Utolsó módosítás dátuma: 2018. április 24.

A WhatsApp Szolgáltatási feltételei

Ha Ön nem az Európai régióban él, akkor a WhatsAppot a WhatsApp LLC nyújtja az Ön számára a jelen Szolgáltatási feltételek és az Adatvédelmi szabályzat értelmében.

Ahhoz, hogy Szolgáltatásainkat alkalmazásainkon, szolgáltatásainkon, funkcióinkon, szoftvereinken vagy webhelyünkön keresztül (az alábbiak szerint) nyújtani tudjuk, Önnek kifejezetten el kell fogadnia Szolgáltatási feltételeinket („Feltételek”). Ön alkalmazásaink, szolgáltatásaink, funkcióink, szoftvereink vagy webhelyünk használatára való regisztrálással, telepítésükkel, elérésükkel vagy használatukkal fogadja el Feltételeinket.

Ugrás a lap tetejére

Ha Ön az (Európai Uniót magában foglaló) Európai Gazdasági Térség valamelyik országában vagy bármely más, a Feltételek hatálya alá tartozó országban vagy területen él (a továbbiakban együtt „Európai Régió”), a WhatsApp Ireland Limited biztosítja Önnek az alábbi ismertetett szolgáltatásokat; ha bármely más, az Európai Régión kívüli országban él, a WhatsApp LLC (a továbbiakban együtt „WhatsApp” vagy a „mi” névmás és ragozott alakjai) biztosítja Önnek az alább ismertetett szolgáltatásokat (együtt „Szolgáltatások”):

• Adatvédelmi és biztonsági alapelvek. A WhatsApp elindítása óta szigorú adatvédelmi és biztonsági alapelvek szerint fejlesztjük Szolgáltatásainkat.
• Az Ön összekapcsolása más emberekkel. Lehetőséget biztosítunk Önnek, hogy kommunikáljon más WhatsApp-felhasználókkal, többek között üzeneteken, hang- és videohívásokon, kép- és videóküldésen, az állapota megjelenítésén és – a funkció használata esetén – a tartózkodási hely megosztásán keresztül. Kényelmes lehetőséget nyújtunk arra (ahol elérhető), hogy platformunkon keresztül pénzt küldjön másoknak, és pénzt fogadjon tőlük. A WhatsApp partnerekkel, szolgáltatókkal és kapcsolt vállalatokkal működik együtt, amelyek segítségével lehetőséget kínálunk Önnek szolgáltatásaik igénybevételére. A tőlük kapott információkat felhasználjuk saját Szolgáltatásaink üzemeltetésére, nyújtására és továbbfejlesztésére.
• Lehetőségek szolgáltatásaink továbbfejlesztésére. Annak érdekében, hogy Szolgáltatásainkat az itt leírt szempontok mindegyikét tekintve továbbfejlesszük, elemezzük a WhatsApp Ön általi használatát, ideértve azt is, hogy a WhatsAppot használó vállalkozásoknak segítünk felmérni a szolgáltatásaik és üzeneteik eredményességét és terjesztését. A WhatsApp felhasználja a rendelkezésére álló információkat, és ennek érdekében partnerekkel, szolgáltatókkal és kapcsolt vállalatokkal is együttműködik.
• Kommunikáció a vállalkozásokkal. Lehetőséget biztosítunk Önnek és külső feleknek, köztük vállalkozásoknak, hogy a WhatsApp használatával – például megrendelési, tranzakciós és időpont-foglalási információk, szállítási értesítések, termék- és szolgáltatásfrissítések és marketing útján – kommunikáljanak egymással. Az Ön által kapott marketingtartalmú üzenetekben ajánlat szerepelhet valamely Önt potenciálisan érdeklő dologra. Nem szeretnénk, hogy kéretlen élményben legyen része; az összes többi üzenethez hasonló módon az ilyen kommunikációt is kezelheti, és tiszteletben fogjuk tartani a döntését.
• Biztonság és védelem. Célunk, hogy a rosszindulatú emberek és tevékenységek, valamint a Feltételeinket sértő magatartás megfelelő kezelésével védjük és biztonságossá tegyük a WhatsAppot. Tiltjuk Szolgáltatásaink nem rendeltetésszerű igénybevételét, a másokkal szembeni károkozó magatartást, Feltételeink és szabályzataink megsértését, és fellépünk azokban a helyzetekben, amikor támogatni vagy védeni tudjuk közösségünket. Automatizált rendszereket fejlesztünk, hogy jobban tudjuk észlelni és eltávolítani a rosszindulatú embereket, valamint a közösségünket és Szolgáltatásaink biztonságát potenciálisan fenyegető tevékenységeket. Ha ilyen személyekről vagy tevékenységről értesülünk, megfelelő intézkedéseket teszünk az ilyen emberek vagy tevékenység eltávolításával, vagy felvesszük a kapcsolatot a bűnüldöző szervekkel. Más kapcsolt vállalatokkal is megosztjuk azt az információt, amikor a nem rendeltetésszerű használatról vagy károkozó magatartásról értesülünk egy Szolgáltatásainkat igénybe vevő személy részéről.
• Globális hozzáférés biztosítása szolgáltatásainkhoz. Globális szolgáltatásunk üzemeltetéséhez szükséges, hogy tartalmakat és információkat továbbítsunk és tároljunk a világ különböző pontjain működő adatközpontjainkba és rendszereinkbe (ideértve az Ön lakóhelyén kívüli országokat is). Ez az infrastruktúra szolgáltatóink vagy kapcsolt vállalataink tulajdonában vagy üzemeltetésében lehet.
• Kapcsolt vállalatok. A Facebook-vállalatok egyike vagyunk. Facebook-vállalat lévén a WhatsApp információkat kap a Facebook-vállalatoktól és oszt meg velük a WhatsApp Adatvédelmi szabályzatában foglaltak szerint. A tőlük kapott információkat felhasználjuk saját Szolgáltatásaink üzemeltetésére, nyújtására és továbbfejlesztésére. Itt olvasható bővebb tájékoztatás a Facebook-vállalatokról, feltételeikről és szabályzataikról.

