কার্যকর হওয়ার তারিখ: ৪ জানুয়ারি, ২০২১ (আর্কাইভ করা ভার্সন)
WhatsApp পরিষেবার শর্তাবলী
কনটেন্টের তালিকা
- আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে
- গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারকারীর ডেটা
- আমাদের পরিষেবার স্বীকৃত ব্যবহার
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
- লাইসেন্স
- তৃতীয়-পক্ষের কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তি লঙ্ঘনের বিষয়ে রিপোর্ট করা
- দাবি পরিত্যাগ এবং প্রকাশ
- দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
- ক্ষতিপূরণ
- বিবাদ নিষ্পত্তি
- আমাদের পরিষেবার উপলভ্যতা
- অন্যান্য
- মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সালিসির বিধান
আপনি যদি ইউরোপীয় অঞ্চল-এ বসবাস করেন, তবে WhatsApp Ireland Limited এই পরিষেবার শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনাকে পরিষেবা দেয়।
আপনি ইউকে-তে বসবাস করলে, WhatsApp LLC এই পরিষেবার শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনাকে পরিষেবা দেয়।
আমাদের অ্যাপ, পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, সফ্টওয়্যার বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা দিতে (নিচে যেভাবে বর্ণনা করা আছে), আপনাকে আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীতে ("শর্তাবলী") সম্মত হতে হবে।
আপনি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার মধ্যে থাকা (যাতে ইউরোপীয় ইউনিয়ন অন্তর্ভুক্ত আছে) কোনও দেশ বা অঞ্চল এবং অন্য যে কোনও অন্তর্ভুক্ত দেশ বা অঞ্চলে ( যা সম্মিলিতভাবে "ইউরোপীয় অঞ্চল") বসবাস করলে, WhatsApp LLC ("WhatsApp," "আমাদের," "আমরা" অথবা "আমাদেরকে") আপনার জন্য নিচে বর্ণনা করা পরিষেবা ("পরিষেবা") সরবরাহ করে।
আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে
- গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নীতি। আমরা WhatsApp শুরু করার পর থেকে, দৃঢ় গোপনীয়তা ও নিরাপত্তার নীতির বিষয়টি মনে রেখে আমরা আমাদের পরিষেবা তৈরি করেছি।
- আপনাকে অন্যদের সাথে কানেক্ট করছে। মেসেজ, ভয়েস এবং ভিডিও কল, ছবি এবং ভিডিও পাঠানো, আপনার স্ট্যাটাস দেখানো এবং আপনার বেছে নেওয়ার সময়ে অন্যদের সাথে আপনার লোকেশন শেয়ার করে নেওয়ার মাধ্যমে অন্যান্য WhatsApp ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগের উপায়গুলো আমরা সরবরাহ করি এবং সর্বদা উন্নত করার চেষ্টা করি। আমরা একটি সুবিধাজনক প্ল্যাটফর্ম দিতে পারি যা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে বা অন্য ব্যবহারকারীকে অর্থ পাঠানো এবং অন্য ব্যবহারকারীর থেকে অর্থ পেতে দেয়। WhatsApp তার পরিষেবার সাথে আপনার যোগাযোগের উপায় সরবরাহ করার জন্য আমাদের সাহায্য করতে অংশীদার, পরিষেবা প্রদানকারী এবং অনুমোদিত সংস্থাগুলোর সাথে কাজ করে।
- আমাদের পরিষেবা উন্নত করার উপায়। আমাদের পরিষেবাদির সমস্ত দিক উন্নত করার জন্য, WhatsApp ব্যবহার করে এমন বিজনেসগুলোকে তাদের পরিষেবা এবং মেসেজের কার্যকারিতা এবং বিতরণ পরিমাপে সাহায্য করা সহ আপনি কীভাবে WhatsApp ব্যবহার করেন আমরা তা বিশ্লেষণ করি। WhatsApp নিজের কাছে থাকা তথ্য ব্যবহার করে এবং এটি করার জন্য পার্টনার, পরিষেবা প্রদানকারী এবং অনুমোদিত সংস্থাগুলোর সাথেও কাজ করে।
- বিজনেসের সাথে যোগাযোগ করা। আমরা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে যেমন অর্ডার, লেনদেন এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য, পাঠানো এবং শিপিংয়ের বিজ্ঞপ্তি, প্রোডাক্ট এবং পরিষেবার আপডেট এবং মার্কেটিং এর মাধ্যমে আপনার সাথে বিজনেস ও অন্যান্য সংস্থার সাথে একে অপরের যোগাযোগের উপায়গুলো উন্নত করার জন্য সর্বদা সচেষ্ট থাকি।
- সুরক্ষা, নিরাপত্তা এবং অবিচ্ছেদ্যতা। আমরা আমাদের পরিষেবার সুরক্ষা, নিরাপত্তা ও অবিচ্ছেদ্যতা সুরক্ষিত রাখার জন্য কাজ করি। এতে আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী আপত্তিকর লোকজন এবং কার্যকলাপের যথাযথ মোকাবিলা করাও অন্তর্ভুক্ত। আমরা আমাদের পরিষেবার অপব্যবহার করা, এর সাথে অন্যের প্রতি ক্ষতিকারক আচরণ করা এবং আমাদের শর্তাবলী ও নীতিমালা লঙ্ঘন করা আটকাই এবং আমাদের কমিউনিটিকে সহায়তা বা রক্ষা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন পরিস্থিতির মোকাবিলা করি। আমরা যদি এই ধরনের লোকজন বা কার্যকলাপ সম্পর্কে জানতে পারি তাহলে আমরা এই ধরনের লোকজনকে সরিয়ে বা কার্যকলাপ বন্ধ করে বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করে সঠিক পদক্ষেপ নেব। এই ধরনের সরানোর কাজটি নিচের "সমাপ্তি" বিভাগটি অনুসারে করা হবে।
