Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. vasario 16 d. (archyvuotos versijos)
Turinys
Jei gyvenate JK, „WhatsApp LLC“ teikia jums paslaugas pagal šias paslaugų teikimo sąlygas ir privatumo politiką.
Jei gyvenate ne JK ar Europos regione, „WhatsApp LLC“ teikia jums paslaugas pagal šias paslaugų teikimo sąlygas ir privatumo politiką.
Spustelėkite čia norėdami gauti „WhatsApp“ sutarties santrauką ir informaciją, kurią privalome pateikti pagal Europos elektroninių ryšių kodeksą.
Jei gyvenate Austrijoje, šios nuostatos turi pirmenybę prieš toliau esančias Sąlygas.
Kad galėtume teikti savo Paslaugas (kaip apibrėžta toliau) per programas, paslaugas, funkcijas, programinę įrangą arba svetainę, turime gauti jūsų sutikimą su Paslaugų teikimo sąlygomis (toliau – „Sąlygos“).
„WhatsApp Ireland Limited“ (toliau – „WhatsApp“, „mes“, „mūsų“, „mums“, „mus“ arba „mumis“) teikia toliau aprašytas paslaugas (toliau – „Paslaugos“), jei gyvenate Europos ekonominės erdvės šalyje arba teritorijoje (įskaitant Europos Sąjungą) ar bet kurioje kitoje įtrauktoje šalyje arba teritorijoje (bendrai vadinama „Europos regionu“).
NĖRA PRIEIGOS PRIE SKUBIOS PAGALBOS TARNYBŲ. Tarp mūsų paslaugų ir jūsų mobiliojo telefono bei fiksuotojo ryšio telefono ir SMS paslaugų yra svarbių skirtumų. Mūsų paslaugos nesuteikia prieigos prie skubios pagalbos tarnybų ar skubios pagalbos paslaugų teikėjų, įskaitant policiją, priešgaisrines tarnybas ar ligonines, taip pat kitaip nesujungia su bendraisiais pagalbos centrais. Turėtumėte užtikrinti, kad galėtumėte susisiekti su atitinkamų pagalbos paslaugų teikėjais mobiliuoju telefonu, fiksuotojo ryšio telefonu arba per kitas paslaugas.
Registracija. Kad galėtumėte naudotis mūsų paslaugomis, turite užsiregistruoti naudodami tikslią informaciją, pateikti savo dabartinį mobiliojo telefono numerį ir, jei jį pakeisite, atnaujinti savo mobiliojo telefono numerį naudodami mūsų programoje esančią funkciją „Pakeisti numerį“. Sutinkate gauti teksto žinutes ir telefono skambučius (iš mūsų arba mūsų trečiųjų šalių teikėjų) su kodais, kad galėtumėte užsiregistruoti norėdami naudotis mūsų paslaugomis.
Adresų knyga. Galite naudoti kontaktų įkėlimo funkciją ir, jei tai leidžiama galiojančiais įstatymais, reguliariai pateikti mums telefono numerius, esančius jūsų mobiliojo įrenginio adresų knygoje, įskaitant mūsų paslaugų naudotojų ir kitų jūsų kontaktų numerius. Daugiau apie kontaktų įkėlimo funkciją sužinokite čia.
Amžius. Turite būti bent 13 metų, kad galėtumėte naudotis mūsų Paslaugomis, arba tokio amžiaus, kurio reikalaujama jūsų šalyje ar teritorijoje. Jei esate jaunesni jei 18 metų, paprašykite, kad tėvai ar globėjai perskaitytų su jumis šias Sąlygas. Daugiau apie minimalų amžių norint naudotis Paslaugomis sužinosite čia.
Įrenginiai ir programinė įranga. Turite pasirūpinti tam tikrais įrenginiais, programine įranga ir duomenų ryšiais, kad galėtumėte naudotis mūsų paslaugomis, kurių kitu atveju mes neteikiame. Kad galėtumėte naudotis mūsų paslaugomis, sutinkate rankiniu būdu arba automatiškai atsisiųsti ir įdiegti mūsų paslaugų atnaujinimus. Taip pat sutinkate, kad retkarčiais atsiųstume jums pranešimus per savo paslaugas, jei to reikia, kad galėtume jums teikti savo paslaugas.
Mokesčiai ir rinkliavos. Esate atsakingi už visus operatoriaus duomenų planus, interneto mokesčius ir kitus mokesčius, susijusius su jūsų naudojimusi mūsų paslaugomis.