NEM NYÚJTUNK HOZZÁFÉRÉST A SÜRGŐSSÉGI SZOLGÁLATOKHOZ: Fontos különbségek vannak Szolgáltatásaink és az Ön mobiltelefonos és vezetékes telefonos és SMS-szolgáltatásai között. A mi Szolgáltatásaink nem nyújtanak hozzáférést sürgősségi szolgáltatásokhoz vagy sürgősségi szolgálatokhoz, ideértve a rendőrséget, a tűzoltóságot vagy a kórházakat, illetve nem nyújtanak egyéb módon összeköttetést közbiztonsági válaszadási pontok felé. Önnek kell gondoskodnia arról, hogy fel tudja venni a kapcsolatot a megfelelő sürgősségi szolgálatokkal mobiltelefonon, vezetékes telefonon vagy más szolgáltatáson keresztül.

Ugrás a lap tetejére

Regisztráció. Szolgáltatásainkra pontos információk megadásával regisztrálnia kell, megadva aktuális mobiltelefonszámát, és ha később megváltoztatja azt, az alkalmazáson belüli számváltoztató funkció használatával módosítania kell a számot. Ön beleegyezik abba, hogy szöveges üzeneteket és telefonhívásokat fogad (tőlünk vagy külső szolgáltatóinktól) a Szolgáltatásainkra való regisztráláshoz szükséges kódokkal.

Névjegyzék. A vonatkozó törvényeknek mindenben megfelelve, Ön rendszeresen rendelkezésünkre bocsátja a WhatsApp-felhasználók és a mobiltelefonja címjegyzékében szereplő többi kapcsolat telefonszámait, ideértve a saját Szolgáltatásaink felhasználóit és más kapcsolatait.

Életkor. Ha Ön az Európai Régióban él, akkor Szolgáltatásaink igénybevételéhez legalább 16 évesnek kell lennie, illetve idősebbnek, ha ezt írja elő az adott ország, ahol Szolgáltatásainkra regisztrál, vagy igénybe veszi őket. Ha Ön az Európai Régión kívüli bármely országban él, akkor Szolgáltatásaink igénybevételéhez legalább 13 évesnek kell lennie, illetve idősebbnek, ha ezt írja elő az adott ország, ahol Szolgáltatásainkra regisztrál vagy igénybe veszi őket. Azon túlmenően, hogy Ön betöltötte a vonatkozó törvények által a Szolgáltatásaink igénybevételére előírt alsó korhatárt, ha Ön nem elég idős ahhoz, hogy jogában álljon országában elfogadni a Feltételeinket, szülőjének vagy gondviselőjének kell elfogadnia a Feltételeket az Ön nevében.

Eszközök és szoftverek. Szolgáltatásaink igénybevételéhez bizonyos eszközöket, szoftvereket és adatkapcsolatokat kell biztosítania, amelyeket egyébként mi nem szállítunk. Ön vállalja, hogy Szolgáltatásaink igénybevételéhez manuálisan vagy automatikusan letölti és telepíti Szolgáltatásaink frissítéseit. Ön beleegyezik abba is, hogy időről időre értesítéseket küldjünk Önnek a WhatsAppon keresztül, amennyiben az a Szolgáltatásaink Ön részére történő nyújtásához szükséges.

Díjak és adók. Ön felel a mobilszolgáltatói előfizetésért, az internetdíjért és a Szolgáltatásaink Ön általi igénybevételéhez kapcsolódó minden egyéb járulékért és adóért.

Ugrás a lap tetejére

A WhatsApp számára fontos az Ön adatainak védelme. A WhatsApp Adatvédelmi szabályzata ismerteti információkkal (azon belül üzenetekkel) kapcsolatos gyakorlatunkat, ideértve az általunk Öntől kapott és gyűjtött információk típusait, az ilyen információk felhasználását és megosztását, valamint az Önre vonatkozó információk feldolgozásával kapcsolatos jogait. Az Adatvédelmi szabályzat ismerteti az Önre vonatkozó személyes információk általunk történő feldolgozásának jogalapjait, ideértve az ilyen információk gyűjtését, feldolgozását és megosztását, valamint az ilyen információk továbbítását az Egyesült Államokba és más olyan országokba, ahol létesítményeket, szolgáltatókat, kapcsolt vállalatokat vagy partnereket tartunk fenn vagy veszünk igénybe, illetve az ilyen információk ottani feldolgozását, függetlenül attól, hogy Ön hol veszi igénybe a Szolgáltatásainkat.

Ugrás a lap tetejére

Feltételeink és szabályzataink. Szolgáltatásainkat Ön Feltételeink és szabályzataink szerint köteles igénybe venni. Amennyiben megsérti Feltételeinket vagy szabályzatainkat, intézkedhetünk fiókjára vonatkozóan, ideértve a fiók letiltását vagy felfüggesztését, és ha ezt megtesszük, Önnek tilos engedélyünk nélkül új fiókot létrehoznia.

Jogszerű és elfogadható igénybevétel. Ön kizárólag jogszerű, engedélyezett és elfogadható célokra férhet hozzá Szolgáltatásainkhoz és veheti igénybe azokat. Ön nem veszi igénybe Szolgáltatásainkat (és másoknak sem segít őket igénybe venni) olyan módon, amely: (a) sérti, jogellenesen hasznosítja vagy áthágja a WhatsApp, a WhatsApp-felhasználók vagy mások jogait, ideértve az adatvédelemhez, a nyilvánossághoz, a szellemi tulajdonhoz fűződő és egyéb tulajdonosi jogokat; (b) törvényellenes, obszcén, becsületsértő, fenyegető, megfélemlítő, zaklató, gyűlöletkeltő, faji vagy etnikai szempontból sértő, vagy olyan viselkedésre uszít vagy bátorít, amely jogellenes vagy egyéb módon nem helyénvaló, ideértve az erőszakos bűncselekmények ösztönözését; (c) hazugságok, megtévesztés vagy félrevezető kijelentések közzétételével jár; (d) valakinek kiadja magát; (e) jogellenes és megengedhetetlen kommunikáció küldésével, azon belül tömeges üzenetküldéssel, automatikus üzenetküldéssel, automatikus hívásindítással vagy ezekhez hasonlóval jár; vagy (f) Szolgáltatásaink általunk egyéb módon nem engedélyezett, nem személyes jellegű igénybevételével jár.

