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Última atualização: 16 de fevereiro de 2024 (versões arquivadas)
Índice
Se reside no Reino Unido, a WhatsApp LLC presta-lhe os Serviços de acordo com os presentes Termos de Serviço e a Política de Privacidade.
Se reside fora do Reino Unido ou da Região Europeia, a WhatsApp LLC presta-lhe os Serviços de acordo com os presentes Termos de Serviço e a Política de Privacidade.
Atualizámos a nossa Política de Privacidade de acordo com os novos regulamentos da UE. Também fizemos alterações aos nossos mecanismos de transferência de dados internacional e para garantir um requisito de idade mínima consistente para o WhatsApp a nível global. Estas atualizações incluem:
Como sempre, as suas mensagens e chamadas pessoais são encriptadas ponto a ponto. Ninguém, nem mesmo o WhatsApp, pode ler ou ouvi-las.
Se reside na Região Europeia, a WhatsApp Ireland Limited ("WhatsApp," "nosso," "nós" ou respetivas derivações) presta-lhe os nossos Serviços de acordo com os Termos de Serviço e a presente Política de Privacidade.
O respeito pela sua privacidade faz parte do nosso ADN. Desde a criação do WhatsApp, temos ambicionado criar os nossos Serviços com base em sólidos princípios de privacidade.
Somos uma das Empresas da Meta. A nossa Política de Privacidade ("Política de Privacidade") explica as nossas práticas em matéria de dados, incluindo as informações que tratamos para prestar os nossos Serviços.
Por exemplo, a nossa Política de Privacidade aborda as informações que recolhemos e o impacto que isso tem para si. Também explica as medidas que tomamos para proteger a sua privacidade, por exemplo, como estruturamos os nossos Serviços de modo que as mensagens entregues não sejam armazenadas por nós, e ao dar-lhe o controlo sobre com quem comunica através dos nossos Serviços.
A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os nossos Serviços, salvo indicação em contrário. Alguns produtos ou funcionalidades que disponibilizamos têm políticas de privacidade suplementares que complementam a presente Política de Privacidade do WhatsApp: Política de Privacidade Suplementar de Canais. Se é utilizador de outro serviço de mensagens que seja interoperacional com o WhatsApp ao abrigo do Artigo 7 do Regulamento Mercados Digitais, então este aviso aplica-se a si em relação às atividades de tratamento limitado que permitem mensagens interoperacionais.
Leia também os Termos de Serviço do WhatsApp ("Termos"), que descrevem as condições da sua utilização dos nossos Serviços e a forma como os fornecemos.
Os tipos de informações que recebemos e recolhemos dependem da forma como utiliza os nossos Serviços. A prestação dos nossos Serviços requer a disponibilização de determinadas Informações da Sua Conta, em conformidade com os nossos Termos, sem as quais esses mesmos Serviços não lhe podem ser fornecidos. Por exemplo, deve fornecer o seu número de telemóvel para criar uma conta de modo a utilizar os nossos Serviços.
Os nossos Serviços têm funcionalidades opcionais que, se utilizadas por si, exigem que façamos a recolha de informações adicionais para que possamos fornecer essas funcionalidades. Vai receber uma notificação dessa recolha, conforme adequado. Se optar por não fornecer as informações necessárias à utilização de determinada funcionalidade, não vai conseguir utilizá-la. Por exemplo, não pode partilhar as suas Informações de Localização Exatas com os seus contactos se não ativar a partilha de localização no seu dispositivo. As permissões podem ser geridas através das definições nos dispositivos Android e iOS.
Como sempre, as suas mensagens e chamadas pessoais permanecem encriptadas ponto a ponto. Ninguém, nem mesmo o WhatsApp, pode ler ou ouvi-las.
As informações são partilhadas por si à medida que utiliza e comunica através dos nossos Serviços, e partilhamos essas informações para ajudar a operar, prestar, melhorar, compreender, personalizar e apoiar os nossos Serviços.
Consulte também as secções Como Trabalhamos Com Outras Empresas da Meta e Trabalhar Com as Autoridades, Consultores e Parceiros do Setor para saber que outras informações partilhamos.
