Son güncelleme: 16 Şubat 2024 (arşivlenmiş sürümler)

WhatsApp Hizmet Koşulları

İçindekiler

• Hizmetlerimiz Hakkında
• Gizlilik İlkesi ve Kullanıcı Verileri
• Hizmetlerimizin Kabul Edilebilir Kullanımı
• Üçüncü Taraf Hizmetleri
• Lisanslar
• Üçüncü Taraf Telif Hakkı, Ticari Marka ve Diğer Fikri Mülkiyet Hakkı İhlallerinin Bildirilmesi
• Sorumluluk Reddi Beyanları ve İbraname
• Yükümlülüğün Sınırlandırılması
• İhtilafların Çözümü
• Hizmetlerimizin Erişilebilirliği ve Feshi
• Diğer
• WhatsApp'ın Koşullarına Farklı Dillerde Erişme

WhatsApp Sözleşme Özeti ve Avrupa Elektronik Haberleşme Yasası'nın sağlamamızı şart koştuğu bilgiler için buraya tıklayın.

Avusturya'da yaşıyorsanız bu hükümler aşağıdaki Koşullarda yer alan hükümlerin yerine geçer ve onlara üstün olur.

Uygulamalarımız, hizmetlerimiz, özelliklerimiz, yazılımlarımız veya internet sitemiz aracılığıyla Hizmetlerimizi sağlayabilmemiz için, Hizmet Koşullarımızı ("Koşullar") kabul etmeniz gerekmektedir.

Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki (Avrupa Birliği'ni de içerir) bir ülkede ve kapsam dahilindeki başka herhangi bir ülke veya bölgede (toplu olarak "Avrupa Bölgesi" olarak adlandırılır) yaşıyorsanız aşağıda açıklanan hizmetler (toplu olarak "Hizmetler") size WhatsApp Ireland Limited ("WhatsApp", "bizim", "biz", "bizi", "bize", "bizimle") tarafından sunulur.

Başa dön

• Gizlilik ve Güvenlik İlkeleri. WhatsApp'ı kurduğumuz günden beri, Hizmetlerimizi güçlü gizlilik ve güvenlik prensipleri ışığında geliştiriyoruz.
• Başka İnsanlarla Bağlantı Kurmanızı Sağlama. Başkalarıyla mesajlar, sesli ve görüntülü aramalar, görüntü ve video gönderme, Durumunuzu gösterme, istediğinizde konumunuzu başkalarıyla paylaşma gibi yollardan iletişim kurmanız için çeşitli yollar sunuyor ve bu yolları daima geliştirmeye çalışıyoruz. WhatsApp olarak; hizmetlerine bağlanmanızı sağlayacak yollar sunmamıza yardımcı olan ortaklarla, hizmet sağlayıcılarla ve iştiraklerle birlikte çalışırız.
• İşletmelerle İletişim Kurma. Sipariş, işlem ve randevu bilgileri, teslimat ve gönderim bildirimleri, ürün ve hizmet güncellemeleri ve pazarlama gibi konularda sizin, işletmelerin ve diğer organizasyonların Hizmetlerimizi kullanarak iletişimde olmasının yollarını sağlıyoruz ve bu yolları sürekli olarak geliştirmeye çalışıyoruz. İşletmelere, Hizmetlerimizi kullanmalarıyla ilgili istatistikler sağlamak gibi belirli özellikler ve hizmetler sunuyoruz.
• Emniyet, Güvenlik ve Bütünlük. Hizmetlerimizin güvenliğini, emniyetini ve bütünlüğünü korumak için çalışıyoruz. Bu, istismarcı kişilerle ve Koşullarımızı ihlal eden etkinliklerle uygun şekilde ilgilenmeyi içerir. Başkalarına yönelik zararlı davranışlar da dahil olmak üzere Hizmetlerimizin kötüye kullanımını engellemek için çaba gösteriyoruz. Bu tür kişi veya hareketlerden haberdar olmamız durumunda, bu kişi veya hareketleri kaldırarak ya da kolluk kuvvetleriyle iletişime geçerek gerekli müdahalede bulunuruz. Kişileri bu şekilde kaldırmak, aşağıdaki "Fesih" kısmına uygun şekilde gerçekleşecektir.
• Hizmetlerimize Erişim Sağlama. Hizmetimizi dünya çapında yürütebilmek için içerikleri ve verileri dünyanın dört bir yanındaki (ikamet ettiğiniz ülke haricindeki ülkeler dahil olmak üzere) veri merkezlerine ve sistemlere dağıtarak buralarda depolamamız gerekmektedir. Bu küresel altyapının kullanımı, Hizmetlerimizi sağlamak için gerekli ve esastır. Altyapının mülkiyeti veya yürütme sorumluluğu, iştiraklerimiz dahil olmak üzere hizmet sağlayıcılarımızda olabilir.

