Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. vasario 16 d. (archyvuotos versijos)

„WhatsApp“ privatumo politika

Turinys

• Pagrindiniai atnaujinimai
• „WhatsApp“ teisinė informacija
• Informacija, kurią renkame
• Informacija, kuria jūs dalijatės ir „WhatsApp“ dalijamės su trečiosiomis šalimis
• Kaip bendradarbiaujame su kitomis „Meta“ įmonėmis
• Kaip ir kodėl tvarkome jūsų informaciją ir mūsų teisinis tvarkymo pagrindas
• Kaip pasinaudoti savo teisėmis
• Jūsų informacijos saugojimas
• Jūsų informacijos ištrynimas
• Jūsų informacijos valdymas
• Bendradarbiavimas su valdžios institucijomis, patarėjais ir pramonės partneriais
• Informacijos perdavimas už EEE ribų vykdant mūsų pasaulinę veiklą
• Mūsų privatumo politikos atnaujinimai
• Susisiekite su mumis

Jei gyvenate JK, „WhatsApp LLC“ teikia jums paslaugas pagal šias paslaugų teikimo sąlygas ir privatumo politiką.

Jei gyvenate ne JK ar Europos regione, „WhatsApp LLC“ teikia jums paslaugas pagal šias paslaugų teikimo sąlygas ir privatumo politiką.

Pagrindiniai atnaujinimai

Atnaujinome savo privatumo politiką, kad atitiktų naujus ES teisės aktus. Taip pat pakeitėme savo tarptautinius duomenų perdavimo mechanizmus ir atlikome pakeitimus, kad visame pasaulyje būtų nuosekliai taikomas minimalus „WhatsApp“ amžiaus reikalavimas. Šie atnaujinimai apima toliau nurodytus dalykus.

• Skaitmeninių rinkų akto (DMA) reikalavimai: pagal DMA „WhatsApp“ privalo užtikrinti, kad pagrindinės susirašinėjimo paslaugos funkcijos būtų suderinamos su kitų trečiųjų šalių susirašinėjimo paslaugų teikėjų funkcijomis. Pridėjome informacijos naudotojams, kurie pasirenka naudoti suderinamą susirašinėjimo paslaugą, siekdami paaiškinti naują apdorojimo veiklą.
• Skaitmeninių paslaugų akto (DSA) reikalavimai: pridėjome informacijos apie mūsų apdorojimą, atsižvelgdami į reguliavimo įsipareigojimus pagal DSA.
• Tarptautiniai duomenų perdavimo mechanizmai: keičiame savo tarptautinius duomenų perdavimo mechanizmus. Naudotojams Europos regione pritaikysime naują ES ir JAV duomenų privatumo sistemą.
• Minimalus amžiaus reikalavimas: Europos regione sumažiname minimalų amžių ir leidžiame naudotis „WhatsApp“ sulaukus 13 metų (buvo 16 metų). Tai užtikrina nuoseklų minimalaus „WhatsApp“ amžiaus reikalavimą visame pasaulyje.

Kaip visada, jūsų asmeninės žinutės ir skambučiai yra apsaugoti tiesiogine šifruote. Niekas kitas – net „WhatsApp“ – negali jų perskaityti ar pasiklausyti.

Atgal į viršų

Jei gyvenate Europos regione, „WhatsApp Ireland Limited“ (toliau – „WhatsApp“, „mes“, „mūsų“, „mums“, „mus“ arba „mumis“) teikia jums Paslaugas pagal Paslaugų teikimo sąlygas ir šią Privatumo politiką.

Pagarba jūsų privatumui yra užkoduota mūsų DNR. Nuo tada, kai įkūrėme „WhatsApp“, siekėme kurti savo paslaugas atsižvelgdami į griežtus privatumo principus.

Esame viena iš „Meta“ įmonių. Mūsų privatumo politikoje (toliau – „Privatumo politika“) paaiškinama mūsų duomenų naudojimo praktika, įskaitant informaciją, kurią tvarkome, kad galėtume teikti savo Paslaugas.

Pavyzdžiui, mūsų privatumo politikoje kalbama apie tai, kokią informaciją renkame ir kaip tai paveikia jus. Joje taip pat paaiškinami veiksmai, kurių imamės siekdami apsaugoti jūsų privatumą, pavyzdžiui, paslaugų kūrimas taip, kad pristatytų žinučių nesaugotume, ir galimybės valdyti, su kuo bendraujate naudodamiesi mūsų paslaugomis, suteikimas jums.

Ši privatumo politika taikoma visoms mūsų paslaugoms, jei nenurodyta kitaip. Kai kurie mūsų siūlomi produktai arba funkcijos turi papildomą privatumo politiką, kuri papildo šią „WhatsApp“ privatumo politiką: papildoma kanalų privatumo politika. Jei esate kitos susirašinėjimo paslaugos, kuri yra suderinama su „WhatsApp“ pagal Skaitmeninių rinkų akto 7 straipsnį, naudotojas, šis pranešimas taikomas jums dėl riboto apdorojimo veiksmų, kurie įgalina suderinamą susirašinėjimą.

Taip pat prašome perskaityti „WhatsApp“ Paslaugų teikimo sąlygas (toliau – „Sąlygos“), kuriose aprašomos sąlygos, kuriomis jūs naudojatės mūsų paslaugomis ir kuriomis mes jas teikiame.

Atgal į viršų

Mūsų paslaugose yra pasirenkamų funkcijų, dėl kurių, jei jomis naudojatės, mums reikia rinkti papildomos informacijos, kad galėtume teikti tokias funkcijas. Apie tokį rinkimą jums bus tinkamai pranešta. Jei nuspręsite nepateikti informacijos, reikalingos tam, kad būtų galima naudotis funkcija, negalėsite ta funkcija naudotis. Pavyzdžiui, negalite bendrinti savo tikslios vietos informacijos su savo kontaktais, jei savo įrenginyje neįjungiate vietos bendrinimo. Leidimus valdyti galima naudojant įrenginio nustatymus „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose.

Kaip visada, jūsų asmeninės žinutės ir skambučiai lieka apsaugoti tiesiogine šifruote. Niekas kitas – net „WhatsApp“ – negali jų perskaityti ar pasiklausyti.

Informacija, kurią pateikiate

• Jūsų paskyros informacija. Norėdami sukurti „WhatsApp“ paskyrą, turite pateikti savo mobiliojo telefono numerį ir pasirinktą profilio pavadinimą. Jei nepateiksite mums šios informacijos, negalėsite sukurti paskyros, kad galėtumėte naudotis mūsų paslaugomis. Prie paskyros galite pridėti kitą pasirenkamą informaciją, pavyzdžiui, profilio nuotrauką ir „Apie“ informaciją.
• Naudotojo turinys.
  • Jūsų žinutės, medija žinutėse ir skambučiai: savo paslaugoms siūlome tiesioginę šifruotę. Tiesioginė šifruotė reiškia, kad jūsų skambučiai, žinutės, medija žinutėse, įskaitant tokį turinį, kaip vaizdai, garso įrašai, vaizdo įrašai, dokumentai ir failai, yra užšifruoti, kad trečiosios šalys (įskaitant „WhatsApp“) to turinio nematytų. Sužinokite daugiau apie tiesioginę šifruotę ir tai, kaip įmonės bendrauja su jumis per „WhatsApp“.
    
