Politique de confidentialité de WhatsApp

Si vous vivez en dehors de la Région européenne ou du Royaume-Uni, WhatsApp LLC (« WhatsApp », « notre », « nos » ou « nous ») vous fournit les Services en vertu de ces Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité.

Notre Politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») expose nos pratiques en matière de données, notamment les informations que nous traitons dans le cadre de nos Services.

Notre Politique de confidentialité présente par exemple les informations que nous recueillons et les conséquences que cela a sur vous. Elle explique également les mesures que nous prenons pour protéger votre confidentialité, telles que concevoir nos Services pour que les messages envoyés ne soient pas stockés par nous et vous donner le contrôle sur les personnes avec qui vous communiquez via nos Services.

Nous sommes l'une des entités Meta. Plus bas dans la présente Politique de confidentialité, vous pouvez en apprendre davantage sur les différentes façons dont nous partageons les informations au sein de cette famille d'entités.

La présente Politique de confidentialité s'applique à tous nos Services, sauf mention contraire.

Veuillez également lire les Conditions d'utilisation de WhatsApp (« Conditions d'utilisation ») qui décrivent les conditions régissant la prestation et l'utilisation de nos Services.

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Le respect de votre confidentialité est inscrit dans notre ADN. Depuis que nous avons lancé WhatsApp, nous avons développé nos Services en nous appuyant sur des principes de confidentialité solides. Dans nos Conditions d'utilisation et notre Politique de Confidentialité mises à jour, vous trouverez :

• Informations supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos données. Nos Conditions et Politique de confidentialité, mises à jour, donnent davantage d'informations sur la manière dont nous traitons vos données, et sur notre engagement vis-à-vis de la confidentialité. Par exemple, nous avons ajouté davantage d'informations sur des fonctionnalités de produit plus récentes, ainsi que sur la manière dont nous traitons vos données pour des raisons de sécurité et d'intégrité. Nous avons également ajouté d’autres liens directs vers les réglages utilisateur, les articles des Pages d'aide et la manière dont vous pouvez gérer vos informations.
• Mieux communiquer avec les entreprises. De nombreuses entreprises utilisent WhatsApp pour communiquer avec leurs clients. Nous travaillons avec des entreprises qui utilisent Meta ou des tiers pour aider à stocker et à mieux gérer leurs communications avec vous sur WhatsApp.
• Communiquer plus facilement. En tant qu'entité Meta, WhatsApp collabore avec Meta pour proposer des expériences et des intégrations sur la famille d'applications et de produits Meta.

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WhatsApp doit recevoir ou recueillir des informations pour exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser ses Services, y compris lorsque vous installez ou utilisez nos Services ou que vous y accédez.

Les types d’informations que nous recevons et recueillons dépendent de la manière dont vous utilisez nos Services. Nous avons besoin de certaines informations pour pouvoir vous fournir nos Services. Par exemple, vous devez fournir votre numéro de téléphone portable pour créer un compte et utiliser nos Services.

Nos services comportent des fonctionnalités facultatives qui nous obligent à collecter des informations supplémentaires lorsque vous les utilisez. Vous recevrez une notification en cas de collecte, le cas échéant. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations requises pour utiliser une fonctionnalité, vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité. Par exemple, vous ne pouvez pas partager votre localisation avec vos contacts si vous ne nous autorisez pas à recueillir vos données de localisation sur votre appareil. Vous pouvez gérer les autorisations dans votre menu Paramètres/Réglages sur les appareils Android et iOS.

