Päivitetty: 16. helmikuuta 2024 (arkistoidut versiot)

WhatsAppin käyttöehdot

Sisällysluettelo

• Tietoja palveluistamme
• Tietosuojakäytäntö ja käyttäjätiedot
• Palveluidemme hyväksyttävä käyttö
• Kolmansien osapuolten palvelut
• Lisenssit
• Kolmannen osapuolen tekijänoikeuksien, tavaramerkkien ja muiden immateriaalioikeuksien loukkauksen ilmiantaminen
• Vastuuvapauslausekkeet ja vapautus
• Vastuun rajoitus
• Kiistojen ratkaisu
• Palveluidemme saatavuus ja päättyminen
• Muuta
• WhatsAppin ehtojen tarkastelu muilla kielillä

Napsauta tästä nähdäksesi WhatsApp-sopimusta koskevan yhteenvedon, joka meidän on annettava Euroopan sähköisen viestinnän säännöstön mukaan.

Jos asut Itävallassa, näitä sopimusehtoja sovelletaan ensisijaisesti jäljempänä oleviin käyttöehtoihin nähden.

Jotta voimme tarjota palveluitamme (jotka määritetään jäljempänä) appiemme, palvelujemme, ominaisuuksiemme, ohjelmistojemme ja verkkosivustomme kautta, meidän on saatava sinulta suostumus käyttöehtoihimme (”ehdot”).

WhatsApp Ireland Limited (johon viitataan sanalla ”WhatsApp” ja sanan ”me” eri taivutuksilla ja omistuspäätteillä) tarjoaa sinulle jäljempänä kuvaillut palvelut (”palvelut”), jos asut Euroopan talousalueella (johon kuuluu muun muassa Euroopan unioni) olevassa maassa tai muussa tähän sisältyvässä maassa tai muulla tähän sisältyvällä alueella (niihin viitataan yhteisesti ilmaisulla ”Euroopan alue”).

Palaa alkuun

• Tietosuoja- ja turvallisuusperiaatteet. Olemme noudattaneet vahvoja tietosuoja- ja turvallisuusperiaatteita kehittäessämme palveluitamme WhatsAppin perustamisesta lähtien.
• Yhteydessä oleminen muihin ihmisiin. Tarjoamme, joilla voit viestiä muiden kanssa, ja pyrimme jatkuvasti kehittämään niitä. Tällaisia tapoja ovat muun muassa viestit, ääni- ja videopuhelut, kuvien ja videoiden lähettäminen, tilasi näyttäminen sekä sijaintisi jakaminen muiden kanssa, kun niin haluat. WhatsApp tekee yhteistyötä kumppaneiden, palveluntarjoajien ja konserniyhtiöiden kanssa. Näin autamme tarjoamaan tapoja, joilla voit muodostaa yhteyden niiden palveluihin.
• Yritysten kanssa viestiminen. Tarjoamme eri tapoja, joilla sinä ja yritykset ja muut organisaatiot voitte viestiä keskenänne palveluidemme avulla. Pyrimme kehittämään viestintätapoja jatkuvasti. Niitä ovat muun muassa tilaus-, tapahtuma- ja tapaamistiedot, lähetys- ja toimitusilmoitukset, tuote- ja palvelupäivitykset ja markkinointi. Tarjoamme yrityksille ja muille organisaatioille tiettyjä ominaisuuksia ja palveluita, kuten tilastoja palveluidemme käytöstä.
• Turvallisuus ja eheys. Pyrimme suojelemaan palveluidemme turvallisuutta ja eheyttä. Ryhdymme muun muassa asianmukaisiin toimiin väärinkäytöksiin syyllistyviä ihmisiä ja ehtojemme vastaista toimintaa kohtaan. Palveluidemme väärinkäyttö, mukaan lukien vahingollinen käytös muita kohtaan, on kiellettyä. Jos saamme tietää näin toimivista ihmisistä tai tällaisesta toiminnasta, ryhdymme asianmukaisiin toimiin. Poistamme tällaiset ihmiset tai tällaisen toiminnan tai otamme yhteyttä viranomaisiin. Poistamme ihmiset aina alla olevan osion ”Päättyminen” mukaisesti.
• Palveluidemme käytön mahdollistaminen. Jotta palvelumme voi toimia maailmanlaajuisesti, meidän on tallennettava ja jaettava sisältöä ja tietoja eri puolilla maailmaa sijaitseviin tietokeskuksiin ja -järjestelmiin, jotka sijaitsevat myös asuinmaasi ulkopuolella. Jotta voimme tarjota palveluitamme, on välttämätöntä ja olennaista käyttää kyseistä maailmanlaajuista infrastruktuuria. Kyseinen infrastruktuuri voi olla palveluntarjoajiemme, mukaan lukien konserniyhtiöt, omistamaa ja ylläpitämää.

