Data ostatniej zmiany: 22 listopada 2021 r. (wersje archiwalne)

Polityka prywatności WhatsApp

Spis treści

• Kluczowe aktualizacje
• WhatsApp – Informacja prawna
• Gromadzone informacje
• Udostępniane przez Ciebie i przez nas informacje
• Jak współpracujemy z innymi firmami należącymi do Meta
• Jak przetwarzamy Twoje dane i Nasza podstawa prawna przetwarzania
• Jak egzekwować swoje prawa?
• Zachowywanie Twoich informacji
• Usuwanie Twoich informacji
• Zarządzanie Twoimi informacjami
• Współpraca z organami władzy, doradcami i partnerami branżowymi
• Nasze globalne działania
• Aktualizacje naszej Polityki prywatności
• Kontakt

Jeżeli nie mieszkasz w Regionie Europejskim, WhatsApp LLC dostarcza Ci usługi zgodnie z niniejszym Regulaminem i Polityką prywatności.

Zgodnie z zaleceniami naszego głównego europejskiego organu nadzorującego – Irlandzkiej Komisji ds. Ochrony Danych– aktualizujemy Politykę prywatności dotyczącą naszych użytkowników.

Wiemy, że zachowanie prywatności jest bardzo ważne dla naszych użytkowników, dlatego chcemy zachować przejrzystość: ta aktualizacja nie zmienia sposobu, w jaki dostarczamy naszą usługę, w tym sposobu działania naszej usługi, sposobów przetwarzania, wykorzystywania lub udostępniania danych użytkownika komukolwiek, w tym naszej firmie macierzystej Meta.

Aktualizacja spowodowała dokładniejsze sformułowanie naszej Polityki prywatności i dodanie informacji, takich jak:

• Sposób korzystania z danych: dodaliśmy więcej informacji na temat danych, które zbieramy i wykorzystujemy, objaśniliśmy, dlaczego przechowujemy i kiedy usuwamy Twoje dane oraz jakie usługi świadczą dla nas strony trzecie.
• Nasze globalne działania: dodaliśmy więcej informacji na temat tego, dlaczego udostępniamy dane poza granicami kraju w celu świadczenia naszych globalnych usług oraz jak chronimy te dane.
• Nasze podstawy prawne dotyczące przetwarzania danych: dodaliśmy więcej informacji na temat podstaw prawnych, na których bazujemy, przetwarzając Twoje dane.

Mamy nadzieję, że nadal z przyjemnością będziesz korzystać z WhatsApp.

Powrót do góry

Jeżeli mieszkasz w Regionie Europejskim, WhatsApp Ireland Limited („WhatsApp”, „firma”, „my” lub „nasz”) dostarcza Ci swoje Usługi zgodnie z Regulaminem i niniejszą Polityką prywatności. Jeżeli mieszkasz poza Regionem Europejskim, usługi dostarcza WhatsApp LLC.

Poszanowanie prywatności użytkowników jest dla nas priorytetem. Od momentu uruchomienia WhatsApp dążymy do dostarczania Usług z zachowaniem zasad ochrony prywatności.

Jesteśmy jedną z firm należących do Meta. Nasza Polityka prywatności (dalej „Polityka prywatności”) objaśnia nasze praktyki dotyczące wykorzystywania informacji, w tym informacji przetwarzanych w celu świadczenia naszych Usług.

Nasza Polityka prywatności mówi na przykład o tym, jakie informacje gromadzimy i jak to wpływa na użytkowników. Wyjaśnia też, jakie podejmujemy działania, by chronić prywatność użytkowników: np. tworzenie naszych Usług w taki sposób, aby nie przechowywać dostarczanych wiadomości, czy umożliwienie użytkownikom podejmowania decyzji dotyczących tego, z kim się komunikują przy użyciu naszych Usług.

Niniejsza Polityka prywatności odnosi się do wszystkich naszych Usług, o ile nie określono inaczej.

Prosimy też o zapoznanie się z Regulaminem WhatsApp (dalej „Regulamin”), w którym opisano warunki, zgodnie z którymi użytkownicy korzystają z naszych Usług, a my je świadczymy.

Powrót do góry

Skorzystanie z opcjonalnych funkcji w ramach naszych Usług wymaga od nas gromadzenia dodatkowych informacji, abyśmy mogli zapewniać takie funkcje. W stosownych przypadkach poinformujemy Cię o takim gromadzeniu informacji. Jeżeli postanowisz nie przekazywać informacji koniecznych do korzystania z danej funkcji, korzystanie z niej nie będzie możliwe. Nie możesz na przykład udostępnić Dokładnych informacji o lokalizacji osobom z Twojej listy kontaktów, jeżeli nie zezwolisz nam na gromadzenie danych lokalizacyjnych z Twojego urządzenia. Zgodami można zarządzać za pośrednictwem ustawień urządzeń zarówno z systemem Android, jak i iOS.

Informacje dostarczane przez użytkowników

• Informacje dotyczące Twojego konta. Należy podać numer telefonu komórkowego oraz wybraną przez siebie nazwę profilową, aby utworzyć konto WhatsApp. Jeżeli nie przekażesz nam takich informacji, utworzenie konta w celu korzystania z naszych Usług nie będzie możliwe. Możesz dodać inne opcjonalne informacje do swojego konta, np. zdjęcie profilowe oraz informacje „O mnie”.
• Treści użytkownika.
  • Twoje wiadomości, multimedia w wiadomościach oraz rozmowy głosowe: Oferujemy pełne szyfrowanie naszych Usług. Pełne szyfrowanie oznacza, że Twoje rozmowy głosowe, wiadomości, multimedia w wiadomościach, łącznie z takimi treściami jak obrazy, pliki audio, wideo, dokumenty i pliki, są szyfrowane, aby osoby trzecie (w tym WhatsApp) nie mogły zobaczyć ich zawartości. Dowiedz się więcej o pełnym szyfrowaniu i o tym, jak firmy komunikują się z użytkownikiem przez WhatsApp.
    
    
    Twoje wiadomości są zwykle przechowywane na Twoim urządzeniu (urządzeniach), a nie na naszych serwerach. Tymczasowo przechowujemy Twoje wiadomości w formie zaszyfrowanej w trakcie ich dostarczania. Po dostarczeniu Twoje wiadomości są usuwane z naszych serwerów.
    