Károkozás a WhatsAppnak vagy felhasználóinknak. Önnek tilos közvetlenül, közvetve, automatikus vagy más módon elérni, igénybe venni, lemásolni, adaptálni, módosítani, származékos alkotások készítésére felhasználni, terjeszteni, licencbe adni, allicencbe adni, továbbítani, megjeleníteni, végrehajtani vagy egyéb, nem megengedhető vagy jogosulatlan módon hasznosítani Szolgáltatásainkat (vagy másoknak ebben segítséget nyújtani), vagy más módon megterhelni, károsítani minket, vagy sérelmet okozni nekünk, Szolgáltatásainknak, rendszereinknek, felhasználóinknak vagy másoknak, ideértve azt is, hogy Ön sem közvetlenül, sem automatikus módon nem teheti meg a következőket: (a) Szolgáltatásaink visszafejtése, megváltoztatása, módosítása, származékos munkák készítésére való felhasználása, visszafordítása, vagy Szolgáltatásainkból kód kinyerése; (b) vírusok vagy más káros számítógépes kódok küldése, tárolása vagy továbbítása Szolgáltatásainkon keresztül vagy azokba; (c) jogosulatlan hozzáférés szerzése vagy annak megkísérlése Szolgáltatásainkba vagy rendszereinkbe; (d) Szolgáltatásaink biztonságának, védelmének vagy teljesítményének zavarása vagy megszakítása; (e) fiókok létrehozása Szolgáltatásainkhoz jogosulatlan vagy automatikus módon; (f) felhasználói vagy felhasználókhoz kapcsolódó információk gyűjtése megengedhetetlen vagy jogosulatlan módon; (g) Szolgáltatásaink jogosulatlan értékesítése, viszontértékesítése, bérbeadása vagy értük díj felszámítása; (h) Szolgáltatásaink terjesztése vagy elérhetővé tétele olyan hálózaton keresztül, amelyben egy időben több eszköz veheti igénybe őket, kivéve, ha ez engedélyezett eszközeinken, amelyeket kifejezetten Szolgáltatásainkon keresztül tettünk elérhetővé; vagy (i) olyan szoftverek vagy API-k létrehozása, amelyek jelentős mértékben ugyanúgy működnek, mint a Szolgáltatásaink, és igénybevételük külső feleknek illetéktelen módon történő felkínálása.

Az Ön fiókbiztonságának megőrzése. Ön felel eszköze és WhatsApp-fiókja biztonságának és védelmének megőrzéséért, és köteles minket haladéktalanul értesíteni fiókja vagy Szolgáltatásaink bármilyen illetéktelen használatáról, igénybevételéről vagy biztonsági incidenséről.

Ugrás a lap tetejére

Szolgáltatásaink lehetővé tehetik, hogy Ön külső webhelyeket, alkalmazásokat, tartalmakat, más termékeket és szolgáltatásokat és a Facebook-vállalatokhoz tartozó termékeket érjen el, használjon, vegyen igénybe, vagy interakcióba lépjen velük. Például Ön úgy dönthet, hogy Szolgáltatásainkkal integrált külső adatmentési szolgáltatásokat vesz igénybe (pl. az iCloudot vagy a GoogleDrive-ot), vagy egy külső fél webhelyén interakcióba lép egy olyan megosztási gombbal, amely lehetővé teszi, hogy információt küldjön a WhatsApp-kontaktjainak. Fontos tudni, hogy a jelen Feltételek és Adatvédelmi szabályzatunk csak Szolgáltatásaink igénybevételére érvényesek. Amikor Ön külső szolgáltatásokat vagy Facebook-vállalathoz tartozó terméket vesz igénybe vagy használ, az ilyen szolgáltatások Ön általi igénybevételére azok saját feltételei és adatvédelmi szabályzatai érvényesek.

Ugrás a lap tetejére

Az Ön jogai. A WhatsApp nem érvényesít tulajdonjogot az Ön által a WhatsApp-fiókjába vagy Szolgáltatásainkon keresztül küldött információk felett. Önnek rendelkeznie kell a WhatsApp-fiókjába vagy Szolgáltatásainkon keresztül küldött információkkal kapcsolatban a szükséges jogokkal, valamint a Feltételeinkben meghatározott jogok és licencek nyújtásához szükséges joggal.

A WhatsApp jogai. A Szolgáltatásainkhoz kapcsolódó minden szerzői jog, védjegy, tartomány, logó, arculati elem, kereskedelmi titok, szabadalom vagy más szellemi tulajdonhoz fűződő jog a mi tulajdonunkban van. Ön nem használhatja a szerzői jogunkat, védjegyeinket, doménjeinket, logóinkat, arculati elemeinket és egyéb szellemi tulajdonhoz fűződő jogunkat kifejezett engedélyünk nélkül, a márkahasználati útmutatóban foglalt eseteket kivéve. Kapcsolt vállalataink védjegyeit kizárólag az ő engedélyükkel használhatja, ideértve a közzétett márkahasználati útmutatóban foglalt engedélyt is.

Az Ön WhatsAppnak adott licence. Szolgáltatásaink üzemeltetése és nyújtása érdekében Ön globális, nem kizárólagos, jogdíjmentes, allicencbe adható és átruházható licencet ad a WhatsAppnak az Ön által Szolgáltatásainkban vagy azokon keresztül feltöltött, benyújtott, tárolt, küldött vagy fogadott információk (azon belül tartalmak) használatára, reprodukálására, terjesztésére, származékos munkák készítésére való felhasználására, megjelenítésére és végrehajtására. Az ebben a licencben Ön által adott jogok Szolgáltatásaink üzemeltetésére és nyújtására korlátozódnak (például engedélyezi számunkra az Ön profilképének és állapotüzenetének megjelenítését, üzenetei továbbítását, nem kézbesített üzenetei szervereinken legfeljebb 30 napig történő tárolását, miközben megpróbáljuk kézbesíteni őket, és az Adatvédelmi szabályzatunkban ismertetett egyéb jogok gyakorlását).

A WhatsApp Önnek adott licence. Korlátozott, visszavonható, nem kizárólagos, nem allicencbe adható és nem átruházható licencet biztosítunk Önnek Szolgáltatásaink igénybevételére, Feltételeink szerint és azoknak megfelelően. Ez a licenc egyedül azt a célt szolgálja, hogy Ön igénybe vehesse Szolgáltatásainkat a Feltételeink által engedélyezett módon. A kifejezetten Önnek odaítélt licenceken és jogokon kívül sem hallgatólagosan, sem egyéb módon nem adunk Önnek licencet vagy jogokat.