EI YHTEYDENOTTOJA HÄTÄPALVELUIHIN: palvelumme eroavat merkittävästi matkapuhelin- ja kiinteän verkon puhelin- ja tekstiviestipalveluista. Palveluidemme avulla ei voi ottaa yhteyttä hätänumeroon tai hätäpalvelujen tarjoajiin, mukaan lukien poliisi, palokunta tai sairaalat, tai muutoin ottaa yhteyttä hätäkeskuksiin. Sinun on varmistettava, että voit ottaa yhteyttä asiaankuuluviin hätäpalvelujen tarjoajiin matkapuhelimen, kiinteän verkon puhelimen tai muiden palveluiden kautta.

Rekisteröiminen. Kun rekisteröidyt palveluihimme, sinun on annettava paikkansapitävät tiedot ja sen hetkinen matkapuhelinnumerosi. Jos matkapuhelinnumerosi muuttuu, sinun on päivitettävä se apin sisäisen vaihda numeroa -ominaisuuden avulla. Suostut vastaanottamaan tekstiviestejä ja puheluita (meiltä tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajiltamme), jotka sisältävät koodeja palveluihimme rekisteröitymistä varten.

Osoitekirja. Voit käyttää yhteystietojen lataaminen -ominaisuutta ja antaa meille säännöllisesti matkapuhelimesi osoitekirjassa olevat puhelinnumerot, jos sovellettava lainsäädäntö sen sallii. Kyseisiin numeroihin lukeutuvat sekä palveluidemme käyttäjien numerot että muut yhteystiedoissasi oleva henkilöt. Lisätietoja yhteystietojen lataaminen -ominaisuudesta saat täältä.

Ikä. Snun on oltava vähintään 13-vuotias, jotta voit käyttää palveluitamme. Jos siihen vaadittu ikä on korkeampi maassasi tai alueellasi, sovelletaan maassasi tai alueellasi vaadittua ikää. Jos olet alle 18-vuotias, pyydä vanhempaasi tai huoltajaasi lukemaan nämä ehdot kanssasi. Lue lisää palveluidemme käyttöä koskevasta vähimmäisiästa täältä.

Laitteet ja ohjelmisto. Sinulla on oltava tietyt laitteet, ohjelmistot ja tietoyhteydet, jotta voit käyttää palveluitamme. Muussa tapauksessa emme tarjoa palveluitamme. Suostut lataamaan ja asentamaan päivityksiä palveluihimme manuaalisesti tai automaattisesti, jotta voit käyttää palveluitamme. Suostut myös siihen, että lähetämme sinulle ajoittain ilmoituksia palveluidemme kautta, jos se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi sinulle.

Maksut ja verot. Vastaat kaikista operaattorin datapaketeista, internetmaksuista ja muista palveluidemme käyttöön liittyvistä maksuista ja veroista.

Palaa alkuun

WhatsApp välittää yksityisyydestäsi. WhatsAppin tietosuojakäytännössä kuvaillaan dataan (mukaan lukien viestit) liittyvät käytäntömme. Siellä kuvaillaan muun muassa, minkä tyyppisiä tietoja vastaanotamme ja keräämme sinulta, miten käytämme ja jaamme kyseisiä tietoja ja mitä oikeuksia sinulla on sinua koskevien tietojen käsittelyn osalta.