- আমাদের পরিষেবার অ্যাক্সেস চালু করা। আমাদের বৈশ্বিক পরিষেবা পরিচালনা করতে, আপনি যে দেশে বাস করেন না সেই দেশের বাইরে আমাদের সারা বিশ্বব্যাপী ডেটা সেন্টার এবং সিস্টেমে সামগ্রী সঞ্চয় ও বিতরণ করতে হবে। আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য এই বৈশ্বিক পরিকাঠামো ব্যবহার করা প্রয়োজনীয় এবং আবশ্যক হয়। এই পরিকাঠামো অনুমোদিত সংস্থা সহ আমাদের পরিষেবা সরবরাহকারীদের মালিকানাধীন বা তাদের দ্বারা পরিচালিত হতে পারে।
- সহযোগী কোম্পানি। আমরা হলাম Meta কোম্পানিসমূহ-এর অংশ। Meta কোম্পানিসমূহ-র অংশ হিসাবে, Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট জুড়ে নিরাপত্তা, সুরক্ষা এবং অবিচ্ছেদ্যতা নিশ্চিত করতে এবং Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট জুড়ে আপনার বিজ্ঞাপন এবং প্রোডাক্ট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনাকে আপনার WhatsApp ব্যবহার করার অভিজ্ঞতার সাথে অন্যান্য Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট ব্যবহার করার অভিজ্ঞতাকে একত্রিত করতে দেওয়া সহ, WhatsApp-এর গোপনীয়তা নীতি-র বর্ণনা অনুযায়ী Meta কোম্পানিসমূহ-র কাছ থেকে WhatsApp তথ্য পায় এবং তাদের সাথে তথ্য শেয়ার করে। এখানেMeta কোম্পানিসমূহ এবং তাদের শর্তাবলী ও নীতি সম্পর্কে আরও জানুন।
জরুরি পরিষেবায় কোনও অ্যাক্সেস নেই: আমাদের পরিষেবা এবং আপনার মোবাইল ফোন এবং একটি নির্দিষ্ট-লাইনের টেলিফোন ও এসএমএস পরিষেবার মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ পার্থক্য আছে। আমাদের পরিষেবা পুলিশ, দমকল বিভাগ, বা হাসপাতাল বা অন্যথায় জননিরাপত্তা সুরক্ষা উত্তর পয়েন্টগুলোতে সংযোগ করা সহ জরুরি পরিষেবা বা জরুরি পরিষেবা প্রদানকারীদের অ্যাক্সেস প্রদান করে না। আপনি যে একটি মোবাইল ফোন, একটি ফিক্সড-লাইন টেলিফোন বা অন্য কোনও পরিষেবার মাধ্যমে আপনার প্রাসঙ্গিক জরুরি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, আপনাকে তা নিশ্চিত করতে হবে।
আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডায় বসবাসকারী একজন WHATSAPP ব্যবহারকারী হন, তাহলে আমাদের শর্তাবলীতে একটি বাধ্যতামূলক সালিসি বিধান রয়েছে, যা ব্যাখ্যা করে যে, আপনি সংশ্লিষ্টটি বাদ দিলে তা বাদে এবং কিছু নির্দিষ্ট ধরনের বিবাদ বাদে, আপনি এবং WHATSAPP বাধ্যতামূলক সালিসি বিধানের মাধ্যমে সমস্ত বিবাদের সমাধান করতে সম্মত হচ্ছেন (নিচে ব্যাখ্যা দেওয়া আছে), যার মানে হলো আপনি কোনও বিচারক বা জুরির সিদ্ধান্ত অনুসারে এই বিবাদগুলোতে থাকা যে কোনও অধিকার পরিত্যাগ করবেন এবং আপনি মামলা, শ্রেণী সালিসি বা প্রতিনিধিত্বমূলক মামলায় অংশগ্রহণ করার বিষয়ে আপনার অধিকার পরিত্যাগ করবেন। "মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সালিসি বিধান" নিচের এই বিভাগটি পড়ুন আরও জানতে।
রেজিস্ট্রেশন। আপনাকে অবশ্যই সঠিক তথ্য ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করতে হবে, আপনার বর্তমান মোবাইল ফোন নম্বর দিতে হবে এবং আপনি যদি এটি পরিবর্তন করেন তাহলে আমাদের ইন-অ্যাপ নম্বর পরিবর্তনের বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে আপনার মোবাইল ফোন নম্বর আপডেট করতে হবে। আপনি আমাদের পরিষেবায় নিবন্ধনের জন্য কোড সহ টেক্সট মেসেজ ও ফোন কল পেতে (আমাদের বা আমাদের তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে) সম্মত হন।
অ্যাড্রেস বুক। প্রযোজ্য আইন অনুসারে অনুমোদিত হলে, আমাদের পরিষেবা ব্যবহারকারী এবং আপনার অন্যান্য পরিচিতি উভয় সহ নিয়মিত ভিত্তিতে আপনার মোবাইল অ্যাড্রেস বুকের ফোন নম্বর সহ আপনি পরিচিতি আপলোডের বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারেন এবং আমাদের দিতে পারেন। এখানে আমাদের পরিচিতি আপলোডের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আরও জানুন৷