„WhatsApp“ rūpinasi jūsų privatumu. „WhatsApp“ privatumo politikoje aprašoma mūsų duomenų (įskaitant žinutes) tvarkymo praktika, įskaitant iš jūsų gaunamos ir renkamos informacijos tipus, tai, kaip naudojame šią informaciją ir ja dalijamės, bei jūsų teises, susijusias su informacijos apie jus tvarkymu.
Mūsų Sąlygos ir politika. Mūsų paslaugomis turite naudotis pagal mūsų Sąlygas ir politiką. Jei pažeidžiate mūsų Sąlygas ar politiką, galime imtis veiksmų dėl jūsų paskyros, įskaitant paskyros išjungimą ar sustabdymą, o jei taip padarysime, sutinkate nesukurti kitos paskyros be mūsų leidimo. Paskyra bus išjungta arba sustabdyta, kaip aprašyta toliau skiltyje „Nutraukimas“.
Teisėtas ir tinkamas naudojimas. Mūsų paslaugas pasiekti ir jomis naudotis turite tik teisėtais, leistinais ir tinkamais tikslais. Jūs negalite vykdyti veiklos, kuria pažeidžiamos šios Sąlygos arba kitos sąlygos ir politikos, kurios gali būti taikomos jums naudojantis mūsų Paslaugomis, įskaitant „WhatsApp“ kanalų paslaugų teikimo sąlygas, „WhatsApp“ susirašinėjimo gaires ir „WhatsApp“ kanalų gaires (bet tuo neapsiribojant). Daugiau apie „WhatsApp“ naudojimo apribojimus, kuriuos galime taikyti, įskaitant informaciją apie tai, kaip taikome savo politiką, procedūras, priemones ir įrankius, sužinosite čia.
Žala „WhatsApp“ arba mūsų naudotojams. Negalite (ir negalite padėti kitiems) tiesiogiai, netiesiogiai, automatizuotomis ar kitomis priemonėmis pasiekti, naudoti, kopijuoti, pritaikyti, modifikuoti mūsų paslaugų, paruošti jomis pagrįstų išvestinių kūrinių, jų platinti, licencijuoti, sublicencijuoti, perduoti, rodyti, vykdyti ar kitaip išnaudoti draudžiamais ar neleistinais būdais arba tokiais būdais, kurie mus, mūsų paslaugas, sistemas, mūsų naudotojus ir kitus apsunkina, mums, mūsų paslaugoms, sistemoms, mūsų naudotojams ar kitiems pakenkia arba padaro žalos, įskaitant tai, kad negalite tiesiogiai ar automatizuotomis priemonėmis: a) atlikti mūsų paslaugų atvirkštinės inžinerijos, jų keisti, modifikuoti, kurti jų išvestinių kūrinių, jų dekompiliuoti ar išgauti iš jų kodo; b) siųsti, saugoti ar perduoti virusų ar kito kenksmingo kompiuterio kodo per mūsų paslaugas arba į jas; c) įgyti ar bandyti įgyti neteisėtos prieigos prie mūsų paslaugų ar sistemų; d) trukdyti ar trikdyti mūsų paslaugų saugos, saugumo, konfidencialumo, vientisumo, pasiekiamumo ar veikimo; e) kurti mūsų paslaugų paskyrų neteisėtomis ar automatizuotomis priemonėmis; f) rinkti informacijos apie mūsų naudotojus bet kokiu draudžiamu ar neleistinu būdu; g) parduoti, perparduoti, nuomoti ar imti mokesčio už mūsų paslaugas ar duomenis, gautus iš mūsų ar mūsų paslaugų neleistinu būdu; h) platinti ar teikti mūsų paslaugų tinkle, kuriame jas vienu metu galėtų naudoti keli įrenginiai, išskyrus atvejus, kai tai leidžiama priemonėmis, kurias aiškiai pateikėme per savo paslaugas; i) kurti programinės įrangos arba API, kurios veikia iš esmės taip pat, kaip mūsų paslaugos, ir siūlyti jų naudoti trečiosioms šalims neteisėtu būdu; arba j) netinkamai naudoti bet kokių pranešimo kanalų, pavyzdžiui, pateikiant apgaulingus ar nepagrįstus pranešimus ar apskundimus.