Palaa alkuun

Ehtomme ja käytäntömme. Sinun on käytettävä palveluitamme ehtojemme ja käytäntöjemme mukaisesti. Jos rikot ehtojamme tai käytäntöjämme, voimme ryhtyä tiliäsi koskeviin toimiin. Voimme muun muassa keskeyttää tilisi tai poistaa sen käytöstä. Jos teemme näin, suostut siihen, että et luo toista tiliä ilman lupaamme. Tilisi käytöstä poistamisessa ja keskeyttämisessä noudatetaan alla olevaa ”Päättyminen”-osiota.

Laillinen ja hyväksyttävä käyttö. Saat päästä palveluihimme ja käyttää niitä ainoastaan laillisia, sallittuja ja hyväksyttäviä tarkoituksia varten. Sinun ei tule ryhtyä toimeen, joka rikkoo näitä käyttöehtoja tai muita ehtoja ja käytäntöjä, jotka koskevat palveluidemme käyttöäsi, mukaan lukien rajoittamatta WhatsApp-kanavien käyttöehdot, WhatsAppin viestien ohjeistukset ja WhatsApp-kanavien ohjeistukset. Lue lisää rajoituksista, joita saatamme asettaa WhatsAppin käytölle, kuten tietoja siitä, miten sovellamme käytäntöjämme, menettelyjämme, toimenpiteitämme ja työkalujamme, täällä.

Vahingon aiheuttaminen WhatsAppille tai käyttäjillemme. Et saa käyttää, kopioida, mukauttaa, muuttaa, levittää, lisensoida, alilisensoida, siirtää, esittää tai näyttää palveluitamme tai hankkia niihin pääsyä, luoda niiden perusteella johdannaisteoksia tai hyödyntää niitä jollain muulla luvattomalla tavalla riippumatta siitä, toimitko suoraan tai epäsuorasti, käytätkö automaattisia keinoja tai toimitko jollain muulla tavalla, joka kuormittaa, haittaa tai vahingoittaa meitä, palveluitamme, järjestelmiämme tai muita. Et saa myöskään auttaa muita toimimaan näin. Et saa esimerkiksi (a) takaisinmallintaa, muuttaa tai muuntaa palveluitamme, tehdä niistä johdannaisteoksia, takaisinkääntää niitä tai poimia niistä koodia; (b) lähettää, tallentaa tai välittää viruksia tai muuta haitallista tietokonekoodia palveluihimme tai niiden kautta; (c) hankkia tai yrittää hankkia luvatonta pääsyä palveluihimme tai järjestelmiimme; (d) häiritä palvelujemme turvallisuutta, luottamuksellisuutta, eheyttä, saatavuutta tai suorittamista; (e) luoda tilejä palveluihimme luvattomalla tai automatisoidulla tavalla; (f) kerätä käyttäjiemme tietoja tai heitä koskevia tietoja jollain luvattomalla tavalla; (g) myydä, jälleenmyydä tai vuokrata palveluitamme ja meiltä tai palveluistamme saatua dataa tai veloittaa niistä, jos emme ole antaneet siihen lupaa; (h) jaella tai asettaa saataville palveluitamme verkon kautta siten, että niitä voisi käyttää usea laite samanaikaisesti; tällainen jakelu ja saataville asettaminen on sallittua ainoastaan, jos siihen käytetään palvelujemme kautta nimenomaisesti tarjottuja työkaluja, joiden avulla tällaista toimintaa saa harjoittaa; (i) luoda ohjelmistoja tai rajapintoja, jotka toimivat olennaisin osin samoin kuin palvelumme, ja tarjota niitä kolmansien osapuolten käyttöön luvattomasti; tai (j) väärinkäyttää ilmiantokanavia, esimerkiksi tekemällä vilpillisiä tai perusteettomia ilmiantoja tai oikaisupyyntöjä.

Tilisi turvallisuuden ylläpitäminen. Olet vastuussa WhatsApp-tilisi turvallisuudesta huolehtimisesta. Sinun on ilmoitettava meille viipymättä, jos tiliäsi tai palveluitamme käytetään luvattomasti tai niiden turvallisuutta loukataan.

