Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 16. februārī (arhivētās versijas)
Saturs
Ja dzīvojat Apvienotajā Karalistē, WhatsApp LLC nodrošina pakalpojumus saskaņā ar šiem Pakalpojuma sniegšanas noteikumiem un Privātuma politiku.
Ja dzīvojat ārpus Apvienotās Karalistes vai Eiropas reģiona, WhatsApp LLC nodrošina pakalpojumus saskaņā ar šiem Pakalpojuma sniegšanas noteikumiem un Privātuma politiku.
Noklikšķiniet šeit, lai skatītu WhatsApp līguma kopsavilkumu un obligāti norādāmo informāciju saskaņā ar Eiropas Elektronisko sakaru kodeksu.
Ja dzīvojat Austrijā, šie noteikumi aizstāj attiecīgos tālāk izklāstīto Noteikumu pantus un prevalē pār tiem.
Lai nodrošinātu mūsu Pakalpojumus (kā noteikts tālāk), izmantojot mūsu lietotnes, pakalpojumus, iespējas, programmatūru vai vietni, mums ir jāiegūst jūsu piekrišana mūsu Pakalpojuma sniegšanas noteikumiem (“Noteikumi”).
WhatsApp Ireland Limited (“WhatsApp”, “mūsu”, “mēs” vai “mums”) sniedz jums tālāk aprakstītos pakalpojumus (“Pakalpojumi”), ja dzīvojat kādā no valstīm vai teritorijām Eiropas Ekonomikas zonā (kas ietver Eiropas Savienību) un jebkurā citā iekļautajā valstī vai teritorijā (kopā “Eiropas reģions”).
NAV PIEKĻUVES NEATLIEKAMĀS PALĪDZĪBAS PAKALPOJUMIEM: pastāv būtiskas atšķirības starp mūsu Pakalpojumiem un jūsu mobilā tālruņa un fiksētās līnijas tālruņa un SMS pakalpojumiem. Mūsu Pakalpojumi nenodrošina piekļuvi neatliekamās palīdzības pakalpojumiem vai to sniedzējiem, tostarp policijai, ugunsdzēsības dienestiem vai slimnīcām, kā arī citādi nesazinās ar publiskajiem drošības informācijas punktiem. Jums jāpārliecinās, vai varat sazināties ar attiecīgajiem neatliekamās palīdzības pakalpojumu sniedzējiem, izmantojot mobilo tālruni, fiksēto tālruņa līniju vai citu pakalpojumu.
Reģistrācija. Jums ir jāreģistrējas mūsu Pakalpojumiem, izmantojot precīzu informāciju, norādot savu pašreizējo mobilā tālruņa numuru, un, ja to maināt, atjauniniet mobilā tālruņa numuru, izmantojot mūsu lietotnes maiņas numura iespēju. Jūs piekrītat saņemt īsziņas un tālruņa zvanus (no mums vai mūsu trešās puses pakalpojumu sniedzējiem) ar kodiem, lai reģistrētos mūsu Pakalpojumiem.
Adrešu grāmata. Varat izmantot kontaktu augšupielādes iespēju un padarīt to pieejamu mums; ja to atļauj piemērojamie tiesību akti, regulāri norādīt tālruņu numurus mobilajā adrešu grāmatā, tostarp gan mūsu Pakalpojumu lietotāju, gan citu jūsu kontaktu tālruņu numurus. Uzziniet vairāk par mūsu kontaktu augšupielādes iespēju šeit.
Vecums. Lai izmantotu mūsu Pakalpojumus, jums ir jābūt vismaz 13 gadus vecam vai vecākam, kā tas noteikts jūsu valstī vai teritorijā. Ja neesat sasniedzis 18 gadu vecumu, palūdziet, lai jūsu vecāks vai aizbildnis kopā ar jums izlasa šos Noteikumus. Uzziniet vairāk par minimālo vecumu mūsu Pakalpojumu izmantošanai šeit.
Ierīces un programmatūra. Jums ir jānodrošina noteiktas ierīces, programmatūra un datu savienojumi, lai izmantotu mūsu Pakalpojumus, kurus mēs citādi nepiedāvājam. Lai izmantotu mūsu Pakalpojumus, jūs piekrītat manuāli vai automātiski lejupielādēt un instalēt atjauninājumus mūsu Pakalpojumos. Jūs arī piekrītat, ka laiku pa laikam mēs nosūtām jums paziņojumus, kamēr izmantojat mūsu Pakalpojumus, ja tas ir nepieciešams, lai mēs šos Pakalpojumus jums nodrošinātu.
