WhatsApp reprezintă o modalitate simplă, sigură și de încredere de a trimite mesaje și a apela. Nimeni, nici măcar WhatsApp, nu vă poate vedea mesajele personale, care sunt criptate integral în mod implicit.

Aceste Regulamente privind Mesageria WhatsApp (prezentele „Regulamente”) se aplică tuturor conversațiilor 1:1, apelurilor, conversațiilor de grup și comunităților. Actualizările de stare se supun și ele acestor Regulamente.

Folosirea aplicației WhatsApp Messenger este reglementată de Condițiile noastre de utilizare și de prezentele Regulamente. Folosirea serviciilor noastre pentru întreprinderi, inclusiv aplicația WhatsApp Business și platforma WhatsApp Business sunt reglementate de Condițiile de utilizare WhatsApp Business și de politicile pentru întreprinderi, pe lângă prezentele Regulamente.

WhatsApp poate lua măsuri împotriva încălcării Condițiilor noastre de utilizare sau a acestor Regulamente, în funcție de informațiile limitate disponibile serviciului WhatsApp, inclusiv informații de bază ale profilului din cont, grup sau comunitate, dar și mesaje raportate de alți utilizatori. Mesajele dvs. personale și apelurile sunt protejate în permanență printr-un proces de criptare integrală.

• Nu partajați conținut ilegal și nu vă implicați în activități ilegale Acestea includ conținut în care sunt exploatați sexual sau sunt puși în pericol copii (inclusiv material care conține abuz sexual asupra copiilor) sau care sprijină organizații teroriste ori teroriști. Nu partajați nicio lucrare considerată proprietate intelectuală asupra căreia nu aveți drepturi de utilizare. Nu organizați și nu coordonați infracțiuni violente, acte de violență împotriva altora, trafic de persoane sau comerț cu droguri ilegale.
• Nu manifestați un comportament conflictual. Aici sunt incluse eforturile de a submina sistemele de integritate WhatsApp, de a abuza de uneltele de raportare, de a compromite conturile de utilizator, de a sustrage date sau de a utiliza clienți neoficiali, mesagerie în masă, mesagerie automată, apelare automată sau automatizare pentru a produce daune serviciului WhatsApp sau utilizatorilor noștri.
• Nu vă implicați în fraude sau spam Aici sunt incluse contactarea nedorită repetată a utilizatorilor WhatsApp și activitățile care înșală sau escrochează WhatsApp sau utilizatorii noștri prin decepție intenționată sau uzurparea identității.

Utilizatorii pot raporta contacte, grupuri, comunități, actualizări de stare sau mesaje specifice WhatsApp care au potențialul de a încălca aceste Regulamente. Puteți afla mai multe despre modul în care puteți raporta pe WhatsApp aici. Pentru informații despre raportarea potențialelor încălcări ale proprietății intelectuale, apăsați aici.

WhatsApp poate utiliza atât tehnici de prelucrare automată, cât și echipe umane de evaluare pentru a detecta și evalua informațiile disponibile nouă, inclusiv informațiile de profil ale contului, grupului și comunității dvs., precum și mesajele raportate, pentru potențiale încălcări ale acestor Regulamente.

Prelucrare automată

Prelucrarea automată a datelor este esențială în procesul nostru de evaluare și automatizează deciziile legate de anumite situații în care comportamentul contului sau conținutul mesajului raportat are o șansă ridicată de a încălca aceste Regulamente.

Automatizarea ne ajută să prioritizăm și să grăbim evaluările prin redirecționarea conturilor, grupurilor sau comunităților care au potențialul de a încălca regulamentele către evaluatorii umani care dețin cunoștințele și expertiza corespunzătoare, astfel încât echipele noastră să se poată concentra cu prioritate pe cele mai importate cazuri.

Echipele de evaluare umană

Atunci când un cont, grup sau comunitate are nevoie de o evaluare suplimentară, sistemele noastre automate redirecționează cazul către echipa de evaluare umană, care ia decizia finală. Echipele noastre de evaluare umană sunt localizate pe întregul glob, beneficiază de instruire detaliată și de multe ori sunt specializate în anumite domenii legate de politici și regiuni, având capacitatea de a evalua informațiile contului și mesajele raportate. Mesajele personale sunt protejate printr-un proces de criptare integrală. Sistemele noastre automate învață și se îmbunătățesc în urma fiecărei decizii.

Încălcări ale legislației locale

În cazul în care autoritățile consideră că anumite conturi, grupuri sau comunități WhatsApp încalcă legislația locală, acestea ne pot solicita să evaluăm informațiile conturilor pe care le avem la dispoziție. Mesajele personale și apelurile sunt protejate în permanență printr-un proces de criptare integrală. Este posibil să primim și ordine judecătorești care să solicite restricționarea conturilor WhatsApp. Evaluăm mereu legitimitatea și caracterul complet al unei solicitări guvernamentale înainte de a lua vreo măsură.

Atunci când aflăm despre existența unui conținut ilegal sau care ne încalcă politicile și condițiile, putem lua măsuri aferente, printre care și cele de mai jos, în funcție de natura conținutului sau a încălcării:

• avertizarea utilizatorilor cu privire la încălcarea acestor Regulamente
• suspendarea temporară sau permanentă a unui cont în cadrul serviciului nostru
• prevenirea oricăror activități ulterioare pe grupuri și/sau în comunități [mai multe informații aici]
• ștergerea de pe serverele noastre a informațiilor profilului din contul sau grupul care încalcă Regulamentele
• revocarea sau blocarea utilizării linkului de invitație pe un anumit grup sau anumită comunitate și/sau
• raportarea materialelor care conțin abuz sexual asupra copiilor la NCMEC și/sau autoritățile corespunzătoare

Putem lua măsurile adiționale reflectate în Condițiile de utilizare WhatsApp.