বয়স। আমাদের পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করতে বা সেটি ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অন্তত 13 বছর হতে হবে (বা অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া আপনার দেশ বা অঞ্চলে আমাদের পরিষেবাদির জন্য নিবন্ধকরণ এবং ব্যবহারের জন্য অনুমোদিত হওয়ার জন্য এর চাইতে বেশী বয়সী হতে হবে)। প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় বয়স হওয়া ছাড়াও, আপনি যদি আপনার দেশ বা অঞ্চলে আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মতি জানানোর অধিকারী না হন তাহলে আপনার পিতামাতা বা অভিভাবককে অবশ্যই পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার পক্ষ থেকে আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মত হতে হবে। আপনার বাবা-মা বা অভিভাবককে অনুগ্রহ করে আপনার সাথে এই শর্তাবলী পড়তে বলুন।
ডিভাইস এবং সফ্টওয়্যার। আপনাকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ডিভাইস, সফ্টওয়্যার ও ডেটা কানেকশন দিতে হবে, যা আমরা অন্যথায় সরবরাহ করি না। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে, আপনি ম্যানুয়ালি বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের পরিষেবার আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে সময়ে সময়ে আপনাকে আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করার প্রয়োজন অনুযায়ী আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য সম্মতি জানাচ্ছেন।
ফি এবং ট্যাক্স। আপনি সমস্ত কেরিয়ার ডেটা প্ল্যান, ইন্টারনেট ফি এবং আপনার আমাদের পরিষেবার ব্যব্যহারের সাথে যুক্ত অন্যান্য ফি ও ট্যাক্সের জন্য দায়বদ্ধ।
গোপনীয়তা নীতি এবং ব্যবহারকারীর ডেটা
WhatsApp আপনার গোপনীয়তার বিষয়ে গুরুত্ব দেয়। WhatsApp-এর গোপনীয়তা নীতি আমরা আপনার থেকে যে তথ্য নিই ও সংগ্রহ করি, আমরা এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও শেয়ার করি এবং আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সংক্রান্ত আপনার অধিকার সহ আমাদের ডেটা (মেসেজ সহ) প্র্যাকটিস সম্পর্কে ব্যাখ্যা করে।
আমাদের পরিষেবার স্বীকৃত ব্যবহার
আমাদের শর্তাবলী এবং নীতি। আমাদের শর্তাবলী এবং পোস্ট করা নীতি অনুসারে আপনাকে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে। আপনি যদি আমাদের শর্তাবলী বা নীতি লঙ্ঘন করেন তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ বা স্থগিত করা সহ আপনার অ্যাকাউন্টের সাপেক্ষে পদক্ষেপ নিতে পারি এবং আমরা যদি তা করি তবে আপনি আমাদের অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি না করার বিষয়ে সম্মত হন। নিচের "সমাপ্তি" বিভাগটি অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হবে।
আইনি এবং স্বীকৃত ব্যবহার। আপনি আইনি, অনুমোদিত এবং স্বীকৃত উদ্দেশ্যের জন্যই শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবায় অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আপনি আমাদের পরিষেবা (বা অন্যদের ব্যবহারে সহায়তা করার জন্য) এভাবে ব্যবহার করবেন না: (a) WhatsApp, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের গোপনীয়তা সহ প্রচার, মেধা সম্পত্তি বা অন্যান্য মালিকানা অধিকার সহ অধিকার লঙ্ঘন, অনুপযুক্ত বা লঙ্ঘন; (b) অবৈধ, অশ্লীল, মানহানি, হুমকি, ভয় দেখানো, হয়রানি করা, ঘৃণাজনক, জাতিগতভাবে বা জাতিগতভাবে আপত্তিকর বা এমন আচরণকে প্ররোচিত বা উৎসাহিত যা অবৈধ বা অনুপযুক্ত হতে পারে, যেমন হিংস্র অপরাধ প্রচার, শিশু বা অন্যকে বিপদগ্রস্থ করা বা শোষণ করা বা ক্ষতিসাধন করা; (c) মিথ্যাচার, ভুল উপস্থাপনা বা বিভ্রান্তিমূলক বক্তব্য প্রকাশের সাথে জড়িত হওয়া; (d) কারও ছদ্মবেশ ধরা; (e) বাল্ক মেসেজিং, অটো-ম্যাসেজিং, অটো-ডায়ালিং এবং এর মতো অবৈধ বা অনিবার্য যোগাযোগ করার যুক্ত হওয়া বা (f) অন্যথায় আমাদের দ্বারা অনুমোদিত না হলে আমাদের পরিষেবাদির কোনো অ-ব্যক্তিগত ব্যবহারে যুক্ত হওয়া।