    Paprastai jūsų žinutės saugomos jūsų įrenginyje (-iuose), o ne mūsų serveriuose. Laikinai saugome jūsų žinutes šifruota forma, kol jos yra pristatomos. Kai jūsų žinutės pristatomos, jos ištrinamos iš mūsų serverių.
    
    Jei žinutės pristatyti negalima, saugome ją šifruota forma savo serveriuose iki 30 dienų, kol bandome ją pristatyti. Jei po 30 dienų žinutė būna vis dar nepristatyta, ją ištriname. Negalime matyti nepristatytų žinučių, saugomų mūsų serveriuose, turinio, nes jos yra šifruotos.
    
    Kai naudotojas siunčia mediją žinutėje, mes saugome tą mediją savo serveriuose iki 30 dienų šifruota forma, kad būtų lengviau ją efektyviau pristatyti, pavyzdžiui, jei gavėjai nusprendžia mediją persiųsti. Mes negalime matyti medijos, nes ji yra šifruota.
  • Būsenos informacija. Galite pasirinkti bendrinti savo būseną, kuri taip pat yra apsaugota tiesiogine šifruote.
  • Tiksli vietos informacija. Suteikiame galimybę bendrinti tikslią įrenginio vietos informaciją, kai pasirenkate naudoti su vieta susijusias funkcijas, pavyzdžiui, kai nusprendžiate bendrinti savo esamą vietą su kontaktais, siųsti tiesioginę vietos informaciją kontaktams arba peržiūrėti netoliese esančias vietas. Tiksli vietos informacija, kurią bendrinate savo kontaktams pokalbiuose, yra užšifruota, todėl „WhatsApp“ negali jos matyti. Tikslios vietos informacijos bendrinimą galite valdyti programos nustatymuose (žr. daugiau informacijos dėl „iPhone“ ir „Android“) ir įrenginio nustatymuose.
  • Taip pat galite pateikti neužšifruotą turinį, o tai reiškia, kad galėsime jį matyti. Tai apima jūsų profilio nuotrauką, jūsų „Apie“ informaciją ir jūsų bendruomenių ir grupių pavadinimus bei aprašymus. Kai pasirenkate naudoti tam tikras pseudoportretų funkcijas, pvz., naudoti nuotrauką, kad galėtume pasiūlyti į jus panašesnį pseudoportretą, apdorojame nuotrauką ir jūsų veido ar kūno dalių bruožus nuotraukos rėmelyje. Informacija, kurią naudojame šiam procesui, nenaudojama jūsų tapatybei nustatyti.
• Jūsų ryšiai.
  Galite naudoti kontaktų įkėlimo funkciją ir reguliariai pateikti mums telefono numerius, esančius jūsų įrenginio adresų knygoje, įskaitant mūsų paslaugų naudotojų ir kitų jūsų kontaktų telefono numerius. Jei kuris nors iš jūsų kontaktų dar nesinaudoja mūsų paslaugomis, tvarkysime šią informaciją taip, kad užtikrintume, jog negalėsime identifikuoti tų kontaktų. Daugiau apie kontaktų įkėlimo funkciją ir informaciją, kurią pateikiame „WhatsApp“ nesinaudojantiems žmonėms, sužinokite čia. Taip pat renkame informaciją apie naudotojus, kurie su jumis susisiekia ir kurių nėra jūsų įrenginio adresų knygoje, bei naudotojus, kuriuos užblokavote arba kurie jus užblokavo.
• Jūsų bendruomenės ir grupės informacija.
  Galite kurti bendruomenes, grupes ir transliacijų sąrašus, prisijungti prie jų arba būti į juos įtraukti, ir tokios bendruomenės, grupės bei sąrašai bus susieti su jūsų paskyra. Jūs suteikiate savo grupėms ir bendruomenėms pavadinimą. Galite pateikti bendruomenės ar grupės profilio nuotrauką arba aprašymą. Taip pat renkame informaciją apie tai, kada bendruomenės arba grupės sukuriamos ar atnaujinamos.
• Klientų pagalbos tarnybos informacija ir kiti pranešimai.
  Kai kreipiatės į mus dėl pagalbos klientams ar kitaip su mumis bendraujate (pavyzdžiui, per neprivalomas apklausas), galite pateikti mums informacijos, susijusios su jūsų naudojimusi paslaugomis, įskaitant savo žinučių kopijas, bet kokią kitą informaciją, kuri, jūsų manymu, yra naudinga, kad galėtume suprasti ir išspręsti jūsų užklausą, ir savo kontaktinius duomenis (pavyzdžiui, el. pašto adresą). Pavyzdžiui, galite atsiųsti mums el. laišką su informacija, susijusia su programos veikimu ar kitomis problemomis. Taip pat renkame informaciją apie tai, kaip naudojatės klientų pagalbos tarnybos funkcijomis (pvz., apie paieškas, kurias atliekate pagalbos centre), bet kokius atsiliepimus apie klientų pagalbos tarnybą ir jūsų atsakymus į apklausų klausimus ar klausimus įvairiomis temomis (įskaitant, pavyzdžiui, kas jums patinka ar nepatinka dėl Paslaugos ar „Meta“ įmonių).
• Paskyros prieigos informacija.
  Kai prisiregistruojate arba prisijungiate prie mūsų paslaugos, patikriname jūsų „WhatsApp“ paskyrą, pavyzdžiui, išsiųsdami jums kodą SMS žinute arba paskambindami. Taip pat galite pridėti PIN, kad įgalintumėte patvirtinimą dviem veiksmais, ir el. pašto adresą, kurį galima naudoti tam PIN iš naujo nustatyti. Atsižvelgdami į aplinkybes prašome jūsų pateikti informaciją, kuri įrodytų, kad esate tikrasis savo „WhatsApp“ paskyros savininkas.

