WhatsApp-এর প্রাইভেসি পলিসি

আপনি যদি ইউরোপীয় অঞ্চল বা ইউকের বাইরে বসবাস করেন, তবে WhatsApp LLC ("WhatsApp," "আমাদের," "আমরা" বা "আমাদেরকে") এই পরিষেবার শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনাকে পরিষেবা দেয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("গোপনীয়তা নীতি"), আমাদের পরিষেবা দিতে আমরা যে তথ্যের প্রক্রিয়া করি তা সহ আমরা যেভাবে ডেটার ব্যবহার করি সেই বিষয়ে ব্যাখ্যা করতে সাহায্য করে।

উদাহরণস্বরূপ, আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটি কীভাবে আপনাকে প্রভাবিত করে সেই সম্পর্কে জানায়৷ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই, এটি তাও ব্যাখ্যা করে - যেমন আমাদের পরিষেবাকে এমনভাবে তৈরি করা হয় যাতে ডেলিভার করা মেসেজ আমরা স্টোর না করি এবং আপনি আমাদের পরিষেবাতে কাদের সাথে যোগাযোগ করবেন সেই বিষয়ে যাতে আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে।

আমরা হলাম Meta কোম্পানিসমূহ-র মধ্যে অন্যতম একটি কোম্পানি। আমরা যেভাবে এই পরিবারের আওতাভুক্ত কোম্পানিগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করি সেই বিষয়ে নিচে থাকা এই গোপনীয়তা নীতি থেকে আপনি আরও জানতে পারবেন।

কোনও কিছু নির্দিষ্ট না করা পর্যন্ত এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের সমস্ত পরিষেবাতে প্রযোজ্য হয়।

এছাড়াও অনুগ্রহ করে WhatsApp-এর পরিষেবার শর্তাবলী ("শর্তাবলী") পড়ুন, যেটি সেই শর্তাবলী বর্ণনা করে যার অধীনে আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদান করি এবং আপনি ব্যবহার করেন।

উপরে ফিরে যান

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করাকে আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। WhatsApp-এর শুরুর সময় থেকেই, আমরা আমাদের পরিষেবাকে শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতির সাহায্যে তৈরি করেছি। আমাদের আপডেট করা পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি থেকে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো খুঁজে পাবেন:

• আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি সেই সম্বন্ধিত অতিরিক্ত তথ্য। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির বিষয়ে আমাদের আপডেট করা শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি থেকে আরও তথ্য পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আরও সাম্প্রতিক প্রোডাক্টের বৈশষ্ট্যে ও কার্যকারিতা, কীভাবে আমরা সুরক্ষা, নিরাপত্তা ও অবিচ্ছেদ্যতার জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং ব্যবহারকারী সেটিংস, সহায়তা কেন্দ্রের আর্টিকেলগুলোতে আরও সরাসরি লিঙ্ক যোগ করেছি এবং কীভাবে আপনি আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারেন সেই সম্পর্কে আরও তথ্য যোগ করেছি।
• বিজনেসের সাথে আরও ভালোভাবে যোগাযোগ করা। অনেক ব্যবসা তাদের গ্রাহক এবং ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য WhatsApp-এর উপর নির্ভর করে। আমরা এমন সমস্ত ব্যবসার সাথে কাজ করি যারা WhatsApp-এ আপনাদের সাথে তাদের করা মেসেজ স্টোর করতে এবং আরও ভালোভাবে তা পরিচালনা করার জন্য সাহায্য পেতে Meta বা তৃতীয় পক্ষদের ব্যবহার করে।
• যোগাযোগ করার বিষয়কে সহজ করা। Meta কোম্পানিসমূহ-র অংশ হিসাবে, WhatsApp হলো Meta-র পার্টনার কোম্পানি এবং যারা সহায়তার জন্য Meta সংস্থার অ্যাপ এবং প্রোডাক্ট জুড়ে অভিজ্ঞতা ও অবিচ্ছেদ্যতা সরবরাহ করে।

উপরে ফিরে যান

আপনি কখন আমাদের পরিষেবা ইনস্টল, অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন তা সহ WhatsApp-কে আমাদের পরিষেবাকে পরিচালনা, সরবরাহ, উন্নত করতে, বুঝতে, কাস্টমাইজ করতে, সহায়তা করতে এবং আমাদের পরিষেবা বাজারে আনতে অবশ্যই কিছু তথ্য পেতে এবং সংগ্রহ করতে হয়৷

আমরা যে ধরনের তথ্য পাই ও সংগ্রহ করি, তা আপনি যেভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তার ভিত্তিতে নির্ভর করে। আমাদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য আমাদের কিছু নির্দিষ্ট তথ্যের প্রয়োজন হয়, যেগুলো ছাড়া আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা দিতে পারব না৷ উদাহরণস্বরূপ, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার মোবাইল ফোন নম্বর দিতে হবে৷

আপনি আমাদের পরিষেবার ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করলে, এই সমস্ত বৈশিষ্ট্য সরবরাহ করার জন্য আমাদেরকে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে হয়৷ এই ধরনের সংগ্রহ সম্পর্কে আপনাকে যথাযথভাবে জানানো হবে৷ আপনি যদি কোনও বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য না দিতে চান তবে আপনি বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারবেন না৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার ডিভাইস থেকে আপনার লোকেশনের ডেটা সংগ্রহ করার অনুমতি আমাদেরকে না দেন তবে আপনি আপনার পরিচিতির সাথে আপনার লোকেশন শেয়ার করতে পারবেন না৷ Android ও iOS দুটি ডিভাইসেই আপনার সেটিংস মেনুর মাধ্যমে অনুমতি পরিচালনা করা যেতে পারে।