O WhatsApp é uma das Empresas da Meta. As Empresas da Meta disponibilizam produtos e serviços de tecnologia para pessoas e para empresas.
Trabalhamos com outras Empresas da Meta que atuam como nossos prestadores de serviços e nos ajudam a disponibilizar e melhorar os nossos Serviços. Quando as Empresas da Meta atuam como nossos fornecedores de serviços, exigimos que utilizem as suas informações em nosso nome em conformidade com os nossos termos e instruções.
Se quiser obter mais detalhes sobre as Empresas da Meta que atuam atualmente como nossos prestadores de serviços, clique aqui.
Ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável na Região Europeia (como o RGPD), as empresas têm de ter um fundamento jurídico para tratar as informações. Baseamo-nos em diferentes fundamentos jurídicos para tratar as suas informações para as várias finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
Para cada fundamento jurídico abaixo, descrevemos as finalidades do nosso tratamento (a razão pela qual tratamos as suas informações) e as nossas operações de tratamento (como tratamos os seus dados para alcançar cada finalidade). Também classificamos as categorias das suas informações que tratamos de acordo com cada finalidade.
Tem também alguns direitos específicos consoante o fundamento jurídico que utilizamos, os quais se encontram descritos abaixo. Tenha em conta que, independentemente do fundamento jurídico aplicável, tem sempre o direito de solicitar o acesso, a retificação e o apagamento das suas informações. Para exercer os seus direitos, consulte a secção Como Pode Exercer os Seus Direitos.
As informações que tratamos para transmitir as suas mensagens ou chamadas (o que inclui informações como o seu número de telemóvel, a hora e a data em que efetua uma chamada ou envia uma mensagem ou a duração das suas chamadas) estão sujeitas e são tratadas em conformidade com as regras e os requisitos específicos ao abrigo da Diretiva 2002/58/CE da UE, sempre que aplicável.
Para todas as pessoas com capacidade jurídica para celebrar um contrato juridicamente vinculativo (por exemplo, ser maior de idade no seu país de residência), procederemos ao tratamento das informações conforme necessário para concluir e executar o nosso contrato consigo, os nossos Termos.
As categorias de informações utilizadas e os motivos e as formas como são tratadas, conforma definido abaixo:
Porquê e Como Tratamos as Suas Informações | Categorias de Informações Utilizadas |
Para operar, fornecer, personalizar e apoiar os nossos Serviços, conforme descrito na secção Sobre os Nossos Serviços dos nossos Termos, o que inclui disponibilizar formas de se ligar e comunicar com outros utilizadores do WhatsApp, incluindo empresas, o WhatsApp: | |
Ajuda a criar e gerir a sua conta do WhatsApp ao:
| Para ajudar a criar e gerir a sua conta do WhatsApp: |
Facilita a utilização e gestão da sua conta do WhatsApp em vários dispositivos ao:
| Para associar um dispositivo à sua conta:
Para sincronizar as Informações da Sua Conta e as Escolhas do Utilizador em todos os seus dispositivos:
Para sincronizar o seu histórico de conversas em todos os seus dispositivos:
|
Para enviar e receber mensagens encriptadas ponto a ponto e transmitir o seu Estado:
| Para enviar e receber mensagens encriptadas ponto a ponto e transmitir o seu Estado:
Para mostrar a sua presença (em conversas individuais) e o estado "Esteve online":
Para mostrar os seus indicadores de atividade:
Para partilhar o seu Estado:
|
Para operar e disponibilizar os nossos Serviços de uma forma geral:
| Para operar e disponibilizar os nossos Serviços de uma forma geral: |
Para permitir que esteja em contacto com empresas:
| Para permitir que esteja em contacto com empresas: |
Para efetuar, receber, participar ou sair de chamadas de voz e videochamadas:
Quando altera as suas definições na aplicação ou efetua determinadas ações numa chamada, permitimos que os outros participantes da chamada saibam o seguinte:
Para otimizar a qualidade das chamadas:
| Para efetuar, receber e participar ou sair de chamadas de voz e videochamadas:
Para notificar os participantes da chamada sobre alterações durante uma chamada: Para otimizar a qualidade das chamadas: |
Para ajudar a descobrir se os seus contactos são utilizadores do WhatsApp quando opta por sincronizar a lista de contactos do seu dispositivo através da funcionalidade de carregamento de contactos:
| Para permitir que utilize a funcionalidade de carregamento de contactos: |
Para permitir que crie, se junte, saia e se ligue a grupos e comunidades para comunicar com vários contactos em simultâneo:
| Para criar um grupo ou uma comunidade:
Para administrar comunidades ou grupos ativos: |
Ajuda a criar cópias de segurança do seu histórico de conversas (e dos ficheiros multimédia presentes no histórico de conversas) quando efetua pedidos nesse sentido ao:
| Para permitir que crie, aceda e restaure cópias de segurança e cópias de segurança encriptadas:
|
Para garantir a segurança, a proteção e a integridade dos nossos Serviços. Utilizamos as informações de que dispomos, aplicamos técnicas de tratamento de dados automatizadas e, em alguns casos, realizamos revisões manuais (humanas) para:
| Para garantir a segurança, a proteção e a integridade dos nossos Serviços:
|
Transferir, conservar ou tratar as suas informações fora do Espaço Económico Europeu. Dado que o serviço do WhatsApp opera a nível global, com utilizadores e empresas em todo o mundo, precisamos de partilhar as informações que recolhemos de forma global, tanto internamente nas Empresas da Meta e onde os centros de dados de que dependemos estejam localizados e, externamente, com os nossos Prestadores de Serviços Terceiros. Efetuamos as transferências necessárias para fora do Espaço Económico Europeu, incluindo para os Estados Unidos da América e outros países, para:
Para obter mais informações, consulte a secção Transferir informações para fora do EEE como parte das Nossas Operações Globais abaixo. | Para operar e disponibilizar os nossos Serviços:
|
Para lhe comunicar problemas relacionados com os Serviços:
| Para enviar-lhe notificações ou atualizações sobre os nossos Serviços:
|
Prestar apoio ao cliente ao:
| Para prestar-lhe apoio ao cliente:
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Quando tratamos informações fornecidas por si que sejam necessárias à execução da nossa relação contratual consigo, tem o direito à portabilidade das suas informações ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Para exercer os seus direitos, consulte a secção Como Pode Exercer os Seus Direitos da presente Política de Privacidade.
Os restantes fundamentos jurídicos em que baseamos o nosso tratamento das suas informações e as circunstâncias nas quais o fazemos são os seguintes:
Tratamos as suas informações para as finalidades descritas abaixo, caso nos tenha dado o seu consentimento para ativar determinadas funcionalidades do produto nas definições do seu dispositivo. As categorias de informações utilizadas, bem como os motivos e as formas de tratamento são os seguintes:
Porquê e Como Tratamos as Suas Informações | Categorias de Informações Utilizadas |
Para recolher informações através das definições do dispositivo que ativou, por exemplo:
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Quando tratamos as suas informações com base no seu consentimento, tem o direito de retirar o mesmo a qualquer momento sem afetar a legalidade do tratamento baseado nesse consentimento antes de este ser retirado. Para exercer os seus direitos, aceda às definições dos dispositivos, às definições da aplicação (como o controlo de partilha de localização) e à secção Como Pode Exercer os Seus Direitos da presente Política de Privacidade.
Tratamos as informações no âmbito do cumprimento de uma obrigação jurídica, incluindo, por exemplo, avaliar, manter ou divulgar determinadas informações em caso de existir um pedido legal válido. Seguem-se exemplos de leis da Irlanda e da UE que podem originar uma obrigação jurídica que nos exija tratar informações. Podem ser promulgadas novas leis ou outras obrigações podem tornar-se vinculativas no que diz que respeito ao nosso tratamento. Vamos atualizar a lista de leis periodicamente.