ACİL HİZMETLERE ERİŞİM SAĞLANAMAMASI: WhatsApp ile cep telefonunuz, sabit hatlı telefonunuz ve SMS hizmetleri arasında önemli farklar bulunmaktadır. Hizmetlerimiz; polis, itfaiye veya hastaneler gibi acil durum hizmetleri ve acil durum hizmet sağlayıcılarına erişim sağlamamakta, ayrıca kamu güvenliği çağrı merkezlerine bağlantı olanağı sunmamaktadır. İlgili acil durum hizmet sağlayıcılarınızla bir cep telefonu, sabit hatlı bir telefon veya başka bir hizmet aracılığıyla iletişime geçebildiğinizden emin olmalısınız.

Kayıt. Hizmetlerimize doğru bilgilerle kaydolmalı, güncel cep telefonu numaranızı sağlamalı ve bu numarayı değiştirmeniz durumunda uygulama ayarlarında bulabileceğiniz "numarayı değiştir" özelliğini kullanarak cep telefonu numaranızı güncellemelisiniz. Bizden veya üçüncü taraf sağlayıcılarımızdan, Hizmetlerimize kaydolmanızı sağlayacak kodların yer aldığı kısa mesajlar ve telefon aramaları almayı kabul edersiniz.

Adres Defteri. Yürürlükteki yasaların izin vermesi halinde, kişileri yükleme özelliğini kullanarak, Hizmetlerimizi kullananlarınkiler ve diğer kişilerinizinkiler de dahil olmak üzere, adres defterinizdeki telefon numaralarını bize düzenli bir şekilde sağlayabilirsiniz. Kişileri yükleme özelliğimiz hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Yaş. Hizmetlerimizi kullanmak için en az 13 yaşında ya da daha büyük olmanızı gerektiren ülke veya bölgelerde ilgili kanunların belirttiği yaşta olmalısınız. 18 yaşın altındaysanız lütfen ebeveyninizden veya vasinizden bu Koşulları sizinle birlikte okumasını isteyin. Hizmetlerimizi kullanmak için gereken minimum yaş sınırı hakkında buradan daha fazla bilgi alın.

Cihazlar ve Yazılımlar. Hizmetlerimizi kullanmak için belirli cihazlara, yazılımlara ve veri bağlantılarına sahip olmanız gerekir. Aksi halde Hizmetlerimizi sağlamamız mümkün değildir. Hizmetlerimizi kullanmak için, Hizmetlerimize gelen güncellemelerin el ile veya otomatik olarak indirilmesi ve yüklenmesi gerektiğini onaylarsınız. Hizmetlerimizi sağlamamız için gerekli bildirimleri Hizmetlerimiz üzerinden size zaman zaman göndermemize de onay verirsiniz.

Ücretler ve Vergiler. Hizmetlerimizi kullanımınızla ilişkili olarak operatörünüzün veri tarifelerinden, İnternet ücretlerinden ve vergilerden tamamen siz sorumlu olursunuz.

Başa dön

WhatsApp, gizliliğinize önem verir. WhatsApp'ın Gizlilik İlkesi kapsamında veri (mesaj dahil) uygulamalarımız (sizden aldığımız ve topladığımız bilgi türleri, bu bilgileri nasıl kullanıp paylaştığımız ve hakkınızdaki bilgilerin işlenmesine ilişkin haklarınız dahil) açıklanmaktadır.