    
    Jeżeli wiadomości nie można dostarczyć, przechowujemy ją w formie zaszyfrowanej na naszych serwerach przez okres maksymalnie 30 dni, starając się ją dostarczyć. Jeżeli po upływie 30 dni nadal nie uda nam się dostarczyć wiadomości, usuwamy ją. Nie widzimy treści przechowywanych na naszych serwerach niedostarczonych wiadomości, ponieważ są zaszyfrowane.
    
    
    Gdy użytkownik przesyła multimedia w ramach wiadomości, przechowujemy takie multimedia w formie zaszyfrowanej na naszych serwerach przez maksymalnie 30 dni, aby ułatwić wydajniejsze dostarczanie, np. gdy odbiorcy postanowią przekazać multimedia dalej. Nie widzimy tych multimediów, ponieważ są zaszyfrowane.
    
  • Informacje o Statusie. Możesz zdecydować o udostępnieniu swojego Statusu, który również jest w pełni szyfrowany.
  • Dokładne informacje o lokalizacji. Umożliwiamy Ci udostępnianie Dokładnych informacji o lokalizacji z urządzenia, gdy zdecydujesz się na skorzystanie z funkcji powiązanych z lokalizacją, np. gdy postanowisz udostępnić swoją bieżącą lokalizację lub przesłać transmisję lokalizacji osobom z listy kontaktów, lub wyświetlić lokalizacje w pobliżu. Dokładne informacje o lokalizacji, które udostępniasz osobom z Twojej listy kontaktów w czatach, są zaszyfrowane, zatem WhatsApp ich nie widzi. Możesz kontrolować Dokładne informacje o lokalizacji w ustawieniach aplikacji (patrz więcej informacji na temat urządzeń iPhone i urządzeń z systemem Android) oraz w ustawieniach urządzenia.
  • Możesz też przekazywać treści, które nie są zaszyfrowane, co oznacza, że możemy je zobaczyć. Zaliczają się do nich: Twoje zdjęcie profilowe, informacje „O mnie”, nazwy oraz opisy Twoich grup.
• Twoje połączenia. Możesz skorzystać z funkcji przesyłania kontaktów i podać nam numery telefonów ze swojej książki adresowej, łącznie z numerami zarówno użytkowników naszych Usług, jak i pozostałych osób z listy kontaktów. Jeżeli którakolwiek z osób z Twojej listy kontaktów nie korzysta jeszcze z naszych Usług, będziemy zarządzać tymi informacjami w sposób gwarantujący, że nie będziemy w stanie zidentyfikować takiej osoby. Dowiedz się więcej o funkcji przesyłania kontaktów oraz o informacjach, które przekazujemy osobom niekorzystającym z WhatsApp tutaj. Gromadzimy też informacje o użytkownikach, którzy się z Tobą kontaktują, a których nie ma w Twojej książce adresowej, oraz o wszelkich użytkownikach, których zablokowałeś(-aś) lub którzy zablokowali Ciebie.
• Informacje o Twoich grupach. Możesz tworzyć grupy i listy ogłoszeniowe oraz dołączać do nich lub inne osoby mogą Cię do nich dodawać. Takie grupy i listy są powiązane z Twoim kontem. Nadajesz grupom nazwy. Możesz dodać do grupy zdjęcie profilowe lub opis. Gromadzimy też informacje o czasie utworzenia lub zaktualizowania grupy.
• Informacje dotyczące obsługi klienta i pozostała komunikacja. Gdy kontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia technicznego lub komunikujesz się z nami w inny sposób, możesz przekazać nam informacje związane z korzystaniem przez Ciebie z naszych Usług, łącznie z kopiami swoich wiadomości, wszelkimi innymi informacjami, jakie uznasz za przydatne w celu załatwienia Twojej sprawy oraz informacją o tym, jak się z Tobą skontaktować (np. adres e-mail). Możesz na przykład przesłać nam wiadomość e-mail z informacją dotyczącą działania aplikacji lub innych problemów. Gromadzimy też informacje o tym, jak korzystasz z naszych funkcji obsługi klienta (np. wyszukiwania w naszym Centrum pomocy) oraz wszelkie informacje zwrotne na temat obsługi klienta, jakie nam przekazujesz.
• Informacje o dostępie do konta. Gdy rejestrujesz się albo logujesz się w naszej Usłudze, weryfikujemy Twój numer telefonu, podając Ci kod w wiadomości SMS lub w rozmowie telefonicznej. Możesz też dodać PIN, aby umożliwić weryfikację dwuetapową, oraz adres e-mail, który można wykorzystać do zresetowania kodu PIN.