Porquê e Como Tratamos as Suas Informações | Categorias de Informações Utilizadas |
Para tratar informações no âmbito do cumprimento de uma obrigação jurídica, incluindo, por exemplo, avaliar, manter ou divulgar determinadas informações em caso de existir um pedido legal válido de um regulador, das autoridades competentes ou de terceiros ou para implementar medidas de segurança adequadas. Por exemplo, um mandado de busca ou uma ordem judicial para produção de provas emitida pelas autoridades irlandesas para fornecer informações relativas a uma investigação, como a sua imagem de perfil ou endereço IP. Seguem-se exemplos de leis da Irlanda e da UE aplicáveis na Irlanda que podem originar uma obrigação que nos exija tratar informações de que dispomos sobre si:
Consulte aqui a lista atual de leis que são aplicáveis na Irlanda que sujeitam o WhatsApp a uma obrigação jurídica, que resulta no tratamento de informações. Podem ser promulgadas novas leis ou outras obrigações podem tornar-se vinculativas no que diz respeito ao nosso tratamento das suas informações, exigindo que tratemos as suas informações. Vamos atualizar esta lista periodicamente. |
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Porquê e Como Tratamos as Suas Informações | Categorias de Informações Utilizadas |
Para defesa dos seus interesses vitais ou dos interesses vitais de outra pessoa. Aplicamos técnicas de tratamento automatizado e realizamos revisões manuais (humanas). Partilhamos informações com as autoridades e com terceiros, em circunstâncias em que os interesses vitais de uma pessoa necessitem de proteção, como no caso de emergências. Estes interesses vitais incluem quer a sua proteção, quer a proteção de outras pessoas relativamente à vida, saúde mental ou física, bem-estar ou integridade. Ao proteger estes interesses vitais, visamos combater comportamentos nocivos e promover a proteção, a integridade e a segurança. Por exemplo, investigamos as denúncias de comportamentos nocivos e tomamos medidas adequadas, como tomar medidas em contas de utilizador (por exemplo, bani-las) ou partilhar informações com as autoridades relevantes, caso exista risco de comportamentos nocivos iminentes, como um ataque, ou caso a segurança de uma pessoa esteja em risco. Também comparamos imagens de perfil, fotografias de comunidades e grupos e imagens denunciadas com uma base de dados de material conhecido de abuso sexual de crianças convertido por hash (CSAM) e utilizamos uma combinação de técnicas de tratamento automatizado e revisão humana para detetar material de abuso sexual de crianças (CSAM) anteriormente desconhecido nessas imagens. Se detetarmos alegado material de abuso sexual de crianças, fazemos uma denúncia ao Center for Missing & Exploited Children (Centro Nacional para as Crianças Desaparecidas e Exploradas). Saiba mais sobre como trabalhamos para combater a exploração infantil aqui. |
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Baseamo-nos nos nossos interesses legítimos ou nos interesses legítimos de terceiros, como os dos nossos utilizadores, sempre que os mesmos prevaleçam sobre os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais ("interesses legítimos"):
Porquê e Como Tratamos as Suas Informações | Interesses Legítimos Em Que Nos Baseamos | Categorias de Informações Utilizadas | |||
Para os utilizadores menores de idade (com menos de 18 anos na maioria dos países aplicáveis) com capacidade limitada para celebrar um contrato juridicamente vinculativo apenas quando não nos for possível tratar as suas informações por motivos de necessidade contratual. | |||||
Ajudar a criar e gerir a sua conta do WhatsApp ao:
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| Para ajudar a criar e gerir a sua conta do WhatsApp: | |||
Facilita a utilização e gestão da sua conta do WhatsApp em vários dispositivos ao:.