WhatsApp বা আমাদের ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করা। আপনি (বা অন্যদের সাহায্য করার ক্ষেত্রেও) স্বয়ংক্রিয় বা অন্য উপায়ে অ্যাক্সেস, ব্যবহার, কপি, গ্রহণ, সংশোধন, ডেরিভেটিভ কাজ ভিত্তিক প্রস্তুত করা, বিতরণ, লাইসেন্স, উপবিজ্ঞান, ট্রান্সফার, প্রদর্শন, সম্পাদন, বা অন্যথায় অনিবার্য বা অননুমোদিত শিষ্টাচারে আমাদের পরিষেবা কাজে লাগাতে পারবেন না বা আমাদের বোঝা, ক্ষতিগ্রস্থ বা ক্ষতি করতে পারে এমন উপায়ে, আমাদের পরিষেবা, সিস্টেম, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের, আপনাকে সরাসরি বা স্বয়ংক্রিয় উপায়ের মাধ্যমে চলবে না: (a) রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, পরিবর্তন, সংশোধন, আমাদের পরিষেবা থেকে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে, ডিকম্পাইল করতে বা কোড এক্সট্রাক্টের জন্য; (b) ভাইরাস বা অন্য ক্ষতিকারক কম্পিউটার কোডটি আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে পাঠানো, সঞ্চয় বা ট্রান্সফার; (c) আমাদের পরিষেবা বা সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস অর্জনের প্রচেষ্টা বা প্রয়াস; (d) আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তা, সুরক্ষা, গোপনীয়তা, অবিচ্ছেদ্যতা, প্রাপ্যতা বা কার্যকারিতা হস্তক্ষেপ বা ব্যাহত; (e) অননুমোদিত বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে আমাদের পরিষেবার জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা; (f) কোনো অনিবার্য বা অননুমোদিত পদ্ধতিতে বা আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ; (g) আমাদের বা আমাদের পরিষেবা থেকে অননুমোদিত উপায়ে অর্জিত ডেটা আমাদের পরিষেবার জন্য বিক্রি, পুনরায় বিক্রি, ভাড়া, বা চার্জ নেওয়া; (h) এমন একটি নেটওয়ার্কে আমাদের পরিষেবা বিতরণ বা উপলভ্য করা যেখানে সেগুলো একই সাথে একাধিক ডিভাইস দ্বারা ব্যবহৃত হতে পারে, কেবলমাত্র আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে স্পষ্টভাবে সরবরাহ করা টুল বাদে; (i) এমন একটি সফ্টওয়্যার বা API তৈরি করুন যা আমাদের পরিষেবার মতো যথেষ্ট কাজ করে এবং তৃতীয়-পক্ষ দ্বারা অননুমোদিত উপায়ে ব্যবহারের জন্য তাদের সরবরাহ করে বা (j) কোনো রিপোর্টিং চ্যানেলের অপব্যবহার, যেমন জালিয়াতি বা ভিত্তিহীন রিপোর্ট বা আপিল জমা দেওয়া।
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা। আপনি আপনার ডিভাইস ও আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত ও নিরাপদ রাখার জন্য দায়বদ্ধ এবং আপনাকে অবশ্যই আমাদের অ্যাকাউন্ট বা আমাদের পরিষেবার কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা সুরক্ষা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমাদের পরিষেবা আপনাকে তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ, কনটেন্ট, অন্যান্য প্রোডাক্ট ও পরিষেবা এবং Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট অ্যাক্সেস করার, ব্যবহার করার বা ইন্টারঅ্যাক্ট করার অনুমতি দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি তৃতীয়-পক্ষের ডেটার ব্যাকআপ পরিষেবা (যেমন iCloud বা Google ড্রাইভ) বেছে নিতে পারেন যা আমাদের পরিষেবার সাথে অংশভুক্ত করা হয়েছে বা তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইটে থাকা একটি 'শেয়ার করুন' বোতামের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারেন যা আপনাকে আপনার WhatsApp-এর পরিচিতিগুলোতে তথ্য পাঠাতে দেয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই শর্তাবলী এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হয়। আপনি তৃতীয়-পক্ষের প্রোডাক্ট বা পরিষেবা বা Meta কোম্পানির প্রোডাক্ট ব্যবহার করলে, তাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিগুলো আপনার দ্বারা সেই পণ্য বা পরিষেবার ব্যবহারকে পরিচালনা করবে।
লাইসেন্স
আপনার অধিকার। WhatsApp আপনি আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট বা আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে যে তথ্য জমা দেন সেই তথ্যের মালিকানা দাবি করে না। আপনার কাছে সেই তথ্যের প্রয়োজনীয় অধিকার থাকতে হবে যা আপনি আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্টের জন্য বা আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে এবং আমাদের শর্তাবলীর মধ্যে অধিকার এবং লাইসেন্সের অনুমোদনের অধিকারের জন্য জমা দিয়েছেন।