Paskyros saugumo užtikrinimas. Esate atsakingi už savo įrenginio ir „WhatsApp“ paskyros saugos ir saugumo užtikrinimą bei privalote nedelsdami mums pranešti apie bet kokį neteisėtą naudojimąsi jūsų paskyra ar mūsų paslaugomis arba jų saugumo pažeidimą.
Naudodamiesi mūsų paslaugomis galite pasiekti, naudoti trečiųjų šalių svetaines, programas, turinį, kitus produktus ir paslaugas bei „Meta“ įmonių produktus arba su jais sąveikauti. Pavyzdžiui, galite pasirinkti naudoti trečiosios šalies duomenų atsarginių kopijų kūrimo paslaugas (pavyzdžiui, „iCloud“ arba „Google Drive“), kurios integruotos į mūsų paslaugas, arba naudoti bendrinimo mygtuką trečiosios šalies svetainėje, kuris leidžia siųsti informaciją „WhatsApp“ kontaktams. Atminkite, kad šios Sąlygos ir mūsų privatumo politika taikomos tik mūsų paslaugų naudojimui. Kai naudojate trečiųjų šalių produktus ar paslaugas arba kitus „Meta“ įmonių produktus, šių produktų ar paslaugų naudojimą reglamentuoja jų sąlygos ir privatumo politika.
Jūsų teisės. „WhatsApp“ nereiškia pretenzijų į informacijos, kurią pateikiate savo „WhatsApp“ paskyroje arba naudodamiesi mūsų paslaugomis, nuosavybės teises. Turite turėti reikiamas teises į tokią informaciją, kurią pateikiate savo „WhatsApp“ paskyroje arba naudodamiesi mūsų paslaugomis, ir teisę suteikti teises bei licencijas, nurodytas mūsų Sąlygose.
„WhatsApp“ teisės. Mums priklauso visos autorių teisės, prekių ženklai, domenai, logotipai, firminis stilius, komercinės paslaptys, patentai ir kitos intelektinės nuosavybės teisės, susijusios su mūsų paslaugomis. Negalite naudotis mūsų autorių teisėmis, prekių ženklais (ar panašiais ženklais), domenais, logotipais, firminiu stiliumi, komercinėmis paslaptimis, patentais ar kitomis intelektinės nuosavybės teisėmis, nebent turite aiškų mūsų leidimą ir tik pagal mūsų Prekės ženklo gaires. Mūsų pavaldžiųjų bendrovių prekių ženklus galite naudoti tik gavę jų leidimą, įskaitant leidimą, suteiktą bet kokiose paskelbtose prekės ženklo gairėse.
Jūsų „WhatsApp“ suteikiama licencija. Kad galėtume valdyti ir teikti savo paslaugas, suteikiate „WhatsApp“ pasaulinę, neišimtinę, nemokamą, sublicencijuojamą ir perleidžiamą licenciją naudoti, atkurti, platinti informaciją (įskaitant turinį), kurią įkeliate, pateikiate, saugote, siunčiate ar gaunate naudodamiesi mūsų paslaugomis, kurti jos išvestinius kūrinius, ją rodyti ir vykdyti. Teisės, kurias suteikiate pagal šią licenciją, yra skirtos ribotam mūsų paslaugų valdymo ir teikimo tikslui (pavyzdžiui, leisti mums rodyti jūsų profilio nuotrauką ir būsenos pranešimą, perduoti jūsų žinutes ir saugoti nepristatytas žinutes mūsų serveriuose iki 30 dienų, kol bandysime jas pristatyti).
„WhatsApp“ jums suteikiama licencija. Suteikiame jums ribotą, atšaukiamą, neišimtinę, nesublicencijuojamą ir neperleidžiamą licenciją naudotis mūsų paslaugomis pagal mūsų Sąlygas ir atsižvelgiant į jas. Ši licencija skirta tik tam, kad galėtumėte naudotis mūsų paslaugomis mūsų Sąlygose leidžiamu būdu. Jokios licencijos ar teisės jums nesuteikiamos numanomai ar kitaip, jums suteikiamos tik aiškiai išreikštos licencijos ir teisės.
Norėdami pranešti apie pretenzijas dėl trečiųjų šalių autorių teisių, prekės ženklų ar kitų intelektinės nuosavybės teisių pažeidimų, žr. mūsų Intelektinės nuosavybės politiką. Galime imtis veiksmų dėl jūsų paskyros, įskaitant paskyros išjungimą arba sustabdymą, jei akivaizdžiai, rimtai ar pakartotinai pažeidžiate kitų asmenų intelektinės nuosavybės teises arba jei to reikalaujama dėl teisinių priežasčių. Paskyra bus išjungta arba sustabdyta, kaip aprašyta toliau skiltyje „Nutraukimas“.