Automatiškai surinkta informacija

• Naudojimo informacija.
  Renkame informaciją apie jūsų naudojimąsi mūsų paslaugomis. Tai apima informacijos apie jūsų veiklą (įskaitant tai, kaip naudojatės mūsų paslaugomis), sąveiką su kitais, besinaudojančiais mūsų paslaugomis (įskaitant tai, kaip ieškote įmonės ir bendraujate su ja), ir jūsų veiklos laiką, dažnumą bei trukmę rinkimą. Tai taip pat apima informaciją apie jūsų naudojamas funkcijas, pavyzdžiui, mūsų žinučių siuntimo (ir integruotų programų), skambinimo, būsenos, pseudoportretų, bendruomenių, grupių ar verslo funkcijas; ar esate prisijungę; laiko žymas, susijusias su jūsų naudojimusi, pavyzdžiui, kada paskutinį kartą naudojotės mūsų paslaugomis („Paskutinį kartą matytas“) ir kada siuntėte bei gavote skambučius ir žinutes; taip pat kada paskutinį kartą atnaujinote „Apie“ informaciją.
• Žurnalų ir trikčių šalinimo informacija.
  Renkame informaciją apie tai, kaip mūsų paslaugos veikia, kai jomis naudojatės, pavyzdžiui, su paslaugomis susijusią diagnostikos ir našumo informaciją. Ši informacija apima žurnalų failus, laiko žymas, diagnostikos arba strigčių duomenis, svetainės našumo žurnalus ir klaidų pranešimus arba ataskaitas.
• Įrenginio ir ryšio informacija.
  Renkame su įrenginiu ir ryšiu susijusią informaciją, kai diegiate, pasiekiate arba naudojate mūsų paslaugas. Tai apima tokią informaciją kaip aparatūros modelis, operacinės sistemos informacija, akumuliatoriaus lygis, signalo stiprumas, programos versija, naršyklės informacija, mobiliojo ryšio tinklas, ryšio informacija, įskaitant tai, ar naudojate „Wi-Fi“, ar mobiliojo ryšio duomenis, mobiliojo ryšio operatorius ar interneto paslaugų teikėjas (ISP), kalba ir laiko juosta, IP adresas, įrenginio operacijų informacija ir identifikatoriai (įskaitant unikalius „Meta“ įmonės produktų, susietų su tuo pačiu įrenginiu ar paskyra, identifikatorius).
• Bendroji vietos informacija.
  Net jei nenorite naudoti mūsų su tikslia vieta susijusių funkcijų (žr. „Informacija, kuria jūs dalijatės ir „WhatsApp“ dalijamės su trečiosiomis šalimis“), naudojame IP adresus ir kitą informaciją, pavyzdžiui, telefono numerių sričių kodus, kad įvertintume jūsų bendrą vietą (pavyzdžiui, šalį).
• Slapukai.
  Renkame informaciją naudodami slapukus, kad galėtume valdyti ir teikti savo žiniatinklio paslaugas ir svetainę. Sužinokite daugiau apie tai, kaip naudojame slapukus, kad galėtume teikti jums savo paslaugas.
• Naudotojo pasirinkimai.
  Renkame informaciją apie jūsų programos nustatymus, privatumo nustatymus ir įrašus apie tai, kada sutikote su sąlygomis. Tik jūs valdote savo privatumo nustatymus, kuriuos galima naudoti norint pakeisti, pavyzdžiui, kas gali matyti jūsų „Paskutinį kartą matytas“ informaciją, profilio nuotrauką, „Apie“ informaciją, būsenos atnaujinimus, perskaitymo pažymas arba įtraukti jus į grupes. Taip pat renkame informaciją apie tai, ar įgalinote iš karto gaunamus pranešimus ir ar norite siųsti ribotą laiką galiojančias žinutes.
• Autentifikavimo informacija.
  Norėdami patvirtinti ir suteikti atitinkamas teises, kai naudojate paslaugas (pavyzdžiui, kai pasirenkate naudoti užšifruotas atsargines kopijas ir sukuriate unikalų slaptažodį), sukuriame ir saugome autentifikavimo kodus, kurie yra saugumo priemonė, skirta įsitikinti, kad tik jūs prisijungiate prie savo paskyros. Autentifikavimo informacija taip pat apima viešuosius šifruotės raktus, kuriuos naudoja mūsų tiesioginės šifruotės protokolas. Žinutės užšifruojamos prieš joms pasiekiant mūsų serverius, o tai reiškia, kad mes jų nematome.

Informacija apie jus, kurią pateikia trečiosios šalys

• Informacija apie jus, kurią pateikia kiti.
  Informaciją apie jus gauname iš kitų naudotojų. Pavyzdžiui, kai kiti jums žinomi naudotojai naudojasi mūsų paslaugomis, jie gali pateikti jūsų telefono numerį naudodami kontaktų įkėlimo funkciją, kaip ir jūs galite pateikti jų telefono numerius. Reikalaujame, kad kiekvienas iš šių naudotojų turėtų teisėtas teises rinkti, naudoti ir bendrinti jūsų informaciją prieš pateikdamas mums bet kokią informaciją. Jie taip pat gali siųsti jums žinutes, siųsti žinutes grupėms, kurioms priklausote, arba skambinti jums. Turėtumėte nepamiršti, kad apskritai bet kuris naudotojas gali padaryti jūsų pokalbių ar žinučių ekrano nuotraukas arba įrašyti jūsų skambučius su jais ir nusiųsti juos „WhatsApp“ ar kam nors kitam arba paskelbti juos kitoje platformoje.
• Naudotojų pranešimai.
  Kaip ir jūs galite pranešti apie kitus naudotojus, kiti naudotojai arba trečiosios šalys taip pat gali pasirinkti pranešti mums apie jūsų sąveikas su jais arba kitais mūsų paslaugų naudotojais ir jiems nusiųstas žinutes, pavyzdžiui, norėdami pranešti apie galimus mūsų Sąlygų arba politikos pažeidimus. Kai pranešimas mums pateikiamas naudojant pranešimo įrankius, iš pranešėjo gauname informaciją ir apie naudotoją, kuris praneša, ir apie naudotoją, apie kurį pranešama. Jei norite sužinoti daugiau apie informaciją, kurią gauname, kai mums pateikiamas naudotojo pranešimas, ir kas nutinka, kai pateikiamas naudotojo pranešimas, žr. „Apie kontaktų blokavimą ir pranešimą apie juos“.
• „WhatsApp“ esančios įmonės.
  Kai įmonės, su kuriomis sąveikaujate naudodamiesi mūsų paslaugomis, pateikia mums informaciją apie savo sąveikas su jumis, reikalaujame, kad kiekviena iš šių įmonių veiktų pagal taikomus įstatymus.
  
  Kai siunčiate žinutę „WhatsApp“ esančiai įmonei, atminkite, kad turinį, kurį bendrinate, gali matyti keli tos įmonės žmonės. Be to, kai kurios įmonės gali bendradarbiauti su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais (įskaitant „Meta“), kad šie padėtų valdyti komunikaciją su jų klientais. Pavyzdžiui, įmonė gali suteikti tokiems trečiųjų šalių paslaugų teikėjams prieigą prie savo komunikacijos, kad ją būtų galima siųsti, saugoti, skaityti, valdyti ar kitaip tvarkyti. Norėdami suprasti, kaip įmonė tvarko jūsų informaciją, įskaitant tai, kaip ji gali dalytis jūsų informacija su trečiosiomis šalimis arba „Meta“, turėtumėte peržiūrėti tos įmonės privatumo politiką arba kreiptis į tą įmonę.
• Trečiųjų šalių paslaugos.
  „WhatsApp“ gauna informaciją apie grėsmę IT sistemoms keliančius subjektus ir piktnaudžiavimą iš „Meta“ įmonių ir programos patvirtinimo informaciją iš apsaugos nuo piktnaudžiavimo tarnybų, kad būtų skatinama sauga, saugumas ir vientisumas. Pavyzdžiui, kai „Meta“ sužino apie sukčiavimą, kai asmenys raginami susisiekti telefono numeriu per „WhatsApp“, ji gali pasidalyti tuo telefono numeriu su „WhatsApp“, kad galėtume ištirti „WhatsApp“ paskyrą.
  
  Taip pat leidžiame jums naudotis mūsų Paslaugomis, susijusiomis su trečiųjų šalių paslaugomis ir „Meta“ įmonės produktais. Jei naudojatės mūsų paslaugomis su tokiomis trečiųjų šalių paslaugomis arba „Meta“ įmonės produktais, galime iš jų gauti informacijos apie jus, pavyzdžiui, jei naudojate „WhatsApp“ bendrinimo mygtuką naujienų tarnyboje, kad bendrintumėte naujienų straipsnį „WhatsApp“ kontaktams, grupėms ar transliacijų sąrašams mūsų Paslaugose.
  
  Kai pasirenkate bendrauti su trečiųjų šalių suderinamų susirašinėjimo paslaugų naudotojais pagal Skaitmeninių rinkų akto 7 straipsnį, gauname ribotą informaciją, kad galėtumėte sėkmingai siųsti ir gauti žinutes, t. y., ar jūsų žinutės sėkmingai pristatytos, informaciją apie žinutės tipą (tekstas ar medija) ir laiką, kada ji buvo išsiųsta.
  