WhatsApp-এর অধিকার। আমাদের পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, ডোমেন, লোগো, ট্রেড ড্রেস, ট্রেড সিক্রেটস, পেটেন্টস এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তির অধিকারের মালিকানা আমাদের রয়েছে। আপনি আমাদের স্পষ্ট অনুমতি না পেলে এবং আমাদের ব্র্যান্ড নির্দেশিকা অনুসারে ব্যতিক্রম না ঘটলে আপনি সম্ভবত আমাদের কপিরাইট, ট্রেডমার্ক (বা অন্য কোনো অনুরূপ চিহ্ন), ডোমেন, লোগো, ট্রেড ড্রেস, ট্রেড সিক্রেটস, পেটেন্টস এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তির অধিকার ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনি কোনো প্রকাশিত ব্র্যান্ডের নির্দেশিকায় অনুমোদিত হিসাবে কেবলমাত্র কোম্পানির অনুমতি নিয়ে আমাদের সহযোগী কোম্পানিগুলোর ট্রেডমার্ক ব্যবহার করতে পারেন।
WhatsApp-এ আপনার লাইসেন্স। আমাদের পরিষেবা পরিচালনা এবং প্রদান করার জন্য, আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি আপলোড করা, জমা দেওয়া, সঞ্চয় করা, প্রেরণ বা গ্রহণ করা তথ্য (কনটেন্ট সহ) ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, এর ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রদর্শন এবং সম্পাদন করার জন্য বিশ্বব্যাপী একটি এক্সক্লুসিভ নয় এমন, রয়্যালটি-মুক্ত, সাবলাইসেন্সযোগ্য এবং স্থানান্তরযোগ্য একটি লাইসেন্স WhatsAppকে মঞ্জুর করেন। এই লাইসেন্সটিতে আপনি যে অধিকারগুলো প্রদান করেন তা আমাদের পরিষেবাগুলো পরিচালনা এবং সরবরাহের সীমিত উদ্দেশ্যে (যেমন আপনার প্রোফাইল ছবি এবং স্ট্যাটাস মেসেজ ডিসপ্লে করার, আপনার মেসেজ পাঠানোর এবং আপনার ডেলিভার করা হয়নি এমন মেসেজগুলোকে আমাদের সার্ভারে 30 দিন পর্যন্ত সঞ্চয় করে রাখা যাতে আমরা পাঠানোর চেষ্টা করতে পারি, তার অনুমতি দিতে)।
আপনার জন্য WhatsApp-এর লাইসেন্স। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আমাদের শর্তাবলীর সাপেক্ষে এবং সেই অনুসারে আমরা আপনাকে একটি সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য, এক্সক্লুসিভ নয়, সাবলাইসেন্সযোগ্য নয় এবং স্থানান্তরযোগ্য নয় এমন লাইসেন্স মঞ্জুর করি। এই লাইসেন্সটি আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী অনুমোদিত পদ্ধতিতে আমাদের পরিষেবাগুলি আপনাকে ব্যবহার করতে দেওয়ার একমাত্র উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়। স্পষ্টভাবে আপনাকে দেওয়া লাইসেন্স এবং অধিকার বাদে, কোনও লাইসেন্স বা অধিকার সংশ্লিষ্টকরণ দ্বারা বা অন্যথায় আপনাকে দেওয়া হয় না।
তৃতীয়-পক্ষের কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তি লঙ্ঘনের বিষয়ে রিপোর্ট করা
তৃতীয়-পক্ষের কপিরাইটের দাবি, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তির লঙ্ঘনের বিষয়ে রিপোর্ট করতে অনুগ্রহ করে আমাদের মেধা সম্পত্তির নীতি-তে যান। আপনি যদি স্পষ্টভাবে, ইচ্ছা করে বা বারবার অন্যের মেধা সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করেন বা আইনগত কারণে আমাদের যেখানে এটি করা দরকার, সেক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা সহ, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাপেক্ষে পদক্ষেপ নিতে পারি। নিচের "সমাপ্তি" বিভাগটি অনুসারে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হবে।
দাবি পরিত্যাগ এবং প্রকাশ
আপনি নিজস্ব ঝুঁকিতে এবং নিম্নোক্ত দাবি পরিত্যাগ অনুযায়ী আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। আমরা কোনো ওয়ারেন্টি প্রকাশ বা প্রয়োগ না করার ভিত্তিতেই ''যেমন আছে'' হিসেবে আমাদের পরিষেবা প্রদান করছি, এর সাথে তা বিক্রয়যোগ্যতার ওয়ারেন্টি, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস, শিরোনাম, অলঙ্ঘন এবং কম্পিউটার ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক কোড থেকে মুক্তির মধ্যেই তা সীমিত নয়। আমাদের দেওয়া যে কোনো তথ্য নির্ভুল, সম্পূর্ণ বা কার্যকর, আমাদের পরিষেবা কার্যকর, ত্রুটিমুক্ত, নিরাপদ বা সুরক্ষিত হবে বা আমাদের পরিষেবা বিঘ্ন, বিলম্ব বা ত্রুটি ছাড়াই কার্যকর হবে তা আমরা নিশ্চিত করি না। আমাদের ব্যবহারকারীরা কীভাবে বা কখন আমাদের পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্য, আমাদের পরিষেবার প্রদান করা সার্ভিস এবং ইন্টারফেস ব্যবহার করে, আমরা তা নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তার