আপনার দেওয়া তথ্য

• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য৷ একটি WhatsApp অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার ফোন নম্বর এবং প্রাথমিক তথ্য (আপনার পছন্দের একটি প্রোফাইল নাম সহ) দিতে হবে৷ আপনি যদি আমাদেরকে এই তথ্য না দেন তবে আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য কোনও অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না৷ আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য তথ্য যোগ করতে পারেন যেমন প্রোফাইল ছবি এবং "পরিচয়"-এর তথ্য৷
• আপনার মেসেজ৷ আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা দেওয়ার সাধারণ পদ্ধতিতে আপনার মেসেজ রাখি না৷ পরিবর্তে, আপনার মেসেজগুলো আপনার ডিভাইসে সঞ্চয় করা হয় এবং তা সাধারণত আমাদের সার্ভারে সঞ্চয় করা হয় না৷ আপনার মেসেজগুলো ডেলিভার করা হয়ে গেলেই, সেগুলো আমাদের সার্ভার থেকে মুছে যায়৷ নিম্নলিখিতগুলো এমন পরিস্থিতিকে বর্ণনা করে যেখানে আমরা আপনার মেসেজগুলোকে ডেলিভারি করার জন্য সেগুলোকে স্টোর করতে পারি:
  • ডেলিভার না করা মেসেজ৷ যদি কোনও মেসেজ অবিলম্বে ডেলিভার না করা যায় তবে (উদাহরণস্বরূপ, যদি প্রাপক অফলাইন থাকেন) আমরা 30 দিন পর্যন্ত সেটিকে আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফর্মে রেখে সেটিকে ডেলিভার করার চেষ্টা করি৷ যদি কোনও মেসেজকে 30 দিন পরেও ডেলিভার না করা যায়, তবে আমরা সেটিকে মুছে দিই৷
  • মিডিয়া ফরোয়ার্ড করা৷ একজন ব্যবহারকারী কোনও মেসেজে মিডিয়া ফরোয়ার্ড করলে, আমরা আরও কার্যকরভাবে অতিরিক্ত ফরোয়ার্ড ডেলিভারি করতে সাহায্য করার জন্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফর্মে সেই মিডিয়াকে সামায়িকভাবে স্টোর করি৷
    
    আমরা আমাদের পরিষেবাগুলোর জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন সুবিধা সরবরাহ করি। এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনের মানে হলো আমরা এবং তৃতীয় পক্ষরা যাতে সেটি পড়তে না পারি তা সুরক্ষিত রাখতে আপনার মেসেজকে এনক্রিপ্ট করা হয়৷ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন এবং কীভাবে WhatsApp-এ বিজনেসগুলো আপনার সাথে যোগাযোগ করে সেই সম্পর্কে আরও জানুন৷
• আপনার কানেকশন৷ প্রযোজ্য আইন অনুসারে অনুমোদিত হলে, আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী এবং আপনার অন্যান্য পরিচিতি সহ নিয়মিত ভিত্তিতে আপনার অ্যাড্রেস বুকের ফোন নম্বর সহ আপনি পরিচিতি আপলোডের বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন এবং আমাদের সরবরাহ করতে পারেন। যদি আপনার কোনও পরিচিতি এখনও পর্যন্ত আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করে থাকেন, তবে আমরা আপনার জন্য এই তথ্যটি এমনভাবে পরিচালনা করব যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে সেই সমস্ত পরিচিতিদের আমরা শনাক্ত করতে পারব না। এখানে আমাদের পরিচিতি আপলোডের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আরও জানুন৷ আপনি গ্রুপ এবং ব্রডকাস্টের তালিকা তৈরি করতে, যোগ দিতে বা যোগ হতে পারেন এবং এই সমস্ত গ্রুপ ও লিস্টগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে সংযুক্ত হতে পারে৷ আপনার গ্রুপের একটি নাম দিন৷ আপনি একটি গ্রুপ প্রোফাইল ছবি বা বর্ণনা দিতে পারেন৷
• স্ট্যাটাস সংক্রান্ত তথ্য৷ আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জুড়তে চাইলে আমাদেরকে আপনার স্ট্যাটাস দিতে পারেন। কীভাবে Android, iPhone বা KaiOS-এ স্ট্যাটাস ব্যবহার করবেন তা জানুন।
• লেনদেন এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত ডেটা৷ আপনি যদি আমাদের পেমেন্টের পরিষেবা ব্যবহার করেন বা কেনাকাটা বা অন্যান্য আর্থিক লেনদেনের জন্য আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তবে আমরা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সহ আপনার সম্পর্কিত অতিরিক্ত তথ্যের প্রক্রিয়া করব। পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্যে লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে (উদাহরণস্বরূপ, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি, শিপিংয়ের বিশদ বিবরণ এবং লেনদেনের অর্থের পরিমাণ সম্পর্কিত তথ্য)। আপনি আপনার দেশ বা অঞ্চলে উপলভ্য থাকা আমাদের পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করলে, সেক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তার অনুশীলনগুলো প্রযোজ্য পেমেন্টের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা আছে৷
• গ্রাহক সহায়তা এবং যোগাযোগের অন্যান্য উপায়৷ আপনি যখন গ্রাহক সহায়তার জন্য বা অন্য কোনও কারণে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনি আপনার মেসেজগুলোর কপি, আপনি সহায়ক বলে মনে করেন এমন অন্য যে কোনও তথ্য এবং কীভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করা যাবে (যেমন, একটি ইমেইল ঠিকানা) তা সহ আপনার দ্বারা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য আমাদের দিতে পারেন৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি অ্যাপের পারফরমেন্স বা অন্যান্য সমস্যা সম্পর্কিত তথ্য সহ একটি ইমেইল আমাদের পাঠাতে পারেন৷