Başa dön

Koşul ve İlkelerimiz. Hizmetlerimizi; Koşul ve ilkelerimize uygun şekilde kullanmalısınız. Koşul veya ilkelerimizi ihlal etmeniz halinde, hesabınızla ilgili işlem yapabiliriz (hesabı kapatmak veya erişimi durdurmak dahil) ve bu durumda bizim iznimiz olmadan başka bir hesap oluşturmamanız gerekir. Hesabınızın devre dışı bırakılması veya askıya alınması aşağıdaki "Fesih" kısmına uygun olacaktır.

Yasal ve Kabul Edilebilir Kullanım. Hizmetlerimize erişiminiz ve Hizmetlerimizi kullanımınız tamamen yasal, onaylanmış ve kabul edilebilir amaçlarla olmalıdır. Koşullarımızı ya da WhatsApp Kanalları Hizmet Koşulları, WhatsApp Mesajlaşma Kuralları ve WhatsApp Kanal Kuralları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetlerimizi kullanımınız için geçerli olabilecek diğer koşul ve ilkeleri ihlal eden hareketler sergilememelisiniz. İlke, prosedür, önlem ve araçlarımızı nasıl uyguladığımıza ilişkin bilgiler dahil olmak üzere, WhatsApp kullanımı için uygulayabileceğimiz kısıtlamalar hakkında buradan daha fazla bilgi alın.

WhatsApp'a veya Kullanıcılarımıza Zarar Verilmesi. Hizmetlerimizi izin verilmeyen veya yetkisiz biçimlerde ya da bize, Hizmetlerimize, sistemlerimize, kullanıcılarımıza veya başkalarına yük olacak, olumsuz etkide bulunacak veya zarar verecek bir şekilde, Hizmetlerimizle ilişkili olarak doğrudan, dolaylı, otomatik veya başka yollardan erişme, kullanma, kopyalama, uyarlama, türetilmiş çalışmalar hazırlama, dağıtma, lisans verme, alt lisans verme, aktarma, sergileme, ifa etme ve başka herhangi bir şekilde istismar etme (ve başkalarının bunları yapmasına yardımcı olma) eylemlerinde bulunmamalısınız ve başkalarının bu tür eylemlerde bulunmasına yardımcı olmamalısınız; ayrıca doğrudan veya otomatikleştirilmiş yöntemler dahil olmak üzere: (a) Hizmetlerimize ilişkin ters mühendislik uygulama, değiştirme, üzerinde değişiklik yapma, türetilmiş çalışmalar oluşturma, kaynak koda dönüştürme ve kaynak kod çekmeye çalışma eylemlerinde bulunmamalısınız; (b) Hizmetlerimiz üzerinden veya Hizmetlerimize virüs veya zararlı bilgisayar kodları göndermemeli, saklamamalı ve iletmemelisiniz; (c) Hizmetlerimize veya sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamamalı ve sağlamaya çalışmamalısınız; (d) Hizmetlerimizin emniyetini, güvenliğini, gizliliğini, bütünlüğünü, kullanılabilirliğini veya performansını kesintiye uğratmamalı ve aksatmamalısınız; (e) yetkisiz veya otomatik yollardan Hizmetlerimiz için hesaplar oluşturmamalısınız; (f) kullanıcılarımızın bilgilerini veya kullanıcılarımız hakkındaki bilgileri izin verilmeyen veya yetkisiz herhangi bir yoldan toplamamalısınız; (g) Hizmetlerimizi satmamalı, tekrar satmamalı, kiraya vermemeli veya Hizmetlerimiz için ücret almamalısınız; (h) Hizmetlerimiz üzerinden açıkça sağladığımız araçlar aracılığıyla yetkilendirilenler haricinde, Hizmetlerimizi aynı anda birden fazla cihaz tarafından kullanılabilecekleri bir ağda dağıtmamalı ve erişilebilir hale getirmemelisiniz; (i) Hizmetlerimizle büyük ölçüde aynı şekilde çalışan yazılımlar veya API'lar oluşturmamalı ve bunları yetkisiz bir biçimde üçüncü tarafların kullanımına sunmamalısınız veya (j) sahte veya temelsiz bildirimlerde ve şikayetlerde bulunmak gibi, bildirim kanallarını kötüye kullanmamalısınız.