জন্য দায়বদ্ধ নই। আমরা আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যান্য তৃতীয়-পক্ষের কার্যকলাপ বা তথ্য (সামগ্রী সহ) নিয়ন্ত্রণ করার জন্য দায়বদ্ধ নই এবং বাধ্য নই। আপনি যে কোনো দাবি, অভিযোগ, মামলার কারণ, বিতর্ক, বিবাদ বা ক্ষতি (একসাথে, "দাবি"), জানা এবং অজানা, এর সাথে সম্পর্কিত, উদ্ভূত বা তৃতীয়-পক্ষের বিরুদ্ধে আপনার সাথে যেকোনো উপায়ে সংযুক্ত থাকা যেকোনো দাবি থেকে আমাদের, আমাদের সহায়ক, অ্যাফিলেট এবং তাদের ডিরেক্টর, অফিসার, কর্মচারী, পার্টনার এবং এজেন্ট (একসাথে "WHATSAPP-এর পক্ষদের") অব্যাহতি দিয়েছেন। আপনার আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের ফলস্বরূপ, আপনি যে দেশে বাস করেন সেই দেশ বা অঞ্চলের আইন যদি এর অনুমোদন না দেয় তবে WhatsApp পক্ষের সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার পূর্ববর্তী দাবি পরিত্যাগের দ্বারা সংশোধিত হবে না। আপনি যদি একজন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অধিবাসী হন তাহলে আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার সিভিল কোড -1542 এর অধীনে বা অন্য যে কোন বিচার্য প্রয়োগযোগ্য স্ট্যাটুট বা আইনের অধীনে আপনার কাছে থাকতে পারে এমন যেকোনো অধিকার পরিত্যাগ করেন, যা বিবৃত দেয় যে: একটি সাধারণ রিলিজ দাবি বাড়িয়ে দেয় না যা ক্রেডিটর বা রিলিজিং পক্ষ জানে না বা রিলিজটি কার্যকর করার সময় তার পক্ষ থেকে অস্তিস্ত্বে রয়েছে কিনা সন্দেহ করে এবং যদি তার দ্বারা পরিচালিত হয় তাহলে ডেবিটর বা রিলিজড পক্ষের সাথে তার মীমাংসা বাস্তবরূপে প্রভাবিত করে।
দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা
WHATSAPP-এর পক্ষগুলো আপনার কাছে কোনও মুনাফা বা আনুষঙ্গিক, বিশেষ, শাস্তিমূলক, অপ্রত্যক্ষ বা আপত্তিজনকভাবে ক্ষতি, উদ্ভূত বা আমাদের শর্তাবলী (অবহেলা সহ, দায়বদ্ধতার কোনও তাত্ত্বিক কারণ ও কারণে), আমাদের বা আমাদের পরিষেবার সাথে কোনও সংযোগের ফলে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, এমনকি যদি WHATSAPP-এর পক্ষগুলো এমন ক্ষতি হওয়ার সম্ভাবনার সম্পর্কে জানায়, তাও। আমাদের সমষ্টিভূক্ত দায়বদ্ধতার সাথে সম্পর্কিত, উদ্ভূত বা আমাদের শর্তাবলী, আমাদের সাথে বা আমাদের পরিষেবার সাথে কোনোভাবেই সংযোগ একশত ডলার ($100) এর থেকে বেশি বা গত বারো মাসে আপনি আমাদের যে অর্থরাশি দিয়েছেন তা ছাড়িয়ে যাবে না। নির্দিষ্ট ক্ষতি এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতায় পূর্ববর্তী দাবি পরিত্যাগ প্রযোজ্য আইনের অনুমোদন সাপেক্ষে সর্বাধিক ব্যাপ্তিতে প্রয়োগ করা হবে। কিছু রাজ্য বা এখতিয়ারের আইন নির্দিষ্ট ক্ষতির ক্ষেত্রে বর্জন বা সীমাবদ্ধতার অনুমোদন নাও দিতে পারে, সুতরাং উপরে ব্যাখ্যা করা কিছু বা সমস্ত বর্জন বা সীমাবদ্ধতা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নাও হতে পারে। যদিও, আমাদের শর্তাবলীর বিরুদ্ধে যেকোনো কিছু, কিছু ক্ষেত্রে, WHATSAPP-এর পক্ষগুলোর দায়বদ্ধতা প্রযোজ্য আইনের অনুমোদন সাপেক্ষে সম্পূর্ণ ব্যাপ্তিতে সীমাবদ্ধ করা হবে।
ক্ষতিপূরণ
কেউ যদি আমাদের বিরুদ্ধে আপনার কার্যকলাপ, তথ্য বা WhatsApp-এ থাকা কনটেন্ট বা আপনার দ্বারা করা আমাদের পরিষেবার অন্য কোনও ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত একটি দাবি (তৃতীয়-পক্ষের দাবি) করেন, তাহলে প্রযোজ্য আইনের অনুমোদন সাপেক্ষে সর্বাধিক পরিমাণে, ক্ষতিপূরণ এবং কোনও দায়বদ্ধতা, ক্ষয়ক্ষতি, লোকসান এবং যে কোনও ধরনের ব্যয় (যুক্তিসঙ্গত আইনি ফি এবং ব্যয় সহ) থেকে তৈরি হওয়া এবং তার পরিপ্রেক্ষিতে হওয়া বা যে কোনও উপায়ে নিম্নলিখিতগুলোর সাথে সম্পর্কযুক্ত পরিস্থিতিতে WhatsApp-এর পক্ষদের মুক্ত রাখবেন: (a) আমাদের পরিষেবাতে আপনার অ্যাক্সেস বা সেগুলোর ব্যবহার, এর সাথে সম্পর্কযুক্ত সরবরাহ করা তথ্য এবং কনটেন্ট সহ; (b) আপনার দ্বারা আমাদের শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করা বা (c) আপনার যে কোনও মিথ্যা বর্ণনা। আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের দাবির মোকাবিলা বা নিষ্পত্তি করার জন্য আমাদের প্রয়োজন অনুযায়ী সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করবেন। আপনার আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের ফলস্বরূপ, আপনি যে দেশে বাস করেন সেই দেশ বা অঞ্চলের আইন যদি এর অনুমোদন না দেয় তবে WhatsApp পক্ষের সাথে সম্পর্কিত আপনার অধিকার পূর্ববর্তী ক্ষতিপূরণ দ্বারা সংশোধিত হবে না।