Samaksa un nodokļi. Jūs esat atbildīgs par visiem datu nodrošinātāja datu plāniem, interneta maksām un citām izmaksām un nodokļiem, kas saistīti ar mūsu Pakalpojumu izmantošanu.
WhatsApp rūpējas par jūsu privātumu WhatsApp Privātuma politikā raksturota mūsu datu (ieskaitot ziņu) prakse, tostarp informācija, ko saņemam un vācam no jums, kā mēs izmantojam un dalāmies ar šo informāciju, kā arī jūsu tiesības saistībā ar informācijas apstrādi par jums.
Mūsu noteikumi un politikas. Jums ir jāizmanto mūsu Pakalpojumi saskaņā ar mūsu Noteikumiem un politikām. Ja pārkāpsiet mūsu Noteikumus vai politikas, mēs varam veikt darbības saistībā ar jūsu kontu, tostarp atspējot vai apturēt to, un, ja mēs to darām, jūs piekrītat neizveidot citu kontu bez mūsu atļaujas. Jūsu konta atspējošana vai apturēšana notiks saskaņā ar tālāk pieejamo sadaļu “Izbeigšana”.
Legāla un pieņemama lietošana. Jūs varat piekļūt mūsu Pakalpojumiem un tos izmantot tikai likumīgiem, pilnvarotiem un pieņemamiem mērķiem. Jūs nedrīkstat iesaistīties darbībās, kas pārkāpj mūsu Noteikumus vai citus noteikumus un politikas, kas var attiekties uz to, kā izmantojat mūsu Pakalpojumus, tostarp, bet ne tikai, WhatsApp kanālu pakalpojuma sniegšanas noteikumus, WhatsApp ziņojumapmaiņas vadlīnijas un WhatsApp kanālu vadlīnijas. Uzziniet vairāk par ierobežojumiem, ko varam noteikt WhatsApp lietošanai, tostarp informāciju par to, kā mēs izmantojam mūsu politikas, procedūras, pasākumus un rīkus, šeit.
Kaitējums WhatsApp vai mūsu lietotājiem. Jūs nedrīkstat (vai palīdzēt citiem) tieši, netieši, izmantojot automatizētus vai citus līdzekļus, piekļūt, izmantot, kopēt, pielāgot, modificēt, sagatavot atvasinātus darbus, pamatojoties uz mūsu datiem, izplatīt, licencēt, apakšlicencēt, pārsūtīt, rādīt, izpildīt vai citādi izmantot mūsu Pakalpojumus neatļautā vai neautorizētā veidā vai tādā veidā, kas apgrūtina, pasliktina mūsu darbību vai kaitē mums, mūsu Pakalpojumiem, sistēmām, mūsu lietotājiem vai citiem, tostarp to, ka jūs nedrīkstat tieši vai ar automatizētiem līdzekļiem: (a) dekonstruēt, mainīt, pārveidot, radīt atvasinātus darbus no mūsu Pakalpojumiem, dekompilēt vai izvilkt to kodu; (b) sūtīt, glabāt vai pārsūtīt vīrusus vai citu kaitīgu datora kodu caur mūsu pakalpojumiem vai uz tiem; (c) iegūt vai mēģināt iegūt nesankcionētu piekļuvi mūsu Pakalpojumiem vai sistēmām; (d) traucēt vai pārtraukt mūsu Pakalpojumu drošību, konfidencialitāti, integritāti, pieejamību vai darbību; (e) izveidot kontus mūsu Pakalpojumiem, izmantojot nesankcionētus vai automatizētus līdzekļus; (f) vākt informāciju par mūsu lietotājiem vai par tiem jebkādā neatļautā vai neautorizētā veidā; (g) pārdot, tālākpārdot, iznomāt vai iekasēt maksu par mūsu Pakalpojumiem vai datiem, kas iegūti no mums vai mūsu Pakalpojumiem neatļautā veidā; (h) izplatīt vai padarīt mūsu Pakalpojumus pieejamus tīklā, kur tos varētu izmantot vairākas ierīces vienlaikus, izņemot gadījumus, kad tas ir atļauts, izmantojot rīkus, ko esam skaidri nodrošinājuši, izmantojot mūsu Pakalpojumus; (i) izveidot programmatūru vai API, kas būtībā darbojas tāpat kā mūsu Pakalpojumi, un piedāvāt tos izmantot trešajām pusēm neautorizētā veidā; vai (j) ļaunprātīgi izmantot jebkādus ziņošanas kanālus, piemēram, iesniedzot krāpnieciskus vai nepamatotus ziņojumus vai sūdzības.
