إذا لم تكن مستخدمًا لخدمة واتساب (يُشار إليك فيما بعد في هذا المستند بمصطلح "غير مستخدم" أو بالضمير "أنت")، يجوز لواتساب معالجة رقم هاتفك المحمول إذا كان الرقم مسجلاً في دفتر عناوين أحد مستخدمي واتساب الذين قرروا مشاركة جهات اتصالهم مع واتساب.
إذا كنت غير مستخدم تقيم في المملكة المتحدة تكون شركة WhatsApp LLC هي جهة التحكم في معلوماتك. وتكون شركة WhatsApp Ireland Limited هي جهة التحكم في هذه المعلومات إذا كنت غير مستخدم وتقيم في المنطقة الأوروبية. يجب تفسير الإشارات إلى الضمير "نحن" أو "نا الفاعلين" أو "الخاصة بنا" في هذا الإشعار على أنها تعني كيان واتساب المعني (أي WhatsApp LLC أو WhatsApp Ireland Limited، حسب الاقتضاء) المحدد أعلاه كجهة التحكم في معلوماتك.
حول تحميل جهات الاتصال - طريقة عملها
يتيح تحميل جهات الاتصال للمستخدمين اختيار ما إذا كانوا سيعطون واتساب الإذن لاكتشاف ما إذا كانت جهات الاتصال الموجودة في دفتر عناوين أجهزتهم من مستخدمي واتساب. إذا تبين وجود مستخدمي واتساب ضمن جهات الاتصال المسجلة في دفتر العناوين، يمكن لواتساب إضافة أرقام الهواتف تلك إلى قائمة جهات الاتصال في واتساب وتحديث القائمة باستمرار. يعمل واتساب أيضًا على تحديث قائمة جهات اتصال المستخدمين عندما ينضم إلى واتساب لاحقًا أي من جهات اتصالهم من غير المستخدمين.
كيف نستخدم معلومات غير المستخدمين؟
عندما يختار المستخدم استخدام ميزة تحميل جهات الاتصال، يتم تحميل أرقام الهواتف من دفتر العناوين بجهاز المستخدم بصفة دورية إلى خوادمنا، بصفة يومية عادةً، ولكن يعتمد ذلك على عوامل مختلفة بما في ذلك عدد مرات استخدام المستخدم لواتساب، لضمان تحديث معلوماتها باستمرار. يتضمن ذلك أرقام الهواتف لكل من مستخدمي واتساب وجهات الاتصال الأخرى التي لا تستخدم واتساب حاليًا (أي غير المستخدمين). لا نجمع أي من المعلومات الأخرى التي قد تظهر في دفتر العناوين بجهاز المستخدم بما في ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وغيرها.
نتعامل مع أرقام هواتف غير المستخدمين بطريقة مصممة للحيلولة دون تحديد واتساب لهوية غير المستخدمين من خلال إنشاء قيمة تجزئة مشفرة من أرقام هواتف غير المستخدمين. لا نخزِّن أرقام هواتف غير المستخدمين، وإنما نخزِّن قيم التجزئة المشفرة تلك. يتم تخزين كل قيمة من قيم التجزئة المشفرة في قائمة على خوادم واتساب، ويتم ربطها بمستخدمي واتساب الذين قاموا بتحميل أرقام الهواتف ذات الصلة التي تم إنشاء تلك القيم منها قبل أن يتم تجزئتها.
نستخدم قيم التجزئة المشفرة التي يتم إنشاؤها من أرقام هواتف غير المستخدمين لتمكين المستخدمين من التواصل بسرعة وكفاءة أكبر مع الأشخاص المسجلين في دفاتر عناوين أجهزتهم عند انضمامهم إلى واتساب.
على نحو منفصل، نستخدم أيضًا تمثيل تجزئة مشفرة لأرقام الهواتف المسجلة في دفاتر عناوين أجهزة مستخدمي واتساب لاكتشاف ومكافحة إساءة استخدام ميزة تحميل جهات الاتصال من خلال تقييم قيم التجزئة لتحديد ما إذا كانت هناك تغييرات غير عادية في دفتر عناوين الجهاز. ولا يشمل ذلك تتبع أو مقارنة أرقام الهواتف الفردية.
كيف يتم استخدام هذه المعلومات عندما يستخدم الشخص واتساب بعد أن كان غير مستخدم له؟
إذا كنت مدرجًا في دفتر عناوين الجهاز لدى مستخدم قام باستخدام ميزة تحميل جهات الاتصال، ثم انضممت لاحقًا إلى واتساب، يتم استخدام هذه المعلومات لمساعدتنا على تحديث قائمة جهات اتصال المستخدم على واتساب تلقائيًا لنبيّن له أن بإمكانه الآن التواصل معك من خلال واتساب. نقوم بتحديث قوائم جهات الاتصال الخاصة بالمستخدمين فور انضمامك إلى واتساب ولكن في بعض الأحيان قد يستغرق تحديث قوائم جهات الاتصال وقتًا أطول.
ما الأساس القانوني الذي نستند إليه في إجراء هذه المعالجة؟
نستند إلى المصالح المشروعة لنا ولمستخدمينا لإجراء معالجة سريعة لأرقام هواتف غير المستخدمين وبعدها نقوم بتخزين قيم التجزئة المشفرة على النحو الموصوف أعلاه. على نحو أكثر تحديدًا، نستند إلى مصالحنا المشروعة في تشغيل خدمة واتساب وتوفيرها لمستخدمينا والحفاظ على سلامة وأمان واتساب، ومصالح مستخدمينا في التمتع بتواصل أكثر كفاءة مع جهات اتصالهم التي تنضم إلى واتساب.