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| Para associar um dispositivo à sua conta:
Para sincronizar as Informações da Sua Conta e as Escolhas do Utilizador em todos os seus dispositivos:
Para sincronizar o seu histórico de conversas em todos os seus dispositivos: | |||
Para enviar e receber mensagens encriptadas ponto a ponto e transmitir o seu Estado:
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| Para enviar e receber mensagens encriptadas ponto a ponto e transmitir o seu Estado:
Para mostrar a sua presença (em conversas individuais) e o estado "Esteve online": Para mostrar os seus indicadores de atividade:
Para partilhar o seu Estado: | |||
Para operar e disponibilizar os nossos Serviços de uma forma geral:
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| Para operar e disponibilizar os nossos Serviços de uma forma geral: | |||
Para permitir que esteja em contacto com empresas:
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| Para permitir que esteja em contacto com empresas: | |||
Para efetuar, receber, participar ou sair de chamadas de voz e videochamadas:
Quando altera as suas definições na aplicação ou efetua determinadas ações numa chamada, permitimos que os outros participantes da chamada saibam o seguinte:
Para otimizar a qualidade das chamadas:
|
| Para efetuar, receber e participar ou sair de chamadas de voz e videochamadas:
Para notificar os participantes da chamada sobre alterações durante uma chamada: Para otimizar a qualidade das chamadas: | |||
Para ajudar a descobrir se os seus contactos são utilizadores do WhatsApp quando opta por sincronizar a lista de contactos do seu dispositivo através da funcionalidade de carregamento de contactos:
Para permitir que utilize a funcionalidade de carregamento de contactos: Para permitir que crie, se junte, saia e se ligue a grupos e comunidades para comunicar com vários contactos em simultâneo:
Para criar um grupo ou uma comunidade:
Para administrar comunidades ou grupos ativos: | |||||
Ajuda a criar cópias de segurança do seu histórico de conversas (e dos ficheiros multimédia presentes no histórico de conversas) quando efetua pedidos nesse sentido ao:
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| Para permitir que crie, aceda e restaure cópias de segurança e cópias de segurança encriptadas: | |||
Para garantir a segurança, a proteção e a integridade dos nossos Serviços. Utilizamos as informações de que dispomos, aplicamos técnicas de tratamento de dados automatizadas e, em alguns casos, realizamos revisões manuais (humanas) para:
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| Para garantir a segurança, a proteção e a integridade dos nossos Serviços:
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Para lhe comunicar problemas relacionados com os Serviços:
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| Para enviar-lhe notificações ou atualizações sobre os nossos Serviços:
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Prestar apoio ao cliente ao:
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| Para prestar-lhe apoio ao cliente:
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Para todos os utilizadores dos nossos Serviços, incluindo os utilizadores menores de idade: | |||||
Análise e inteligência empresarial:
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| Análise e inteligência empresarial:
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Mantemos e partilhamos informações com terceiros, incluindo com as autoridades de aplicação da lei e para responder a pedidos legais. Isto inclui responder a pedidos legais quando não sejamos legalmente obrigados pela lei aplicável, mas quando consideremos de boa-fé que essa ação é exigida por lei na jurisdição relevante, ou que esta partilha de informações com as autoridades de aplicação da lei ou parceiros/pares do setor, como outras plataformas online e empresas de tecnologia, serve para combater comportamentos abusivos ou ilegais. Por exemplo, mantemos uma captura de ecrã das informações do utilizador se isso nos for solicitado pelas autoridades, quando necessário para os efeitos de uma investigação. Também podemos denunciar conteúdos ilegais ou em infração às autoridades de aplicação da lei, ao governo ou a outras autoridades. |
| As informações realmente utilizadas dependem das suas circunstâncias factuais, mas podem incluir qualquer uma das seguintes:
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Mantemos e partilhamos informações quando procuramos aconselhamento jurídico ou procuramos proteger‑nos no contexto de litígios e outras disputas. Isto inclui questões como infrações dos nossos Termos e políticas. |
| As informações realmente utilizadas dependem das suas circunstâncias factuais, mas podem incluir qualquer uma das seguintes:
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Para promover a proteção, a integridade e a segurança fora do âmbito do nosso contrato consigo. Utilizamos as informações de que dispomos, aplicamos técnicas de tratamento de dados automatizadas e, em alguns casos, realizamos revisões manuais (humanas) para:
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| Para garantir a segurança, a proteção e a integridade dos nossos Serviços:
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Para melhorar o Serviço do WhatsApp ao desenvolver novas funcionalidades ou atualizar funcionalidades existentes:
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Para melhorar o serviço de apoio ao cliente do WhatsApp:
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| Para melhorar o serviço de apoio ao cliente do WhatsApp: |
Tem o direito de opor-se a este tratamento e de solicitar a limitação do mesmo. Para exercer os seus direitos, consulte a secção Como Pode Exercer os Seus Direitos da presente Política de Privacidade.