Palaa alkuun

Saatat päästä palvelujemme kautta kolmansien osapuolten verkkosivustoille, appeihin, sisältöön, muihin tuotteisiin ja palveluihin ja Meta-yhtiön tuotteisiin ja käyttää niitä ja olla niiden kanssa vuorovaikutuksessa. Voit esimerkiksi käyttää halutessasi kolmansien osapuolten tarjoamia tietojen varmuuskopiointipalveluja (kuten iCloud tai Google Drive), jotka on integroitu palveluihimme. Voit myös olla vuorovaikutuksessa kolmannen osapuolen verkkosivustolla olevan jakopainikkeen kanssa. Jakopainikkeella voit lähettää tietoja WhatsApp-yhteystiedoissasi oleville henkilöille. Huomaa, että nämä ehdot ja tietosuojakäytäntömme koskevat vain meidän palvelujemme käyttöä. Kun käytät kolmansien osapuolten tuotteita tai palveluita tai Meta-yhtiön tuotteita, niiden käyttöön sovelletaan osaltasi niiden omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.

Palaa alkuun

Oikeutesi. WhatsApp ei vaadi omistusoikeutta tietoihin, jotka lähetät WhatsApp-tiliäsi varten tai palvelujemme kautta. Sinulla on oltava tarvittavat oikeudet kyseisiin tietoihin, jotka lähetät WhatsApp-tiliäsi varten tai palvelujemme kautta. Sinulla on myös oltava oikeus myöntää ehdoissamme olevat oikeudet ja lisenssit.

WhatsAppin oikeudet. Omistamme kaikki tekijänoikeudet, tavaramerkit, verkkotunnukset, logot, liikesalaisuudet, patentit, visuaalisen ilmeen ja muut palveluihimme liittyvät immateriaalioikeudet. Et saa käyttää tekijänoikeuksiamme, tavaramerkkejämme (tai muita vastaavia merkkejä), verkkotunnuksiamme, logoamme, visuaalista ilmettämme, liikesalaisuuksiamme, patenttejamme ja muita immateriaalioikeuksiamme. Poikkeuksena ovat tapaukset, joissa olemme myöntäneet niiden käyttöön nimenomaisen luvan tai käyttö on brändiohjeistuksemme mukaista. Voit käyttää konserniyhtiöidemme tavaramerkkejä vain niiden luvalla, mukaan lukien julkaistussa brändiohjeistuksessa sallituissa tapauksissa.

WhatsApp-lisenssisi. Jotta voimme ylläpitää palvelujemme toimintaa ja tarjota niitä, myönnät WhatsAppille maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen, rojaltivapaan, alilisensoitavan ja siirrettävissä olevan lisenssin käyttää, jäljentää, jaella, näyttää ja esittää palveluissamme tai niiden kautta lataamiasi, lähettämiäsi, tallentamiasi ja vastaanottamiasi tietoja (mukaan lukien sisältö) ja luoda niistä johdannaisteoksia. Myönnät oikeudet kyseisellä lisenssillä ainoastaan sitä varten, että voimme pitää yllä palvelujemme toimintaa ja tarjota niitä (jotta voimme esimerkiksi näyttää profiilikuvasi ja tilaasi koskevan viestin, lähettää viestejäsi ja tallentaa toimittamattomat viestisi palvelimillemme enintään 30 päivän ajaksi, kun yritämme toimittaa niitä).

Sinulle myönnetty WhatsApp-lisenssi. Myönnämme sinulle rajoitetun, peruutettavissa olevan, ei-yksinomaisen, ei-alilisensoitavan ja ei-siirrettävissä olevan lisenssin käyttää palveluitamme ehtojemme mukaisesti. Tämä lisenssi on tarkoitettu ainoastaan siihen, että voit käyttää palveluitamme ehtojemme sallimalla tavalla. Sinulle ei myönnetä mitään lisenssejä tai oikeuksia epäsuorasti tai millään muulla tavalla, lukuun ottamatta sinulle nimenomaisesti myönnettyjä lisenssejä ja oikeuksia.

Palaa alkuun

Jos haluat ilmoittaa vaateesta, joka koskee kolmansien osapuolten tekijänoikeuksien, tavaramerkkien tai muiden immateriaalioikeuksien loukkausta, tutustu immateriaalioikeuskäytäntöihimme. Jos rikot selvästi, vakavasti tai toistuvasti toisten immateriaalioikeuksia, voimme ryhtyä tiliäsi koskeviin toimiin. Ryhdymme tiliäsi kohtaan toimiin myös, jos se on tarpeen oikeudellisista syistä. Voimme esimerkiksi poistaa tilisi käytöstä tai keskeyttää sen. Tilisi käytöstä poistamisessa ja keskeyttämisessä noudatetaan alla olevaa ”Päättyminen”-osiota.