Informations que vous fournissez

• Vos informations de compte. Vous devez fournir votre numéro de téléphone mobile et des informations de base (y compris un nom de profil de votre choix) pour créer un compte WhatsApp. À défaut de nous transmettre ces informations, vous ne pourrez pas créer de compte pour utiliser nos Services. Vous pouvez ajouter d'autres informations dans votre compte, comme une image de profil et votre actu.
• Vos messages. Nous ne conservons pas vos messages durant la prestation de nos Services en temps normal. Au lieu de ça, vos messages sont stockés sur votre appareil et ne sont généralement pas stockés sur nos serveurs. Une fois que vos messages sont transmis, ils sont supprimés de nos serveurs. Les scénarios suivants décrivent les circonstances où nous pourrions stocker vos messages au cours de leur transmission :
  • Messages non transmis. Si un message ne peut pas être transmis immédiatement (par exemple si le destinataire est hors ligne), nous le conservons sur nos serveurs sous une forme chiffrée pendant 30 jours au maximum pour essayer de le transmettre. Si un message n'est toujours pas transmis après 30 jours, nous le supprimons.
  • Transfert de fichiers médias. Lorsqu'un utilisateur transfère des fichiers médias dans un message, nous stockons ces fichiers médias provisoirement sous une forme chiffrée sur nos serveurs pour permettre une transmission plus efficace des transferts supplémentaires.
    
    Nous offrons un chiffrement de bout en bout pour nos Services. Le chiffrement de bout en bout signifie que vos messages sont chiffrés de sorte à les protéger pour qu'ils ne soient pas lus par nous ou par des tiers. En savoir plus sur le chiffrement de bout en bout et la manière dont les entreprises communiquent avec vous sur WhatsApp.
• Vos connexions. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité d'import de contacts et nous fournir régulièrement, si les lois applicables vous y autorisent, les numéros de téléphone dans votre carnet d'adresses, y compris ceux des personnes qui utilisent nos Services et de vos autres contacts. Si certains de vos contacts n'utilisent pas encore nos Services, nous gérerons ces informations pour vous de manière à ce que nous ne puissions pas identifier ces contacts. En savoir plus sur la fonctionnalité d'import de contacts ici. Vous pouvez créer et rejoindre des groupes et listes de diffusion ou y être invité(e), et ces types de groupes et de listes sont associés à vos informations de compte. Vous nommez vos groupes. Vous pouvez fournir une image de profil ou une description du groupe.
• Informations du statut. Vous pouvez nous fournir votre statut si vous choisissez d'en inclure un sur votre compte. Apprenez comment utiliser le statut sur : Android, iPhone ou KaiOS.
• Transactions et données de paiements. Si vous utilisez nos services de paiements, ou nos Services destinés aux achats ou autres transactions financières, nous traitons des informations supplémentaires vous concernant, notamment des informations sur le compte de paiement et les transactions. Les informations sur le compte de paiement et les transactions incluent les informations nécessaires à la finalisation d'une transaction (par exemple, les informations concernant votre méthode de paiement, les informations de livraison et les montants des transactions). Si vous utilisez nos services de paiements disponibles dans votre pays ou territoire, nos pratiques en matière de confidentialité sont décrites dans la politique de confidentialité en matière de paiements applicable.
• Assistance utilisateur et autres communications. Lorsque vous nous contactez pour l'assistance utilisateur ou dans le cadre de toute autre communication, vous pouvez nous fournir des informations liées à votre utilisation de nos Services, y compris des copies de vos messages et toute autre information que vous jugez pertinente, ainsi que vos coordonnées (par exemple, une adresse e-mail). Par exemple, vous pouvez nous envoyer un e-mail contenant des informations sur les performances de l'application ou d'autres problèmes.