Konta uzturēšana drošībā. Jūs esat atbildīgs par savas ierīces un WhatsApp konta drošību un drošumu, un jums nekavējoties jāpaziņo mums par konta vai Pakalpojumu neautorizētu izmantošanu vai drošības pārkāpumiem.
Mūsu Pakalpojumi var ļaut jums piekļūt, izmantot trešo pušu tīmekļa vietnēm, lietotnēm, saturu, citiem produktiem un pakalpojumiem, un Meta uzņēmuma produktiem, kā arī mijiedarboties ar tiem. Piemēram, varat izvēlēties izmantot trešās puses datu dublēšanas pakalpojumus (piemēram, iCloud vai Google Drive), kas ir integrēti mūsu Pakalpojumos, vai mijiedarboties ar dalīšanās pogu trešās puses vietnē, kas ļauj nosūtīt informāciju WhatsApp kontaktiem. Ņemiet vērā, ka šie Noteikumi un mūsu Privātuma politika attiecas tikai uz mūsu Pakalpojumu lietošanu. Ja izmantojat trešo pušu produktus vai pakalpojumus vai citus Meta uzņēmuma produktus, šo produktu vai pakalpojumu lietošanu nosaka to noteikumi un privātuma politika.
Jūsu tiesības. WhatsApp nepieprasa īpašumtiesības uz informāciju, ko iesniedzat savā WhatsApp kontā vai izmantojot mūsu Pakalpojumus. Jums ir nepieciešamas tiesības uz šādu informāciju, ko jūs iesniedzat savā WhatsApp kontā vai mūsu Pakalpojumos, kā arī tiesības piešķirt tiesības un licences saskaņā ar mūsu Noteikumiem.
WhatsApp tiesības. Mums pieder visas autortiesības, preču zīmes, domēni, logotipi, ārējais noformējums, komercnoslēpumi, patenti un citas intelektuālā īpašuma tiesības, kas saistītas ar mūsu Pakalpojumiem. Jūs nedrīkstat izmantot mūsu autortiesības, preču zīmes (vai citas līdzīgas zīmes), domēnus, logotipus, ārējo noformējumu, komercnoslēpumus, patentus vai citas intelektuālā īpašuma tiesības, ja vien jums nav mūsu tiešas atļaujas un tikai saskaņā ar mūsu Zīmola vadlīnijām. Mūsu filiāļu uzņēmumu preču zīmes drīkstat izmantot tikai ar to atļauju, tostarp kā autorizētu jebkurās publicētās zīmola vadlīnijās.
Jūsu WhatsApp licence. Lai izmantotu un nodrošinātu mūsu Pakalpojumus, jūs piešķirat WhatsApp pasaules, neekskluzīvu, bez atlīdzības, apakšlicencējamu un nododamu licenci izmantot, pavairot, izplatīt, izveidot atvasinātus darbus, attēlot un sniegt informāciju (tostarp saturu), ko augšupielādējat, iesniedzat, glabājat, nosūtāt vai saņemat, izmantojot mūsu Pakalpojumus. Tiesības, ko jūs piešķirat saskaņā ar šo licenci, ir ierobežotas, lai lietotu un nodrošinātu mūsu Pakalpojumus (piemēram, lai ļautu mums parādīt jūsu profila attēlu un statusa ziņu, nosūtīt jūsu ziņas un glabāt jūsu nepiegādātās ziņas mūsu serveros līdz 30 dienām, kamēr mēs mēģinām tās piegādāt).
WhatsApp licence jums. Mēs jums piešķiram ierobežotu, atceļamu, neekskluzīvu, neapakšlicencējamu un tālāk nenododamu licenci izmantot mūsu Pakalpojumus atbilstoši mūsu Noteikumiem un saskaņā ar tiem. Šī licence ir paredzēta tikai tam, lai jūs varētu izmantot mūsu Pakalpojumus saskaņā ar mūsu Noteikumiem. Jums netiek piešķirtas nekādas citas licences vai tiesības, izņemot tās licences un tiesības, kas jums ir tieši piešķirtas.