Informacje gromadzone automatycznie

• Informacje o użyciu.Gromadzimy informacje o korzystaniu przez Ciebie z naszych Usług. Zaliczają się do tego informacje o Twojej aktywności (w tym informacje o tym, jak korzystasz z naszych Usług), informacje o tym, jak nawiązujesz kontakty z innymi za pomocą naszych Usług (w tym gdy nawiązujesz interakcję z firmą) oraz dane o czasie, częstotliwości i długości trwania Twoich aktywności. Są to także informacje o wykorzystywanych przez Ciebie funkcjach, np. przesyłanie wiadomości (i zintegrowane aplikacje), rozmowy głosowe, status, grupy lub funkcje firmowe, informacje o tym, czy jesteś aktywny(-a), znaczniki czasu związane z korzystaniem przez Ciebie z naszych usług, np. informacje o tym, kiedy ostatni raz korzystałeś(-aś)z naszych Usług (status „Widziano”), kiedy ostatnio zaktualizowałeś(-aś) informacje „O mnie” oraz godziny wykonania i odebrania rozmów oraz wysłania i otrzymania wiadomości.
• Dziennik i informacje o rozwiązywaniu problemów. Gromadzimy informacje o skuteczności naszych Usług, gdy z nich korzystasz, np. dane diagnostyczne, oraz informacje o działaniu usług. Do takich informacji zaliczają się pliki dziennika, znaczniki czasu, dane diagnostyczne i dotyczące awarii, dzienniki działania witryny internetowej oraz komunikaty i raporty błędów.
• Informacje o urządzeniu i połączeniach. Gromadzimy informacje o urządzeniu i połączeniach, gdy instalujesz nasze Usługi, uzyskujesz do nich dostęp lub z nich korzystasz. Zaliczają się do tego takie informacje jak: model urządzenia, informacje o systemie operacyjnym, poziom baterii, siła sygnału, wersja aplikacji, informacje o przeglądarce, sieć komórkowa, informacje o połączeniu (w tym również to, czy korzystasz z połączenia Wi-Fi czy z transferu danych), nazwa operatora telefonii komórkowej lub dostawcy Internetu, język i strefa czasowa, adres IP, informacje o działaniu urządzenia oraz identyfikatory (w tym identyfikatory unikatowe dla Produktów firm należących do Meta powiązane z tym samym urządzeniem lub kontem).
• Ogólne informacje o lokalizacji. Nawet jeżeli nie korzystasz z naszych funkcji powiązanych z dokładną lokalizacją (zob. Udostępniane przez Ciebie i przez nas informacje), wykorzystujemy adresy IP i pozostałe informacje, takie jak numery kierunkowe numerów telefonu, w celu ustalenia ogólnej lokalizacji (np. kraju).
• Pliki cookie. Gromadzimy informacje przy użyciu plików cookie w celu obsługiwania naszej witryny internetowej oraz świadczenia naszych Usług opartych na sieci web.
  Dowiedz się więcej o tym, jak wykorzystujemy pliki cookie do świadczenia naszych Usług.
• Wybory użytkownika. Gromadzimy informacje o Twoich ustawieniach aplikacji, ustawieniach prywatności oraz dane o tym, kiedy zaakceptowałeś(-aś)Regulamin. Tylko Ty kontrolujesz swoje ustawienia prywatności, które możesz wykorzystywać, aby decydować o tym, kto może zobaczyć Twój status „Widziano”, zdjęcie profilowe, informacje „O mnie”, aktualizacje statusu, potwierdzenia odczytania lub kto może dodawać Cię do grup. Gromadzimy też informacje o tym, czy włączyłeś(-aś)powiadomienia push oraz o tym, czy chcesz przesyłać znikające wiadomości.
• Dane uwierzytelniające. Aby zweryfikować i przyznać odpowiednie upoważnienia, gdy korzystasz z Usług (np. gdy postanowisz skorzystać z szyfrowania kopii zapasowych i utworzysz unikatowe hasło), tworzymy i przechowujemy kody uwierzytelniające jako zabezpieczenie zapewniające, że tylko Ty masz dostęp do swojego konta. Dane uwierzytelniające obejmują też publiczne klucze szyfrowania wykorzystywane przez nasz protokół pełnego szyfrowania. Wiadomości są szyfrowane zanim dotrą do naszych serwerów, co oznacza, że nie możemy ich zobaczyć.

Informacje o Tobie przekazywane przez osoby trzecie

• Informacje o Tobie przekazywane przez inne podmioty. Otrzymujemy informacje o Tobie od innych użytkowników. Na przykład gdy inni użytkownicy, których znasz, korzystają z naszych Usług, mogą podać Twój numer telefonu, gdy skorzystają z funkcji przesyłania kontaktów, podobnie jak Ty możesz podać ich numer. Od każdego z tych użytkowników wymagamy posiadania uzasadnionych praw do gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania Twoich danych przed przekazaniem nam tych informacji. Użytkownicy ci mogą też wysyłać wiadomości do Ciebie, wysyłać wiadomości grupom, do których należysz lub dzwonić do Ciebie. Pamiętaj, że zasadniczo każdy użytkownik może przechwycić zrzuty ekranowe Twoich czatów lub wiadomości bądź nagrać Wasze wspólne rozmowy oraz przesłać je WhatsApp lub dowolnej innej osobie bądź opublikować je na innej platformie.
• Zgłoszenia użytkownika. Możesz nam zgłaszać innych użytkowników; podobnie inni użytkownicy lub osoby trzecie mogą zgłosić nam Twoje interakcje oraz wiadomości przesłane do nich lub innych osób w naszych Usługach, na przykład w celu zgłoszenia ewentualnych naruszeń naszego Regulaminu lub zasad. Gdy zgłoszenie zostaje przesłane za pośrednictwem narzędzi do zgłaszania, otrzymujemy od osoby zgłaszającej informacje zarówno o zgłaszającym użytkowniku, jak i o osobach zgłaszanych. Aby dowiedzieć się więcej o informacjach, które otrzymujemy wraz ze Zgłoszeniem użytkownika, oraz o tym, co się stanie, gdy przesłane zostanie Zgłoszenie użytkownika, zapoznaj się z sekcją Blokowanie i zgłaszanie kontaktów.
• Firmy w WhatsApp. Gdy firmy, z którymi nawiązujesz kontakt podczas korzystania z naszych Usług, przekazują nam informacje o ich kontaktach z Tobą, wymagamy od każdej z tych firm postępowania zgodnie z obowiązującym prawem.
  
  Gdy wysyłasz firmie wiadomości przez WhatsApp, pamiętaj, że udostępniane przez Ciebie treści mogą być widoczne dla wielu osób w tej firmie. Niektóre firmy mogą ponadto współpracować z zewnętrznymi dostawcami usług (do których może zaliczać się firma Meta) w celu łatwiejszego zarządzania komunikacją z klientami. Firma może na przykład udzielić takim dostawcom zewnętrznym dostępu do swoich wiadomości w celu ich wysyłania, przechowywania, odczytywania, zarządzania nimi oraz przetwarzania w inny sposób na potrzeby firmy. Aby zrozumieć, jak firma przetwarza Twoje dane, łącznie zmoże sposobem udostępniania Twoich danych osobom trzecim lub firmie Meta, sprawdź politykę prywatności danej firmy lub skontaktuj się z nią bezpośrednio.
  
• Usługi zewnętrzne. WhatsApp otrzymuje informacje o osobach naruszających przepisy oraz o nadużyciach ze strony firm należących do Meta oraz informacje dotyczące weryfikacji aplikacji z usług przeciwdziałających nadużyciom w celu promowania bezpieczeństwa i integralności. Jeżeli np. firma Meta pozyska informacje o oszustwach zachęcających użytkowników do kontaktu z numerem telefonu za pośrednictwem WhatsApp, może udostępnić ten numer telefonu firmie WhatsApp, abyśmy mogli zbadać konto WhatsApp.
  
  Zezwalamy Ci też na korzystanie z naszych Usług w powiązaniu z usługami zewnętrznymi oraz Produktami firm należących do Meta. Jeżeli korzystasz z naszych Usług wraz z usługami zewnętrznymi lub Produktami firm należących do Meta, możemy od nich otrzymywać informacje o Tobie, na przykład, gdy użyjesz przycisku udostępniania w aplikacji WhatsApp w serwisie wiadomości w celu udostępnienia artykułu z wiadomościami osobom z listy kontaktów WhatsApp, grupom lub listom ogłoszeniowym w naszych Usługach. Przypominamy, że jeżeli korzystasz z usług zewnętrznych lub Produktów firm należących do Meta, regulamin i polityka prywatności firmy oferującej takie usługi regulują korzystanie przez Ciebie z takich usług i produktów.