Informations collectées automatiquement

• Informations relatives à l'utilisation et à la connexion. Nous recueillons les informations concernant votre activité dans nos Services, telles que les informations relatives aux services, diagnostics et performances. Cela inclut les informations concernant votre activité (y compris votre utilisation de nos Services ; vos paramètres et réglages dans nos Services ; vos interactions avec les autres utilisateurs de nos Services (notamment lorsque vous interagissez avec une entreprise) ; ainsi que l'heure, la fréquence et la durée de vos activités et interactions), vos fichiers journaux, les diagnostics, les incidents, les sites web ainsi que les journaux et rapports de performances. Cela inclut également les informations concernant le moment où vous vous êtes inscrit(e) pour utiliser nos Services ; les fonctionnalités que vous utilisez, telles que notre messagerie, les appels, le statut, les groupes (y compris le nom de groupe, la photo de groupe, la description de groupe), les paiements ou les fonctionnalités commerciales ; la photo de profil ; l'actu ; si vous êtes en ligne ou non ; la dernière fois que vous avez utilisé nos Services (votre « vu à ») ; et la dernière fois que vous avez mis à jour les informations de votre actu.
• Informations sur l'appareil et données de connexion. Nous collectons des informations propres aux appareils et aux connexions lorsque vous installez nos Services, que vous y accédez ou que vous les utilisez. Cela inclut les informations telles que le modèle de matériel, les informations sur le système d'exploitation, le niveau de batterie, la force du signal, la version de l'application, les informations du navigateur, le réseau mobile, les données de connexion (y compris le numéro de téléphone, l'opérateur mobile ou le FAI), la langue et le fuseau horaire, l'adresse IP, les informations concernant les activités sur l'appareil et les identifiants (y compris les identifiants uniques sur les Produits des entités Meta associés au même appareil ou au même compte).
• Informations de localisation. Nous recueillons et utilisons avec votre autorisation des informations de localisation précises issues de votre appareil lorsque vous faites le choix d'utiliser des fonctionnalités en lien avec la localisation, comme le partage de votre localisation avec vos contacts ou encore l'affichage des lieux à proximité ou des lieux que les autres ont partagés avec vous. Il existe certains paramètres et réglages liés aux informations de localisation que vous pouvez trouver dans les paramètres et réglages de votre appareil ou de l'application, comme le partage de la localisation. Même si vous n'utilisez pas nos fonctionnalités de localisation, nous utilisons les adresses IP et autres informations, comme les indicatifs pays des numéros de téléphone, afin d'estimer votre localisation générale (par exemple, la ville et le pays). Nous utilisons également vos informations de localisation à des fins de diagnostics et de dépannage.
• Cookies. Nous utilisons des cookies pour exploiter et fournir nos Services, notamment pour fournir nos Services sur le web, améliorer votre expérience, comprendre comment nos Services sont utilisés et les personnaliser. Par exemple, nous utilisons des cookies pour fournir nos Services pour le web et le bureau et d'autres services sur site web. Nous pouvons également utiliser les cookies pour savoir quelles pages de notre Centre d'aide sont les plus populaires et pour vous montrer des informations pertinentes sur nos Services. De plus, nous pouvons utiliser les cookies pour nous souvenir de vos choix, comme vos préférences de langue, pour vous offrir une expérience plus sûre et pour personnaliser nos Services pour vous. Apprenez-en plus sur la façon dont nous utilisons les cookies pour vous fournir nos Services.

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• Informations à votre sujet fournies par des tiers. Nous recevons des informations à votre sujet de la part d'autres utilisateurs. Par exemple, lorsque d'autres personnes que vous connaissez utilisent nos Services, elles peuvent nous communiquer votre numéro de téléphone, votre nom et d'autres informations (comme des informations issues de leur carnet d'adresses mobile), de la même manière que vous pouvez nous communiquer les leurs. Ces personnes peuvent également vous envoyer des messages, envoyer des messages à des groupes dont vous faites partie ou vous appeler. Nous exigeons que tous ces utilisateurs bénéficient de droits légaux afin de recueillir, d'utiliser et de partager vos informations avant de nous les fournir.
  En général, gardez à l'esprit que tous les utilisateurs peuvent prendre des captures d'écran de vos discussions ou de vos messages, ou enregistrer vos appels avec eux, et les envoyer à WhatsApp ou à toute autre personne, ou les publier sur une autre plate-forme.
  