Lai ziņotu par trešās puses autortiesību, preču zīmju vai citu intelektuālā īpašuma pārkāpumu, lūdzu, apmeklējiet mūsu Intelektuālā īpašuma politiku. Mēs varam rīkoties saistībā ar jūsu kontu, tostarp atspējot vai apturēt jūsu konta darbību, ja jūs nepārprotami, nopietni vai atkārtoti pārkāpjat citu personu intelektuālā īpašuma tiesības vai ja mums tas ir jādara juridisku iemeslu dēļ. Jūsu konta atspējošana vai apturēšana notiks saskaņā ar tālāk pieejamo sadaļu “Izbeigšana”.
Jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus ar savu risku, un uz jums attiecas tālāk minētās atrunas. Mēs sniedzam savus Pakalpojumus “tādus, kādi tie ir”, bez jebkādām tiešām vai netiešām garantijām, tostarp, bet ne tikai, garantijas par piemērotību pārdošanai, atbilstību konkrētam mērķim, nosaukumu, nepārkāpšanu un brīvus no datorvīrusiem vai citiem kaitīgiem kodiem. Mēs negarantējam, ka jebkāda informācija, ko mēs sniedzam, ir pareiza, pilnīga vai noderīga, ka mūsu Pakalpojumi būs operatīvi, bez kļūdām, droši vai nodrošināti vai ka mūsu Pakalpojumi darbosies bez traucējumiem, kavējumiem vai trūkumiem. Mēs nekontrolējam un neatbildam par to, kā vai kad mūsu lietotāji izmanto mūsu Pakalpojumus vai iespējas, pakalpojumus un saskarnes, ko nodrošina mūsu Pakalpojumi. Mēs neuzņemamies atbildību un mums nav pienākums kontrolēt mūsu lietotāju vai citu trešo pušu darbības vai informāciju (tostarp saturu). Jūs atbrīvojat mūs, mūsu meitasuzņēmumus, filiāles un mūsu un to direktorus, amatpersonas, darbiniekus, partnerus un aģentus (kopā “WhatsApp puses”) no jebkuras prasības, sūdzības, strīda vai zaudējumu atlīdzināšanas (kopā “Prasība”), kas ir zināmi un nav zināmi, kas attiecas uz, izriet no vai jebkādā veidā ir saistīti ar jebkuru šādu Prasību, kas jums ir pret trešajām pusēm. Minētā atruna nemaina jūsu tiesības attiecībā uz WhatsApp pusēm, ja to neatļauj jūsu dzīvesvietas valsts vai teritorijas likumi, kas piemērojami mūsu Pakalpojumu izmantošanas rezultātā.
WhatsApp ir atbildīgs tikai šādā apmērā:
WhatsApp ir atbildīgs bez ierobežojumiem saskaņā ar tiesību aktu noteikumiem par zaudējumiem, kas radušies, nodarot kaitējumu dzīvībai, ķermenim vai veselībai; ja runa ir par nodomu; rupjas nolaidības gadījumā; un saskaņā ar Direktīvu par atbildību par produktu.
WhatsApp veiks profesionālu izpēti, sniedzot jums Pakalpojumus. Ar nosacījumu, ka esam veikuši rūpīgu izpēti, WhatsApp neuzņemas atbildību par zaudējumiem, ko nav izraisījusi mūsu šo Noteikumu pārkāpumi vai citāda rīcība, kā arī par zaudējumiem, kas nav pamatoti jums un mums paredzami un šo Noteikumu stāšanās laikā, un par notikumiem, kas ir ārpus mūsu pamatotās kontroles.
Ja jūs esat patērētājs un pastāvīgi uzturaties kādā no Eiropas reģiona valstīm vai teritorijām, jūsu valsts vai teritorijas tiesību akti attieksies uz jebkuru Prasību, kas jums ir pret mums un kas izriet no šiem Noteikumiem vai mūsu Pakalpojumiem vai ir saistīta ar tiem; jūs varat atrisināt savu Prasību jebkurā kompetentā tiesā savā valstī vai teritorijā, kuras jurisdikcijā ir šī Prasība. Visos citos gadījumos jūs piekrītat, ka Prasība ir jāatrisina kompetentā Īrijas tiesā, kurai ir jurisdikcija pār šo Prasību, un ka Īrijas likumi pārvaldīs šos Noteikumus un jebkuru Prasību, neņemot vērā konfliktus likumu noteikumos.