Powrót do góry

• Przesyłanie swoich danych osobom, z którymi chcesz się komunikować. Gdy komunikujesz się za pośrednictwem naszych Usług, udostępniasz Treści użytkownika. Masz kontrolę nad tym, co przesyłasz, przesyłając informacje korzystającej z WhatsApp osobie prywatnej lub firmie, z którą się komunikujesz. Pamiętaj, że po przesłaniu Treści użytkownika użytkownikowi WhatsApp, może on je przechować lub ponownie udostępnić innym osobom w naszych Usługach i poza nimi.
• Informacje powiązane z Twoim kontem. W ramach korzystania przez Ciebie z przesyłania wiadomości przez WhatsApp oraz na podstawie Twoich ustawień prywatności użytkownicy, którzy mają Twój numer telefonu, mogą zobaczyć Informacje dotyczące Twojego konta (numer telefonu, zdjęcie profilowe, informacje „O mnie”) oraz mogą Cię dodawać do grup, gdzie informacje takie mogą potencjalnie być widoczne dla innych osób w grupie. Gdy przesyłasz wiadomość innemu użytkownikowi lub grupie, Twoja wybrana nazwa profilowa będzie widoczna dla odbiorców wiadomości, łącznie z użytkownikami, którzy nie mają Cię na liście swoich kontaktów. Użytkownicy, którzy mają Twój numer telefonu, widzą też Twój status „Widziano” oraz potwierdzenia otrzymania wiadomości, w zależności od Twoich ustawień prywatności. Możesz skonfigurować swoje ustawienia prywatności, aby zarządzać członkostwem w grupie oraz określonymi informacjami (np. statusem „Widziano”) dostępnymi dla innych użytkowników. Więcej informacji o tym, jak zarządzać swoimi ustawieniami prywatności znajdziesz w naszym centrum pomocy.
• Usługi stron trzecich. Gdy Ty lub inni użytkownicy, z którymi nawiązujesz kontakt, korzystają z usług zewnętrznych lub innych Produktów firm należących do Meta powiązanych przez nasze Usługi, dostawcy takich usług lub produktów mogą uzyskać informacje o Tobie przekazane im przez Ciebie lub inne osoby. Jeżeli na przykład korzystasz z usługi kopii zapasowej danych zintegrowanej z naszymi Usługami (np. iCloud czy Google Drive), dostawcy otrzymają informacje, które im udostępnisz, np. wiadomości WhatsApp, a jeżeli z poziomu WhatsApp poszukujesz w Internecie zdjęcia profilowego grupy, dostawca wyszukiwarki otrzyma informację o frazie użytej do wyszukania. Jeżeli za pośrednictwem naszych Usług korzystasz z usługi zewnętrznej lub innych Produktów firm należących do Meta, np. gdy odtwarzasz treści z platformy zewnętrznej (takiej jak YouTube czy Facebook) za pomocą odtwarzacza w aplikacji, dostawca takiej usługi lub produktów może uzyskać informacje takie jak Twój adres IP oraz dane techniczne wskazujące, że zapytanie pochodzi z aplikacji WhatsApp. Przypominamy, że jeżeli korzystasz z usług zewnętrznych lub innych Produktów firm należących do Meta, korzystanie przez Ciebie z ich usług i produktów regulują ich własne regulaminy i zasady ochrony prywatności.
• Usługodawcy zewnętrzni.
  Współpracujemy z usługodawcami zewnętrznymi, którzy pomagają nam świadczyć nasze Usługi.
  
  Gdy udostępniamy informacje zewnętrznym usługodawcom w tym charakterze, wymagamy od nich, by wykorzystywali Twoje dane w naszym imieniu zgodnie z naszymi wytycznymi i regulaminami.
  
  Współpracujemy z następującymi rodzajami zewnętrznych usługodawców:
  • Dostawcy usług telekomunikacyjnych – w celu przesyłania Ci wiadomości SMS lub wykonywania połączeń na potrzeby weryfikacji konta. Aby móc świadczyć te usługi, usługodawcy otrzymują Informacje dotyczące Twojego konta (numer telefonu) oraz Informacje o dostępie do konta (kody weryfikacyjne umożliwiające Ci weryfikację nowego numeru telefonu lub urządzenia połączonego z Twoim kontem). Dostawcy, z których usług obecnie korzystamy, mają siedziby w Szwecji, Holandii, Wielkiej Brytanii oraz Stanach Zjednoczonych.
  • Dostawca technologii bezpieczeństwa treści, który pomaga nam zachować bezpieczeństwo i integralność Usług, wykrywając szkodliwy materiał do oceny przez weryfikatorów oraz pomagając nam nadać mu odpowiedni priorytet. Aby świadczyć te usługi, dostawca otrzymuje określone obrazy ze Zgłoszeń użytkownika (obrazy), Informacje dotyczące Twojego konta (zdjęcie profilowe), oraz Informacje o Twoich grupach (zdjęcie profilowe grupy). Dostawca, z którego usług obecnie korzystamy, ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych.
  • Dostawca danych lokalizacyjnych, który umożliwia Ci udostępnianie swojej lokalizacji lub miejsca w pobliżu innym użytkownikom WhatsApp. Aby świadczyć te usługi, dostawca otrzymuje Dokładne informacje o lokalizacji (Twoja obecna lokalizacja oraz inne lokalizacje wybrane przez Ciebie na mapie). Dostawca, z którego usług obecnie korzystamy, ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych.

Więcej informacji na temat udostępnianych przez nas danych zawierają sekcje Jak współpracujemy z innymi firmami należącymi do Meta oraz Współpraca z organami władzy, doradcami i partnerami branżowymi.

Powrót do góry

WhatsApp jest jedną z firm należących do Meta. Firmy należące do Meta dostarczają produkty i usługi technologiczne zarówno osobom prywatnym, jak i firmom.

Współpracujemy z innymi firmami należącymi do Meta, które występują w charakterze naszych usługodawców i pomagają nam świadczyć i ulepszać nasze Usługi. Gdy firmy należące do Meta występują w charakterze naszych usługodawców, wymagamy od nich, by wykorzystywały Twoje dane w naszym imieniu zgodnie z naszymi wytycznymi i regulaminami.