Jelentés külső fél szerzői jogának, védjegyének és más szellemi tulajdonhoz fűződő jogának megsértéséről. Ha követelést szeretne bejelenteni külső fél szerzői jogának, védjegyének vagy más szellemi tulajdonhoz fűződő jogának megsértéséről, olvassa el Szellemi tulajdonról szóló szabályzatunkat. Intézkedhetünk az Ön fiókjával kapcsolatban, ideértve fiókja letiltását és felfüggesztését is, ha megsérti mások szellemi tulajdonhoz fűződő jogait.

Ugrás a lap tetejére

ÉSZSZERŰEN ELVÁRHATÓ JÁRTASSÁGGAL ÉS GONDOSSÁGGAL BIZTOSÍTJUK A SZOLGÁLTATÁSAINKAT ÖNNEK, ÉS MINDENT MEGTESZÜNK AZÉRT, HOGY A SZOLGÁLTATÁSI KÖRNYEZET BIZTONSÁGOS, VÉDETT ÉS HIBAMENTES LEGYEN, DE NEM GARANTÁLJUK, HOGY A WHATSAPP MINDIG ZAVAR, KÉSEDELEM VAGY HIÁNYOSSÁGOK NÉLKÜL FOG MŰKÖDNI. SZOLGÁLTATÁSAINKAT SAJÁT KOCKÁZATÁRA ÉS AZ ALÁBBI JOGI NYILATKOZATOKNAK MEGFELELŐEN VESZI IGÉNYBE. SZOLGÁLTATÁSAINKAT „A JELENLEGI ÁLLAPOTBAN” NYÚJTJUK, BÁRMELY KIFEJEZETT VAGY HALLGATÓLAGOS GARANCIA NÉLKÜL, KORLÁTOZÁS NÉLKÜL IDEÉRTVE AZ ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGRE, AZ ADOTT CÉLNAK VALÓ MEGFELELÉSRE, A JOGCÍMRE, A JOGSÉRTÉSTŐL, VALAMINT A SZÁMÍTÓGÉPES VÍRUSTÓL VAGY EGYÉB KÁRTÉKONY KÓDTÓL VALÓ MENTESSÉGRE VONATKOZÓ GARANCIÁT. NEM SZAVATOLJUK AZ ÁLTALUNK BIZTOSÍTOTT BÁRMELY INFORMÁCIÓ PONTOSSÁGÁT, TELJESSÉGÉT VAGY HASZNOSSÁGÁT, HOGY A SZOLGÁLTATÁSAINK MŰKÖDŐKÉPESEK, HIBAMENTESEK, VÉDETTEK VAGY BIZTONSÁGOSAK LESZNEK, VAGY HOGY SZOLGÁLTATÁSAINK ZAVAR, KÉSEDELEM VAGY HIÁNYOSSÁGOK NÉLKÜL FOGNAK MŰKÖDNI. NEM SZABÁLYOZZUK ÉS NEM VAGYUNK FELELŐSEK ANNAK SZABÁLYOZÁSÁÉRT, HOGY FELHASZNÁLÓINK HOGYAN ÉS MIKOR VESZIK IGÉNYBE VAGY HASZNÁLJÁK SZOLGÁLTATÁSAINKAT VAGY A SZOLGÁLTATÁSAINK ÁLTAL NYÚJTOTT FUNKCIÓKAT, SZOLGÁLTATÁSOKAT ÉS FELÜLETEKET. NEM VAGYUNK FELELŐSEK FELHASZNÁLÓINK ÉS MÁS KÜLSŐ FELEK TETTEIÉRT VAGY INFORMÁCIÓIÉRT (IDEÉRTVE A TARTALMAT), ÉS NEM VAGYUNK KÖTELESEK FELÜGYELNI EZEKET. ÖN MENTESÍT MINKET, LEÁNYVÁLLALATAINKAT, KAPCSOLT VÁLLALATAINKAT, ÉS A HOZZÁNK ÉS HOZZÁJUK TARTOZÓ IGAZGATÓKAT, TISZTSÉGVISELŐKET, MUNKAVÁLLALÓKAT, PARTNEREKET ÉS KÉPVISELŐKET (A TOVÁBBIAKBAN EGYÜTT „WHATSAPP-FELEKET”) BÁRMELY OLYAN ISMERT ÉS ISMERETLEN KÖVETELÉSSEL, REKLAMÁCIÓVAL, INTÉZKEDÉSSEL, VITÁVAL (A TOVÁBBIAKBAN EGYÜTT „KÖVETELÉS”) ÉS KÁRTÉRÍTÉSI KÖTELEZETTSÉGGEL SZEMBEN, AMELY AZ ÖN BÁRMELY KÜLSŐ FÉLLEL SZEMBEN FENNÁLLÓ BÁRMELY ILYEN JELLEGŰ KÖVETELÉSÉVEL KAPCSOLATOS, ABBÓL ERED, VAGY VELE ÖSSZEFÜGGÉSBEN MERÜL FEL. AZ ÖN WHATSAPP-PAL KAPCSOLATOS JOGAIT NEM MÓDOSÍTJA A FENTI JOGI NYILATKOZAT, HA TARTÓZKODÁSI HELYÉNEK A SZOLGÁLTATÁSAINK IGÉNYBEVÉTELE MIATT ALKALMAZANDÓ TÖRVÉNYEI EZT NEM TESZIK LEHETŐVÉ. HA ÖN AZ EGYESÜLT ÁLLAMOK LAKOSA, LEMOND A KALIFORNIAI POLGÁRI JOGI TÖRVÉNYKÖNYV 1542-ES RENDELKEZÉSÉBEN FOGLALT JOGAIRÓL, AMELY KIJELENTI A KÖVETKEZŐKET: „AZ ÁLTALÁNOS MENTESÍTÉS NEM TERJED KI OLYAN KÖVETELÉSEKRE, MELYEKRŐL A HITELEZŐ NEM TUDJA VAGY NEM SEJTI, HOGY AZ Ő ELŐNYÉRE LÉTEZNEK A MENTESÍTÉS VÉGREHAJTÁSAKOR, ÉS HA ÁLTALA ISMERTEK LENNÉNEK, AKKOR LÉNYEGES HATÁSSAL KELLETT VOLNA LENNIÜK AZ ADÓSSAL VALÓ ELSZÁMOLÁSRA.”