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• ব্যবহার এবং লগ সংক্রান্ত তথ্য৷ আমাদের পরিষেবার ক্ষেত্রে আপনার অ্যাক্টিভিটি সংক্রান্ত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, যেমন পরিষেবা-সম্পর্কিত, ডায়াগনস্টিক এবং পারফরম্যান্স সংক্রান্ত তথ্য৷ এর মধ্যে আপনার অ্যাক্টিভিটি সম্পর্কিত তথ্য (আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, আপনার পরিষেবা সেটিংস, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি কীভাবে অন্যদের সাথে যোগাযোগ করেন (আপনি কখন কোনও বিজনেসের সাথে যোগাযোগ করেন তা সহ) এবং আপনার অ্যাক্টিভিটি ও যোগাযোগের সময়, ফ্রিকোয়েন্সি এবং সময়কাল সহ), লগ ফাইল ও ডায়াগনস্টিক, ক্র্যাশ, ওয়েবসাইট এবং পারফরম্যান্স লগ ও অভিযোগ থাকে। এছাড়াও এর মধ্যে আপনি কখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য রেজিস্টার করেছেন, আপনি আমাদের মেসেজিং, কলিং, স্ট্যাটাস, গ্রুপ (গ্রুপের নাম, গ্রুপের ছবি, গ্রুপের বর্ণনা সহ), পেমেন্ট বা বিজনেস বৈশিষ্ট্যের মতো বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার করেন; প্রোফাইল ফটো; "সম্পর্কে" সংক্রান্ত তথ্য; আপনি অনলাইনে আছেন কি না; কখন শেষবার আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেছেন (আপনার "সর্বশেষ দেখা গেছে"); এবং কখন আপনি শেষবার আপনার "সম্পর্কে" তথ্য আপডেট করেছেন তা থাকে।
• ডিভাইস এবং কানেকশন সংক্রান্ত তথ্য৷ আপনি আমাদের পরিষেবা ইনস্টল, অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করলে আমরা ডিভাইস এবং ইন্টারনেট কানেকশন সংক্রান্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে হার্ডওয়্যার মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য, ব্যাটারির লেভেল, সিগন্যালের শক্তি, অ্যাপের সংস্করণ, ব্রাউজারের তথ্য, মোবাইল নেটওয়ার্ক, কানেকশনের তথ্য (ফোন নম্বর, মোবাইল অপারেটর বা আইএসপি সহ) সংক্রান্ত তথ্য, ভাষা ও সময় অঞ্চল, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস অপারেশন সম্পর্কিত তথ্য এবং শনাক্তকারী (একই ডিভাইস বা অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট-এর অনন্য শনাক্তকারী সহ) সংক্রান্ত তথ্য থাকে৷
• লোকেশন সংক্রান্ত তথ্য৷ আপনি লোকেশন সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে চাইলে আমরা আপনার অনুমতি নিয়ে আপনার ডিভাইস থেকে লোকেশন সংক্রান্ত সুনির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি, যেমন আপনি যখন আপনার পরিচিতিদের সাথে আপনার লোকেশন শেয়ার করার সিদ্ধান্ত নেন অথবা কাছাকাছির লোকেশন বা অন্যরা আপনার সাথে শেয়ার করেছেন এমন লোকেশন দেখতে চান। লোকেশন-সম্পর্কিত তথ্য সংক্রান্ত কিছু নির্দিষ্ট সেটিং আছে যা আপনি আপনার ডিভাইস সেটিংস বা ইন-অ্যাপ সেটিংসে খুঁজে পেতে পারেন, যেমন লোকেশন শেয়ার করা৷ এমনকি আপনি যদি আমাদের লোকেশন-সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যগুলো ব্যবহার নাও করেন, তাও আমরা আপনার সাধারণ লোকেশন (যেমন, শহর এবং দেশ) অনুমান করার জন্য আইপি ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের এরিয়া কোডের মতো অন্য তথ্য ব্যবহার করি৷ এছাড়াও আমরা ডায়াগনস্টিক এবং সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার লোকেশন সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করি৷
• কুকি৷ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আমাদের পরিষেবা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে এবং সেগুলো কাস্টমাইজ করতে আমাদের ওয়েব-ভিত্তিক পরিষেবা সরবরাহ করা সহ আমাদের পরিষেবা পরিচালনা এবং সরবরাহ করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি৷ উদাহরণস্বরূপ, আমরা ওয়েব, ডেস্কটপ এবং অন্যান্য ওয়েব-ভিত্তিক পরিষেবা দেওয়ার জন্য কুকি ব্যবহার করি৷ এছাড়াও আমাদের কোন সাহায্য কেন্দ্র আর্টিকেলগুলো সবচেয়ে বেশি জনপ্রিয় তা বুঝতে এবং আপনাকে আমাদের পরিষেবা সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট দেখাতে আমরা কুকি ব্যবহার করতে পারি৷ এছাড়াও, আমরা আপনার পছন্দ মনে করতে যেমন আপনার ভাষার পছন্দ, একটি আরও বেশি নিরাপদ অভিজ্ঞতা দিতে এবং আপনার জন্য আমাদের পরিষেবা কাস্টমাইজ করতে কুকি ব্যবহার করতে পারি৷ আমরা কীভাবে আপনাকে আমাদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য কুকি ব্যবহার করি সেই সম্পর্কে আরও জানুন৷