• Współpracujemy z firmami należącymi do Meta w Stanach Zjednoczonych, które to firmy pomagają nam w świadczeniu Usług. Aby otrzymywać te usługi, udostępniamy Gromadzone przez nas informacje.
• Współpracujemy z firmami należącymi do Meta oraz innymi firmami będącymi własnością Meta w Stanach Zjednoczonych i Hiszpanii, które to firmy świadczą usługi hostingu danych oraz usługi infrastrukturalne, w tym usługi korzystania z centrów danych wraz z usługami powiązanymi oraz sprzętem wykorzystywanym do świadczenia Usług. Udostępniamy tym firmom Gromadzone przez nas informacje.
• Współpracujemy z firmami należącymi do Meta w Wielkiej Brytanii, Izraelu i Stanach Zjednoczonych, które to firmy świadczą nam usługi analityki biznesowej, abyśmy mogli dowiedzieć się np., ilu unikatowych użytkowników mamy w porównaniu z innymi usługami oferowanymi przez Firmy należące do Meta. Udostępniamy Informacje dotyczące Twojego konta (numer telefonu), Informacje o urządzeniu i połączeniach (identyfikatory powiązane z tym samym urządzeniem lub kontem, model sprzętu, informacje o systemie operacyjnym oraz wersjach aplikacji, numer kierunkowy kraju i kod sieci), Wybory użytkownika (informacje o akceptacji Regulaminu oraz ustawienia użytkownika) oraz Informacje o użyciu (kiedy ostatnio korzystałeś(-aś)z WhatsApp oraz data pierwszej rejestracji konta, czas aktywności).
• Współpracujemy z firmą Meta w Stanach Zjednoczonych, która świadczy usługi, aby:
  • pomagać nam przeprowadzać uwierzytelnianie dwuskładnikowe;
  • zapewniać wsparcie techniczne oraz rozwiązywanie problemów związanych z kontaktami z sieciami telefonii komórkowej.
    
    Udostępniamy Informacje dotyczące Twojego konta (numer telefonu) oraz Informacje o dostępie do konta (kod weryfikacyjny) w celu uzyskania tej usługi.
• Współpracujemy z innymi firmami należącymi do Meta w:
  • Stanach Zjednoczonych i Hiszpanii, które to firmy świadczą nam usługi wsparcia operacyjnego, administracyjnego oraz obsługi klienta, aby pomagać nam:
    
    • w świadczeniu, usprawnianiu i opracowywaniu Usług;
    • w opracowywaniu, naprawianiu oraz dostosowywaniu Usług;
    • w odpowiadaniu na zapytania użytkowników/osób niebędących użytkownikami i udzielaniu pomocy w związku z zapytaniami;
    • w dbaniu o bezpieczeństwo kont;
    • w pozyskiwaniu projektów z zakresu administracji, zarządzania projektami, planowania i wszelkich innych celów;
    • w przeprowadzaniu ankiet oceniających zadowolenie klientów.
  • Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Hiszpanii, które to firmy świadczą nam:
    
    • usługi badania i testowania (funkcji) produktu w celu pomocy w ulepszaniu naszych Usług;
    • usługi w zakresie rozwiązywania problemów technicznych oraz dbania o niezawodne działanie Usług.
  • Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Niemczech i Stanach Zjednoczonych, które to firmy świadczą nam usługi doradztwa prawnego i pomocy prawnej, aby pomagać nam:
    
    • w postępowaniach sądowych i innych procesach rozstrzygania sporów;
    • w postępowaniach wyjaśniających w sprawach regulacyjnych oraz innych procedurach ustawowych;
    • w obsłudze reklamacji i/lub wniosków od osób, których dane dotyczą;
    • w reagowaniu na wnioski organów administracji publicznej oraz inne żądania prawne;
    • w administracji prawnej;
    • w zarządzaniu zapytaniami dotyczącymi prywatności; w tym w opracowywaniu narzędzi i repozytoriów danych;
    • oraz w innej pomocy prawnej, jaka może być okresowo wymagana.
  • Stanach Zjednoczonych i Singapurze, które to firmy udzielają nam pomocy, gdy reagujemy zgodnie z obowiązującym prawem i przepisami na żądania prawne i wnioski organów administracji publicznej, w tym w sytuacjach awaryjnych:
    
    • w ujawnianiu istotnych danych osobowych organom ścigania, organom administracji publicznej, organom regulacyjnym i innym podmiotom;
    • w ujawnianiu danych osobowych stronom trzecim w kontekście postępowania cywilnego.
  • Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Hiszpanii, które to firmy świadczą usługi administracyjne, aby pomagać nam w staraniach na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa Usług poprzez:
    
    • sprawdzanie wszelkich podejrzanych aktywności lub naruszeń naszych zasad;
    • usuwanie kont naruszających zasady.
  • Irlandii, Stanach Zjednoczonych i Singapurze, które to firmy świadczą nam usługi, aby pomagać w zabezpieczaniu przed naruszaniem naszych praw własności intelektualnej poprzez:
    
    • weryfikację kont pod względem naruszenia zasad WhatsApp;
    • pomoc w egzekwowaniu praw w stosunku do tych kont;
    • dostarczanie nam okresowych raportów dotyczących poszczególnych kont, które zostały zweryfikowane i w stosunku do których wyegzekwowano prawa;
    • zgłaszanie wszelkich przypadków wymagających weryfikacji prawnej.

W celu otrzymywania wymienionych powyżej usług i w zależności od świadczonej usługi, udostępniamy Gromadzone przez nas informacje.

Więcej informacji o firmach należących do Meta, które obecnie występują w charakterze naszych usługodawców, znajdziesz tutaj.

Jeżeli zaoferujemy Ci możliwość skorzystania z funkcji produktów lub usług, która wiąże się z udostępnieniem Twoich danych osobowych innym firmom należącym do Meta do ich własnych celów, przekażemy Ci szczegółowe informacje o tym, jak Twoje dane będą przetwarzane, zanim zdecydujesz się skorzystać z tych funkcji produktów lub usług. Więcej informacji o dostępności takich funkcji produktów i usług oraz o tym, jak korzystają one z Twoich danych, znajdziesz tutaj.

Powrót do góry

Zgodnie z poniższymi wyjaśnieniami przysługują Ci określone prawa w zależności od zastosowanej przez nas podstawy prawnej. Pamiętaj, że niezależnie od podstawy prawnej zawsze przysługuje Ci prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia. Aby skorzystać ze swoich praw, przeczytaj sekcję Jak egzekwować swoje prawa?.

Informacje, które przetwarzamy, aby przekazywać Twoje wiadomości lub rozmowy (do których zaliczają się takie informacje jak Twój numer telefonu, data i godzina wykonania połączenia lub wysłania wiadomości bądź czas trwania połączenia) podlegają określonym przepisom i wymogom zgodnie z unijną dyrektywą 2002/58/WE (w stosownych przypadkach) i są zgodnie z nią przetwarzane.