الاحتفاظ بمعلومات غير المستخدمين
عندما نجمع أرقام هواتف غير المستخدمين، فإننا لا نخزّنها، وإنما نعالجها لمدة لا تتجاوز ثوانٍ معدودة لإنشاء قيم تجزئة مشفرة منها.
يتم تخزين قيم التجزئة المشفرة في قائمة على خوادم واتساب، ويتم ربطها بمستخدمي واتساب الذين قاموا بتحميل أرقام الهواتف التي تم إنشاء تلك القيم منها، وتظل القيم مخزنة طوال مدة استخدام هؤلاء المستخدمين لميزة تحميل جهات الاتصال واحتفاظهم بأرقام الهواتف تلك في دفاتر عناوين أجهزتهم.
كيفية ممارسة غير المستخدمين لحقوق صاحب البيانات
يحق لأصحاب البيانات الوصول إلى معلوماتهم وتصحيحها ونقلها ومسحها، ويحق لهم أيضًا تقييد أشكال معينة من معالجة معلوماتهم الشخصية والاعتراض عليها ("حقوق صاحب البيانات"). لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا من خلال هذا النموذج أو على عنوان التواصل المذكور أدناه. نظرًا لأننا لا نخزِّن أرقام هواتف غير المستخدمين ونقتصر فقط على تخزين قيم تجزئة مشفرة تم تصميمها لمنع واتساب من إعادة التعرف على رقم هاتفك، قد تكون قدرتنا محدودة فيما يتعلق بالرد على طلبك ومقدار المعلومات التي يمكن أن نوفرها لك. نأمل أن تجيب هذه المعلومات عن أي استفسارات لديك بشأن الآلية التي نتبعها لمعالجة المعلومات الشخصية لغير المستخدمين. مع هذا، إذا كانت لديك مخاوف لم تتم معالجتها وكنت تقيم في:
- المنطقة الأوروبية، فإنه يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية العليا المشرفة على واتساب بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، وهي لجنة حماية البيانات الأيرلندية، أو أي هيئة رقابية أخرى مختصة بحماية البيانات؛
- المملكة المتحدة، فإنه يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة، أو مكتب وهي مفوض المعلومات.
الأطراف الثالثة ونقل المعلومات كجزء من عملياتنا العالمية
نحن نتعاون مع شركات Meta الأخرى التي تعمل كموفري خدمات لنا وتقدم لنا خدمات مثل خدمات استضافة البيانات والبنية التحتية. على الرغم من ذلك، لا تتم مشاركة أرقام الهواتف لغير المستخدمين وقيم التجزئة المشفرة مع شركة Meta Platforms Inc. أو أي شركة أخرى من شركات Meta لاستخدامها الخاص.
وهذا يعني أنه سيتم نقل معلومات غير المستخدمين أو إرسالها إلى أو تخزينها ومعالجتها في بلدان أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية للأغراض الموضحة في هذا الإشعار.
وعند نقل قيم التجزئة المشفرة أو إرسالها إلى أو تخزينها ومعالجتها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تستند شركة WhatsApp Ireland Limited إلى:
- القرارات الصادرة عن المفوضية الأوروبية التي تقر بأن بعض البلدان والمناطق خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية تضمن تحقق مستوى كافٍ من حماية المعلومات الشخصية.
- إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة: أكدت WhatsApp LLC وMeta Platforms, Inc. اعتماد مشاركتها في إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. نستند إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وقرار الكفاية ذي الصلة الصادر عن المفوضية الأوروبية، لعمليات نقل قيم التجزئة المشفرة إلى WhatsApp LLC وMeta Platforms, Inc. في الولايات المتحدة من أجل الخدمات المحددة في شهادات اعتماد WhatsApp LLC وMeta Platforms, Inc. لمزيد من المعلومات، راجع الإفصاح عن إطار عمل خصوصية البيانات لشركة WhatsApp LLC والإفصاح عن إطار عمل خصوصية البيانات لشركة Meta Platforms, Inc..
- البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية لعمليات النقل هذه.
وعند نقل قيم التجزئة المشفرة هذه أو إرسالها داخل الولايات المتحدة، أو إلى بلدان أخرى خارج الولايات المتحدة، تستخدم WhatsApp LLC آليات النقل التعاقدية القياسية المعتمدة من حكومة المملكة المتحدة (اتفاقية نقل البيانات الدولية أو ملحق نقل البيانات الدولية للبنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية) لعمليات النقل هذه.
على سبيل المثال، تستخدم شركة واتساب البنية التحتية العالمية لشركة Meta ومراكز بياناتها، والتي توجد في مختلف أنحاء العالم بما في ذلك في الولايات المتحدة، لتخزين قيم التجزئة المشفرة.
للحصول على نسخة من هذه الوثائق، يرجى زيارة مقالة البنود التعاقدية القياسية في مركز المساعدة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن إشعار البيانات هذا أو إذا كنت تريد التواصل مع مسؤول حماية البيانات الخاص بواتساب، يرجى استخدام هذا النموذج.
يمكنك أيضًا مراسلتنا على العنوان التالي:
بالنسبة إلى WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
Meta Platforms Ireland Ltd
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Ireland
بالنسبة إلى WhatsApp LLC
Attn: Privacy Policy
1601 Willow Road Menlo Park
California 94025, USA