Jūs naudojatės mūsų paslaugomis savo pačių rizika ir atsižvelgdami į toliau nurodytus atsakomybės atsisakymus. Teikiame savo paslaugas tokias, kokios yra, be jokių aiškių ar numanomų garantijų, įskaitant perkamumo, tinkamumo konkrečiam tikslui, nuosavybės, teisių pažeidimo nebuvimo ir kompiuterinių virusų ar kitų kenksmingų kodų nebuvimo garantijas, bet jomis neapsiribojant. Negarantuojame, kad bet kokia mūsų pateikta informacija yra tiksli, išsami ar naudinga, kad mūsų paslaugos bus veikiančios, be klaidų, apsaugotos ar saugios arba kad mūsų paslaugos veiks be sutrikimų, vėlavimų ar trūkumų. Nekontroliuojame to, kaip ir kada mūsų naudotojai naudojasi mūsų paslaugomis arba funkcijomis, tarnybomis ir sąsajomis, kurias suteikia mūsų paslaugos, ir už tai neatsakome. Mes neatsakome už savo naudotojų ar kitų trečiųjų šalių veiksmus ar informaciją (įskaitant turinį) ir neprivalome jų kontroliuoti. Jūs atleidžiate mus, mūsų filialus, pavaldžiąsias bendroves ir mūsų bei jų direktorius, pareigūnus, darbuotojus, partnerius ir atstovus (toliau kartu – „WhatsApp“ šalys) nuo bet kokių žinomų ir nežinomų pretenzijų, skundų, ieškinių, ginčų ar žalos (toliau kartu – „Pretenzija“), susijusių su bet kokia tokia pretenzija, kurią turite prieš bet kokias trečiąsias šalis, iš jos kylančių ar bet kokiu būdu su ja susietų. Jūsų teisės, susijusios su „WhatsApp“ šalimis, nėra keičiamos pirmiau nurodytu atsakomybės atsisakymu, jei jūsų gyvenamosios šalies ar teritorijos įstatymai, taikytini dėl to, kad naudojatės mūsų paslaugomis, to neleidžia.
„WhatsApp“ atsakinga tik toliau nurodytu mastu.
„WhatsApp“ pagal teisės aktų nuostatas be apribojimų atsako už žalą, patirtą dėl gyvybės, kūno ar sveikatos sužalojimo, dėl tyčios, dėl didelio neatsargumo ir pagal Direktyvą dėl atsakomybės už gaminius.
„WhatsApp“ teiks jums paslaugas profesionaliai rūpestingai. Su sąlyga, kad veikėme profesionaliai rūpestingai, „WhatsApp“ neprisiima atsakomybės už nuostolius, atsiradusius ne dėl šių Sąlygų pažeidimo ar kitų mūsų veiksmų, nuostolius, kurių pagrįstai negalite numatyti jūs ir negalime numatyti mes šių Sąlygų sudarymo metu, ir įvykius, kurių negalime pagrįstai kontroliuoti.
Jei esate naudotojas ir nuolat gyvenate šalyje ar teritorijoje, esančioje Europos regione, jūsų šalies ar teritorijos įstatymai bus taikomi bet kokiai pretenzijai, kurią turite prieš mus ir kuri kyla iš šių Sąlygų ar mūsų paslaugų arba yra su jomis susijusi, ir jūs galite spręsti savo pretenziją bet kuriame kompetentingame savo šalies ar teritorijos teisme, turinčiame jurisdikciją šios pretenzijos atžvilgiu. Visais kitais atvejais sutinkate, kad pretenzija turi būti sprendžiama kompetentingame Airijos teisme, turinčiame jurisdikciją pretenzijos atžvilgiu, ir kad Airijos įstatymai reglamentuos šias Sąlygas bei bet kokią pretenziją, neatsižvelgiant į įstatymų nuostatų koliziją.