Powrót do góry

Świadczenie Usług zgodnie z informacjami opisanymi w sekcji „Informacje o naszych Usługach” naszego Regulaminu

Przetwarzamy informacje w razie konieczności w celu zawarcia i realizacji umowy z Tobą, czyli naszego Regulaminu. Kategorie wykorzystywanych informacji oraz powód i sposób ich przetwarzania podano poniżej:

Gdy przetwarzamy informacje, które nam przekazujesz w zakresie niezbędnym do realizacji zawartego z Tobą stosunku umownego, masz prawo przeniesienia swoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Aby skorzystać ze swoich praw, przeczytaj sekcję „Jak egzekwować swoje prawa?” w Polityce prywatności.

Powrót do góry

Poniżej wskazano inne podstawy prawne oraz okoliczności, na których bazujemy przy przetwarzaniu Twoich danych:

Twoja zgoda

Przetwarzamy informacje do celów opisanych poniżej po otrzymaniu Twojej zgody na włączenie określonych funkcji produktu na podstawie ustawień urządzenia. Kategorie wykorzystywanych informacji oraz powód i sposób ich przetwarzania podano poniżej:

Gdy przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, masz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Pozostanie to bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie takiej zgody przed jej wycofaniem. Aby skorzystać ze swoich praw, przejdź do ustawień urządzenia lub aplikacji, np. do kontroli bieżącej lokalizacji, oraz przeczytaj sekcję „Jak egzekwować swoje prawa?” w Polityce prywatności.

Powrót do góry

Wywiązanie się z prawnego obowiązku

Powrót do góry

Ochrona Twoich istotnych interesów lub istotnych interesów innej osoby

Powrót do góry

Prawnie uzasadnione interesy

Powołujemy się na nasze prawnie uzasadnione interesy lub prawnie uzasadnione interesy osób trzecich, jeżeli nie przeważają nad nimi Twoje interesy ani podstawowe prawa i wolności („Prawnie uzasadnione interesy”):

Nadal nie zezwalamy na zamieszczanie w naszych Usługach reklam banerowych stron trzecich. Nie mamy zamiaru ich wprowadzać, ale gdybyśmy kiedykolwiek zmienili zdanie, zaktualizujemy niniejszą Politykę prywatności.

Powrót do góry

Zalicza się do tego prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych do celów marketingu bezpośredniego oraz prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w obszarach, na których działamy, w uzasadnionym interesie własnym lub stron trzecich. Analizując Twój sprzeciw, weźmiemy pod uwagę szereg czynników, w tym uzasadnione oczekiwania naszych użytkowników, korzyści i ryzyko dla Ciebie, naszej firmy, innych użytkowników i stron trzecich oraz inne dostępne środki do osiągnięcia tego samego celu, które mogą być mniej inwazyjne i nie wymagają nieproporcjonalnego wysiłku. Twój sprzeciw zostanie uznany i zaprzestaniemy przetwarzania informacji na Twój temat, chyba że ich przetwarzanie ma prawnie uzasadnione podstawy lub jest konieczne z przyczyn prawnych.

Możesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych, a tutaj dowiesz się więcej na temat opcji ograniczenia sposobu wykorzystywania przez nas Twoich danych. W przypadku gdy wykorzystujemy Twoje dane do marketingu bezpośredniego, zawsze możesz zgłosić sprzeciw i zrezygnować z otrzymywania w przyszłości wiadomości z zakresu marketingu bezpośredniego, korzystając z linku do anulowania subskrypcji zawartego w takich wiadomościach lub za pomocą funkcji „Blokuj” z poziomu aplikacji.

Możesz uzyskiwać dostęp do swoich informacji lub je przenosić, korzystając z funkcji żądania informacji o koncie z poziomu aplikacji (dostępnej w sekcji Ustawienia>Konto). Możesz uzyskiwać dostęp do narzędzi w celu sprostowania, zaktualizowania lub usunięcia informacji bezpośrednio w aplikacji, zgodnie z opisem w sekcji Zachowywanie Twoich informacji.

Gdy przetwarzamy przekazane nam dane na podstawie Twojej zgody, masz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Pozostanie to bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Aby wycofać zgodę, przejdź do ustawień urządzenia lub ustawień w aplikacji.

Zgodnie z RODO przysługuje Ci też prawo do wniesienia zażalenia do organu nadzorczego spółki WhatsApp, Irlandzkiej komisji ds. ochrony danych osobowych lub dowolnego innego właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Powrót do góry

Informacje przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do celów wskazanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym do świadczenia naszych Usług lub do innych prawnie uzasadnionych celów, takich jak wypełnianie zobowiązań prawnych, egzekwowanie naszego Regulaminu i zapobieganie jego naruszeniom oraz ochrona naszych praw, mienia i użytkowników. Okresy zachowywania informacji określa się indywidualnie w zależności od następujących czynników:

• Charakter informacji i powód ich gromadzenia i przetwarzania. Długość okresu przechowywania przez nas Twoich informacji będzie zasadniczo uzależniona od tego, przez jaki okres informacje te będą nam potrzebne, abyśmy mogli świadczyć Tobie nasze Usługi, łącznie z wykorzystywanymi przez Ciebie opcjonalnymi funkcjami, oraz by zapewniać Ci wsparcie.
  Na przykład:
  • Zgodnie zpowyższymiinformacjami wymagamy określonych Informacji dotyczących Twojego konta w celu świadczenia naszych Usług. Musimy przechowywać je przez cały okres ważności Twojego konta, aby utrzymać Twoje konto.
  • Twoje Wybory użytkownika zachowujemy przez cały okres ważności konta.
  • Przez cały okres ważności konta przechowujemy też Dane uwierzytelniające.
  • Pozostałe informacje przechowujemy tylko przez okres konieczny do zapewniania Ci opcjonalnych funkcji, np. funkcji Twoje połączenia dopóki korzystasz z przesyłania kontaktów.
  • Informacje zebrane za pośrednictwem Plików cookie przechowujemy przez 90 dni.
  • Wiadomości od działu obsługi klienta przechowujemy zwykle przez 30 dni po rozpatrzeniu sprawy lub przez 90 dni od ich otrzymania, w zależności od tego, który z tych terminów przypadnie wcześniej.
  • Zgłoszenia użytkownika przechowujemy zwykle przez 90 dni.
    