Ugrás a lap tetejére

A FELTÉTELEINKKEL, VELÜNK VAGY SZOLGÁLTATÁSAINKKAL KAPCSOLATOS, AZOKBÓL EREDŐ, VAGY VELÜK ÖSSZEFÜGGÉSBEN FELMERÜLŐ TELJES FELELŐSSÉGÜNK AZOKRA A VESZTESÉGEKRE KORLÁTOZÓDIK, AMELYEK ÉSZSZERŰEN ELŐRELÁTHATÓ MÓDON FEL FOGNAK MERÜLNI A JOGSÉRTÉS MIATT (KIVÉVE A HALÁL, A SZEMÉLYI SÉRÜLÉS ÉS A CSALÁRD HAMIS ÁLLÍTÁS ESETÉT), ÉS NEM LEHET NAGYOBB AZ ÖN ÁLTAL RÉSZÜNKRE AZ ELMÚLT TIZENKÉT HÓNAPBAN FIZETETT ÖSSZEGNÉL.

AZ ÖN WHATSAPP-PAL KAPCSOLATOS JOGAIT NEM MÓDOSÍTJA A FENTI KORLÁTOZÁS, HA TARTÓZKODÁSI HELYÉNEK A SZOLGÁLTATÁSAINK IGÉNYBEVÉTELE MIATT ALKALMAZANDÓ TÖRVÉNYEI EZT NEM TESZIK LEHETŐVÉ.

Ugrás a lap tetejére

Ha bárki követelést nyújt be („Külső követelés”) velünk szemben az Ön WhatsAppon végrehajtott tettei, közölt információi vagy tartalma miatt, Ön a törvény által engedélyezett mértékig köteles kártalanítani a WhatsApp-feleket, és megvédeni őket minden olyan pénzügyi felelősséggel, kártérítési kötelezettséggel, vesztességgel és bármilyen típusú kiadással szemben (ideértve az észszerű jogi díjakat és költségeket is), amelyek a következők bármelyikével kapcsolatosak, azokból erednek, vagy velük összefüggésben merülnek fel: (a) Szolgáltatásaink Ön általi elérése és igénybevétele, ideértve az ezzel kapcsolatban biztosított információkat; (b) Feltételeink vagy a vonatkozó törvények Ön általi megsértése; vagy (c) bármilyen megtévesztés az Ön részéről. Ön köteles az általunk előírt lehető legteljesebb mértékben együttműködni velünk bármely külső fél követelésével szembeni védekezés és elszámolás terén. Az Ön Whatsapp-pal kapcsolatos jogait nem módosítja a fenti kártalanítás, ha tartózkodási helyének a szolgáltatásaink igénybevétele miatt alkalmazandó törvényei ezt nem teszik lehetővé.

Ugrás a lap tetejére

Ha Ön az Európai Régióban él. Ha Ön magánszemély (fogyasztó), és életvitelszerűen az Európai Régióban él, akkor az Ön velünk szemben a jelen Feltételekből vagy Szolgáltatásainkból eredően vagy azokkal kapcsolatban felmerült követelésére térsége törvényei alkalmazandók, és Ön a követelést az arra joghatósággal rendelkező térség bármely illetékes bíróságánál rendezheti. Minden más esetben hozzájárul, hogy a követelést Írország valamely illetékes, a követelésre nézve joghatósággal rendelkező bíróságánál rendezzük, és hogy a jelen Feltételekre és bármely követelésre nézve Írország törvényei alkalmazandók, tekintet nélkül a kollíziós szabályokra.

Ha Ön az Európai Régión, az Egyesült Államokon vagy Kanadán kívül él. Ha Ön magánszemély (fogyasztó), és életvitelszerűen az Európai Régión, az Egyesült Államokon és Kanadán kívül él, akkor az Ön velünk szemben a jelen Feltételekből vagy Szolgáltatásainkból eredően vagy azokkal kapcsolatban felmerült követelésére a lakóhelye országának törvényei alkalmazandók, és Ön a követelést az arra joghatósággal rendelkező ország bármely illetékes bíróságánál rendezheti. Minden más esetben hozzájárul, hogy a követelést kizárólag az Egyesült Államok Észak-Kaliforniai Bírósági Körzetének körzeti bíróságán vagy San Mateo megyében található állami bíróságon rendezzük. Aláveti magát valamelyik fenti bíróság személyi joghatóságának az ilyen követeléssel kapcsolatos peres eljárás céljából, és elfogadja, hogy ezekre a Feltételekre és bármely követelésre nézve Kalifornia állam törvényei az irányadók, tekintet nélkül a kollíziós szabályokra.

Ha Ön az Egyesült Államokban vagy Kanadában él. Ha Ön az Egyesült Államokban vagy Kanadában tartózkodó WhatsApp-felhasználó, „Az egyesült államokbeli és kanadai felhasználókra vonatkozó rendkívüli választottbírósági rendelkezés” című alábbi bekezdés is vonatkozik Önre. Olvassa el ezt a bekezdést gondosan és teljes egészében. Ha nem vonatkozik Önre „Az egyesült államokbeli és kanadai felhasználókra vonatkozó rendkívüli választottbírósági rendelkezés” című alábbi bekezdés, Ön ezennel vállalja, hogy a Feltételeinkkel és a Szolgáltatásainkkal kapcsolatos, azokból eredő vagy velük összefüggésben felmerülő bármely követelést (a továbbiakban külön „Vita” vagy együtt „Viták”) kizárólag az Egyesült Államok Észak-Kaliforniai Bírósági Körzetének körzeti bíróságán vagy San Mateo megyében található állami bíróságon rendezi, és beleegyezik, hogy aláveti magát e bíróságok személyes joghatóságának az ilyen Viták rendezése céljából. Feltételeinket Kalifornia Állam törvényei szabályozzák, csakúgy mint azokat a bírósági vagy választottbírósági jogvitákat, amelyek potenciálisan felmerülhetnek a WhatsApp és Ön között, tekintet nélkül a kollíziós szabályokra.