বিবাদ নিষ্পত্তি
ফোরাম এবং ভেন্যু। আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডায় বসবাসকারী একজন WhatsApp ব্যবহারকারী হন, তাহলে নিচের “মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সালিসি বিধান” আপনার জন্য প্রযোজ্য। এছাড়াও অনুগ্রহ করে এই বিভাগটির সম্পূর্ণ অংশ যত্নসহকারে পড়ুন। আপনি নিচে "মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সালিসি বিধান" বিভাগটির অধীনস্থ না হলে, আপনি সম্মত হচ্ছেন যে WhatsApp-এর বিরুদ্ধে আপনার যে কোনও দাবি বা মামলার কারণে আমাদের শর্তাবলী বা আমাদের পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত, উত্থাপিত বা যে কোনও ভাবে সম্পর্কিত এবং কোনও দাবি বা মামলার কারণে যা WhatsApp আপনার বিরুদ্ধে দায়ের করে, তাতে আপনি এবং WhatsApp সম্মত হচ্ছেন যে এই ধরনের কোনও দাবি বা মামলার কারণ (প্রতিটি, একটি "বিরোধ" "এবং একসাথে," বিরোধগুলো ") ক্যালিফোর্নিয়ার নর্দান ডিস্ট্রিক্ট বা ক্যালিফোর্নিয়ার সান মাটিও কাউন্টিতে অবস্থিত একটি রাজ্য আদালতে বিশেষভাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের জেলা আদালতে সমাধান করা হবে এবং আপনি এই ধরনের আদালতের ব্যক্তিগত এখতিয়ারে এই ধরনের যে কোনও দাবি বা কারও বিরুদ্ধে মামলা দায়েরের উদ্দেশ্যে সম্মত হচ্ছেন এবং ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের আইন, বিধানগুলোর বিরোধ বিবেচনা না করেই এই ধরনের কোনও দাবি বা মামলার কারণ পরিচালনা করবে। পূর্ববর্তী কোনো পক্ষপাত ছাড়া, আপনি সম্মত হন যে, আমাদের একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে, আমরা আপনার সাথে আমাদের যে কোনো বিবাদ নিষ্পত্তি করতে চাইলে তা দেশের যে কোনো উপযুক্ত আদালতে সালিসের সাপেক্ষে নয় যেখানে আপনি বসবাস করেন সেই বিবাদের এখতিয়ার রয়েছে তা আমরা নির্বাচন করতে পারি।
সরকারি আইন। ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের আইনগুলো আমাদের শর্তাবলী, এর পাশাপাশি যেকোনো বিবাদ পরিচালনা করে যা আদালত বা সালিসে যেখানেই হোক না কেন, আইনের বিধানগুলোর সাথে বিবাদের বিষয়টি বিবেচনা না করেই আপনার এবং WhatsApp-এর মধ্যে উদ্ভূত হতে পারে।
একটি দাবি বা বিবাদ নিয়ে আসার সময়সীমা। এছাড়াও এই শর্তাবলী একটি দাবি বা বিবাদ নিয়ে আসার জন্য আপনার কাছে থাকা সময়কে সীমিত করে, এর সাথে একটি সালিসি শুরু করার সময় বা যদি অনুমোদন যোগ্য হয়, আদালতের কার্যকলাপ বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদনের সাপেক্ষে সম্পূর্ণ ব্যাপ্তিতে ছোট দাবি প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা এবং আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, যে কোনো বিবাদের জন্য (নিচে বর্ণিত বাদ দেওয়া বিবাদ বাদে) বিবাদটি প্রথমবারের জন্য উদ্ভূত হওয়ার এক বছরের মধ্যে আমাদেরকে এবং আপনাকে অবশ্যই দাবিগুলোক (সালিসের কার্যক্রম আরম্ভ হওয়া সহ) আনতে হবে; অন্যথায়, এই জাতীয় বিবাদ স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হয়। এর মানে হলো যদি আমরা বা আপনি বিবাদটি প্রথমবারের জন্য উদ্ভূত হওয়ার এক বছরের মধ্যে একটি দাবি (সালিসের কার্যক্রম আরম্ভ হওয়া সহ) না নিয়ে আসি, তাহলে অনেক দেরিতে শুরু করার কারণে দাবিটিকে খারিজ করা হবে।
নিচে দেখুন: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সালিসির বিধান
আমাদের পরিষেবার উপলভ্যতা এবং সমাপ্তি
আমাদের পরিষেবার উপলভ্যতা। আমরা সর্বদা আমাদের পরিষেবা উন্নত করার চেষ্টা করছি। এর মানে আমরা অমাদের পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, কার্যকারিতা এবং নির্দিষ্ট ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মে সহায়ত বাড়াতে, যোগ করতে বা সরিয়ে দিতে পারি। রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত, আপগ্রেড বা নেটওয়ার্ক বা উপকরণের ব্যর্থতা সহ আমাদের পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। আমরা যে কোনো সময়ে নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্য এবং নির্দিষ্ট ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মগুলোতে সমর্থন সহ আমাদের কয়েকটি বা সমস্ত পরিষেবা বন্ধ করে দিতে পারি। আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ইভেন্টগুলো আমাদের পরিষেবাকে প্রভাবিত করতে পারে, যেমন প্রকৃতির ঘটনা এবং অন্য বড় ঘটনা।