উপরে ফিরে যান

• আপনার সম্পর্কে অন্যদের দেওয়া তথ্য৷ আমরা অন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কিত যে তথ্য পাই৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি জানেন এমন অন্যান্য ব্যবহারকারীরা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার সময় তারা আপনার ফোন নম্বর, নাম এবং অন্যান্য তথ্য (যেমন তাদের মোবাইল অ্যাড্রেস বুকের তথ্য) সরবরাহ করতে পারেন, ঠিক যেমনটা আপনি তাদেরটা দিয়ে থাকতে পারেন৷ এছাড়াও তারা আপনাকে মেসেজ পাঠাতে পারেন, আপনি যেসব গ্রুপে আছেন তাতে মেসেজ পাঠাতে বা আপনাকে কল করতে পারেন। আমাদের কাছে কোনো তথ্য দেওয়ার আগে এই ব্যবহারকারীদের প্রত্যেকের আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও শেয়ার করার আইনগত অধিকার থাকতে হবে।
  মনে রাখবেন, সাধারণত যে কোনো ব্যবহারকারী আপনার চ্যাট বা মেসেজের স্ক্রিনশট ক্যাপচার করতে পারেন অথবা তার সাথে আপনার করা কলের রেকর্ড করতে পারেন এবং WhatsApp-এ তা নিজেকে বা অন্য কাউকে পাঠাতে পারেন অথবা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করতে পারেন।
  
• ব্যবহারকারীর অভিযোগ৷ আপনি যেমন অন্য ব্যবহারকারীদের সম্বন্ধে অভিযোগ করতে পারেন, তেমনি অন্যান্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষরাও আমাদের পরিষেবাতে তাদের সাথে বা অন্যদের সাথে আপনার করা ইন্টারঅ্যাকশন এবং আপনার মেসেজগুলোর সম্বন্ধে আমাদের কাছে অভিযোগ করতে পারেন; উদাহরণস্বরূপ, আমাদের শর্তাবলী বা নীতিগুলোর সম্ভাব্য লঙ্ঘনের বিষয়ে অভিযোগ করা। কোনও অভিযোগ করা হলে আমরা যে ব্যবহারকারী অভিযোগ করছ্নে এবং যে ব্যবহারকারী সম্পর্কে অভিযোগ করা হয়েছে, উভয়েরই তথ্য সংগ্রহ করি৷ কোনও ব্যবহারকারী অভিযোগ করলে কী হয় সেই সম্পর্কে আরও দেখতে অনুগ্রহ করে উন্নত সুরক্ষা এবং নিরাপত্তাজনিত বৈশিষ্ট্য দেখুন৷
• WhatsApp-এ ব্যবসা৷ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি যে সমস্ত ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করেন, সেগুলো আপনার সাথে তাদের হওয়া যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য আমাদের সরবরাহ করতে পারে। আমাদের কাছে কোনো তথ্য দেওয়ার সময় এই ব্যবসাগুলোর প্রতিটিকে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কাজ করতে হবে।
  আপনি যখন WhatsApp-এ কোনো ব্যবসার কাছে মেসেজ করবেন, তখন মনে রাখবেন যে আপনার শেয়ার করা কনটেন্টটি সেই ব্যবসার অনেক লোকজন দেখতে পারেন। এছাড়াও, কিছু ব্যবসা তাদের গ্রাহকদের সাথে করা মেসেজ পরিচালনা করতে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (যাতে Meta অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে) সাথে কাজ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কোনও ব্যবসা এমন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীকে ব্যবসার জন্য তথ্য পাঠানো, স্টোর করা, পড়া, পরিচালনা করা বা প্রক্রিয়া করার জন্য সেটির মেসেজ অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে পারে। কোনও ব্যবসা কীভাবে তৃতীয় পক্ষ বা Meta-র সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে তা সহ আপনার তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় তা বোঝার জন্য আপনার সেই ব্যবসার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করা উচিত বা সরাসরি সেই ব্যবসাটির সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
  
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী৷ আমরা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা, সরবরাহ, উন্নত করতে, বুঝতে, কাস্টমাইজ করতে, সহায়তা করতে এবং আমাদের পরিষেবা বাজারে আনতে সাহায্য করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং অন্যান্য Meta কোম্পানি-র সাথে কাজ করি৷ উদাহরণস্বরূপ, আমরা আমাদের অ্যাপ বিতরণ করতে; আমাদের প্রযুক্তিগত ও বাস্তবিক পরিকাঠামো, ডেলিভারি এবং অন্যান্য সিস্টেম সরবরাহ করতে; ইঞ্জিনিয়ারিং সহায়তা, সাইবার সুরক্ষাজনিত সহায়তা ও পরিচালনাগত সহায়তা দিতে; লোকেশন, মানচিত্র ও জায়গা বিষয়ক তথ্য দিতে; পেমেন্টের প্রক্রিয়া করতে; লোকজন কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তা বুঝতে; আমাদের পরিষেবা বাজারে আনতে; আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে বিভিন্ন ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে সাহায্য করতে; আমাদের জন্য সমীক্ষা ও গবেষণা পরিচালনা করতে; সুরক্ষা, নিরাপত্তা ও অবিচ্ছেদ্যতা নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহক পরিষেবাতে সাহায্য করতে তাদের সাথে কাজ করি। এই কোম্পানিগুলো নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার সম্পর্কে আমাদের তথ্য সরবরাহ করতে পারে; যেমন, অ্যাপ স্টোর আমাদের পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্যাগুলো নির্ণয় ও সমাধান করার জন্য সাহায্য করতে অভিযোগ সরবরাহ করতে পারে।
  "অন্যান্য Meta কোম্পানিসমূহর সাথে আমরা কীভাবে কাজ করি" নামের নিচের বিভাগটি WhatsApp কীভাবে অন্যান্য Meta কোম্পানিসমূহর তথ্য সংগ্রহ ও শেয়ার করে, সেই সম্পর্কে আরও তথ্য সরবরাহ করে।
  