Az egyesült államokbeli és kanadai felhasználókra vonatkozó rendkívüli választottbírósági rendelkezés

Ugrás a lap tetejére

Szolgáltatásaink rendelkezésre állása. Folyamatosan törekszünk Szolgáltatásaink továbbfejlesztésére. Ez azt jelenti, hogy hozzáadhatunk vagy eltávolíthatunk Szolgáltatásokat és funkciókat, valamint támogatást nyújtunk bizonyos eszközökhöz és platformokhoz. Szolgáltatásainkban zavar jelentkezhet, például karbantartás, javítás, frissítés vagy hálózati vagy eszközhiba miatt. Lehetőség szerint 30 napos előzetes értesítési időszakkal, bármikor beszüntethetjük Szolgáltatásaink egészét vagy egy részét, ideértve bizonyos funkciókat, valamint bizonyos eszközök és platformok támogatását. Általunk nem befolyásolható események, például természeti események és egyéb vis major események érinthetik az Ön Szolgáltatásait.

Megszűnés. Bár reméljük, hogy Ön WhatsApp-felhasználó marad, fiókja törlésével bármikor, bármilyen oknál fogva megszüntetheti a WhatsApp-pal fennálló kapcsolatát. Erre vonatkozó utasításokért keresse fel az alábbi címet: Az Ön fiókjának törlése.

Bármikor módosíthatjuk, felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük Szolgáltatásaink Ön általi elérését vagy igénybevételét gyanús vagy törvényellenes magatartás esetén, ideértve a csalás esetét is, vagy ha észszerűen úgy gondolhatjuk, hogy Ön megsértette Feltételeinket, vagy kárt, kockázatot illetve potenciális jogi kitettséget okozott nekünk, felhasználóinknak vagy másoknak. A következő rendelkezések az Ön és a WhatsApp közötti kapcsolat megszűnése után is érvényben maradnak: „Licencek”, „Jogi nyilatkozatok”, „Felelősségkorlátozás”, „Kártalanítás”, „Vitarendezés”, „Szolgáltatásaink rendelkezésre állása és megszüntetése”, „Egyéb”, „Az egyesült államokbeli és kanadai felhasználókra vonatkozó rendkívüli választottbírósági rendelkezés”. Ha úgy gondolja, hogy fiókját tévedésből szüntettük meg vagy függesztettük fel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@support.whatsapp.com címen.

Ugrás a lap tetejére

• Amennyiben az Ön és közöttünk létrejött, mindkét fél által aláírt megállapodás másként nem rendelkezik, Feltételeink jelentik a teljes megállapodást Ön és közöttünk a WhatsApp-pal és Szolgáltatásainkkal kapcsolatban, és hatálytalanítanak bármely korábbi megállapodást.
• Fenntartjuk a jogot, hogy a jövőben egyes Szolgáltatásainkra külön feltételeket kössünk ki (amely esetben Ön értelemszerűen ehhez külön beleegyezését adhatja).
• Nem áll szándékunkban lehetővé tenni Szolgáltatásaink terjesztését vagy igénybevételét bármely olyan országban, ahol az ilyen terjesztés vagy igénybevétel sértené a helyi törvényeket, vagy bármely előírás betartására kötelezne minket egy másik országban. Fenntartjuk a jogot arra, hogy szolgáltatásainkat bármely országban korlátozzuk.
• Ön köteles betartani az Egyesült Államokban és más országokban érvényes exportszabályozási és kereskedelmi szankciókra vonatkozó összes törvényt („Exporttörvények”). Ön vállalja, hogy a szükséges kormányzati engedélyek nélkül sem közvetlenül, sem közvetve nem exportálja, újraexportálja, biztosítja vagy továbbítja egyéb módon Szolgáltatásainkat: (a) az Exporttörvények szerint tilalom alá eső magánszemély, szervezet vagy ország részére; (b) bárkinek, aki szerepel az Egyesült Államok vagy más országok kormánya által a korlátozott felekről összeállított listán; vagy (c) bármely olyan célból, amely tilalom alá esik az Exporttörvények szerint, ideértve a vegyi, biológiai vagy atomfegyverekkel kapcsolatos, illetve rakétatechnológiai alkalmazást. Ön vállalja, hogy nem veszi igénybe vagy tölti le Szolgáltatásainkat, ha korlátozott országban tartózkodik, ha jelenleg szerepel az Egyesült Államok vagy más országok kormánya által a korlátozott felekről összeállított listán, vagy bármilyen oknál fogva tilalom alá esik az Exporttörvények miatt, és nem rejti el tartózkodási helyét IP proxy segítségével vagy más módon.
• Feltételeink bármely módosításához vagy a róluk való lemondáshoz kifejezett engedélyünk szükséges. Fiókja törlésével Ön bármikor megszüntetheti kapcsolatát a WhatsApp-pal.
• Jelen Feltételeket jogunkban áll módosítani vagy frissíteni. Amennyiben erről törvény másként nem rendelkezik, legalább 30 nappal előre értesítjük Feltételeink megváltoztatásáról, ami lehetőséget biztosít arra, hogy elolvassa a módosított Feltételeket Szolgáltatásaink igénybevételének folytatása előtt. A Feltételek tetején az „Utolsó módosítás” dátumát is frissítjük. A jelen Feltételek módosításai a tervezett változásokról általunk küldött értesítés után legkésőbb 30 nappal lépnek hatályba. Fontos tudni, hogy bizonyos esetekben nem tudunk ilyen előzetes értesítést biztosítani Feltételeink azon változásainál, amelyeket Szolgáltatásaink műszaki fejlődése tesz szükségessé, vagy amelyeket jogi okok miatt kell végrehajtanunk. Az ilyen változások mindkét esetben azonnali hatállyal érvényessé válnak. Ha a tervezett változtatások értesítési időszaka után Ön továbbra is igénybe veszi Szolgáltatásainkat, ezzel megerősíti módosított Feltételeink elfogadását. Reméljük, hogy Ön folytatni fogja a WhatsApp használatát, de ha nem fogadja el módosított Feltételeinket, fiókja törlésével be kell szüntetnie Szolgáltatásaink igénybevételét.
• Jelen Feltételek értelmében fennálló valamennyi jogunkat és kötelezettségünket szabadon átruházhatjuk bármely leányvállalatunkra, vagy fúzió, akvizíció, átszervezés vagy eszközértékesítés kapcsán, a törvény erejénél fogva vagy egyéb módon, és az Ön információit is továbbíthatjuk bármely leányvállalatunknak, utódszervezetünknek vagy új tulajdonosunknak. Ilyen átruházás esetén továbbra is a jelen Feltételek fogják szabályozni az Ön ilyen külső féllel fennálló kapcsolatát. Reméljük, hogy Ön folytatni fogja a WhatsApp használatát, de ha nem fogadja el az ilyen átruházást, fiókja törlésével be kell szüntetnie Szolgáltatásaink igénybevételét.
• Előzetes írásbeli beleegyezésünk nélkül Ön nem ruházhatja át másra a jelen Feltételek értelmében fennálló bármely jogát vagy kötelezettségét.
• A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem tarthat vissza bennünket a jogszabályok betartásától.
• Az itt foglaltak kivételével Feltételeink nem adnak egyetlen külső félnek semmilyen kedvezményezetti jogot.
• Ha Feltételeink valamelyikét nem érvényesítjük, az nem tekinthető joglemondásnak.
• Ha jelen Feltételek bármely rendelkezése törvényellenesnek, érvénytelennek vagy bármilyen oknál fogva érvényesíthetetlennek bizonyul, akkor az adott feltételt elválaszthatónak kell tekinteni Feltételeinktől, és az nem befolyásolja a Feltételek fennmaradó rendelkezéseinek érvényességét vagy érvényesíthetőségét, és Feltételeink fennmaradó része továbbra is teljes egészében hatályban és érvényben marad.
• Minden jogot fenntartunk, amelyet kifejezetten nem engedtünk át Önnek. Bizonyos országokban Önnek mint fogyasztónak vannak törvényben foglalt jogai, és jelen Feltételeinkkel nem áll szándékunkban korlátozni az ilyen, szerződéssel nem megszüntethető, törvényben foglalt fogyasztói jogokat. Bizonyos országokban Önnek mint érintettnek vannak törvényben foglalt jogai, és jelen Feltételeinkkel nem áll szándékunkban korlátozni az ilyen, szerződéssel nem megszüntethető jogokat.
• A WhatsApp-pal és Szolgáltatásainkkal kapcsolatos visszajelzéseit vagy más javaslatait minden esetben köszönettel vesszük, de Ön tudomásul veszi, hogy nem köteles visszajelzéseket vagy javaslatokat adni, továbbá, hogy visszajelzéseit és javaslatait bármilyen térítésre vonatkozó kötelezettség nélkül felhasználhatjuk.