• Signalement d'utilisateurs. De la même manière que vous pouvez signaler d'autres utilisateurs, les autres utilisateurs ou tiers peuvent également choisir de nous signaler vos interactions et vos messages avec eux ou d'autres personnes sur nos Services. Par exemple, pour signaler des infractions potentielles de nos Conditions ou politiques. Lors d'un signalement, nous collectons des informations aussi bien sur l'utilisateur effectuant le signalement que sur l'utilisateur signalé. Pour en savoir plus sur ce qui se produit lors d'un signalement d'utilisateur, veuillez consulter la section Fonctionnalités de protection et de sécurité avancées.
• Entreprises sur WhatsApp. Les entreprises avec qui vous interagissez à l'aide de nos Services peuvent nous fournir des informations concernant leurs interactions avec vous. Nous demandons à chacune de ces entreprises de respecter les lois en vigueur lorsqu'elles nous fournissent des informations.
  Lorsque vous envoyez des messages à une entreprise sur WhatsApp, gardez à l'esprit que le contenu que vous partagez peut être vu par plusieurs personnes au sein de cette entreprise. En outre, il est possible que certaines entreprises travaillent avec des fournisseurs de services tiers (pouvant inclure Meta) pour les aider à gérer leurs communications avec leurs clients. Par exemple, une entreprise peut autoriser ce type de prestataire de services tiers à accéder à ses communications pour les envoyer, les stocker, les lire, les gérer ou les traiter pour l'entreprise. Pour comprendre comment une entreprise traite vos informations, y compris comment elle peut partager vos informations avec des tiers ou Meta, vous devriez examiner sa politique de confidentialité ou contacter l'entreprise directement.
  
• Fournisseurs de services tiers. Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers et les entités Meta afin d'être en mesure d'exploiter, de fournir, d'améliorer, de comprendre, de personnaliser, de prendre en charge et de commercialiser nos Services. Par exemple, nous travaillons avec eux afin de diffuser nos applications ; fournir notre infrastructure technique et physique, les livrables et autres systèmes ; fournir une assistance technique, une assistance en cybersécurité et une assistance opérationnelle ; donner des informations concernant la localisation, les cartes et les lieux ; traiter les paiements ; savoir comment les personnes utilisent nos Services ; promouvoir nos Services ; vous permettre d'entrer en contact avec des entreprises à l'aide de nos Services ; mener des études et des recherches pour notre compte ; assurer la sécurité et l'intégrité ; et aider le service client. Ces entreprises peuvent nous fournir des informations vous concernant sous certaines circonstances ; par exemple, les boutiques d'applications peuvent nous envoyer des rapports pour nous aider à diagnostiquer et à résoudre des problèmes de service.
  La section « Comment nous travaillons avec les autres entités Meta » ci-dessous apporte d'autres informations sur la collecte et le partage d'informations de WhatsApp avec les autres entités Meta.
  
• Services tiers. Nous vous permettons d'utiliser nos Services en lien avec des services tiers et les Produits des entités Meta. Si vous utilisez nos Services en lien avec des services tiers ou les Produits des entités Meta, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part. Par exemple, si vous utilisez le bouton de partage de WhatsApp dans un service d'actualités pour partager un article avec vos contacts, groupes ou listes de diffusion WhatsApp dans le cadre de nos Services, ou si vous choisissez d'accéder à nos Services au moyen d'une promotion de nos Services d'un opérateur téléphonique ou d'un fournisseur d'appareils. Veuillez noter que lorsque vous utilisez des services de tiers ou des Produits des entités Meta, leurs propres conditions et politiques de confidentialité régissent votre utilisation de ces services et produits.

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Nous utilisons les informations dont nous disposons (en fonction de vos choix et conformément aux lois applicables) pour exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser nos Services. Voici de quelle façon :