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা৷ আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট-এর সাথে সম্পর্কযুক্ত থাকা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার অনুমতি দিই। আপনি যদি এমন কোনও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট-এর সাহায্যে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তবে আমরা সেগুলোর কাছ থেকে আপনার সম্পর্কিত তথ্য পেতে পারি; উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আমাদের পরিষেবাতে আপনার WhatsApp পরিচিতি, গ্রুপ বা ব্রডকাস্টের তালিকায় কোনও খবরের আর্টিকেল শেয়ার করতে কোনও সংবাদ পরিষেবাতে WhatsApp "শেয়ার করুন" বোতাম ব্যবহার করেন অথবা আপনি যদি আমাদের পরিষেবার ক্ষেত্রে কোনও মোবাইল পরিষেবা প্রদানকারী বা ডিভাইস প্রদানকারীর প্রচারের মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে চান৷ অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যখন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট ব্যবহার করবেন, তখন তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার সেই পরিষেবা এবং প্রোডাক্টগুলোর ব্যবহারকে পরিচালনা করবে।

উপরে ফিরে যান

আমরা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা, সরবরাহ, উন্নত করতে, বুঝতে, কাস্টমাইজ করতে, সহায়তা করতে এবং আমাদের পরিষেবা বাজারে আনতে আমাদের কাছে থাকা তথ্য (আপনার পছন্দ এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে) ব্যবহার করি। কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা এখানে রয়েছে:

• আমাদের পরিষেবা৷ গ্রাহক সহায়তা দেওয়া, কেনাকাটা বা লেনদেন সম্পূর্ণ করা; আমাদের পরিষেবা উন্নত করা, সমস্যা সমাধান করা ও কাস্টমাইজ করা সহ আমাদের পরিষেবা পরিচালনা ও সরবরাহ করার জন্য এবং আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট-এর সাথে আমাদের পরিষেবাকে যুক্ত করতে আমরা তথ্য ব্যবহার করি। এছাড়াও লোকজন কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন তা বুঝতে; আমাদের পরিষেবার মূল্যায়ন ও তা উন্নত করতে; নতুন পরিষেবা ও বৈশিষ্ট্যগুলো গবেষণা, বিকাশ ও পরীক্ষা করতে এবং সমস্যার সমাধান করতে আমরা আমাদের কাছে থাকা তথ্য ব্যবহার করি। এছাড়াও আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা আপনাকে উত্তর দিতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি।
• সুরক্ষা, নিরাপত্তা এবং অবিচ্ছেদ্যতা। সুরক্ষা, নিরাপত্তা এবং অবিচ্ছেদ্যতা হলো আমাদের পরিষেবার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ৷ অ্যাকাউন্ট এবং কার্যকলাপ যাচাই করতে; ক্ষতিকারক আচরণের মুখোমুখি হতে; ব্যবহারকারীদের খারাপ অভিজ্ঞতা ও স্প্যাম থেকে রক্ষা করতে এবং আমাদের পরিষেবাতে এবং তার বাইরে সুরক্ষা, নিরাপত্তা ও অবিচ্ছেদ্যতা প্রচার করতে আমরা আমাদের কাছে থাকা তথ্য ব্যবহার করি যেমন সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা আমাদের শর্তাবলী ও নীতিমালার লঙ্ঘন তদন্ত করে এবং আমাদের পরিষেবা আইনগত ভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিশ্চিত করতে আমরা আমাদের কাছে থাকা তথ্য ব্যবহার করি৷ অনুগ্রহ করে আরও তথ্যের জন্য নিচের আইন, আমাদের অধিকার এবং সুরক্ষা বিভাগটি দেখুন।
• আমাদের পরিষেবা এবং Meta কোম্পানিসমূহ সংক্রান্ত তথ্য। আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য আমাদের কাছে যে তথ্য থাকে আমরা তা ব্যবহার করি এবং আমাদের শর্তাবলী, নীতি ও অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে জানাই। আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবা এবং Meta কোম্পানিসমূহ-র জন্য বিপণন সংক্রান্ত তথ্য দিতে পারি৷
• তৃতীয় পক্ষের কোনও ব্যানার বিজ্ঞাপন নেই৷ আমরা এখনও পর্যন্ত আমাদের পরিষেবাতে তৃতীয় পক্ষের ব্যানার বিজ্ঞাপনের অনুমতি দিই না। সেগুলো পেশ করার কোনও উদ্দেশ্য আমাদের নেই, তবে আমরা যদি কখনও করি তবে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিটি আপডেট করব।
• বিজনেস ইন্টারঅ্যাকশন। আমরা আপনাকে এবং ব্যবসার মতো তৃতীয় পক্ষকে আমাদের পরিষেবা যেমন WhatsApp-এ ব্যবসার জন্য ক্যাটালগ ব্যবহার করে একে অপরের সাথে যোগাযোগ এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করতে সক্ষম করি যেখানে আপনি প্রোডাক্ট ও পরিষেবা ব্রাউজ করতে পারেন এবং অর্ডার দিতে পারেন। বিজনেসগুলো আপনাকে লেনদেন, অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং শিপিংয়ের বিজ্ঞপ্তি; প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা আপডেট এবং বিপণন সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আসন্ন ভ্রমণের জন্য বিমানের স্ট্যাটাস জানতে পারবেন, আপনি যা কিছু কিনেছেন তার একটি রসিদ বা কখন ডেলিভারি করা হবে সেই সংক্রান্ত একটি বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন। কোনও বিজনেসের কাছ থেকে আপনার পাওয়া মেসেজগুলোতে আপনার পছন্দ হতে পারে এমন কিছুর অফার থাকতে পারে। আপনার কোনও ধরনের স্প্যামের অভিজ্ঞতা হোক আমরা তা চাই না; আপনি আপনার সবকটি মেসেজের সাথে এই যোগাযোগ ব্যবস্থাগুলোও নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং তেমনটা হলে আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান জানাব।