Mūsu Pakalpojumu pieejamība. Mēs vienmēr cenšamies uzlabot savus Pakalpojumus. Tas nozīmē, ka mēs varam paplašināt, papildināt vai noņemt mūsu Pakalpojumus, iespējas, funkcijas un noteiktu ierīču un platformu atbalstu. Mūsu Pakalpojumi var tikt pārtraukti, tostarp apkopes, remonta, jauninājumu vai tīkla vai aprīkojuma kļūmes. Mēs varam pārtraukt dažus vai visus mūsu Pakalpojumus, tostarp noteiktas iespējas un atbalstu konkrētām ierīcēm un platformām jebkurā laikā pēc 30 dienu paziņojuma perioda, nepieprasot šādu paziņojumu steidzamos gadījumos, piemēram, novēršot ļaunprātīgu izmantošanu, reaģējot uz juridiskām prasībām vai risinot drošības un darbības jautājumus. Notikumi, kas nav mūsu kontrolē, var ietekmēt mūsu Pakalpojumus, piemēram, notikumi dabā un citi nepārvaramas varas notikumi.
Izbeigšana. Lai gan ceram, ka paliksiet WhatsApp lietotājs, jebkurā brīdī varat pārtraukt attiecības ar WhatsApp, dzēšot savu kontu. Lai skatītu instrukcijas, kā to darīt, skatiet Android, iPhone vai KaiOS rakstus mūsu Palīdzības centrā.
Mūsu tiesības izbeigt līgumu iemesla dēļ paliek neskartas. Tiek uzskatīts, ka pastāv pamatots iemesls, ja viena puse pārkāpj likumus, trešās puses tiesības vai citādi pārkāpj šos Noteikumus, un nevar pamatoti paredzēt, ka puse, kas izbeidz līgumu, turpinās līgumattiecības līdz saskaņotajam izbeigšanas datumam vai līdz paziņošanas termiņa beigām, ņemot vērā visus atsevišķā gadījuma apstākļus un pēc abu pušu interešu izpētīšanas. Izbeigšana pamatota iemesla dēļ ir iespējama tikai saprātīgā laika periodā pēc tam, kad otra puse ir uzzinājusi par pārkāpumu.
Ja svarīgais iemesls ir šo Noteikumu saistību pārkāpums, izbeigšana ir pieļaujama tikai pēc nesekmīga piešķirtā tiesiskās aizsardzības termiņa vai pēc neveiksmīga brīdinājuma. Tomēr tas nav attiecināms, ja puse ir nopietni pārkāpusi savas saistības un galu galā atsakās pildīt savus pienākumus vai ja pēc abu pušu interešu izvērtēšanas īpaši apstākļi attaisno tūlītēju izbeigšanu.
Saskaņā ar šo sadaļu “Izbeigšanu” mēs drīkstam arī mainīt, apturēt vai pārtraukt jūsu piekļuvi mūsu Pakalpojumiem vai to izmantošanu jebkurā laikā aizdomīgas vai nelikumīgas rīcības gadījumā, tostarp krāpšanas gadījumā, vai arī ja mēs pamatoti uzskatām, ka jūs pārkāpjat mūsu Noteikumus vai radāt kaitējumu, risku vai iespējamu juridisku risku mums, mūsu lietotājiem vai citiem. Mēs varam arī atspējot vai dzēst jūsu kontu, ja tas netiek aktivizēts pēc konta reģistrēšanas vai ja tas ir neaktīvs ilgāku laiku. Ja izdzēsīsiet savu kontu vai mēs to izdzēsīsim vai atspējosim, šie Noteikumi tiks pārtraukti kā līgums starp jums un mums, bet tālāk minētie noteikumi pārstās pārtraukt jūsu saistības ar WhatsApp: “Licences”, “Atrunas un atbrīvošana”, “Atbildības ierobežojumi”, “Strīdu risināšana”, “Pieejamība un mūsu Pakalpojumu pārtraukšana” un “Citi”. Ja uzskatāt, ka jūsu konta darbības izbeigšana vai apturēšana bija kļūda, sazinieties ar mums: support@support.whatsapp.com.
Lai piekļūtu mūsu Noteikumiem noteiktās citās valodās, mainiet WhatsApp sesijas valodas iestatījumu. Ja mūsu Noteikumi nav pieejami jūsu atlasītajā valodā, mēs iestatīsim kā noklusējuma versiju angļu valodu.
Lūdzu, pārskatiet tālāk norādītos dokumentus un dokumentus, kas pieejami šeit, kur sniegta papildinformācija par mūsu Pakalpojumu izmantošanu:
WhatsApp privātuma politika
WhatsApp intelektuālā īpašuma politika
WhatsApp zīmola vadlīnijas
WhatsApp ziņojumapmaiņas vadlīnijas