• Nos Services. Nous utilisons les informations dont nous disposons afin d'exploiter et de fournir nos Services, y compris pour fournir une assistance utilisateur ; finaliser des achats et des transactions ; améliorer, corriger et personnaliser nos Services ; et associer nos Services avec des Produits des entités Meta que vous pourriez utiliser. Nous utilisons également les informations dont nous disposons pour comprendre la façon dont les gens utilisent nos Services ; évaluer et améliorer nos Services ; rechercher, développer et tester de nouveaux services et de nouvelles fonctionnalités ; et réaliser des activités de dépannage. Nous nous servons également de vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.
• Sécurité et intégrité. La sécurité et l'intégrité font partie intégrante de nos Services. Nous utilisons les informations dont nous disposons pour vérifier les comptes et les activités ; lutter contre les comportements nuisibles ; protéger les utilisateurs contre les mauvaises expériences et les spams ; et promouvoir la sécurité et l'intégrité dans nos Services et en dehors, notamment en examinant toute activité suspecte ou toute infraction de nos Conditions et de nos politiques et pour nous assurer que nos Services sont utilisés de façon licite. Veuillez consulter la section Droit, nos droits et protections ci-dessous pour plus d'informations.
• Communications concernant nos Services et les entités Meta. Nous utilisons les informations dont nous disposons pour communiquer avec vous au sujet de nos Services, et pour vous faire part de nos conditions, nos politiques et autres mises à jour importantes. Nous pouvons vous envoyer des publicités pour nos Services et ceux des entités Meta.
• Pas de bannières de publicités de tiers. Nous n'autorisons toujours pas les bannières de publicités de tiers sur nos Services. Nous n'avons pas l'intention de les intégrer, mais si nous devions le faire un jour, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité.
• Interactions commerciales. Nous vous permettons, à vous et à des tiers comme les entreprises, de communiquer et d'interagir à l'aide de nos services, tels que les catalogues d'entreprises sur WhatsApp, qui vous permettent de consulter les produits et services et de passer des commandes. Les entreprises peuvent vous envoyer des notifications de transaction, de rendez-vous et de livraison ; des mises à jour de produits et services ; et du contenu marketing. Par exemple, vous pourriez recevoir des informations de statut de vol concernant un prochain voyage, le reçu de quelque chose que vous venez d’acheter, ou une notification pour savoir quand une livraison sera effectuée. Les messages que vous recevez de la part d’une entreprise pourraient contenir une offre pour quelque chose qui pourrait vous intéresser. Nous ne voulons pas que vous ayez une expérience de spam. Comme pour tous vos messages, vous pouvez gérer ces communications, et nous honorerons les choix que vous ferez.

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Vous communiquez vos informations lorsque vous utilisez nos Services et que vous communiquez grâce à eux, et nous partageons vos informations pour nous permettre d'exploiter, de fournir, d'améliorer, de comprendre, de personnaliser, de prendre en charge et de commercialiser nos Services.

• Envoyer vos informations aux personnes avec qui vous avez choisi de communiquer. Vous partagez vos informations (y compris les messages) lorsque vous utilisez nos Services et communiquez grâce à eux.
• Informations associées à votre compte. Votre numéro de téléphone, vos nom et photo de profil, votre actu, vos informations « vu à » et confirmations de messages sont consultables par toutes les personnes qui utilisent nos Services, bien que vous puissiez configurer vos paramètres et réglages de Services pour gérer certaines informations accessibles à d'autres personnes, y compris les entreprises, avec qui vous communiquez.
• Vos contacts et autres. Les utilisateurs, y compris les entreprises, avec qui vous communiquez peuvent stocker ou partager vos informations (notamment votre numéro de téléphone ou vos messages) avec d'autres personnes sur nos Services ou ailleurs. Vous pouvez utiliser vos paramètres/réglages et la fonctionnalité « bloquer » de nos Services pour gérer les personnes avec lesquelles vous communiquez sur nos Services et certaines informations que vous partagez.
• Entreprises sur WhatsApp. Nous proposons aux entreprises des services spécifiques, tels que des indicateurs concernant leur utilisation de nos Services.
• Fournisseurs de services tiers. Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers et les entités Meta afin d'être en mesure d'exploiter, de fournir, d'améliorer, de comprendre, de personnaliser, de prendre en charge et de commercialiser nos Services. Nous travaillons avec ces entreprises pour prendre en charge nos Services, par exemple pour fournir une infrastructure technique, les livrables et autres systèmes ; promouvoir nos Services ; réaliser des sondages et recherches pour notre compte ; assurer la sécurité et l'intégrité des utilisateurs et des autres personnes ; et aider le service client. Lorsque nous partageons des informations avec des fournisseurs de services tiers et les autres entités Meta de cette manière, nous exigeons qu'ils utilisent vos informations en notre nom conformément à nos règles et conditions.
• Services tiers. Lorsque vous ou d'autres avez recours à des services tiers ou à d'autres Produits des entités Meta intégrés à nos Services, ces services tiers peuvent recevoir des informations sur ce que vous ou d'autres partagez avec eux. Par exemple, si vous utilisez un service de sauvegarde de données intégré à nos Services (comme iCloud ou un compte Google), ce service peut recevoir des informations que vous partagez avec lui, telles que vos messages WhatsApp. Si vous interagissez avec un service tiers ou un autre Produit des entités Meta à l'aide de nos Services, par exemple lorsque vous utilisez le lecteur intégré à l'application pour lire du contenu d'une plate-forme tierce, des informations vous concernant, telles que votre adresse IP et le fait que vous utilisez WhatsApp, peuvent être transmises à ce tiers ou à ce Produit des entités Meta. Veuillez noter que lorsque vous utilisez des services tiers ou d'autres Produits des entités Meta, leurs propres conditions et politiques de confidentialité régissent votre utilisation de ces services et de ces produits.