উপরে ফিরে যান

আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে ও সেগুলোর মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনার যে তথ্য শেয়ার করেন এবং আমরা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা, সরবরাহ, উন্নত করতে, বুঝতে, কাস্টমাইজ করতে, সহায়তা করতে ও আমাদের পরিষেবা বাজারে আনতে সাহায্য করার জন্য আপনার যে তথ্য শেয়ার করি।

• আপনি যাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান তাদেরকে আপনার তথ্য পাঠান৷ আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে এবং সেগুলোর মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনার যে তথ্য (মেসেজ সহ) শেয়ার করেন৷
• আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য৷ আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন এমন যে কেউ আপনার ফোন নম্বর, প্রোফাইলের নাম ও ফটো, "সম্পর্কে" তথ্য, সর্বশেষ দেখার তথ্য এবং মেসেজ গ্রহণ দেখতে পাবেন, যদিও আপনি বিজনেস সহ অন্য যাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান এমন ব্যবহারকারীদের জন্য উপলভ্য নির্দিষ্ট তথ্য পরিচালনা করতে আপনার পরিষেবা সেটিংস কনফিগার করতে পারেন৷
• আপনার পরিচিতি এবং অন্যরা৷ বিজনেস সহ আপনি যাদের সাথে যোগাযোগ করেন এমন ব্যবহারকারীরা আমাদের পরিষেবাতে এবং সেগুলোর বাইরে অন্যদের সাথে আপনার তথ্য (আপনার ফোন নম্বর বা মেসেজ সহ) স্টোর বা আবার শেয়ার করতে পারেন। আমাদের পরিষেবাতে আপনি কাদের সাথে যোগাযোগ করবেন এবং আপনি কোন নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করবেন তা পরিচালনা করতে আপনি আপনার পরিষেবা সেটিংস এবং "ব্লক করুন" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন।
• WhatsApp-এ ব্যবসা৷ আমরা ব্যবসার জন্য নির্দিষ্ট পরিষেবা সরবরাহ করি যেমন তাদেরকে আমাদের পরিষেবার ব্যবহার সম্পর্কিত মেট্রিক্স সরবরাহ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী৷ আমরা আমাদের পরিষেবা পরিচালনা, সরবরাহ, উন্নত করতে, বুঝতে, কাস্টমাইজ করতে, সহায়তা করতে এবং আমাদের পরিষেবা বাজারে আনতে সাহায্য করার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং অন্যান্য Meta কোম্পানি-র সাথে কাজ করি৷ আমরা প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো, ডেলিভারি ও অন্যান্য সিস্টেম সরবরাহ করার মতো আমাদের পরিষেবাকে সমর্থন করতে, আমাদের পরিষেবা বাজারে আনতে; আমাদের জন্য সমীক্ষা ও গবেষণা পরিচালনা করতে; ব্যবহারকারী ও অন্যদের সুরক্ষা, নিরাপত্তা ও অবিচ্ছেদ্যতা রক্ষা করতে এবং গ্রাহক পরিষেবাতে সহায়তা করতে এই সমস্ত কোম্পানির সাথে কাজ করি। আমরা যখন এই ক্ষমতাবলে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী এবং অন্যান্য Meta কোম্পানি-র সাথে তথ্য শেয়ার করি, তখন আমাদেরকে আমাদের নির্দেশাবলী এবং শর্তাবলী অনুসারে আমাদের পক্ষ থেকে তাদেরকে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে দিতে হয়।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা৷ আপনি বা অন্যরা আমাদের পরিষেবার সাথে ইন্টিগ্রেটেড এমন থার্ড-পার্টির পরিষেবা বা অন্যান্য Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট ব্যবহার করলে, থার্ড-পার্টির পরিষেবাগুলো আপনি বা অন্যরা তাদের সাথে কী শেয়ার করেন, সেই সম্পর্কিত তথ্য পেতে পারে। যেমন, আপনি যদি আমাদের পরিষেবার সাথে ইন্টিগ্রেটেড ডেটা ব্যাকআপ পরিষেবা ব্যবহার করেন (যেমন iCloud বা Google অ্যাকাউন্ট), তবে পরিষেবাগুলো সেগুলোর সাথে আপনার শেয়ার করা তথ্য পাবে, যেমন আপনার WhatsApp মেসেজ। আপনি যদি আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে লিঙ্ক করা কোনো থার্ড-পার্টির পরিষেবা বা অন্য কোনো Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট-এর সাথে যোগাযোগ করেন, যেমন আপনি যখন কোনো থার্ড-পার্টির প্ল্যাটফর্ম থেকে কনটেন্ট চালাতে অ্যাপের মধ্যে থাকা প্লেয়ার ব্যবহার করেন, তখন আপনার আইপি ঠিকানা এবং আপনি যে একজন WhatsApp ব্যবহারকারী এমন বিষয়ের মতো আপনার সম্পর্কিত তথ্য সেই থার্ড-পার্টি বা Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট-কে সরবরাহ করা হতে পারে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যখন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা অন্যান্য Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট ব্যবহার করবেন, তখন তাদের নিজস্ব শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার সেই পরিষেবা এবং প্রোডাক্টগুলোর ব্যবহারকে পরিচালনা করবে।