  
  Atminkite, kad kai naudosite trečiųjų šalių paslaugas arba „Meta“ įmonės produktus, šias paslaugas siūlančios įmonės sąlygos ir privatumo politika reglamentuos, kaip naudositės šiomis paslaugomis ir produktais.

Atgal į viršų

• Siųskite savo informaciją tiems, su kuriais pasirenkate bendrauti. Jūs bendrinate naudotojo turinį, kai bendraujate naudodamiesi mūsų Paslaugomis arba jei pasirenkate bendrauti su trečiųjų šalių suderinamų susirašinėjimo paslaugų naudotojais. Jūs kontroliuojate, ką siunčiate, kai siunčiate savo informaciją asmenims ar verslo „WhatsApp“ naudotojams, su kuriais norite bendrauti. Atminkite, kad kai nusiunčiate naudotojo turinį „WhatsApp“ naudotojui, jis gali išsaugoti arba pakartotinai bendrinti jį kitiems asmenims, naudodamasis mūsų paslaugomis ir jomis nesinaudodamas.
• Su jūsų paskyra susieta informacija. Kaip dalis jūsų „WhatsApp“ žinučių siuntimo patirties ir remiantis jūsų privatumo nustatymais, naudotojai, turintys jūsų telefono numerį, gali matyti jūsų paskyros informaciją (telefono numerį, profilio nuotrauką, „Apie“ informaciją) ir gali įtraukti jus į grupes ir bendruomenes, kuriose ši informacija gali būti matoma kitiems grupės ar bendruomenės nariams. Kai siunčiate žinutę kitam naudotojui ar grupei, jūsų pasirinktas profilio pavadinimas bus matomas žinutės gavėjams, įskaitant naudotojus, kurių kontaktų sąraše jūsų nėra. Naudotojai, turintys jūsų telefono numerį, taip pat gali matyti jūsų „Paskutinį kartą matytas“ informaciją ir žinučių gavimo pažymas, priklausomai nuo jūsų privatumo nustatymų. Galite sukonfigūruoti privatumo nustatymus, kad galėtumėte valdyti narystę grupėje ir tam tikrą informaciją (pavyzdžiui, „Paskutinį kartą matytas“), prieinamą kitiems naudotojams. Daugiau informacijos apie tai, kaip pakeisti savo privatumo nustatymus, rasite mūsų pagalbos centre.
• Trečiųjų šalių paslaugos. Kai jūs ar kiti naudotojai, su kuriais sąveikaujate, naudojatės trečiųjų šalių paslaugomis ar kitais „Meta“ įmonės produktais, susietais per mūsų Paslaugas, arba jei pasirenkate bendrauti su naudotojais naudodamiesi trečiųjų šalių suderinamomis susirašinėjimo paslaugomis, tų paslaugų ar produktų teikėjai gali gauti jūsų ar kitų jiems bendrinamą informaciją. Pavyzdžiui, jei naudojate duomenų atsarginių kopijų kūrimo paslaugą, integruotą į mūsų paslaugas (pavyzdžiui, „iCloud“ arba „Google“ paskyrą), jie gaus informaciją, kurią jiems bendrinate, pavyzdžiui, „WhatsApp“ žinutes, o jei žiniatinklyje iš „WhatsApp“ ieškosite grupės profilio nuotraukos, paieškos sistemos teikėjas gaus jūsų naudojamą paieškos terminą. Jei naudodamiesi mūsų Paslaugomis sąveikaujate su trečiosios šalies paslauga arba kitais „Meta“ įmonės produktais, pavyzdžiui, kai naudojate programos grotuvą tokios trečiosios šalies platformos kaip „YouTube“ arba „Facebook“ turiniui leisti, tokių paslaugų ar produktų teikėjui gali būti pateikta tokia informacija kaip jūsų IP adresas ir techninė informacija, rodanti, kad užklausa pateikta iš „WhatsApp“ programos. Jei nuspręsite bendrauti su trečiųjų šalių suderinamų susirašinėjimo paslaugų naudotojais, jūsų telefono numeris ir tam tikra naudojimo, įrenginio ir ryšio bei autentifikavimo informacija bus bendrinama su atitinkama trečiosios šalies suderinama susirašinėjimo paslauga. Atminkite, kad kai naudojatės trečiųjų šalių paslaugomis ar kitais „Meta“ įmonės produktais, šių paslaugų ir produktų naudojimą reglamentuoja jų sąlygos ir privatumo politika.
• Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai. Bendradarbiaujame su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kad jie padėtų mums teikti savo paslaugas.
  
  Kai dalijamės informacija su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais šiuo tikslu, reikalaujame, kad jie naudotų jūsų informaciją mūsų vardu, laikydamiesi mūsų nurodymų ir sąlygų.
  
  Bendradarbiaujame su toliau nurodytais skirtingų tipų trečiųjų šalių paslaugų teikėjais.
  • Telekomunikacijų technologijų teikėjais, kad išsiųstume jums SMS žinutes arba paskambintume jūsų paskyrai patikrinti. Kad galėtų teikti šias paslaugas, šie teikėjai gauna jūsų paskyros informaciją (telefono numerį) ir paskyros prieigos informaciją (patvirtinimo kodus, leidžiančius patikrinti naują su jūsų paskyra susietą telefono numerį arba įrenginį). Šiuo metu mūsų naudojami paslaugų teikėjai yra Švedijoje, Nyderlanduose, Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.
  • Turinio saugos technologijų paslaugų teikėju, padedančiu mums išlaikyti paslaugų saugą ir vientisumą, aptinkant žalingą medžiagą, kurią turi įvertinti mūsų tikrintojai, ir padedant nustatyti jos pirmenybę. Kad galėtų teikti šias paslaugas, šis teikėjas gauna tam tikrus vaizdus iš naudotojo pranešimų (pvz., vaizdus), jūsų paskyros informaciją (pvz., profilio nuotrauką) ir jūsų grupės informaciją (pvz., bendruomenės ar grupės profilio nuotrauką). Šiuo metu mūsų naudojamas teikėjas yra Jungtinėse Amerikos Valstijose.
  • Vietos duomenų teikėju, kad galėtumėte bendrinti savo vietą arba netoliese esančią vietą kitiems „WhatsApp“ naudotojams. Kad galėtų teikti šias paslaugas, šis teikėjas gauna tikslią vietos informaciją (jūsų dabartinę vietą ir kitas vietas, kurias pasirenkate žemėlapyje). Šiuo metu mūsų naudojamas teikėjas yra Jungtinėse Amerikos Valstijose.

Dėl kitos informacijos, kuria dalijamės, taip pat žr. skiltis „Kaip bendradarbiaujame su kitomis „Meta“ įmonėmis“ ir „Bendradarbiavimas su institucijomis, patarėjais ir pramonės partneriais“.

Atgal į viršų

„WhatsApp“ yra viena iš „Meta“ įmonių. „Meta“ įmonės teikia technologijų produktus ir paslaugas tiek fiziniams asmenims, tiek įmonėms.

Bendradarbiaujame su kitomis „Meta“ įmonėmis, kurios veikia kaip mūsų paslaugų teikėjai ir padeda mums teikti bei tobulinti mūsų paslaugas. Kai „Meta“ įmonės veikia kaip mūsų paslaugų teikėjai, reikalaujame, kad jos naudotų jūsų informaciją mūsų vardu pagal mūsų nurodymus ir sąlygas.

