Offenlegung nach dem EU-US- und Schweiz-US-Datenschutzschild für WhatsApp LLC
Inhaltsverzeichnis
WhatsApp LLC („WhatsApp“) ist jetzt beim US-Handelsministerium für das EU-US-Datenschutzschild und das Schweiz-US-Datenschutzschild (gemeinsam das „DSS“) zertifiziert. Die Zertifizierung betrifft das Sammeln und Verarbeiten bestimmter personenbezogener Daten unserer Geschäftspartner im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) und in der Schweiz im Rahmen des DSS im Zusammenhang mit den im nachfolgenden Abschnitt „Geltungsbereich“ und in unserer Zertifizierung beschriebenen Produkten und Diensten. Obwohl WhatsApp seine Beteiligung am DSS zertifiziert hat, stützen wir uns bei der Übermittlungen von personenbezogenen Daten vom EWR bzw. von der Schweiz an die Vereinigten Staaten aktuell nicht auf das DSS. Stattdessen verwenden wir von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (und gegebenenfalls die Standardvertragsklauseln für das Vereinigte Königreich) für Datenübertragungen, wo dies erforderlich ist.
Bei einem Konflikt zwischen den Bedingungen in dieser Offenlegung und den DSS-Grundsätzen regeln die Grundsätze. Besuche die DSS-Website, um mehr über das DSS zu erfahren oder um unsere Zertifizierung auf der DSS-Liste zu prüfen.
Geltungsbereich
WhatsApp hält die DSS-Grundsätze in folgenden Bereichen seiner Produkte und Dienstleistungen ein:
- WhatsApp Business-Produkte: Zu den WhatsApp Business-Produkten gehören Apps, Dienste, Features, APIs, Software oder Webseiten, die es Unternehmen („Geschäftspartner“) ermöglichen, mit ihren Kunden zu interagieren. WhatsApp Business-Produkte verarbeiten personenbezogene Daten, die mit Kunden von Geschäftspartnern zusammenhängen. Die Geschäftspartner entscheiden, welche Informationen übermittelt werden. In der Regel umfassen diese Dinge wie Kundentelefonnummern und sonstige Informationen im Einflussbereich des Geschäftspartners. Um weitere Informationen zu erhalten, können Kunden den jeweiligen Geschäftspartner kontaktieren. WhatsApp verwendet solche personenbezogenen Daten im Einklang mit den für das entsprechende Business-Produkt geltenden Nutzungsbedingungen und/oder ansonsten gemäß den Anweisungen der Geschäftspartner.
Zugang
Im Rahmen unserer Befugnis, dies zu tun, und gemäß unseren Verpflichtungen im Rahmen des DSS haben Personen das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu ihrer Person zu erhalten, die im Auftrag von Geschäftspartnern gehalten werden. WhatsApp wird außerdem angemessene Maßnahmen ergreifen, um es Personen zu ermöglichen, personenbezogene Daten, deren Unrichtigkeit nachgewiesen wird, zu korrigieren, zu ändern bzw. zu löschen.
Dritte
WhatsApp kann Daten innerhalb der Meta-Unternehmen und an Dritte einschließlich Dienstleister und andere Partner übertragen. Gemäß den DSS-Grundsätzen ist WhatsApp haftbar für jede Verarbeitung personenbezogener Daten durch solche Dritten, die nicht im Einklang mit den DSS-Grundsätzen erfolgt, es sei denn, WhatsApp war nicht für das Ereignis verantwortlich, das ursächlich für den angeblichen Schaden war.
Rechtliche Anfragen
Personenbezogene Daten, die im Rahmen des DSS an uns übertragen werden, können der Offenlegung im Rahmen von rechtlichen Anfragen oder sonstigen gerichtlichen und staatlichen Verfahren wie Vorladungen, Beschlüssen oder Anordnungen unterliegen. Um weitere Informationen zu erhalten, lies dir den Abschnitt „Recht, unsere Rechte und Schutz“ der WhatsApp Datenschutzrichtlinie durch.
Durchsetzung
Die Einhaltung der DSS-Grundsätze durch WhatsApp unterliegt den Untersuchungs- und Durchsetzungsbefugnissen der U.S. Federal Trade Commission (US-Kartellbehörde).
Fragen und Streitfälle
Bitte kontaktiere uns bei etwaigen Fragen oder Bedenken bezüglich unserer DSS-Zertifizierung. Du hast die Möglichkeit, jedwede entsprechenden Streitfälle, die du mit uns im Zusammenhang mit unserer Zertifizierung hast, kostenlos über TRUSTe, einem Anbieter alternativer Streitbeilegung in den USA, beizulegen. TRUSTe ist über das TRUSTe Feedback- und Lösungssystem erreichbar. Unter bestimmten Umständen hast du gemäß DSS das Recht, ein verbindliches Schiedsverfahren geltend zu machen. Wie in Anhang I des DSS beschrieben kannst du dies tun, um Beschwerden zu lösen, die durch keine anderen Rechtsmittel gelöst werden können.
Für weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von WhatsApp lies dir bitte unsere Datenschutzrichtlinie durch.