    W określonych przypadkach musimy przechowywać Twoje dane przez dłuższy okres z przyczyn prawnych opisanych w sekcji „Przyczyny prawne” poniżej.
• Przyczyny prawne. W określonych przypadkach zachowujemy też Twoje dane z przyczyn prawnych, również po usunięciu Twojego konta.
  
  Zachowujemy Twoje informacje:
  
  • W celu reagowania na żądania prawne lub postępowania zgodnie z obowiązującym prawem, gdy ciąży na nas obowiązek prawny zachowania informacji. Na przykład jeżeli otrzymamy uzasadnione żądanie prawne, np. nakaz zachowania danych lub nakaz przeszukania związany z Twoim kontem, zachowujemy Twoje dane po usunięciu konta.
  • W celu rozpatrywania i rozstrzygania wniosków i skarg. Na przykład zwykle zachowujemy korespondencję związaną z wnioskami osób, których dane dotyczą, zgodnie z RODO przez rok, na wypadek gdyby wnioski nie zostały rozpatrzone i taka korespondencja była wymagana, aby rozpatrzyć wynikające z tego skargi. W takich przypadkach korespondencję zachowuje się przez okres rozpatrywania skarg.
  • Na potrzeby spraw sądowych lub administracyjnych. Na przykład zachowujemy Twoje dane, gdy taką konieczność uzasadniają przyczyny związane z roszczeniem prawnym lub skargą, np. gdy jesteśmy przedmiotem postępowania administracyjnego lub musimy bronić się w postępowaniu sądowym w związku z roszczeniem dotyczącym Twoich danych, lub odnieść się do wniosku organu regulacyjnego w związku ze skargą złożoną przez Ciebie lub inną osobę.
  • Sprawy związane z bezpieczeństwem i integralnością naszych Usług oraz ochrona praw, mienia i użytkowników. Na przykład zachowujemy dane, jeżeli jest to konieczne do zbadania przypadku użycia naszych Usług niezgodnie z przeznaczeniem, np. do wysyłania spamu czy innych niewłaściwych zachowań. Jeżeli zablokujemy konto z powodu naruszenia naszego Regulaminu, zachowamy też informacje o jego użytkowniku ze względów bezpieczeństwa i integralności.

Faktyczne informacje, które przechowujemy, oraz okres ich przechowywania zależą od charakteru danej przyczyny.

• Zachowanie na potrzeby operacyjne. W określonych przypadkach musimy zachowywać dane na potrzeby operacyjne. Na przykład w razie braku możliwości natychmiastowego dostarczenia wiadomości przechowujemy ją w postaci zaszyfrowanej na naszych serwerach przez okres maksymalnie 30 dni, starając się ją dostarczyć. Przechowujemy też informacje w razie potrzeby w celu rozwiązywania problemów oraz usuwania błędów w Usługach. Informacje przechowywane w tym celu zachowujemy przez okres maksymalnie 90 dni, jeżeli dłuższy okres przechowywania nie jest konieczny do dochodzenia i rozwiązania konkretnego problemu lub ze względów prawnych.
• Wysyłanie wiadomości. Zachowujemy przetwarzane informacje, aby przekazywać Twoje wiadomości i rozmowy (do których to informacji zaliczają się: Twój numer telefonu, data i godzina nawiązania połączenia lub wysłania wiadomości bądź czas trwania połączenia) zgodnie określonymi przepisami i wymogami zgodnie z unijną dyrektywą 2002/58/WE, w stosownych przypadkach. Zachowujemy je przez taki okres, przez jaki będzie to konieczne w celu przekazywania komunikacji, świadczenia naszych Usług, zapewniania bezpieczeństwa naszych Usług lub wypełnienia zobowiązań prawnych zgodnie z obowiązującym prawem. Jeżeli nie będziemy już potrzebować tych informacji do żadnego z wymienionych celów, usuniemy je lub zanonimizujemy.

Powrót do góry

Usunięte informacje. Informacje z Twojego konta oraz wszelkie niedostarczone Ci wiadomości zostaną usunięte z naszych serwerów. Zostaniesz usunięty(-a) ze wszystkich grup WhatsApp. Przypominamy, że usunięcie Twoich danych WhatsApp lub ich anonimizacja może potrwać do 90 dni od rozpoczęcia procesu usuwania. Po upływie 90 dni kopie Twoich danych mogą również pozostać przez ograniczony czas na serwerach zapasowych wykorzystywanych do odzyskiwania informacji w przypadku awarii, błędu oprogramowania lub innego wydarzenia mogącego spowodować utratę informacji.

Informacje zachowywane po usunięciu Twojego konta.

• Jeżeli analizujemy lub badamy zdarzenie zagrożenia bezpieczeństwa, musimy zachować Dziennik i informacje o rozwiązywaniu problemów powiązane z analizowanym zdarzeniem dłużej niż przez standardowy okres 90 dni, po którym powinno się je usunąć, w celu utrzymania bezpieczeństwa naszych Usług.
• Kopie określonych rekordów dziennika pozostają w naszej bazie danych, ale nie są powiązane z identyfikatorami osobowymi wykorzystywanymi np. do pomiaru skuteczności, niezawodności i wydajności oraz do obsługi i usprawniania naszych Usług.
  • Początkowo Twoje konto było powiązane z tymi rekordami za pomocą losowo wygenerowanego identyfikatora. Aby usunąć powiązanie tych informacji w przypadku usunięcia Twojego konta, usuwamy połączenie pomiędzy tym identyfikatorem a Twoim kontem w ramach procesu usuwania konta.
• Kopie Twoich danych mogą też zostać zachowane z przyczyn prawnych po tym, jak usuniesz konto w opisanych przypadkach. Informacje, które mogą zostać zachowane, będą zależały od konkretnej przyczyny prawnej, dla której je zachowujemy.