Ugrás a lap tetejére

KÉRJÜK, HOGY OLVASSA EL ALAPOSAN EZT A RÉSZT, MIVEL OLYAN KIEGÉSZÍTŐ RENDELKEZÉSEKET TARTALMAZ, AMELYEK CSAK EGYESÜLT ÁLLAMOKBELI ÉS KANADAI FELHASZNÁLÓINKRA ÉRVÉNYESEK. HA ÖN AZ EGYESÜLT ÁLLAMOKBAN VAGY KANADÁBAN TARTÓZKODÓ WHATSAPP-FELHASZNÁLÓ, AKKOR MEGÁLLAPODIK VELÜNK ABBAN, HOGY MINDEN VITÁT KÖTELEZŐ EGYÉNI VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁSNAK VETÜNK ALÁ, KIVÉVE AZOKAT, AMELYEK SZELLEMI TULAJDONT ÉRINTENEK, VAGY AMELYEK KIS ÉRTÉKŰ KÖVETELÉSEKET ELBÍRÁLÓ BÍRÓSÁG ELÉ VIHETŐK. EZ AZT JELENTI, HOGY ÖN LEMOND ARRÓL A JOGÁRÓL, HOGY AZ ILYEN VITÁKAT BÍRÓSÁGON BÍRÓ VAGY ESKÜDTSZÉK BÍRÁLJA EL. EZ A RÉSZ EGYBEN KORLÁTOZZA A KÖVETELÉS BENYÚJTÁSÁHOZ RENDELKEZÉSRE ÁLLÓ IDŐT, IDEÉRTVE A VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁS MEGKEZDÉSÉNEK IDEJÉT, VAGY HA EZ ENGEDÉLYEZETT, A BÍRÓSÁGI INTÉZKEDÉS IDEJÉT. VÉGÜL, ÖN KIZÁRÓLAG A SAJÁT NEVÉBEN NYÚJTHAT BE KÖVETELÉST, TISZTSÉGVISELŐK, MÁS SZEMÉLY VAGY CSOPORT NEVÉBEN NEM. ÖN LEMOND ARRÓL A JOGÁRÓL, HOGY CSOPORTOS KERESETBEN, CSOPORTOS VÁLASZTOTTBÍRÓSÁGI ELJÁRÁSBAN VAGY KÉPVISELETI KERESETBEN RÉSZT VEGYEN, ANNAK KERETÉBEN VITÁS ÜGYÉT ELŐADJA VAGY MEGOLDJA.

„Kizárt jogvita” az Ön szellemi tulajdonhoz fűződő jogának (például szerzői jog, védjegy, tartományok, logók, arculati elemek, kereskedelmi titkok és szabadalmak) érvényesítéséhez vagy megsértéséhez kapcsolódó bármely Jogvita. Az egyértelműség kedvéért és a fentiektől függetlenül, az Ön adatvédelemhez és nyilvánossághoz fűződő jogaival kapcsolatos, azokból eredő vagy velük összefüggésben felmerülő Jogvita nem Kizárt jogvita.

Szövetségi választottbírósági törvény. Az Egyesült Államok Szövetségi választottbírósági törvénye szabályozza „Az egyesült államokbeli és kanadai felhasználókra vonatkozó rendkívüli választottbírósági rendelkezés ” című részt, ideértve annak eldöntését is, hogy egy WhatsApp és Ön közötti jogvita választottbírósági eljárás hatálya alá tartozik-e.