Hesabınızı Güvende Tutma. Cihazınızı ve WhatsApp hesabınızı güvende tutmaktan siz sorumlusunuz ve hesabınızın veya Hizmetlerimizin yetkisiz kullanımı veya güvenlik ihlali durumlarından bizi en kısa sürede haberdar etmelisiniz.

Başa dön

Hizmetlerimiz size üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalara, içeriklere, diğer ürün ve hizmetlere ve Meta Şirketi Ürünlerine erişme, bunları kullanma ve bunlarla etkileşimde bulunma olanağı verebilir. Örneğin, Hizmetlerimizle entegre çalışan iCloud veya Google Drive gibi üçüncü taraf veri yedekleme hizmetlerini kullanmayı veya WhatsApp kişilerinize bilgi göndermenize olanak tanıyan bir üçüncü taraf web sitesindeki paylaş düğmesiyle etkileşim kurmayı tercih edebilirsiniz. Bu Koşulların ve Gizlilik İlkemizin sadece Hizmetlerimizi kullanımınız için geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Üçüncü taraf ürünleri veya hizmetleri ya da diğer Meta Şirketi Ürünlerini kullandığınızda, ilgili hizmetleri kullanımınız bu hizmetlerin kendi koşullarına ve gizlilik ilkelerine tabi olacaktır.

Başa dön

Haklarınız. WhatsApp; WhatsApp hesabınız için veya Hizmetlerimiz aracılığıyla sunduğunuz bilgiler üzerinde hak talep etmez. WhatsApp hesabınız için veya Hizmetlerimiz aracılığıyla sunduğunuz bilgilerin gerekli haklarına ve Koşullarımızdaki hak ve lisansları bize verme hakkına sahip olmalısınız.

WhatsApp'ın Hakları. Hizmetlerimizle ilişkili tüm telif hakları, markalar, alan adları, logolar, ticari takdim şekilleri, ticari sırlar, patentler ve diğer fikri mülkiyet hakları bize aittir. Açık iznimizi almadıkça ve Marka Kurallarımıza uygun olanlar haricinde telif haklarımızı, ticari markalarımızı (veya benzeri markalarımızı), domainlerimizi, logolarımızı, ticari takdim şekillerimizi, ticari sırlarımızı, patentlerimizi veya diğer fikri mülkiyet haklarımızı kullanamazsınız. İştiraklerimizin ticari markalarını sadece kendilerinin izniyle (yayınladıkları marka rehberlerinde yetkilendirdikleri kullanımlar dahil) kullanabilirsiniz.

WhatsApp'a Verdiğiniz Lisans. Hizmetlerimizi yürütmemiz ve sağlamamız için WhatsApp'a; Hizmetlerimizde veya Hizmetlerimiz aracılığıyla yüklediğiniz, sunduğunuz, depoladığınız, gönderdiğiniz veya aldığınız bilgileri (içerikler dahil) kullanması, yeniden üretmesi, dağıtması, türevlerini oluşturması, sergilemesi ve ifa etmesi için uluslararası, münhasır olmayan, telifsiz, alt lisans verilebilen ve devredilebilen bir lisans verirsiniz. Bu lisansta verdiğiniz haklar, Hizmetlerimizin yürütülmesi ve sağlanması (ör. profil resminizi ve durum mesajınızı göstermemize, mesajlarınızı iletmemize, teslim edilmemiş mesajlarınızı teslim etmeye çalıştığımız süre zarfında en fazla 30 gün boyunca sunucularımızda depolamamıza ve Gizlilik İlkemizde açıklanan diğer özellikleri sunmamıza izin vermeniz) kapsamında sınırlı bir amaç içindir.

WhatsApp'ın Size Verdiği Lisans. Koşullarımıza tabi ve uygun olmak şartıyla, size Hizmetlerimizi kullanmanız için sınırlı, geri alınabilen, münhasır olmayan, alt lisans atanamayan ve devredilemeyen bir lisans veririz. Bu lisans sadece Hizmetlerimizi Koşullarımızda izin verilen şekilde kullanmanıza olanak verme amacı taşır. Size açıkça verilmiş olan lisans ve haklar haricinde, size dolaylı veya başka bir şekilde herhangi bir lisans veya hak verilmemektedir.