Palaa alkuun

Käytät palveluitamme omalla vastuullasi. Käyttöön sovelletaan seuraavia vastuuvapauslausekkeita. Tarjoamme palvelumme sellaisenaan ilman mitään nimenomaisia tai epäsuoria takuita, kuten takuita myyntikelpoisuudesta, takuita soveltuvuudesta odotustenmukaiseen käyttöön tai aiottuun käyttötarkoitukseen, omistusoikeudesta tai loukkaamattomuudesta, mutta ei niihin rajoittuen, ja ilman takuita siitä, että palveluissamme ei ole tietokoneviruksia tai muuta haitallista koodia. Emme takaa, että tarjoamamme tiedot ovat oikeellisia, täydellisiä tai hyödyllisiä, että palvelumme ovat toimivia, virheettömiä tai turvallisia tai että palvelumme toimivat ilman häiriöitä, viiveitä tai puutteita. Emme valvo sitä, miten tai milloin käyttäjät käyttävät palvelujamme, tai palveluissamme tarjottuja ominaisuuksia, palveluja ja käyttöliittymiä. Emme ole myöskään vastuussa kyseisten asioiden valvomisesta. Vastuullamme ja velvoitteenamme ei ole valvoa käyttäjiemme tai muiden kolmansien osapuolten toimia tai tietoja (mukaan lukien sisältö). Jos sinulla on tällaisia vaateita kolmansia osapuolia kohtaan, vapautat meidät, tytäryhtiömme, konserniyhtiömme ja meidän ja niiden johtajat, toimihenkilöt, työntekijät, kumppanit ja edustajat (niihin viitataan yhteisesti ilmaisulla ”WhatsApp-osapuolet”) kaikista tiedossa olevista ja ei-tiedossa olevista vaateista, valituksista, kanteista, riidoista tai vahingonkorvauksista (niihin viitataan yhteisesti ilmaisulla ”vaateet”), jotka liittyvät tällaisiin vaateisiin tai johtuvat niistä. Edellä oleva vastuuvapauslauseke ei muuta oikeuksiasi WhatsApp-osapuolia kohtaan, jos asuinmaasi tai -alueesi lait eivät salli kyseisten oikeuksien muuttamista ja kyseisiä lakeja sovelletaan palvelujemme käytön myötä.

Palaa alkuun

WhatsAppin vastuu kattaa vain seuraavat tapaukset:

WhatsAppilla on rajoittamaton vastuu seuraavissa tapauksissa: jos tapaus kuuluu kehoon tai terveyteen kohdistuneista vammoista aiheutuvia vahinkoja koskevan lainsäädännön piiriin; jos kyseessä on tahallisuus; jos kyseessä on törkeä huolimattomuus; ja jos tällaista vastuuta sovelletaan tuotevastuudirektiivin perusteella.

WhatsApp noudattaa ammattimaiseen toimintaan kuuluvaa huolellisuutta tarjotessaan palveluita sinulle. Jos olemme noudattaneet ammattimaiseen toimintaan kuuluvaa huolellisuutta, WhatsApp ei hyväksy vastuuta menetyksistä, jotka eivät johdu näiden ehtojen rikkomisesta tai muulla tavalla toimistamme, tai menetyksistä, joita sinä ja me emme ole kohtuudella voineet ennakoida, kun näihin ehtoihin on sitouduttu, eikä tapahtumista, joihin meillä ei ole ollut kohtuullista mahdollisuutta vaikuttaa.