• Bendradarbiaujame su Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Airijoje veikiančiomis „Meta“ įmonėmis, kurios padeda mums valdyti mūsų paslaugas. Norėdami gauti šias paslaugas, mes dalijamės informacija, kurią renkame.
• Bendradarbiaujame su „Meta“ įmonėmis ir kitomis įmonėmis, kurios priklauso „Meta“ Jungtinėse Amerikos Valstijose ir kurios teikia duomenų prieglobos bei infrastruktūros paslaugas, įskaitant naudojimąsi duomenų centrais kartu su susijusiomis paslaugomis ir įranga, kurios naudojamos paslaugoms valdyti. Su šiomis įmonėmis dalijamės informacija, kurią renkame.
• Bendradarbiaujame su Jungtinėje Karalystėje, Izraelyje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose veikiančiomis „Meta“ įmonėmis, kurios teikia verslo analizės paslaugas, kad galėtume sužinoti, pavyzdžiui, kiek unikalių naudotojų turime, palyginti su kitomis „Meta“ įmonių siūlomomis paslaugomis. Dalijamės jūsų paskyros informacija (telefono numeriu), įrenginio ir ryšio informacija (identifikatoriumi, susietu su tuo pačiu įrenginiu ar paskyra, aparatūros modeliu, operacinės sistemos informacija ir programų versijomis, mobiliojo telefono numerio šalies kodu ir tinklo kodu), naudotojo pasirinkimais (įrašais apie sutikimą su Sąlygomis ir naudotojo nustatymais), naudojimo informacija (kada paskutinį kartą naudojote „WhatsApp“ ir kada pirmą kartą užregistravote savo paskyrą, veiklos laiku) ir klientų pagalbos tarnybos informacija bei kitais pranešimais.
• Bendradarbiaujame su Jungtinėse Amerikos Valstijoje veikiančia „Meta“ įmone, kuri teikia paslaugas, siekdama:
  • padėti atlikti dviejų dalių autentifikavimą; ir
  • teikti techninę inžinerinę pagalbą ir trikčių šalinimą dėl mūsų sąveikos su mobiliųjų telefonų tinklais.
• Norėdami gauti šią paslaugą, dalijamės jūsų paskyros informacija (telefono numeriu) ir paskyros prieigos informacija (patvirtinimo kodu).
• Bendradarbiaujame su kitomis „Meta“ įmonėmis, veikiančiomis:
  • Jungtinėse Amerikos Valstijose, kurios teikia mums valdymo, administravimo ir klientų pagalbos tarnybos paslaugas, kad padėtų mums:
    • valdyti, tobulinti ir plėtoti paslaugas;
    • kurti, taisyti ir pritaikyti paslaugas;
    • atsakyti į naudotojų / nesinaudojančių asmenų užklausas ir teikti su užklausomis susijusią pagalbą;
    • užtikrinti, kad paskyros būtų saugios ir apsaugotos;
    • atlikti sutarčių administravimą, projektų valdymą, planavimą ir dėl bet kokių susijusių tikslų; ir
    • vykdyti apklausas.
  • Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose, kurios mums atlieka:
    • produktų tyrimus ir paslaugų (funkcijų) bandymus, kad padėtų mums tobulinti paslaugas; ir
    • techninių problemų trikčių šalinimą ir užtikrina, kad paslaugos veiktų sklandžiai.
  • Jungtinėje Karalystėje, Airijoje, Vokietijoje ir Jungtinėse Amerikos Valstijose, kurios teikia mums teisines konsultacijas ir teisinės pagalbos paslaugas, kad padėtų mums:
    • bylinėjimosi ir kituose ginčų procesuose;
    • vykdant reguliavimo tyrimus ir kitus teisės aktais nustatytus procesus;
    • nagrinėjant skundus ir (arba) reikalavimus iš duomenų subjektų;
    • atsakant į vyriausybės ir kitus teisinius reikalavimus;
    • atliekant mūsų teisinį administravimą;
    • tvarkant su privatumu susijusias užklausas, įskaitant priemonių ir įrašų saugyklų kūrimą, ir
    • prireikus kitos teisinės pagalbos, kurios retkarčiais paprašoma.
  • Airijoje, Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Singapūre, kurios teikia mums pagalbą, kai pagal taikomus įstatymus ar kitus teisės aktus atsakome į teisinius reikalavimus ir vyriausybės reikalavimus, įskaitant kritinėse situacijose:
    • atskleidžiant atitinkamą asmeninę informaciją teisėsaugai, valdžios institucijoms, reguliavimo institucijoms ar kitiems subjektams; ir
    • atskleidžiant asmeninę informaciją trečiosioms šalims, kai vyksta civiliniai teisminiai procesai.
  • Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Jungtinėje Karalystėje, kurios teikia administracines paslaugas, kad padėtų mums stengiantis užtikrinti, jog paslaugos būtų saugios ir apsaugotos:
    • tirdamos bet kokią įtartiną veiklą ar mūsų politikos pažeidimus; ir
    • pašalindamos pažeidžiančias paskyras.
  • Airijoje, Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Singapūre, kurios teikia mums paslaugas, kad padėtų mums apsisaugoti nuo mūsų intelektinės nuosavybės pažeidimų:
    • patikrindamos paskyras dėl „WhatsApp“ politikos pažeidimų;
    • teikdamos pagalbą imantis priemonių prieš tas paskyras;
    • teikdamos mums periodines ataskaitas apie atskiras paskyras, kurios buvo patikrintos ir prieš kurias buvo imtasi veiksmų; ir
    • eskaluodamos mums bet kokius atvejus, kuriems reikia teisinės peržiūros.
• Kad gautume pirmiau išvardytas paslaugas ir priklausomai nuo teikiamos paslaugos, dalijamės informacija, kurią renkame.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Meta“ įmones, kurios šiuo metu veikia kaip mūsų paslaugų teikėjai, spustelėkite čia.

Atgal į viršų

Jūs taip pat turite tam tikras teises, kuriomis galite pasinaudoti, priklausomai nuo to, kokį teisinį pagrindą naudojame, ir jas paaiškiname toliau. Turėtumėte žinoti, kad nesvarbu, koks teisinis pagrindas taikomas, visada turite teisę prašyti susipažinti su savo informacija, ją ištaisyti ir ištrinti. Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, žr. skiltį „Kaip pasinaudoti savo teisėmis“.

Informacijai, kurią tvarkome, kad perduotume jūsų žinutes ar skambučius (įskaitant tokią informaciją kaip jūsų telefono numeris, laikas ir data, kada skambinate ar siunčiate žinutę, arba jūsų skambučių trukmė), taikomos specialios taisyklės ir reikalavimai pagal ES direktyvą 2002/58/EB, kai taikytina.

Atgal į viršų

Tvarkymas, būtinas mūsų sutarčiai su jumis vykdyti

Tvarkome visų naudotojų, kurie turi teisinį veiksnumą sudaryti vykdytiną sutartį (pvz., sulaukę pilnametystės ar vyresni savo gyvenamojoje šalyje), informaciją, reikalingą sudaryti ir vykdyti mūsų sutarčiai su jumis, mūsų Sąlygoms.

Naudojamos informacijos kategorijos, jų tvarkymo priežastys ir būdai nurodyti toliau.