Başa dön

Üçüncü taraf telif hakkı, ticari marka hakkı veya diğer fikri mülkiyet hakkı ihlali iddialarınızı bildirmek için lütfen Fikri Mülkiyet İlkemizi ziyaret edin. Başkalarının fikri mülkiyet haklarını açık, ciddi veya tekrar tekrar ihlal ederseniz veya yasal nedenlerle bunu yapmamız gerektiğinde, hesabınızı devre dışı bırakmak veya askıya almak dahil olmak üzere hesabınızla ilgili işlem yapabiliriz. Hesabınızın devre dışı bırakılması veya askıya alınması aşağıdaki "Fesih" kısmına uygun olacaktır.

Başa dön

Hizmetlerimizi kullanırken risklerin sorumluluğunu bizzat üstlenirsiniz ve aşağıdaki sorumluluk retlerine tabi olursunuz. Hizmetlerimizi her türlü ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet, ihlal etmeme, bilgisayar virüsü ve diğer zararlı kodları içermeme garantileri dahil ve bunlarla sınırlı olmamak üzere açık veya zımni herhangi bir garanti vermeksizin "olduğu gibi" sağlarız. Tarafımızca sağlanan herhangi bir bilginin doğru, eksiksiz veya faydalı olduğunu; hizmetlerimizin faal, hatasız, güvenli veya emniyetli olacağını veya hizmetlerimizin kesintisiz, gecikmesiz veya kusursuz şekilde çalışacağını garanti etmeyiz. Kullanıcılarımızın hizmetlerimizi ya da hizmetlerimizin sağladığı özellik, hizmet ve arayüzleri nasıl veya ne zaman kullandığını kontrol etmeyiz ve bunları kontrol etme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır. Kullanıcıların veya diğer üçüncü tarafların eylemlerinden ya da bilgilerinden (içerikler dahil) sorumlu tutulamayız ve bunları kontrol etme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır. Bizi, bağlı kuruluşlarımızı, iştiraklerimizi, şirketimizin ve bu şirketlerin direktörlerini, görevlilerini, çalışanlarını, ortaklarını ve aracılarını (toplu olarak "WhatsApp Tarafları") her türlü talep, şikayet, dava konusu, uyuşmazlık veya ihtilaftan (toplu olarak "talep") ve herhangi bir üçüncü tarafa karşı Talebiniz ile ilgisi ya da bağlantısı bulunan veya bu iddianızdan kaynaklanan her türlü bilinen ve bilinmeyen zarardan ibra edersiniz. Ülkenizin veya ikamet ettiğiniz yerin yürürlükteki yasaları Hizmetlerimizi kullanmanızın sonucu olarak buna izin vermiyorsa WhatsApp Tarafları ile ilgili haklarınız yukarıdaki sorumluluk reddinden etkilenmez.

Başa dön

WhatsApp, yalnızca aşağıdaki ölçüde sorumludur:

WhatsApp, yasal hükümler uyarınca, cana, bedene veya sağlığa gelen yaralanmalardan doğan zararlardan; niyet olması durumunda; ağır ihmal olması durumunda ve Ürün Sorumluluğu Direktifi uyarınca, sınırlama olmaksızın sorumludur.

WhatsApp, Hizmetleri size sunma konusunda profesyonel bir özen gösterecektir. Profesyonel bir özenle hareket etmiş olmamız koşuluyla, WhatsApp bu Koşulları ihlal etmemizden veya başka bir şekilde eylemlerimizden kaynaklanmayan kayıplar; bu Koşulları kabul ederken sizin ve bizim tarafımızdan öngörülebilir olmayan kayıplar ve makul kontrolümüz dışındaki olaylar için sorumluluk kabul etmez.