Continuamos a não permitir banners de publicidade de terceiros nos nossos Serviços. Não temos intenção de alterar esta decisão. No entanto, caso o venhamos a fazer, vamos atualizar a presente Política de Privacidade.
Ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável, tem o direito de aceder, retificar, efetuar a portabilidade e apagar as suas informações, bem como o direito de limitar e opor-se a determinados tratamentos das suas informações.
Isto inclui o direito a opor-se ao nosso tratamento das suas informações para efeitos de marketing direto e o direito de oposição ao nosso tratamento das suas informações quando atuamos no exercício dos nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de terceiros. Vamos considerar vários fatores ao avaliarmos uma oposição, incluindo: as suas expetativas razoáveis, os benefícios e riscos para si, para nós, para outros utilizadores ou para terceiros, assim como outros meios disponíveis para alcançar a mesma finalidade que possam ser menos invasivos e que não requeiram um esforço desproporcionado. A sua oposição vai ser respeitada e vamos deixar de tratar as suas informações, exceto se o tratamento tiver por base fundamentos legítimos imperiosos, ou seja, caso este seja necessário por razões legais.
Tem o direito de se opor e restringir o nosso tratamento das suas informações. Para apresentar uma oposição, utilize este formulário e selecione "Como apresento uma oposição ao tratamento dos meus dados?". Saiba mais sobre como apresentar uma oposição e como utilizamos as suas informações ao aceder aqui. Nos casos em que utilizarmos as suas informações para efeitos de marketing direto, pode sempre opor-se e optar por deixar de receber futuras mensagens de marketing direto, a qualquer momento, através da ligação "Cancelar subscrição" incluída nessas comunicações ou através da funcionalidade "bloquear" na aplicação.
Pode aceder ou solicitar a portabilidade das suas informações através da funcionalidade da aplicação “Solicitar informação da conta” (disponível em Definições > Conta). Pode aceder a ferramentas para retificar, atualizar e apagar as suas informações diretamente na aplicação, conforme descrito na secção Conservação das Suas Informações.
Quando tratamos as informações que nos fornece com base no seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado nesse consentimento antes de o mesmo ser retirado. Para retirar o seu consentimento, aceda às definições da aplicação ou do dispositivo.
Tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo principal do WhatsApp ao abrigo do RGPD, a Irish Data Protection Commission (Comissão de Proteção de Dados irlandesa), ou a qualquer outra autoridade de controlo competente.
Conservamos informações durante o tempo que for necessário para as finalidades identificadas na presente Política de Privacidade, incluindo para fornecer os nossos Serviços ou para quaisquer outras finalidades legítimas, como cumprir obrigações legais, fazer cumprir e prevenir infrações dos nossos Termos, combater o spam ou proteger ou defender os nossos direitos, propriedade e utilizadores. Os períodos de conservação são determinados caso a caso, consoante os seguintes fatores:
As informações que realmente conservamos e o período durante o qual as mantemos dependem da natureza do motivo em causa.
O Que Acontece às Suas Informações Quando a Sua Conta é Apagada? Quando apaga a sua conta do WhatsApp ou quando esta é apagada devido à inatividade (consulte Sobre a eliminação de contas inativas para obter informações sobre contas inativas), apagamos as informações de que dispomos sobre si, exceto as informações indicadas abaixo, que conservamos em circunstâncias limitadas.
Informações Apagadas. As Informações da Sua Conta e quaisquer mensagens que não lhe sejam entregues são apagadas dos nossos servidores. O seu perfil vai ser removido de todas as comunidades e grupos do WhatsApp. Tenha em atenção que, por motivos técnicos, a eliminação ou desidentificação das suas informações do WhatsApp demora até 90 dias desde o início do processo de eliminação. Também é possível que determinadas cópias das suas informações permaneçam, por um tempo limitado após o período de 90 dias, na cópia de segurança que utilizamos para recuperar informações perdidas em caso de desastre, erro de software ou outra situação de perda de informações.