উপরে ফিরে যান

Meta কোম্পানিসমূহ-র অংশ হিসাবে, WhatsApp অন্য Meta কোম্পানিসমূহ-র কাছ থেকে তথ্য পায় এবং সেগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করে (এখানে দেখুন)। আমরা Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট সহ আমাদের পরিষেবা এবং তাদের অফার পরিচালনা করতে, সরবরাহ করতে, উন্নত করতে, বুঝতে, কাস্টমাইজ করতে, সহায়তা করতে এবং আমাদের পরিষেবা বাজারে আনতে, তাদের কাছ থেকে যে তথ্য পাই সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারি এবং আমরা তাদের সাথে যে তথ্য শেয়ার করি তারা সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে:

• পরিকাঠামো এবং বিতরণ পদ্ধতি উন্নত করতে সাহায্য করা
• আমাদের বা তাদের পরিষেবা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বোঝা;
• Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট জুড়ে সুরক্ষা, নিরাপত্তা ও অবিচ্ছেদ্যতার প্রচার করা, যেমন; নিরাপত্তা পদ্ধতি ও স্প্যাম, হুমকি, অপব্যবহার বা লঙ্ঘনকারী কার্যকলাপের বিরুদ্ধে লড়াই করা;
• তাদের পরিষেবা এবং সেগুলো ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা, যেমন আপনার জন্য পরামর্শ দেওয়া (উদাহরণস্বরূপ, বন্ধুবান্ধব বা গ্রুপের পরিচিত ব্যক্তি বা আকর্ষণীয় কনটেন্ট), বৈশিষ্ট্য এবং কনটেন্ট ব্যক্তিগতকরণ, আপনাকে কেনাকাটা ও লেনদেন সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করা এবং Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট জুড়ে প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞাপন দেখানো; এবং
• অবিচ্ছেদ্যতা সরবরাহ করা যা আপনাকে অন্যান্য Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট-এর সাথে আপনার WhatsApp অভিজ্ঞতাকে যুক্ত করতে দেয়। যেমন, WhatsApp-এ কোনও জিনিসের জন্য টাকা দিতে আপনাকে Facebook Pay অ্যাকাউন্টে কানেক্ট করার অনুমতি দেয় বা আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্টে কানেক্ট করে আপনাকে Portal-এর মতো অন্যান্য Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট-এ আপনার বন্ধুদের সাথে চ্যাট করতে দেয়।

অন্যান্য Meta কোম্পানির গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে, সেগুলো সম্বন্ধে এবং সেগুলোর গোপনীয়তা পদ্ধতি সম্বন্ধে আরও জানুন।

উপরে ফিরে যান

আমরা আমাদের সব বা কিছু সম্পদ একীকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন, দেউলিয়া বা বিক্রয় করার সাথে জড়িত থাকার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তরসূরি সত্তা বা নতুন মালিকদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করব।

উপরে ফিরে যান

আপনি আমাদের ইন-অ্যাপ অ্যাকাউন্ট তথ্যের অনুরোধ করুন বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে আপনি আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস বা তা পোর্ট করতে পারবেন (সেটিংস > অ্যাকাউন্ট-এর অধীনে উপলভ্য)। iPhone ব্যবহারকারীদের জন্য, আমাদের iPhone সাহায্য কেন্দ্র আর্টিকেল-এর মাধ্যমে আপনার তথ্য কীভাবে অ্যাক্সেস, পরিচালনা করবেন এবং মুছবেন, আপনি তা জানতে পারেন। Android ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য কীভাবে অ্যাক্সেস, পরিচালনা করবেন ও মুছবেন আপনি তা আমাদের Android সহায়তা কেন্দ্র নিবন্ধ থেকে জানতে পারেন।

আমাদের এই গোপনীয়তা নীতিতে চিহ্নিত হওয়া উদ্দেশ্যগুলোর জন্য যত দিন দরকার তত দিন আমরা তথ্য সঞ্চয় করি, আমাদের পরিষেবা দেওয়া সহ বা অন্যান্য আইনসম্মত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, আমাদের শর্তাবলী কার্যকর করা ও প্রতিরোধ করা বা আমাদের অধিকার, প্রপার্টি ও ব্যবহারকারীদেরকে সুরক্ষিত রাখা বা রক্ষা করা। স্টোর করার সময়কাল কিছু বিষয়ের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় যা তথ্যের প্রকৃতি, কেন তা সংগ্রহ করা ও প্রক্রিয়া করা হয়, প্রাসঙ্গিক আইনি বা প্রয়োগগত কারণে কাছে রাখার প্রয়োজনীয়তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার মতো বিষয়ের উপর নির্ভর করে।

আপনার তথ্য আবার পরিচালনা করতে, পরিবর্তন করতে, সীমিত করতে বা বাদ দিতে চাইলে, নিচের টুলগুলোর মাধ্যমে তা করতে পারেন:

• পরিষেবা সংক্রান্ত সেটিংস৷ আপনি অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য উপলভ্য নির্দিষ্ট তথ্য পরিচালনা করতে আপনার পরিষেবা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি আপনার পরিচিতি, গ্রুপ এবং ব্রডকাস্টের তালিকা পরিচালনা করতে বা আপনি যাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান সেই ব্যবহারকারীদের পরিচালনা করতে আমাদের “ব্লক করুন” বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন।
• আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, প্রোফাইলের নাম এবং ছবি ও “পরিচয়ের” তথ্য পরিবর্তন করা আপনি যদি আপনার মোবাইল ফোন নম্বর পরিবর্তন করেন তবে আপনাকে অবশ্যই আমাদের ইন-অ্যাপ নম্বর পরিবর্তন বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে সেটি আপডেট করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টটিকে আপনার নতুন মোবাইল ফোন নম্বরটিতে ট্রান্সফার করতে হবে। এছাড়াও আপনি যে কোনও সময়ে আপনার প্রোফাইল নাম, প্রোফাইল ছবি এবং "সম্পর্কে" তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন৷
• আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট মোছা। আপনি যে কোনও সময় (আপনি যদি প্রযোজ্য আইন অনুসারে আমাদের আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে চান তা সহ) আমাদের ইন-অ্যাপ "আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারেন৷ আপনি যখন আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট মুছবেন, তখন আপনার ডেলিভার না করা মেসেজগুলো আমাদের সার্ভার থেকে মোছার পাশাপাশি আপনার অন্য যে কোনও তথ্য আমাদের আর আমাদের পরিষেবা পরিচালনা এবং সরবরাহ করার ক্ষেত্রে প্রয়োজন হবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছলে, আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং প্রোফাইল ফটো মুছে যাবে, সমস্ত WhatsApp গ্রুপ থেকে আপনি মুছে যাবেন এবং আপনার WhatsApp মেসেজ ইতিহাস মুছে যাবে। মনে রাখবেন, আপনি যদি আমাদের ইন-অ্যাপ "আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন" বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার না করেই আপনার ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র WhatsApp মোছেন, তবে আপনার তথ্য আমাদের কাছে দীর্ঘ সময়ের জন্য স্টোর করা হবে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছবেন তখন আপনার তৈরি করা গ্রুপ বা অন্য ব্যবহারকারীদের কাছে আপনার সম্পর্কে যে তথ্য আছে তাতে কোনও প্রভাব ফেলবে না, যেমন তাদের মেসেজের কপি যা আপনি তাদের পাঠিয়েছেন।

ডেটা মুছে ফেলা ও তা কাছে রাখার পদ্ধতি এবং কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছবেন সেই সম্বন্ধে আপনি এখানে আরও জানতে পারবেন।

উপরে ফিরে যান

উল্লেখ করা এই গোপনীয়তা নীতির " আমাদের সংগ্রহ করা তথ্য" বিভাগের বর্ণনা অনুসারে আমাদের বিশ্বাস অনুযায়ী নিম্নলিখিত কাজ করার দরকার হলে, আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংরক্ষণ ও শেয়ার করি: (a) প্রযোজ্য আইন বা বিধিনিয়ম, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানানো; (b) সম্ভাব্য লঙ্ঘনের তদন্ত করা সহ আমাদের শর্তাবলী এবং অন্য যে কোনও প্রযোজ্য শর্তাবলী ও নীতি কার্যকর করা; (c) জালিয়াতি এবং অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ বা সুরক্ষা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত, তদন্ত, প্রতিরোধ বা মোকাবিলা করা অথবা (d) মৃত্যু বা আসন্ন শারীরিক ক্ষতি আটকানো সহ আমাদের ব্যবহারকারীদের, WhatsApp, অন্য Meta কোম্পানিসমূহ বা অন্যদের অধিকার, প্রপার্টি ও সুরক্ষা বজায় রাখা।

উপরে ফিরে যান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে WhatsApp, Meta কোম্পানিসমূহ-র সাথে বিশ্বব্যাপী, অভ্যন্তরীণ উভয় ক্ষেত্রেই এবং আমাদের পার্টনার ও পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে বাহ্যিকভাবে এবং সারা বিশ্বে আপনি যাদের সাথে যোগাযোগ করেন তাদের সাথে তথ্য শেয়ার করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যে দেশ বা অঞ্চলগুলো যেখানে Meta কোম্পানিসমূহ অনুমোদিত এবং পার্টনার বা যেখানে আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা রয়েছে বা গোপনীয়তা নীতিতে যে উদ্দেশ্যে বর্ণনা করা হয়েছে সেই অনুযায়ী আপনি যেখানে বাস করেন তার বাইরে বিশ্বের অন্য যে কোনও দেশ বা অঞ্চল যেখানে আমাদের পরিষেবা দেওয়া হয় সেখানে ট্রান্সফার করা বা পাঠানো বা স্টোর করা এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে। WhatsApp মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র সহ Meta-র বিশ্বব্যাপী পরিকাঠামো এবং ডেটা সেন্টার ব্যবহার করে। আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণনা করা বিশ্বব্যাপী পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য এই ট্রান্সফার করা প্রয়োজনীয় হয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, যে দেশ বা অঞ্চলগুলোতে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হয়, সেখানে আপনার নিজের দেশে বা অঞ্চলে থাকা গোপনীয়তা সম্পর্কিত আইন এবং সুরক্ষা আলাদা হতে পারে।

উপরে ফিরে যান

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করতে পারি। আমরা যথাযথভাবে আপনাকে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধনের নোটিশ দেবো এবং এই গোপনীয়তা নীতির উপরের দিকে "কার্যকর হওয়ার তারিখ" আপডেট করব। অনুগ্রহ করে সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন অর্থাৎ পড়ুন।

উপরে ফিরে যান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনও প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

WhatsApp LLC

Privacy Policy

1601 Willow Road

Menlo Park, California 94025

United States of America

উপরে ফিরে যান