Megállapodás az Egyesült Államokban vagy Kanadában tartózkodó WhatsApp-felhasználók választottbírósági eljárásáról. Az Egyesült Államokban vagy Kanadában élő WhatsApp-felhasználók esetében a WhatsApp és Ön megállapodnak abban, hogy – a Kizárt jogviták kivételével – minden Jogvitára nézve lemondanak a bíró vagy esküdtszék részvételével zajló eljáráshoz való jogukról. A WhatsApp és Ön megállapodnak abban, hogy (a Kizárt jogviták kivételével) minden Jogvitát, ideértve az Ön adatvédelemhez és nyilvánossághoz fűződő jogaival kapcsolatos, azokból eredő vagy velük összefüggésben felmerülő Jogvitákat, jogerős és kötelező érvényű választottbírósági eljáráson keresztül rendeznek. A WhatsApp és Ön megállapodnak abban, hogy a jelen Feltételeink értelmében választottbírósági eljárás útján rendezendő Jogvitát nem vonják össze olyan Jogvitával, amely jelen Feltételeink értelmében nem jogosult a választottbírósági eljárás útján történő rendezésre.

A választottbírósági eljárást az Amerikai Választottbírósági Szövetség (AAA) bonyolítja le a választottbírósági eljárás kezdetekor érvényben lévő kereskedelmi választottbírósági szabályok, azon belül „A sürgősségi védelmi intézkedések nem kötelező szabályai és a fogyasztói vonatkozású jogviták kiegészítő eljárásai” (együtt az „AAA szabályai”) szerint. A választottbírósági eljárás az AAA szabályai szerint kiválasztott választottbíró elnökletével zajlik. Az AAA szabályai, a Jogvita kezdeményezésére vonatkozó információk és a választottbírósági eljárás leírása a www.adr.org címen találhatók. A választottbíró dönti el, hogy a Jogvita alávethető-e választottbírósági eljárásnak. A választottbírósági eljárás helyét, díját és költségeit az AAA szabályai szerint határozzák meg.

Elutasítási eljárás. Ön jogosult elutasítani a választottbírósági eljárásra vonatkozóan ezt a megállapodást. Amennyiben ezt teszi, sem mi, sem Ön nem kötelezheti a másik felet választottbírósági eljárásban való részvételre. Az elutasításhoz Önnek írásban kell értesítenie minket az alábbiak valamelyikét legfeljebb 30 nappal megelőző postabélyegző-dátummal, attól függően, hogy melyik a későbbi időpont: (i) az a dátum, amikor Ön először elfogadta Feltételeinket; és (ii) az a dátum, amikortól a választottbírósági rendelkezés érvényessé vált Önre nézve. Az elutasításról szóló értesítést a következő címre kell küldenie:

WhatsApp LLC
Arbitration Opt-Out
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025
United States of America

Fel kell tüntetnie a következőket: (i) az Ön nevét és lakcímét; (ii) a fiókjához kapcsolódó mobiltelefonszámot; és (iii) egyértelmű nyilatkozatot arról, hogy Ön el kívánja utasítani a Feltételek választottbíráskodásra vonatkozó megállapodását.

Kis értékű követelések bírósága. Amennyiben azt a helyi „kis értékű követelések” bíróságának szabályai lehetővé teszik, választottbíráskodás helyett a helyi „kis értékű követelések” bírósága elé is viheti a Jogvitát, ha az egyéni (nem csoportos) alapon zajlik.

Követelés benyújtásának időbeni korlátai. Megállapodunk Önnel abban, hogy (a „Kizárt jogviták” kivételével) bármely Jogvita esetén a követelést a Jogvita első felmerülésétől számított egy éven belül be kell nyújtani; ellenkező esetben a Jogvita véglegesen elévül. Ez azt jelenti, hogy ha mi vagy Ön nem nyújtunk be követetelést (a választottbírósági eljárás megindítását is ideértve) a Jogvita első felmerülésétől számított egy éven belül, a követelést késedelmes benyújtás miatt el fogják utasítani.

A csoportos kereset, csoportos választottbírósági eljárás és a képviseleti kereset tilalma az Egyesült Államokban vagy Kanadában tartózkodó felhasználók esetében. Megállapodunk Önnel, hogy ha Ön az Egyesült Államokban vagy Kanadában tartózkodó WhatsApp-felhasználó, akkor akár mi, akár Ön csak a saját nevünkben nyújthatunk be Jogvitát a másik féllel szemben, és semmilyen más személy, szervezet vagy embercsoport nevében nem tehetjük meg ezt. Megállapodunk Önnel, hogy nem veszünk részt csoportos keresetben, csoportos választottbírósági eljárásban, magánügyészi vagy képviselői minőségben benyújtott Jogvitában, vagy olyan konszolidált Jogvitában, amelyben más személy vagy szervezet, tetszőleges Jogvitával kapcsolatban részt vesz.

Leválaszthatóság. Ha egy Jogvita esetén érvényesíthetetlennek bizonyul a csoportos kereset és más külső felek nevében benyújtott Jogviták tilalma, akkor a fenti „Rendkívüli választottbírósági rendelkezés az egyesült államokbeli és kanadai felhasználókra” című rész valamennyi rendelkezése érvénytelenné válik az adott Jogvitára nézve.

Az engedélyezett bírósági eljárás elindításának helye. Ha Ön elutasítja a választottbíráskodásra vonatkozó megállapodást, ha Jogvitája Kizárt jogvita, vagy ha a választottbíráskodásra vonatkozó megállapodás érvényesíthetetlennek bizonyul Önre nézve, Ön beleegyezik abba, hogy aláveti magát a fenti „Vitarendezés” című rész vonatkozó rendelkezésének.

Ugrás a lap tetejére

Ahhoz, hogy Feltételeinket bizonyos más nyelveken is el tudja érni, változtassa meg a WhatsApp-munkamenet nyelvi beállítását. Ha a Feltételeink a kiválasztott nyelven nem érhetők el, akkor alapértelmezettként az angol verziót jelenítjük meg.

Tekintse át a következő dokumentumokat, amelyek további információkkal szolgálnak a Szolgáltatásaink Ön általi igénybevételével kapcsolatban:

a WhatsApp Adatvédelmi szabályzata
a WhatsApp Szellemi tulajdonra vonatkozó szabályzata
a WhatsApp Márkahasználati irányelvei

Ugrás a lap tetejére