi, pripojí k službe WhatsApp neskôr.
Ako používame informácie o nepoužívateľovi?
Ak sa používateľ rozhodne používať nahrávanie kontaktov, telefónne čísla v adresári zariadenia používateľa sa pravidelne nahrávajú na naše servery, zvyčajne denne (závisí to od rôznych faktorov vrátane toho, ako často používateľ používa službu WhatsApp), aby sa zabezpečila aktuálnosť ich informácií. Patria sem telefónne čísla používateľov služby WhatsApp aj iných kontaktov, ktoré v súčasnosti nie sú používateľmi služby WhatsApp (t. j. nepoužívatelia). Nezhromažďujeme žiadne iné informácie, ktoré by sa mohli objaviť v adresári zariadenia používateľa, vrátane mien, e-mailových adries atď.
Telefónne čísla nepoužívateľov spravujeme spôsobom, ktorý je navrhnutý tak, aby zabránil identifikácii nepoužívateľov službou WhatsApp prostredníctvom vytvorenia kryptografickej hašovanej hodnoty z telefónnych čísel nepoužívateľov. Telefónne čísla nepoužívateľov neukladáme, ukladáme iba tieto kryptografické hašované hodnoty. Každá kryptografická hašovaná hodnota je uložená v zozname na serveroch služby WhatsApp prepojenom s používateľmi služby WhatsApp, ktorí nahrali príslušné telefónne čísla pred ich hašovaním.
Kryptografické hašované hodnoty vytvorené z telefónnych čísel nepoužívateľov používame na to, aby sme používateľom umožnili rýchlejšie a efektívnejšie spojenie s ľuďmi v adresári ich zariadenia, keď sa pripoja k službe WhatsApp.
Samostatne používame aj kryptografickú hašovanú reprezentáciu telefónnych čísel z adresára zariadenia používateľa služby WhatsApp na odhaľovanie a boj proti zneužitiu nahrávania kontaktov vyhodnotením hašov na určenie, či v adresári zariadenia došlo k neobvyklým zmenám. To nezahŕňa sledovanie ani porovnávanie individuálnych telefónnych čísel.
Ako sa tieto informácie použijú, ak sa nepoužívateľ stane používateľom služby WhatsApp?
Ak sa vaše telefónne číslo nachádza v adresári zariadenia používateľa, ktorý používa nahrávanie kontaktov, a následne sa pripojíte k službe WhatsApp, tieto informácie sa použijú na to, aby sme mohli automaticky aktualizovať jeho zoznam kontaktov v službe WhatsApp a zobraziť, že vás teraz možno kontaktovať prostredníctvom služby WhatsApp. Zoznamy kontaktov používateľov aktualizujeme okamžite po vašom pripojení k službe WhatsApp, ale niekedy môže aktualizácia zoznamov kontaktov trvať dlhšie.
O aký právny základ sa pri tomto spracovaní opierame?
Pri krátkom spracovaní telefónnych čísel nepoužívateľov a následnom uložení kryptografických hašovaných hodnôt vyššie opísaným spôsobom sa odvolávame na naše oprávnené záujmy a oprávnené záujmy našich používateľov. Konkrétne sa odvolávame na naše oprávnené záujmy pri prevádzke a poskytovaní služby WhatsApp našim používateľom, pri udržiavaní bezpečnosti a zabezpečenia služby WhatsApp, ako aj na záujmy našich používateľov pri efektívnejšom spájaní sa s ich kontaktmi, ktoré sa pripojili k službe WhatsApp.
Uchovávanie informácií o nepoužívateľoch
Keď zhromažďujeme telefónne čísla nepoužívateľov, tieto telefónne čísla neukladáme a spracúvame ich maximálne niekoľko sekúnd, aby sme z nich vytvorili kryptografické hašované hodnoty.
Kryptografické hašované hodnoty sú uložené v zozname na serveroch služby WhatsApp prepojených s používateľmi služby WhatsApp, ktorí nahrali telefónne čísla, z ktorých boli vytvorené, a to dovtedy, kým títo používatelia používajú nahrávanie kontaktov a uchovávajú tieto telefónne čísla v adresároch svojich zariadení.
Ako nepoužívatelia uplatňujú svoje práva dotknutej osoby
Dotknuté osoby majú právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, prenos a vymazanie, ako aj právo obmedziť ich spracovanie a právo namietať proti určitému spracovaniu svojich osobných údajov („práva dotknutej osoby“). Ak chcete uplatniť tieto práva, obráťte sa na nás prostredníctvom tohto formulára alebo na nižšie uvedenej kontaktnej adrese. Vzhľadom na to, že neukladáme telefónne čísla nepoužívateľov a ukladáme iba kryptografické hašované hodnoty, ktoré sú navrhnuté tak, aby služba WhatsApp nemohla opätovne identifikovať vaše telefónne číslo, naša schopnosť reagovať na vašu žiadosť a informácie, ktoré vám môžeme poskytnúť, môžu byť v praxi obmedzené. Dúfame, že tieto informácie obsahujú odpovede na všetky vaše otázky týkajúce sa toho, ako spracúvame osobné údaje nepoužívateľov. Ak však máte stále obavy, máte tiež právo podať sťažnosť hlavnému dozornému orgánu služby WhatsApp podľa GDPR, írskej Komisii pre ochranu údajov alebo ktorémukoľvek inému dozornému orgánu na ochranu údajov.
Tretie strany a prenos údajov mimo EHP ako súčasť našich globálnych operácií
Spolupracujeme s ostatnými spoločnosťami Meta, ktoré vystupujú ako naši poskytovatelia služieb a poskytujú služby, napríklad hosting údajov a služby infraštruktúry. Telefónne čísla nepoužívateľov a kryptografické hašované hodnoty sa však nezdieľajú so spoločnosťou Meta Platforms Inc. ani s inými spoločnosťami Meta na ich vlastné použitie.
To znamená, že informácie o nepoužívateľoch sa budú prenášať alebo prevádzať do tretích krajín mimo EHP alebo sa v nich budú uchovávať a spracúvať na účely opísané v tomto oznámení. Ak sa kryptografické hašované hodnoty prenášajú, prevádzajú alebo ukladajú a spracúvajú mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, používame na tieto prenosy štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou. Na ukladanie kryptografických hašovaných hodnôt používa služba WhatsApp globálnu infraštruktúru a dátové centrá spoločnosti Meta, ktoré sa nachádzajú po celom svete vrátane Spojených štátov amerických.
Kópiu štandardných zmluvných doložiek nájdete v článku Centra pomoci SCC.
Kontakty
Ak máte otázky týkajúce sa tohto oznámenia o údajoch alebo ak chcete kontaktovať zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov pre službu WhatsApp, použite tento formulár.
WhatsApp možno zároveň kontaktovať na tejto adrese:
WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Írsko