Powrót do góry

Jeżeli chcesz zarządzać swoimi informacjami, zmieniać je, ograniczać lub usuwać, umożliwiamy to za pomocą następujących narzędzi:

• Ustawienia. Możesz zmienić swoje Ustawienia, aby zarządzać określonymi informacjami dostępnymi dla innych użytkowników. Możesz zarządzać kontaktami, grupami i listami ogłoszeniowymi lub skorzystać z funkcji blokowania, aby zarządzać użytkownikami, z którymi się komunikujesz w ramach naszych Usług.
• Zmiana numeru telefonu komórkowego, nazwy profilowej i zdjęcia oraz informacji „O mnie”. Jeżeli zmienisz numer telefonu, musisz go zaktualizować za pomocą specjalnej funkcji zmiany numeru telefonu w aplikacji i przypisać swoje konto do nowego numeru telefonu. Możesz też w dowolnym momencie zmienić nazwę profilową i zdjęcie oraz informacje „O mnie”.
• Usuwanie konta WhatsApp. Możesz w dowolnym momencie usunąć konto WhatsApp, korzystając z funkcji usuwania konta w ustawieniach aplikacji. Po zainicjowaniu procesu usuwania z konta nie można już korzystać (tj. nie można się już do niego zalogować ani ponownie zarejestrować; nie można też uzyskiwać dostępu do żadnych treści (w tym historii wiadomości), ponieważ zostaną usunięte). Więcej informacji o tym, co się dzieje z Twoimi danymi, gdy usuniesz konto znajdziesz w sekcji Usuwanie Twoich informacji.

Pamiętaj, że jeżeli tylko usuniesz aplikację WhatsApp z urządzenia bez wybierania opcji usunięcia konta w ustawieniach aplikacji, Gromadzone informacje będą przechowywane na naszych serwerach przez dłuższy okres. Konta WhatsApp usuwane są zwykle po 120 dniach nieaktywności. Gdy tak się stanie, użytkownicy nie otrzymują powiadomienia. Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule Informacje o usuwaniu kont nieaktywnych w Centrum pomocy.

Przypominamy, że usunięcie konta nie wpływa na Twoje informacje odnoszące się do utworzonych przez Ciebie grup (np. nazwy grup) ani na informacje dotyczące Ciebie, jakie posiadają inni użytkownicy, np. kopie wysłanych im przez Ciebie wiadomości.

Powrót do góry

Uzyskujemy dostęp do Twoich danych opisanych w sekcji Gromadzone informacje i udostępniamy je, w tym organom ustawodawczym, organom ścigania, innym organom administracji publicznej, partnerom branżowym, naszym doradcom oraz innym osobom zgodnie z sekcją Jak przetwarzamy Twoje dane i Nasza podstawa prawna przetwarzania, jeżeli w dobrej wierze mamy przekonanie, że jest to konieczne.

• Reagujemy zgodnie z obowiązującym prawem lub przepisami, nakazami sądowymi, procedurami prawnymi lub wnioskami organów administracji publicznej. Na przykład udostępniamy informacje organom regulacyjnym, organom ścigania lub innym organom administracji publicznej w odpowiedzi na żądania prawne lub udostępniamy je stronom postępowań cywilnych zgodnie z nakazami sądowymi.
• Wykrywamy, badamy, reagujemy na oszustwa i inne nielegalne działania bądź problemy z bezpieczeństwem lub usterki techniczne i zapobiegamy im. Na przykład uzyskujemy dostęp do informacji i udostępniamy je organom ścigania, innym organom administracji publicznej lub partnerom branżowym w celu wskazywania oszustów wykorzystujących nasze Usługi do nielegalnych celów i udaremniania takich działań.
• Chronimy prawa, mienie i bezpieczeństwo naszych użytkowników, WhatsApp, firm należących do Meta lub innych osób, w tym w celu zapobiegania śmierci lub bezpośredniemu uszkodzeniu ciała. Na przykład udostępniamy dane organom ścigania w sytuacjach awaryjnych, gdy dowiemy się, że czyjeś życie jest zagrożone.

Więcej informacji na temat tego, jak zachowujemy Twoje informacje do tych celów znajdziesz w sekcji Zachowywanie Twoich informacji.

Przeprowadzane przez nas czynności przetwarzania zależą od okoliczności. Więcej informacji na temat różnych kategorii informacji oraz podstaw prawnych, na których bazujemy, zawarto w sekcji Jak przetwarzamy Twoje dane i Nasza podstawa prawna przetwarzania w rozdziałach zatytułowanych „Świadczenie usług zgodnie z Regulaminem”, „Wywiązanie się z prawnego obowiązku”, „Ochrona Twoich istotnych interesów lub istotnych interesów innej osoby” oraz „Prawnie uzasadnione interesy”.

Powrót do góry

Jak zabezpieczamy Twoje informacje?

Gdy informacje kontrolowane przez WhatsApp są przekazywane lub przesyłane do Stanów Zjednoczonych lub innych krajów trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym bądź są w nich przechowywane lub przetwarzane, działamy na podstawie następujących mechanizmów transferu:

• Decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony: Polegamy na decyzjach Komisji Europejskiej, w których uznaje się, że określone kraje i terytoria poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Decyzje takie nazywa się: „decyzjami stwierdzającymi odpowiedni stopień ochrony”. Przekazujemy Informacje dotyczące Twojego konta, Informacje o urządzeniu i połączeniach, Informacje o użyciu i Wybory użytkownika (zob. Gromadzone informacje) z Europejskiego Obszaru Gospodarczego do Izraela na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony dla Izraela.
• Standardowe klauzule umowne: Wykorzystujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (a w stosownych przypadkach równorzędne standardowe klauzule umowne dla Wielkiej Brytanii) w zakresie przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Singapuru. WhatsApp wykorzystuje na przykład globalną infrastrukturę i centra danych Meta zlokalizowane na całym świecie, w tym w Stanach Zjednoczonych, do przechowywania informacji opisanych w sekcji Gromadzone informacje niniejszej Polityki prywatności. Z kopią standardowych klauzul umownych można się zapoznać w naszym artykule w Centrum pomocy.
  
  Przekazywanie danych do krajów, w stosunku do których nie wydano decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, odbywa się zwykle na podstawie standardowych klauzul umownych. Jednak w określonych przypadkach może też się odbywać na podstawie wyłączeń przewidzianych w przepisach dotyczących ochrony danych. Na przykład udostępnianie danych organom ścigania w sytuacjach awaryjnych, gdy dowiemy się, że czyjeś życie jest zagrożone.
  
  
  W razie pytań dotyczących standardowych klauzul umownych możesz się z nami skontaktować.
  

Powrót do góry

Możemy zmieniać i aktualizować naszą Politykę prywatności. Powiadomimy Cię o zmianach naszej Polityki prywatności w stosownych przypadkach oraz zaktualizujemy „Datę ostatniej aktualizacji” podaną na początku Polityki prywatności. Zachęcamy do okresowego sprawdzania naszej Polityki prywatności.

Powrót do góry

Z inspektorem ochrony danych w firmie WhatsApp można skontaktować się tutaj.

Wszelkie ewentualne pytania na temat Polityki prywatności prosimy kierować tutaj lub pod adres:

WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Ireland

Powrót do góry