Başa dön

Bir tüketiciyseniz ve Avrupa Bölgesi içinde bir ülkede veya bölgede yaşıyorsanız bu Koşullardan veya Hizmetlerimizden doğan veya bunlarla ilgili olan aleyhinize herhangi bir Hak İddiası için ülkenizin veya bölgenizin yasaları geçerli olacaktır ve Hak İddianızı ülkenizde veya bölgenizde Talep üzerinde yargı yetkisi olan herhangi bir yetkili mahkemede çözebilirsiniz. Diğer tüm durumlarda söz konusu Hak İddiasının İrlanda'da, Hak İddiası üzerinde yargı yetkisine sahip bir mahkemede çözümlenmesi gerektiğini ve hem bu Koşulların hem de herhangi bir Hak İddiasının, yasa hükümlerindeki ihtilaflara bakılmaksızın İrlanda yasalarına tabi olacağını kabul edersiniz.

Başa dön

Hizmetlerimizin Erişilebilirliği. Hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmeye çalışmaktayız. Bu nedenle Hizmetlerimizi, özelliklerimizi, işlevlerimizi ve belirli cihaz ve platformlar için desteği genişletebilir, ekleyebilir ya da mevcut olanları kaldırabiliriz. Hizmetlerimiz bakım, onarım, güncelleme veya ağ ya da ekipman arızaları gibi durumlar dahil olmak üzere farklı sebeplerle kesintiye uğrayabilir. Belirli özellikler ve belirli cihazlar ve platformlar için destek de dahil olmak üzere Hizmetlerimizin bir kısmını veya tamamını, 30 günlük bir bildirim süresinden sonra herhangi bir zamanda, kötüye kullanımı önleme, yasal gerekliliklere yanıt verme veya güvenlik ve çalışabilirlik sorunlarını ele alma gibi acil durumlarda böyle bir bildirime gerek kalmadan durdurabiliriz. Doğa olayları ve diğer mücbir sebepler gibi kontrolümüz dışındaki olaylar Hizmetlerimizi etkileyebilir.

Fesih. Bir WhatsApp kullanıcısı olarak kalacağınızı umut etsek de, istediğiniz zaman ve herhangi bir sebeple hesabınızı silerek WhatsApp ile olan ilişkinizi feshedebilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin talimatlar için lütfen Yardım Merkezimizdeki Android, iPhone veya KaiOS makalelerini ziyaret edin.

Haklı sebeplerden dolayı fesih hakkımız saklıdır. Taraflardan birinin yasaları, üçüncü taraf haklarını ihlali veya bu Koşulları başka bir şekilde ihlal etmesi haklı sebep sayılacaktır ve fesih eden tarafın, bireysel davanın tüm koşulları göz önünde bulundurularak ve her iki tarafın çıkarlarını tarttıktan sonra, kararlaştırılan fesih tarihine veya bir bildirim süresinin sona erme tarihine kadar sözleşme ilişkisini sürdürmesi makul bir şekilde beklenemez. Haklı bir sebeple fesih ancak bir ihlal diğer tarafın malumu olduktan sonra makul bir süre içinde mümkündür.

Önemli neden, bu Koşulların bir yükümlülüğünün ihlali ise fesih ancak verilen bir düzeltme süresinin başarısızlıkla sona ermesinden veya başarısız bir uyarıdan sonra izin verilebilir olur. Ancak bu durum, ihlal eden tarafın yükümlülüklerini yerine getirmeyi ciddi ve kesin şekilde reddetmesi veya her iki tarafın çıkarlarını tarttıktan sonra özel durumların derhal feshi haklı çıkarması halinde geçerli değildir.

Bu "Fesih" kısmı uyarınca, bunun yanı sıra; dolandırıcılık dahil olmak üzere şüpheli ya da yasadışı davranışlar nedeniyle veya Koşullarımızı ihlal ettiğinize veya biz, kullanıcılarımız veya başkaları için zarar, risk veya yasal süreçlere maruz kalma tehlikesi teşkil ettiğinize inanmamız durumunda, Hizmetlerimize erişiminizi ya da Hizmetlerimizi kullanımınızı istediğimiz zaman değiştirebilir, durdurabilir veya feshedebiliriz. Hesap kaydınızdan sonra aktif hale gelmezse veya uzun bir süre boyunca pasif kalırsa hesabınızı devre dışı bırakabilir veya silebiliriz. Hesabınızı silerseniz veya biz siler ya da devre dışı bırakırsak bu Koşullar sizinle bizim aramızda bir anlaşma olarak sona erer, ancak aşağıdaki hükümler WhatsApp ile ilişkinizin sona ermesinden sonra da geçerliliğini sürdürecektir: "Lisanslar", "Sorumluluk Reddi Beyanları ve İbraname", "Sorumluluğun Sınırlandırılması", "İhtilafların Çözümü", "Hizmetlerimizin Kullanılabilirliği ve Sona Ermesi" ve "Diğer." Hesabınızın bir yanlışlık sonucu feshedildiğini veya durdurulduğunu düşünüyorsanız lütfen support@support.whatsapp.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Başa dön