Kai tvarkome informaciją, kurią mums pateikiate kaip būtiną mūsų sutartiniams santykiams su jumis vykdyti, pagal galiojančius duomenų apsaugos įstatymus turite teisę ją perkelti. Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, žr. šios privatumo politikos skiltį „Kaip pasinaudoti savo teisėmis“.

Atgal į viršų

Kiti teisiniai pagrindai, kuriais remiamės tvarkydami jūsų informaciją, ir aplinkybės, kuriomis jais remiamės, yra išdėstyti toliau.

Jūsų sutikimas

Tvarkome informaciją toliau aprašytais tikslais, kai esate davę mums sutikimą įjungti tam tikras produkto funkcijas savo įrenginio nustatymuose. Naudojamos informacijos kategorijos, jos tvarkymo priežastys ir būdai nurodyti toliau.

Kai tvarkome jūsų informaciją remdamiesi jūsų sutikimu, turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, nedarydami poveikio tvarkymo, pagrįsto tokiu sutikimu, teisėtumui prieš atšaukiant sutikimą. Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, apsilankykite įrenginio nustatymuose, programos nustatymuose, pavyzdžiui, buvimo vietos valdiklyje, ir šios privatumo politikos skiltyje „Kaip pasinaudoti savo teisėmis“.

Atgal į viršų

Teisinės prievolės laikymasis

Tvarkome informaciją, kad įvykdytume teisinę prievolę, įskaitant, pavyzdžiui, tam tikros informacijos pasiekimą, išsaugojimą ir atskleidimą, jei yra galiojantis teisinis reikalavimas. Toliau pateikiami Airijos ir ES teisės aktų, dėl kurių galėtume būti teisiškai įpareigoti tvarkyti informaciją, pavyzdžiai. Gali būti priimti nauji įstatymai arba mūsų tvarkymui gali tapti privalomos kitos prievolės, ir mes retkarčiais atnaujinsime įstatymų sąrašą.

Atgal į viršų

Jūsų arba kito asmens gyvybinių interesų apsauga

Atgal į viršų

Teisėti interesai

Remiamės savo teisėtais interesais arba trečiųjų šalių, pavyzdžiui, mūsų naudotojų, teisėtais interesais, kai jų nenusveria jūsų interesai arba pagrindinės teisės ir laisvės (toliau – „teisėti interesai“).

Turite teisę nesutikti su šiuo duomenų tvarkymu ir reikalauti jo apribojimo. Jei norite pasinaudoti savo teisėmis, žr. šios privatumo politikos skiltį „Kaip pasinaudoti savo teisėmis“.

Savo paslaugose vis dar neleidžiame trečiųjų šalių reklamjuosčių skelbimų. Neketiname jų įdiegti, bet jei kada nors tai padarysime, atnaujinsime šią privatumo politiką.

Atgal į viršų

Tai apima teisę nesutikti, kad jūsų informacija būtų tvarkoma tiesioginės rinkodaros tikslais, ir teisę nesutikti, kad jūsų informacija būtų tvarkoma, kai siekiame savo ar trečiosios šalies teisėtų interesų. Vertindami jūsų nesutikimą apsvarstysime kelis veiksnius, įskaitant pagrįstus jūsų lūkesčius, naudą ir riziką jums, mums, kitiems naudotojams, trečiosioms šalims bei kitas galimas tam pačiam tikslui skirtas priemones, kurios būtų ne tokios varžančios ir nereikalautų per daug pastangų. Jūsų nesutikimas bus patvirtintas ir nutrauksime jūsų informacijos tvarkymą, jei tvarkymas nebus pagrįstas įtikinamais teisėtais pagrindais ir nebus reikalingas dėl teisinių priežasčių.

Jūs turite teisę prieštarauti ir apriboti informacijos tvarkymą. Norėdami pareikšti nesutikimą, naudokite šią formą ir pasirinkite „Kaip galiu nesutikti, kad būtų tvarkoma mano informacija“. Daugiau apie nesutikimo pareiškimą ir kaip naudojame jūsų informaciją sužinosite apsilankę čia. Jei jūsų informaciją naudojame tiesioginei rinkodarai, visada galite prieštarauti ir atsisakyti būsimų tiesioginės rinkodaros pranešimų naudodami tokių pranešimų prenumeratos atsisakymo nuorodą arba programoje esančią funkciją „Blokuoti“.

Informaciją galite pasiekti arba perkelti naudodami programoje esančią paskyros informacijos prašymo funkciją (pasiekiamą skiltyje „Nustatymai“ > „Paskyra“). Priemones, skirtas informacijai taisyti, atnaujinti ir ištrinti, galite pasiekti pačioje programoje, kaip aprašyta skiltyje „Jūsų informacijos saugojimas“.

Kai tvarkome jūsų informaciją remdamiesi jūsų sutikimu, turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, nepadarydami poveikio tvarkymo, pagrįsto tokiu sutikimu, teisėtumui prieš atšaukiant sutikimą. Jei norite atšaukti sutikimą, apsilankykite įrenginio nustatymuose arba programos nustatymuose.

Turite teisę pateikti skundą „WhatsApp“ vadovaujančiai priežiūros institucijai pagal BDAR, Airijos duomenų apsaugos komisijai arba bet kuriai kitai kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Atgal į viršų

Informaciją saugome tiek laiko, kiek reikia šioje privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti, įskaitant mūsų paslaugų teikimą, arba kitiems teisėtiems tikslams, pavyzdžiui, laikytis teisinių įsipareigojimų, imtis priemonių prieš mūsų Sąlygų pažeidimus ir užkirsti jiems kelią, kovoti su šlamštu arba apsaugoti ar ginti mūsų teises, nuosavybę ir naudotojus. Saugojimo laikotarpiai nustatomi kiekvienu konkrečiu atveju, atsižvelgiant į toliau nurodytus veiksnius.

• Informacijos pobūdis ir kodėl ji renkama bei tvarkoma. Laikotarpis, kurį saugosime jūsų informaciją, paprastai priklausys nuo to, kiek laiko mums reikės tos informacijos, kad galėtume teikti jums paslaugas, įskaitant bet kokias pasirenkamas funkcijas, kurias naudojate, ir teikti klientų pagalbos tarnybos paslaugas.
  
  Pavyzdžiui
  • Kaip aprašyta pirmiau, kad galėtume teikti savo paslaugas, mums reikia tam tikros jūsų paskyros informacijos. Turime saugoti ją visą jūsų paskyros naudojimo laiką, kad galėtume išlaikyti jūsų paskyrą.
  • Jūsų naudotojo pasirinkimus saugome visą paskyros naudojimo laiką.
  • Autentifikavimo informaciją saugome visą jūsų paskyros naudojimo laikotarpį.
  • Kitą informaciją turėsime saugoti tik tiek, kiek reikia, kad galėtume jums suteikti papildomas funkcijas, pavyzdžiui, jūsų ryšius, tol, kol naudosite kontaktų įkėlimo funkciją.
  • Naudojant slapukus surinktą informaciją saugome 90 dienų.
  • Paprastai klientų pagalbos tarnybos pranešimus saugome 30 dienų po to, kai jie buvo išnagrinėti, arba 90 dienų po to, kai juos gauname, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
  • Paprastai naudotojo pranešimus saugome 90 dienų.
• Tam tikrais atvejais dėl teisinių priežasčių turime saugoti jūsų informaciją ilgiau, kaip aprašyta toliau esančioje skiltyje „Teisinės priežastys“.
• Teisinės priežastys. Tam tikrais atvejais taip pat saugome jūsų informaciją dėl teisinių priežasčių, įskaitant atvejus, kai jūsų paskyra buvo ištrinta.
  