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En tant que membre des entités Meta, WhatsApp reçoit des informations des autres entités Meta et leur en transmet (voir ici). Nous pouvons utiliser les informations qu'elles nous envoient, et elles peuvent utiliser les informations que nous leur transmettons, afin de nous aider à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, prendre en charge et commercialiser nos Services et leurs offres, y compris les produits des entités Meta. Cela comprend :

• aider à améliorer l'infrastructure et les systèmes de livraison ;
• comprendre comment nos Services ou les leurs sont utilisés ;
• promouvoir la sécurité et l'intégrité des Produits des entités Meta, par exemple sécuriser les systèmes et lutter contre le spam, les menaces, les abus ou les violations ;
• améliorer leurs services et vos expériences quand vous les utilisez, par exemple en vous proposant des suggestions (d'amis ou de connexions de groupe, de contenu intéressant, etc.), en personnalisant les fonctionnalités et le contenu, en vous aidant à finaliser vos achats et transactions, et en affichant des offres et publicités pertinentes sur les Produits des entités Meta ; et
• fournir des intégrations qui vous permettent de relier votre expérience WhatsApp aux autres Produits des entités Meta. Par exemple, vous permettre de lier votre compte Facebook Pay pour effectuer des paiements sur WhatsApp ou vous permettre de discuter avec vos proches sur d'autres Produits des entités Meta, tels que Portal, en liant votre compte WhatsApp.

En savoir plus sur les autres entités Meta et leurs politiques de confidentialité en examinant leurs pratiques en la matière.

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Si nous venions à être impliqués dans une fusion, acquisition, restructuration, faillite ou vente de tout ou partie de nos actifs, nous partagerions vos informations avec les entités remplaçantes ou les nouveaux propriétaires résultants de la transaction, conformément aux lois applicables sur la protection des données.

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Vous pouvez accéder à vos informations ou les transférer à l'aide de la fonctionnalité Demander infos compte dans l'application (disponible sous Paramètres/Réglages > Compte). Pour les utilisateurs iPhone, vous pouvez apprendre comment accéder à vos informations, et comment les gérer et les supprimer sur nos articles du centre d'aide iPhone. Pour les utilisateurs Android, vous pouvez apprendre comment accéder à vos informations, et comment les gérer et les supprimer en consultant nos articles du centre d’aide Android.

Nous stockons les informations aussi longtemps que nécessaire aux fins identifiées dans la présente Politique de confidentialité, y compris pour fournir nos Services, ou à d’autres fins légitimes, notamment pour nous conformer à des obligations légales, pour assurer le respect de nos Conditions et éviter qu’elles ne soient violées, ou pour protéger ou défendre nos droits, notre propriété et nos utilisateurs. Les périodes de stockage sont déterminées au cas par cas, en fonction de facteurs tels que la nature de l'information, le motif de sa collecte et de son traitement, les besoins de conservations juridiques ou opérationnels concernés, et les obligations légales.