• Sizinle aramızda karşılıklı olarak ifa edilen bir sözleşmede aksi belirtilmediği sürece; Koşullarımız, sizinle WhatsApp ve Hizmetlerimiz hakkında aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki sözleşmelerin yerine geçer.
• Koşullarımız ve yeni ek koşullar arasında olabilecek bir ihtilaf durumunda gelecekte Hizmetlerimizin bazı kısımları için bu ek koşulları kabul etmenizi isteyebiliriz.
• Hizmetlerimiz, dağıtımının ya da kullanımının yerel yasaları ihlal edeceği veya bizi başka bir ülkedeki düzenlemelere tabi kılacağı herhangi bir ülkeye veya bölgeye dağıtılamaz ve bu ülkelerde veya bölgelerde kullanılamaz. Hizmetlerimizi herhangi bir ülkede ve bölgede kısıtlama hakkımız saklıdır.
• ABD'deki ve ABD dışındaki tüm ihracat kontrol ve ticari yaptırım yasalarına ("İhracat Yasaları") uyma zorunluluğunuz bulunmaktadır. Hizmetlerimizi doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki şekillerde ihraç veya yeniden ihraç etmeyecek, sağlamayacak ve başka herhangi bir şekilde aktarmayacaksınız: (a) İhracat Yasaları tarafından yasaklanan herhangi bir bireye, kuruluşa, bölgeye veya ülkeye; (b) ABD'nin ya da ABD dışındaki herhangi bir devletin kısıtlamalı taraflar listesinde yer alan herhangi bir kişiye veya (c) gerekli devlet izinlerini almaksızın nükleer, kimyasal veya biyolojik silahlar ya da füze teknolojisi uygulamaları dahil olmak üzere İhracat Yasaları tarafından yasaklanan herhangi bir amaçla. Kısıtlı bir ülkede veya bölgede bulunuyorsanız, ABD'nin ya da ABD dışındaki herhangi bir devletin kısıtlamalı taraflar listesinde yer alıyorsanız veya İhracat Yasaları tarafından yasaklanan herhangi bir amaca sahipseniz Hizmetlerimizi indirmeyeceksiniz ve IP ara sunucusu (proxy) veya başka yöntemlerle konumunuzu gizlemeye çalışmayacaksınız.
• Koşullarımızda sizin önerinizle yapılacak herhangi bir değişiklik veya sorumluluk reddi için açık onayımız gerekir.
• Hizmetlerimizi iyileştirmek ve ürünlerimizi sizin için ve topluluğumuz için daha da iyi hale getirecek yeni özellikler geliştirmek amacıyla sürekli olarak çalışıyoruz. Bunun sonucu olarak, Koşullarımızın Hizmetlerimizi ve uygulamalarımızı doğru biçimde yansıtması için bu Koşulları zaman zaman güncellememiz gerekebilir. Hükümlerde ancak artık yeterli gelmedikleri veya eksik kaldıkları hallerde değişikliğe gideriz. Size değişiklikler yürürlüğe girmeden önce gözden geçirme fırsatı verecek şekilde, yasalarca aksi belirtilmedikçe, Koşullarımızda yapılan değişiklikler hakkında en az 30 gün önceden bildirimde bulunacağız (ör. e-posta yoluyla veya Hizmetler aracılığıyla) ve bu tür değişikliklerin ilgi alanlarınızı da göz önünde bulundurarak sizin için makul olmasını sağlayacağız. Koşullarımızın üst tarafındaki "Geçerlilik Tarihini" de güncelleyeceğiz. Bu Koşullarda yapılacak değişiklikler, planlanan değişiklikleri bildirmemizin ardından en erken 30 gün içinde geçerlilik kazanır. Güncellenen Koşullar yürürlüğe girdiğinde, Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz durumunda bu Koşullara tabi olursunuz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam edeceğinizi umut etsek de, değiştirilmiş Koşullarımızı kabul etmemeniz halinde hesabınızı silerek Hizmetlerimizi kullanmayı durdurmanız gerekir.