  Saugome jūsų informaciją toliau nurodytais tikslais.
  • Siekdami atsakyti į teisinį reikalavimą arba laikytis galiojančių įstatymų, kai turime teisinę prievolę saugoti informaciją. Pavyzdžiui, jei gauname tokį galiojantį teisinį reikalavimą kaip nurodymą išsaugoti arba kratos orderį, susijusį su jūsų paskyra, išsaugome jūsų informaciją, jums ištrynus savo paskyrą.
  • Siekdami tvarkyti ir spręsti prašymus bei skundus. Pavyzdžiui, paprastai vienerius metus saugome korespondenciją, susijusią su duomenų subjektų prašymais pagal BDAR, jei tie prašymai neišsprendžiami ir ši korespondencija yra reikalinga bet kokiems dėl to kylantiems skundams nagrinėti. Tokiais atvejais korespondencija saugoma, kol tie skundai nagrinėjami.
  • Dėl bylinėjimosi ar reguliavimo klausimų. Pavyzdžiui, saugome jūsų informaciją, kai tai pagrįstai būtina dėl priežasčių, susijusių su teisine pretenzija ar skundu, pavyzdžiui, kai mums taikomas reguliavimo tyrimas arba kai mums reikia gintis teisminiame procese dėl pretenzijos, susijusios su jūsų informacija, arba atsakyti reguliavimo institucijai dėl jūsų ar kieno nors kito pateikto skundo.
  • Dėl klausimų, susijusių su mūsų paslaugų sauga, saugumu ir vientisumu, bei siekdami apsaugoti teises, nuosavybę ir naudotojus. Pavyzdžiui, saugome informaciją, kai reikia ištirti netinkamą naudojimąsi mūsų paslaugomis, pavyzdžiui, šlamštą ir kitą blogą patirtį. Jei išjungiame paskyrą dėl mūsų Sąlygų pažeidimo, taip pat išsaugome informaciją apie tą naudotoją saugos, saugumo ir vientisumo tikslais.

Faktinė informacija, kurią saugome, ir jos saugojimo trukmė priklauso nuo atitinkamos priežasties pobūdžio.

• Saugojimas dėl veiklos poreikių. Tam tikrais atvejais turime saugoti informaciją dėl veiklos poreikių. Pavyzdžiui, jei žinutė negali būti pristatyta iš karto, saugome ją šifruota forma savo serveriuose iki 30 dienų, kol bandome ją pristatyti. Taip pat saugome informaciją, kai tai būtina dėl trikčių šalinimo ir programinių klaidų taisymo problemų, susijusių su paslaugomis. Šiuo tikslu saugomą informaciją laikome iki 90 dienų, jei ilgesnis saugojimas nėra būtinas konkrečiai problemai tirti ir spręsti arba dėl teisinių priežasčių.
• Susirašinėjimas. Saugome informaciją, kurią tvarkome, kad perduotume jūsų žinutes ar skambučius (įskaitant tokią informaciją kaip jūsų telefono numeris, laikas ir data, kada skambinate ar siunčiate žinutę, arba jūsų skambučių trukmė), laikydamiesi konkrečių taisyklių ir reikalavimų pagal ES direktyvą 2002/58/EB, jei taikytina, tol, kol to reikia pranešimams perduoti, mūsų paslaugoms valdyti, mūsų paslaugų saugai ir saugumui užtikrinti arba teisiniams įsipareigojimams pagal galiojančius įstatymus vykdyti. Kai mums nebereikia informacijos nė vienam iš šių tikslų, ją ištriname arba padarome anoniminę.

Atgal į viršų

Ištrinta informacija. Jūsų paskyros informacija ir visos jums nepristatytos žinutės ištrinamos iš mūsų serverių. Būsite pašalinti iš visų „WhatsApp“ bendruomenių ir grupių. Atkreipkite dėmesį, kad dėl techninių priežasčių jūsų „WhatsApp“ informacijos ištrynimas arba identifikacijos panaikinimas užtrunka iki 90 dienų nuo ištrynimo proceso pradžios. Jūsų informacijos kopijos po 90 dienų taip pat gali ribotą laiką likti atsarginių kopijų saugykloje, kurią naudojame siekdami atkurti prarastą informaciją įvykus stichinei nelaimei, atsiradus programinės įrangos klaidai ar kitais informacijos praradimo atvejais.

Informacija, kurią saugome po to, kai jūsų paskyra ištrinama.

• Jei analizuojame arba tiriame saugumo incidentą, siekdami užtikrinti paslaugų saugumą, turime išsaugoti žurnalų ir trikčių šalinimo informaciją, susijusią su incidentu, kurią peržiūrime, praėjus įprastam 90 dienų ištrynimo laikotarpiui.
• Tam tikrų žurnalų įrašų kopijos lieka mūsų duomenų bazėje, bet yra atsietos nuo asmens identifikatorių, kurie naudojami, pavyzdžiui, siekiant įvertinti našumą, patikimumą ir efektyvumą, kad būtų galima valdyti ir tobulinti mūsų paslaugas.
  • Iš pradžių jūsų paskyra buvo susieta su šiais įrašais naudojant atsitiktinai sugeneruotą identifikatorių. Norėdami atsieti šią informaciją, kai jūsų paskyra ištrinama, ištriname šio identifikatoriaus ir jūsų paskyros saitą atlikdami paskyros ištrynimo procesą.
• Jūsų informacijos kopijos taip pat gali būti išsaugomos dėl teisinių priežasčių, kai ištrinate paskyrą aprašytomis aplinkybėmis. Informacija, kuri gali būti saugoma, ir laikotarpis, kurį turime ją saugoti, priklausys nuo konkrečios teisinės priežasties, dėl kurios turime ją saugoti.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kiek laiko saugome informaciją, žr. „Jūsų informacijos saugojimas“.

Atgal į viršų

Jei norite valdyti, keisti, apriboti arba ištrinti informaciją, tai galite padaryti naudodami toliau nurodytas priemones.

• Nustatymai. Galite pakeisti savo nustatymus, kad galėtumėte valdyti tam tikrą kitiems naudotojams prieinamą informaciją. Galite valdyti savo kontaktus, grupes ir transliacijų sąrašus arba naudoti funkciją „Blokuoti“, kad galėtumėte valdyti, su kuo bendraujate naudodamiesi mūsų paslaugomis.
• Jūsų mobiliojo telefono numerio, profilio pavadinimo ir nuotraukos bei „Apie“ informacijos keitimas. Pakeitę savo mobiliojo telefono numerį, turite jį atnaujinti naudodami programoje esančią funkciją „Pakeisti numerį“ ir perkelti paskyrą į savo naująjį mobiliojo telefono numerį. Taip pat bet kuriuo metu galite pakeisti savo profilio pavadinimą, profilio nuotrauką ir „Apie“ informaciją.
• Jūsų „WhatsApp“ paskyros ištrynimas. Bet kuriuo metu galite ištrinti savo „WhatsApp“ paskyrą pasinaudodami mūsų programos funkcija „Ištrinti mano paskyrą“ programos nustatymuose. Kai pradėsite paskyros ištrynimo procesą, ta paskyra nebegalės būti naudojama (t. y. negalėsite prisijungti, iš naujo užregistruoti ar pasiekti jokio turinio (įskaitant žinučių istoriją), nes jis bus ištrintas). Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kas nutinka jūsų informacijai, kai ištrinate paskyrą, žr. skiltyje „Jūsų informacijos ištrynimas“.