Palaa alkuun

Jos olet kuluttaja ja asut yleensä Euroopan alueella sijaitsevassa maassa tai alueella ja sinulla on meitä kohtaan vaade, joka aiheutuu näistä käyttöehdoista tai palveluistamme tai liittyy niihin, maasi tai alueesi lakeja sovelletaan kaikkiin tällaisiin vaateisiin ja voit ratkaista vaateesi missä tahansa maasi tai alueesi toimivaltaisessa tuomioistuimessa, jonka lainkäyttöalueella vaade voidaan ratkaista. Kaikissa muissa tapauksissa hyväksyt, että vaade on ratkaistava Irlannissa sijaitsevassa toimivaltaisessa tuomioistuimessa, jonka lainkäyttöalueella vaade voidaan ratkaista. Hyväksyt myös, että Irlannin lainsäädäntöä sovelletaan näihin ehtoihin ja mihin tahansa vaateeseen, lainvalintasäännöksiä lukuun ottamatta.

Palaa alkuun

Palveluidemme saatavuus. Pyrimme parantamaan palveluitamme jatkuvasti. Tämä tarkoittaa, että saatamme lisätä, laajentaa tai poistaa palveluitamme, ominaisuuksia, toimintoja ja tiettyjen laitteiden ja alustojen tukea. Palvelumme voivat keskeytyä esimerkiksi huollon, korjausten, päivitysten tai verkko- tai laitevikojen vuoksi. Voimme lopettaa palvelumme kokonaan tai osittain (mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja tiettyjen laitteiden ja alustojen tuen) milloin tahansa noudattaen 30 päivän irtisanomisaikaa. Irtisanomisaikaa ei vaadita kiireellisissä tilanteissa, joissa on esimerkiksi tarpeen estää väärinkäytöksiä, vastata lakisääteisiin vaatimuksiin tai ratkaista turvallisuus- ja käytettävyysongelmia. Palveluihimme voivat vaikuttaa meistä riippumattomat tapahtumat, kuten luonnonilmiöt ja muut ylivoimaiset esteet.

Päättyminen. Vaikka toivomme, että pysyt WhatsApp-käyttäjänä, voit päättää suhteesi WhatsAppiin milloin tahansa ja mistä tahansa syystä poistamalla tilisi. Löydät ohjeet tilin poistamiseen ohjekeskuksemme Android-, iPhone- ja KaiOS -artikkeleista.

Tällä ei ole vaikutusta oikeuteemme päättää sopimussuhdetta pätevästä syystä. Päteväksi syyksi katsotaan se, että toinen osapuoli rikkoo lainsäädäntöä, kolmansien osapuolten oikeuksia tai toimii muutoin näiden ehtojen vastaisesti ja sopimussuhteen päättävän osapuolen ei voida kohtuudella odottaa jatkavan sitä sovittuun päättymispäivään tai irtisanomisajan päättymiseen asti ottaen huomioon kaikki kyseessä olevan tapauksen olosuhteet ja kummankin osapuolen edut. Sopimussuhteen päättäminen pätevästä syystä on mahdollista vain kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun rikkomus on tullut toisen osapuolen tietoon.

Jos pätevä syy on se, että näiden ehtojen mukaista velvoitetta on rikottu, sopimussuhteen voi päättää vasta, jos toimintaa ei ole korjattu toiminnan korjaamiseen annetun määräajan umpeuduttua tai varoituksen antamisen jälkeen. Edellä mainittu ei kuitenkaan päde, jos rikkomukseen syyllistynyt osapuoli kieltäytyy vakavasti ja lopullisesti täyttämästä velvoitteitaan tai jos molempien osapuolten edut huomioon ottaen erityiset olosuhteet oikeuttavat sopimussuhteen välittömään päättymiseen.

Tämän ”Päättyminen”-osion mukaisesti voimme ryhtyä erilaisiin toimiin, jos palveluitamme käytetään epäilyttävällä tai laittomalla tavalla (mukaan lukien petos) tai meillä on perusteltu syy uskoa, että rikot ehtojamme tai aiheutat vahinkoa, riskejä tai mahdollisen oikeudellisen riskin meille, käyttäjillemme tai muille. Voimme tällöin tehdä muutoksia siihen, miten pääset palveluun ja miten voit käyttää sitä. Voimme myös keskeyttää tai lopettaa kokonaan sinulta palveluun pääsyn tai sen käytön. Lisäksi voimme poistaa tilisi käytöstä tai poistaa sen kokonaan, jos tilistäsi ei tule aktiivista sen rekisteröinnin jälkeen tai jos sitä ei käytetä pitkään aikaan. Jos poistat tilisi tai me poistamme tai keskeytämme sen, näitä ehtoja ei enää sovelleta osana meidän välistä sopimustamme. Seuraavien osioiden ehtoja sovelletaan kuitenkin edelleen, kun suhteesi WhatsAppiin on päättynyt: ”Lisenssit”, ”Vastuuvapauslausekkeet ja vapautus”, ”Vastuun rajoittaminen”, ”Kiistojen ratkaisu”, ”Palveluidemme saatavuus ja päättyminen” ja ”Muuta”. Jos tilisi on irtisanottu tai keskeytetty ja katsot, että kyseessä on virhe, ota tällöin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@support.whatsapp.com.