Si vous souhaitez gérer, modifier, limiter ou supprimer davantage vos informations, vous pouvez le faire avec les outils suivants :

• Paramètres et réglages des Services. Vous pouvez modifier vos paramètres et réglages des Services pour gérer certaines informations accessibles à d'autres utilisateurs. Vous pouvez gérer vos contacts, vos groupes et vos listes de diffusion, ou utiliser la fonctionnalité « bloquer » pour gérer les utilisateurs avec qui vous communiquez.
• Modification de votre numéro de téléphone mobile, de votre nom et de votre photo de profil, et de votre actu. Si vous modifiez votre numéro de téléphone mobile, vous devez le mettre à jour à l'aide de notre fonctionnalité de changement de numéro intégrée dans l'application et transférer votre compte sur votre nouveau numéro de téléphone. Vous pouvez également modifier votre nom et votre photo de profil, ainsi que votre actu à tout moment.
• Suppression de votre compte WhatsApp. Vous pouvez supprimer votre compte WhatsApp à tout moment (y compris si vous souhaitez révoquer votre consentement relatif à l'utilisation de vos informations conformément à la loi applicable) en utilisant notre fonctionnalité de suppression de compte intégrée à l'application. Lorsque vous supprimez votre compte WhatsApp, vos messages non envoyés sont supprimés de nos serveurs, ainsi que toute autre information dont nous n’avons plus besoin pour exploiter et fournir nos Services. Supprimer votre compte aura par exemple pour effet de supprimer vos informations de compte et votre photo de profil, de vous supprimer de tous les groupes WhatsApp et d’effacer votre historique des messages WhatsApp. Gardez à l’esprit que si vous supprimez uniquement WhatsApp de votre appareil sans utiliser la fonctionnalité de suppression de compte intégrée, nous stockerons vos informations plus longtemps. N'oubliez pas que la suppression de votre compte n'a aucune incidence sur les informations concernant les groupes que vous avez créés ou les informations dont d'autres personnes disposent à votre sujet, tels que leurs copies des messages que vous leur avez envoyés.

Rendez-vous ici pour en savoir plus sur nos pratiques de conservation et de suppression des données et pour apprendre comment supprimer votre compte.

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Nous accédons, conservons et partageons les informations décrites dans la section « Informations que nous recueillons » de la Politique de confidentialité ci-dessus, si nous pensons de bonne foi qu'elles sont nécessaires, pour : (a) répondre à des procédures juridiques ou à des demandes gouvernementales conformément à la législation ou à la réglementation applicables ; (b) appliquer nos Conditions ainsi que toute autre condition ou politique applicables, notamment pour enquêter sur d'éventuelles infractions ; (c) détecter, examiner, empêcher ou traiter la fraude, et toute autre activité illégale ou tout autre problème technique ou de sécurité ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos utilisateurs, de WhatsApp, des autres entités Meta ou d'autres entités, notamment pour empêcher tout décès ou toute blessure corporelle imminente.

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WhatsApp partage des informations à l'international, tant en interne avec les entités Meta, qu'en externe avec nos partenaires et fournisseurs de services, ainsi que les personnes avec qui vous communiquez dans le monde entier, conformément à la présente Politique de confidentialité. Vos informations peuvent, par exemple, être transférées ou transmises, ou stockées et traitées, aux États-Unis ; dans des pays ou territoires où se situent les filiales et partenaires des entités Meta ou nos prestataires ; ou tout autre pays ou territoire dans le monde où nos Services sont fournis en dehors de celui où vous vivez aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. WhatsApp utilise l'infrastructure mondiale et les centres de données de Meta, y compris aux États-Unis. Ces transferts sont nécessaires pour fournir les Services mondiaux énoncés dans nos Conditions. Veuillez garder à l'esprit que les pays ou territoires vers lesquels vos informations sont transférées peuvent avoir des lois sur la confidentialité et des protections différentes que celles de votre pays ou territoire d'origine.

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Nous pouvons modifier ou mettre à jour notre Politique de confidentialité. Nous vous enverrons un avis des modifications apportées à la présente Politique de confidentialité, le cas échéant, et mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de la présente Politique de confidentialité. Veuillez relire notre Politique de confidentialité de temps à autre.

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Pour toute question ou tout problème liés à notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter.

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