• Koşullarımız kapsamındaki tüm hak ve yükümlülüklerimiz; bir birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya varlıkların satışı ya da yasa veya diğer bir hükmün işletilmesi ile bağlantılı olarak herhangi bir iştirakimize serbest bir şekilde devredilebilir. Böyle bir devretme durumunda, bilgilerinizi yalnızca yürürlükteki yasalara uygun olarak aktaracağız ve gerektiğinde onayınızı isteyeceğiz; bu Koşullar, söz konusu üçüncü tarafla ilişkinizi yönetmeye devam edecektir. WhatsApp'ı kullanmaya devam edeceğinizi umut etsek de, bu tür bir devri size bildirilmesinin ardından kabul etmemeniz halinde hesabınızı silerek Hizmetlerimizi kullanmayı durdurmanız gerekir.
• Koşullarımız kapsamındaki haklarınızın veya yükümlülüklerinizin hiçbirini, önceden tarafımızdan yazılı onayımızı almaksızın başkasına devredemezsiniz.
• Koşullarımızdaki hiçbir husus, yasalarla uyumlu hareket etmemizi engellemeyecektir.
• Bu belgede belirtilenlerin haricinde, Koşullarımız, herhangi bir üçüncü tarafın lehine hak sağlamaz.
• Koşullarımızdan herhangi birini ifa edemememiz, feragat olarak değerlendirilmeyecektir.
• Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yasadışı, geçersiz veya herhangi bir nedenle uygulanamaz kabul edilmesi halinde, söz konusu hüküm uygulanabilir olması amacıyla mümkün olan en asgari ölçüde değiştirilecek, uygulanabilir hale getirilemiyorsa, o vakit, söz konusu hüküm bu Koşullardan ayrı tutulacaktır ve geri kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecek ve Koşullarımızın kalan kısmı tamamen yürürlükte ve etkin olarak kalacaktır.
• Tarafımızca size açık bir şekilde verilmemiş tüm haklar tarafımızca saklı tutulmaktadır. Bazı yargı alanlarında bir tüketici olarak yasal haklarınız bulunabilir ve Koşullarımız, sözleşme ile feragat edilemeyecek bu yasal tüketici haklarını sınırlama amacı taşımamaktadır. Ayrıca bazı yargı alanlarında bir veri sahibi olarak yasal haklarınız bulunabilir ve Koşullarımız, sözleşme ile feragat edilemeyecek bu hakları sınırlama amacı taşımamaktadır.
• WhatsApp ve Hizmetlerimiz hakkındaki görüşleriniz ve diğer önerileriniz bizim için her zaman çok önemlidir, ancak sizin bu görüş ve önerileri sağlama yükümlülüğünüz olmadığı gibi, bizim de görüş ve önerilerinizi kullandığımız takdirde kısıtlamaya tabi olmayacağımızı ve size bir bedel ödeme yükümlülüğümüz olmayacağını kabul edersiniz.

Başa dön

Koşullarımıza belirli başka dillerde erişmek için WhatsApp oturumunuzun dil ayarını değiştirmeniz gerekir. Koşullarımız seçtiğiniz dilde görüntülenemiyorsa sizi İngilizce dilinde yazılmış metne yönlendiririz.

Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili ek bilgi sağlayan aşağıdaki belgeleri ve buradan ulaşabileceğiniz belgeleri lütfen gözden geçirin:

WhatsApp Gizlilik İlkesi
WhatsApp Fikri Mülkiyet İlkesi
WhatsApp Marka Yönergeleri
WhatsApp Mesajlaşma Kuralları

Başa dön