Palaa alkuun

• Ellei välillämme olevassa, kummankin osapuolen allekirjoittamassa sopimuksessa sovita muuta, nämä ehdot muodostavat sinun ja meidän välisen, WhatsAppia ja palveluitamme koskevan sopimuksen kokonaisuudessaan, ja ne korvaavat kaikki aiemmat sopimukset.
• Pidätämme oikeuden määrittää tulevaisuudessa, että tiettyihin palveluihimme sovelletaan erillisiä ehtoja (joihin voit soveltuvissa tapauksissa antaa erillisen suostumuksen).
• Palveluitamme ei ole tarkoitettu levitettäväksi tai käytettäväksi missään maassa tai alueella, jossa tällainen levitys tai käyttö rikkoisi paikallista lainsäädäntöä tai jossa meihin sovellettaisiin jonkin toisen maan tai alueen säädöksiä. Pidätämme oikeuden rajoittaa palvelujemme käyttöä missä tahansa maassa tai millä tahansa alueella.
• Sinun on noudatettava kaikkia sovellettavia Yhdysvaltojen ja muiden kuin Yhdysvaltojen vientivalvonta- ja kauppapakotteita koskevia lakeja (”vientilait”). Et saa suoraan tai välillisesti viedä, jälleenviedä, tarjota tai muutoin siirtää palveluitamme (a) vientilakien kieltojen piirissä oleville henkilöille, tahoille, alueille tai maille, (b) kenellekään Yhdysvaltojen tai muiden maiden viranomaisten rajoitettujen osapuolten luetteloissa olevalle henkilölle tai taholle, tai (c) mihinkään vientilakien kieltämään tarkoitukseen, mukaan lukien ydinaseisiin, kemiallisiin tai biologisiin aseisiin tai ohjusteknologiaan liittyvä käyttö ilman viranomaisten antamia tarvittavia lupia. Et saa käyttää tai ladata palveluitamme, jos olet maassa tai alueella, johon kohdistuu rajoituksia, tai olet tällä hetkellä Yhdysvaltojen tai jonkin muun maan rajoitettujen osapuolten luettelossa. Et saa myöskään käyttää tai ladata palveluitamme vientilailla kiellettyjä tarkoituksia varten ja naamioida sijaintiasi käyttämällä välityspalvelinta IP-osoitteeseesi tai muilla keinoin.
• Jos ehdotat muutoksia ehtoihin tai niistä luopumista, kyseisiä ehtoja muutetaan tai niistä luovutaan vain nimenomaisella suostumuksellamme.
• Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kehittämään uusia ominaisuuksia, jotta tuotteemme olisivat entistäkin parempia sinulle ja yhteisöllemme. Siksi meidän voi olla tarpeen päivittää näitä ehtoja ajoittain, jotta ne vastaavat tarkasti palveluitamme ja käytäntöjämme. Teemme muutoksia vain, jos ehdot eivät ole enää asianmukaisia tai ne ovat puutteellisia. Ellei lainsäädännössä toisin edellytetä, ilmoitamme sinulle vähintään 30 päivää etukäteen ehtojemme muutoksista (lähetämme ilmoituksen esimerkiksi sähköpostitse tai palveluiden kautta). Näin voit tutustua tarkistettuihin ehtoihin ennen niiden voimaantuloa. Varmistamme myös, että ehtojemme muutokset ovat kannaltasi kohtuullisia etusi huomioon ottaen. Päivitämme myös ehtojemme yläosassa olevan ”Voimaantulopäivän”. Näiden ehtojen muutokset tulevat voimaan aikaisintaan 30 päivän kuluttua siitä, kun olemme ilmoittaneet suunnitelluista muutoksista. Kun päivitetyt ehdot tulevat voimaan, ne sitovat sinua, jos jatkat palveluidemme käyttöä. Toivomme, että jatkat palveluidemme käyttöä. Jos et kuitenkaan hyväksy ehtojamme sellaisina kuin ne on muutettuna, sinun on lopetettava palveluidemme käyttö poistamalla tilisi.