Informações Que Conservamos Depois de Apagar a Sua Conta.
Para obter mais informações sobre durante quanto tempo conservamos informações, consulte a secção Conservação das Suas Informações.
Se quiser gerir, alterar, limitar ou apagar as suas informações, pode fazê-lo através das seguintes ferramentas:
Tenha em atenção que se apenas apagar a aplicação do WhatsApp a partir do seu dispositivo sem selecionar a opção "Apagar a minha conta" nas definições da aplicação, as Informações Que Recolhemos vão ser armazenadas nos nossos servidores por um período mais longo. As contas do WhatsApp são geralmente apagadas após 120 dias de inatividade. Os utilizadores não são alertados quando isto acontece. Consulte o nosso artigo do Centro de ajuda Sobre a eliminação de contas inativas para obter mais informações.
Lembre-se de que, quando a sua conta é apagada, as informações relacionadas com as comunidades ou os grupos que criou (como os nomes de comunidades ou grupos) ou as informações que outros utilizadores têm sobre si, bem como as cópias das mensagens que lhes enviou, não são afetadas.
Acedemos e partilhamos as suas informações indicadas na secção Informações Que Recolhemos, incluindo a partilha com os reguladores, as autoridades, outras agências governamentais, os parceiros/pares do setor (como outras plataformas online e empresas de tecnologia), os nossos consultores (como advogados externos que agem em nosso nome) e terceiros, em conformidade com a secção Como Tratamos as Suas Informações e O Nosso Fundamento Jurídico para o Tratamento, caso consideremos de boa-fé que isso é necessário para:
Para obter mais informações sobre como mantemos as suas informações para estas finalidades, consulte a secção Conservação das Suas Informações.
O tratamento que efetuamos vai depender das circunstâncias. Encontra mais informações sobre as diferentes categorias de informação afetadas e os fundamentos jurídicos nos quais nos baseamos na secção Como e Porque Tratamos as Suas Informações e O Nosso Fundamento Jurídico para o Tratamento sob os títulos Tratamento necessário para executar o nosso contrato consigo, Cumprimento de uma Obrigação Jurídica, Defesa dos Seus Interesses Vitais ou dos Interesses Vitais de Outra Pessoa e Interesses Legítimos.
Porque é que as informações são transferidas para países fora do Espaço Económico Europeu e de que países se tratam?
O WhatsApp partilha as informações descritas na secção Informações Que Recolhemos da presente Política de Privacidade a nível global. Fá-lo internamente nas Empresas da Meta e de forma externa com terceiros, em conformidade com a presente Política de Privacidade e os nossos Termos. Isto inclui os locais onde os centros de dados de que dependemos estão localizados e onde as outras Empresas da Meta internas e os Prestadores de Serviços Terceiros estão localizados (o que inclui os Estados Unidos da América). Estas transferências são necessárias e essenciais para nos permitir prestar os Serviços indicados nos nossos Termos e, a nível global, para operar e fornecer-lhe os nossos Serviços, que lhe permitem comunicar com utilizadores e empresas no WhatsApp em todo o mundo.
De que forma protegemos as suas informações?
Quando as informações controladas pelo WhatsApp são transferidas, transmitidas ou armazenadas e tratadas nos Estados Unidos da América ou noutros países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, dependemos dos seguintes mecanismos de transferência.
Podemos alterar ou atualizar a nossa Política de Privacidade. Vai receber uma notificação sobre quaisquer alterações a esta Política de Privacidade, sempre que adequado, e vamos atualizar a data de "Última Atualização" referida no topo desta Política de Privacidade. Reveja a nossa Política de Privacidade periodicamente.
O Encarregado de Proteção de Dados do WhatsApp pode ser contactado aqui.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco ou escreva-nos para a seguinte morada:
WhatsApp Ireland Limited
Attn: Privacy Policy
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irlanda