Mūsų paslaugų prieinamumas. Visada stengiamės tobulinti savo paslaugas. Tai reiškia, kad galime išplėsti, įtraukti arba pašalinti savo paslaugas, funkcijas, funkcionalumą ir tam tikrų įrenginių bei platformų palaikymą. Mūsų paslaugos gali būti nutrauktos, įskaitant techninę priežiūrą, remontą, atnaujinimus arba tinklo ar įrangos triktis. Galime bet kada nutraukti visų arba kai kurių savo paslaugų, įskaitant tam tikras funkcijas ir tam tikrų įrenginių bei platformų palaikymą, teikimą pateikę įspėjimą prieš 30 dienų, tačiau toks įspėjimas nebūtinas skubiais atvejais, pavyzdžiui, kai siekiama užkirsti kelią piktnaudžiavimui, reaguojama į teisinius reikalavimus arba sprendžiamos saugumo ir galimybės vykdyti veiklą problemos. Mūsų Paslaugoms gali turėti įtakos įvykiai, kurių negalime kontroliuoti, pavyzdžiui, gamtiniai įvykiai ir kiti „force majeure“ įvykiai.
Nutraukimas. Nors tikimės, kad ir toliau būsite „WhatsApp“ naudotojas, galite dėl bet kokios priežasties bet kuriuo metu nutraukti savo santykius su „WhatsApp“ ištrindami savo paskyrą. Jei reikia nurodymų, kaip tai padaryti, apsilankykite straipsniuose „Android“, „iPhone“ arba „KaiOS“ mūsų pagalbos centre.
Mūsų teisė nutraukti sutartį dėl priežasties lieka nepakitusi. Laikoma, kad priežastis pagrįsta, jei viena šalis pažeidžia įstatymus, trečiųjų šalių teises ar kitaip pažeidžia šias Sąlygas, ir negalima pagrįstai tikėtis, kad sutartį nutraukusi šalis tęs sutartinius santykius iki sutartos nutraukimo datos arba iki įspėjimo laikotarpio pabaigos, atsižvelgiant į visas konkretaus atvejo aplinkybes ir įvertinus abiejų šalių interesus. Nutraukti sutartį dėl pagrįstos priežasties galima tik per pagrįstą laikotarpį po to, kai apie pažeidimą sužino kita šalis.
Jei svarbi priežastis yra įsipareigojimo pagal šias Sąlygas pažeidimas, nutraukimas leidžiamas tik po nesėkmingos suteikto teisių gynimo laikotarpio pabaigos arba po nesėkmingo įspėjimo. Tačiau tai netaikoma, jei pažeidimą padariusi šalis rimtai ir galutinai atsisako vykdyti savo įsipareigojimus arba jei, įvertinus abiejų šalių interesus, ypatingos aplinkybės pateisina sutarties nutraukimą nedelsiant.
Vadovaudamiesi skiltimi „Nutraukimas“, taip pat galime bet kada pakeisti, sustabdyti arba nutraukti jūsų prieigą prie paslaugų arba naudojimąsi jomis dėl įtartino arba neteisėto elgesio, įskaitant sukčiavimą, arba jei pagrįstai manome, kad pažeidžiate mūsų Sąlygas arba keliate žalą, riziką ar galimą teisinį pavojų mums, mūsų naudotojams ar kitiems. Taip pat galime išjungti arba ištrinti jūsų paskyrą, jei ji tampa neaktyvi po paskyros registracijos arba jei ji lieka neaktyvi ilgą laiką. Jei ištrinsite savo paskyrą arba ją ištrinsime ar išjungsime mes, šios Sąlygos nustos galioti kaip susitarimas tarp jūsų ir mūsų, tačiau nutrūkus jūsų santykiams su „WhatsApp“ išliks šios nuostatos: „Licencijos“, „Atsakomybės atsisakymas ir atleidimas nuo jos“, „Atsakomybės apribojimas“, „Ginčų sprendimas“, „Mūsų paslaugų prieinamumas ir nutraukimas“ ir „Kita“. Jei manote, kad paskyra buvo nutraukta arba sustabdyta per klaidą, susisiekite su mumis adresu support@support.whatsapp.com.
Norėdami pasiekti mūsų Sąlygas tam tikromis kitomis kalbomis, pakeiskite „WhatsApp“ seanso kalbos nustatymą. Jei mūsų Sąlygos jūsų pasirinkta kalba nėra prieinamos, nustatysime numatytąją versiją anglų kalba.
Peržiūrėkite toliau nurodytus ir čia pasiekiamus dokumentus, kuriuose pateikiama papildomos informacijos apie jūsų naudojimąsi mūsų paslaugomis.
„WhatsApp“ privatumo politika
„WhatsApp“ intelektinės nuosavybės politika
„WhatsApp“ prekės ženklo gairės
„WhatsApp“ susirašinėjimo gairės