• Voimme luovuttaa kaikki käyttöehtojemme mukaiset oikeutemme ja velvollisuutemme vapaasti mille tahansa tytäryhtiölle. Voimme luovuttaa ne myös fuusion, yrityskaupan, uudelleenjärjestelyn tai omaisuuden myynnin yhteydessä, lainsäädännön nojalla tai muulla perusteella. Tällaisessa tapauksessa siirrämme tietojasi vain sovellettavan lainsäädännön mukaisesti ja pyydämme tarvittaessa suostumustasi; nämä ehdot sääntelevät edelleenkin suhdettasi kyseiseen kolmanteen osapuoleen. Toivomme, että jatkat WhatsAppin käyttöä tällaisen luovutuksen jälkeen. Jos et kuitenkaan hyväksy luovutusta, sinun on lopetettava palveluidemme käyttö poistamalla tilisi sen jälkeen, kun sinulle on ilmoitettu luovutuksesta.
• Et saa siirtää mitään ehtojemme mukaisia oikeuksiasi tai velvollisuuksiasi kenellekään muulle ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta.
• Mikään ehdoissamme oleva asia ei estä meitä noudattamasta lainsäädäntöä.
• Ehtomme eivät anna oikeuksia millekään kolmansiin osapuoliin lukeutuvalle edunsaajalle paitsi, jos ehdoissamme määrätään jotain muuta.
• Jos emme pane toimeen jotain ehtoamme, meidän ei katsota luopuvan siitä.
• Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan lainsäädännön vastaiseksi, mitättömäksi tai jostain syystä täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys katsotaan täytäntöönpanokelpoiseksi muutetuksi. Muutokset ovat tällöin niin vähäisiä kuin on tarpeen määräyksen täytäntöönpanokelpoiseksi saattamiseksi. Jos sitä ei voida saattaa täytäntöönpanokelpoiseksi, se katsotaan ehdoistamme erilliseksi, eikä se vaikuta ehtojemme muiden määräysten pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen ja ehtojemme jäljellä oleva osa säilyy täysin voimassa.
• Pidätämme kaikki oikeudet, joita emme ole nimenomaisesti myöntäneet sinulle. Sinulla voi olla tietyillä lainkäyttöalueilla lakisääteisiä oikeuksia kuluttajana. Ehtojemme tarkoituksena ei ole rajoittaa tällaisia kuluttajien lakisääteisiä oikeuksia, joista ei voida luopua sopimuksella. Lisäksi tietyillä lainkäyttöalueilla sinulla voi olla lakisääteisiä rekisteröidyn oikeuksia. Ehtojemme tarkoituksena ole rajoittaa tällaisia oikeuksia, joista ei voi luopua sopimuksella.
• Arvostamme aina palautetta tai muita ehdotuksia, joita annat WhatsAppin ja palvelujemme osalta. Ymmärrät kuitenkin, että et ole velvollinen antamaan palautetta tai ehdotuksia, että voimme käyttää palautettasi tai ehdotuksiasi rajoituksetta ja että emme ole velvollisia antamaan niistä sinulle korvausta.

Palaa alkuun

Jos haluat tarkastella ehtojamme tietyillä muilla kielillä, muuta WhatsApp-istuntoasi koskevia kieliasetuksia. Jos ehtomme eivät ole saatavilla valitsemallasi kielellä, oletuksena on englanninkielinen versio.

Tutustu seuraaviin asiakirjoihin ja täällä saatavilla oleviin asiakirjoihin, joissa on lisätietoja siitä, miten voit käyttää palveluitamme:

WhatsAppin tietosuojakäytäntö
WhatsAppin immateriaalioikeuskäytäntö
WhatsAppin brändiohjeistus
WhatsApp-viestien ohjeistukset

Palaa alkuun