Atminkite, kad jei iš įrenginio tik ištrinsite „WhatsApp“, programą, programos nustatymuose nepasirinkę parinkties „Ištrinti mano paskyrą“, informacija, kurią renkame bus saugoma mūsų serveriuose ilgesnį laikotarpį. „WhatsApp“ paskyros paprastai ištrinamos po 120 dienų neaktyvumo. Kai tai nutinka, naudotojai neįspėjami. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. mūsų pagalbos centro straipsnį „Apie neaktyvios paskyros ištrynimą“.

Atminkite, kad kai jūsų paskyra ištrinama, tai neturi įtakos jūsų informacijai, susijusiai su jūsų sukurtomis bendruomenėmis ir grupėmis (pavyzdžiui, bendruomenių ir grupių pavadinimams), arba kitų naudotojų turimai su jumis susijusiai informacijai, pavyzdžiui, jūsų jiems išsiųstų žinučių kopijoms.

Atgal į viršų

Pasiekiame jūsų informaciją, aprašytą skiltyje „Informacija, kurią renkame“, ir dalijamės ja, įskaitant dalijimąsi su reguliavimo institucijomis, teisėsauga, kitomis valdžios institucijomis, pramonės partneriais / kolegomis, pavyzdžiui, kitomis internetinėmis platformomis ir technologijų įmonėmis, mūsų patarėjais, pavyzdžiui, išorės teisininkais, kurie veikia mūsų vardu, ir kitais, pagal skiltį „Kaip ir kodėl tvarkome jūsų informaciją ir mūsų teisinis tvarkymo pagrindas“, jei sąžiningai manome, kad būtina:

• atsakyti pagal galiojančius įstatymus ar kitus teisės aktus, teismo nurodymus, teismo procesą arba vyriausybės reikalavimus; pavyzdžiui, dalytis informacija su reguliavimo institucijomis, teisėsauga ar kitomis valdžios institucijomis atsakant į teisinius reikalavimus arba dalytis informacija su civiliniais ieškovais pagal teismo nurodymus;
• nustatyti, ištirti sukčiavimą ir kitą neteisėtą veiklą arba saugumo ir technines problemas, užkirsti jiems kelią arba juos išspręsti; pavyzdžiui, pasiekiame informaciją ir ja dalijamės su teisėsauga, kitomis valdžios institucijomis arba pramonės partneriais, pavyzdžiui, kitomis interneto platformomis ir technologijų įmonėmis, kad nustatytume grėsmę IT sistemoms keliančius subjektus, besinaudojančius mūsų paslaugomis neteisėtais tikslais, ir užkirstume jiems kelią; arba
• apsaugoti mūsų naudotojų, „WhatsApp“, „Meta“ įmonių ar kitų teises, nuosavybę ir saugą, įskaitant kelio mirčiai ar gresiančiam kūno sužalojimui užkirtimą; pavyzdžiui, dalytis informacija su teisėsauga kritinėse situacijose, kai sužinome, kad asmens gyvybei gresia pavojus.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip išsaugome jūsų informaciją šiais tikslais, žr. skiltį „Jūsų informacijos saugojimas“.

Mūsų atliekamas duomenų tvarkymas priklausys nuo aplinkybių. Daugiau informacijos apie skirtingas paveiktos informacijos kategorijas ir teisinius pagrindus, kuriais remiamės, pateikta skilties „Kaip ir kodėl tvarkome jūsų informaciją ir mūsų teisinis tvarkymo pagrindas“ skirsniuose „Tvarkymas, būtinas mūsų sutarčiai su jumis vykdyti“, „Teisinės prievolės laikymasis“, „Jūsų arba kito asmens gyvybinių interesų apsauga“ ir „Teisėti interesai“.

Atgal į viršų

Kaip mes apsaugome jūsų informaciją?

Kai „WhatsApp“ valdoma informacija perduodama arba persiunčiama į Jungtines Amerikos Valstijas ar kitas trečiąsias šalis, esančias už Europos ekonominės erdvės ribų, jose saugoma ir tvarkoma, remiamės toliau nurodytais perdavimo mechanizmais.

• Sprendimai dėl tinkamumo. Remiamės Europos Komisijos sprendimais, kuriuose pripažįstama, kad tam tikros Europos ekonominei erdvei nepriklausančios šalys ir teritorijos užtikrina tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį. Šie sprendimai vadinami „sprendimais dėl tinkamumo“. Perduodame jūsų paskyros informaciją, įrenginio ir ryšio informaciją, naudojimo informaciją ir naudotojo pasirinkimus (žr. „Informacija, kurią renkame“) iš Europos ekonominės erdvės į Izraelį, remdamiesi Izraeliui skirtu Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo.
• ES ir JAV duomenų privatumo sistemą: „WhatsApp LLC“ ir „Meta Platforms, Inc.“ yra sertifikuoti dalyvauti ES ir JAV duomenų privatumo sistemoje. Remiamės ES ir JAV duomenų privatumo sistema ir su tuo susijusiu Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo, kad informacija, kurią renkame, būtų perduodama „WhatsApp LLC“ ir „Meta Platforms, Inc.“ JAV teikti paslaugas, nurodytas „WhatsApp LLC“ ir „Meta Platforms, Inc.“ sertifikatuose. Jei reikia daugiau informacijos, žr. „WhatsApp LLC“ duomenų privatumo sistemos atskleidimo pranešimą ir „Meta Platforms, Inc.“ duomenų privatumo sistemos atskleidimo pranešimą.
• Standartinės sutarties sąlygos. Perkėlimams į trečiųjų šalių suderinamas susirašinėjimo paslaugas ir Jungtines Amerikos Valstijas, Jungtinę Karalystę bei Singapūrą naudojame Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarties sąlygas. Pavyzdžiui, „WhatsApp“ naudoja „Meta“ pasaulinę infrastruktūrą ir duomenų centrus, esančius visame pasaulyje, įskaitant Jungtines Valstijas, saugoti informacijai, aprašytai šios privatumo politikos skiltyje „Informacija, kurią renkame“. Standartinių sutarties sąlygų kopiją rasite mūsų SCC pagalbos centro straipsnyje.
  
  Nors perdavimas į šalis, kurios neturi sprendimo dėl tinkamumo, paprastai vyksta remiantis standartinėmis sutarties sąlygomis, tam tikromis aplinkybėmis perdavimas taip pat gali vykti remiantis duomenų apsaugos įstatyme numatytomis išimtimis. Pavyzdžiui, kai dalijamės informacija su teisėsauga kritinėse situacijose, kai sužinome, jog kyla pavojus asmens gyvybei.
  
  Iškilus klausimų apie standartines sutarties sąlygas, galite susisiekti su mumis.

Atgal į viršų

Galime pakeisti arba atnaujinti savo privatumo politiką. Deramai pateiksime jums pranešimą apie šios privatumo politikos pakeitimus ir atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ šios privatumo politikos viršuje. Retkarčiais peržiūrėkite mūsų privatumo politiką.

Atgal į viršų

Su „WhatsApp“ duomenų apsaugos pareigūnu galima susisiekti čia.

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo politiką, susisiekite su mumis arba parašykite mums šiuo adresu:

WhatsApp Ireland Limited

Attn: Privacy Policy

Merrion Road

Dublin 4

D04 X2K5

Ireland

Atgal į viršų