এছাড়াও, আপনি যদি আমাদের শর্তাবলীর বিবৃতি বা সাধারণ উদ্দেশ্য লঙ্ঘন করেন বা আমাদের, আমাদের ব্যবহারকারী ও অন্যদের জন্য ক্ষতি, ঝুঁকি হওয়ার মতো কিছু করেন বা আইনি এক্সপোজার তৈরি করেন, সেক্ষেত্রে আমরা যে কোনো সময়ে আমাদের পরিষেবার ব্যবহার বা এতে আপনার অ্যাক্সেস সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের পরে অ্যাক্টিভ না হলে বা বেশি সময় ধরে এটি ইনঅ্যাক্টিভ থাকলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা মুছতে পারি। নিচের বিধানগুলো WhatsApp-এর সাথে আপনার সম্পর্কের যে কোনও সমাপ্তি জারি রাখবে: "লাইসেন্স," "দাবি পরিত্যাগ এবং প্রকাশ, "দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা," "ক্ষতিপূরণ", "বিবাদের সমাধান", "আমাদের পরিষেবার উপলভ্যতা, "অন্যান্য” এবং “মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সালিসি বিধান”।
অন্যান্য
- আপনার এবং আমাদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পাদিত চুক্তিটি অন্যথায় না উল্লেখ করা পর্যন্ত, আমাদের শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে WhatsApp এবং আমাদের পরিষেবা সম্পর্কিত সমগ্র চুক্তিটি তৈরি করে এবং পূর্বের কোনো চুক্তি বাতিল করে দেয়।
- ভবিষ্যতে মনোনীত করার অধিকার আমাদের কাছে সংরক্ষিত আছে যা আমাদের কয়েকটি পরিষেবার পৃথক শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয় (যেখানে প্রযোজ্য হিসাবে আপনি পৃথকভাবে সম্মতি দিতে পারেন)।
- আমাদের পরিষেবা এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বিতরণ বা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয় যেখানে এই জাতীয় বিতরণ বা ব্যবহার স্থানীয় আইন লঙ্ঘন করবে বা অন্য কোনো দেশ বা অঞ্চলের কোনো বিধানের অধীন হতে পারে। আমাদের কাছে যে কোনো দেশ বা অঞ্চলে আমাদের পরিষেবা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষিত আছে।
- আপনি সমস্ত প্রযোজ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে এক্সপোর্ট নিয়ন্ত্রণ এবং বাণিজ্য নিষেধাজ্ঞা ("এক্সপোর্ট আইন") আইন মেনে চলবেন। আপনি প্রত্যক্ষ বা অপ্রত্যক্ষভাবে আমাদের পরিষেবা এক্সপোর্ট, পুনরায় এক্সপোর্ট, সরবরাহ বা অন্যথায় ট্রান্সফার করবেন না: (a) এক্সপোর্ট আইন দ্বারা নিষিদ্ধ যে কোনো ব্যক্তি, সত্তা, অঞ্চল, বা দেশে; (b) মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে সরকার নিষিদ্ধ পক্ষের তালিকার যে কারও কাছে বা (c) যে কোনো উদ্দেশ্যে এক্সপোর্ট আইন দ্বারা নিষিদ্ধ, এর সাথে পারমাণবিক, রাসায়নিক, বা জৈবিক অস্ত্র, বা ক্ষেপণাস্ত্র প্রযুক্তির প্রয়োগ প্রয়োজনীয় সরকারি অনুমোদন ছাড়াই নিষিদ্ধ। আপনি যদি কোনো নিষিদ্ধ দেশে বা অঞ্চলে থাকেন, আপনি যদি বর্তমানে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে নিষিদ্ধ পক্ষের তালিকাতে তালিকাভুক্ত থাকেন বা এক্সপোর্ট আইন দ্বারা যদি কোনো উদ্দেশ্যে নিষিদ্ধ করা হলে আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বা ডাউনলোড করতে পারবেন না এবং আপনি আইপি প্রক্সিং বা অন্য পদ্ধতির মাধ্যমে ছদ্মবেশ ধারণ করবেন না।
- আমাদের শর্তাবলী ইংরেজিতে (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) লেখা হয়েছে। অনুবাদ করা কোনও সংস্করণ শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য সরবরাহ করা হয়। আমাদের শর্তাবলীর যে কোনও অনুবাদ করা সংস্করণের সাথে ইংরেজি সংস্করণের বিরোধ দেখা দিলে, ইংরেজি সংস্করণটিকেই মান্য করতে হবে।
আমাদের শর্তাবলীতে আপনার প্রস্তাব করা যে কোনও সংশোধন বা দাবিত্যাগের জন্য আমাদের স্পষ্ট সম্মতির প্রয়োজন হবে। - আমরা এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করতে পারি। যথাযথভাবে আমরা আপনাকে আমাদের শর্তাবলীতে উপাদান সংশোধনের নোটিশ পাঠাব এবং আমাদের শর্তাবলীর উপরের দিকে "কার্যকর হওয়ার তারিখ" আপডেট করব। আপনি আমাদের সংশোধিত পরিষেবা ব্যবহার করা চালিয়ে গেলে, আমাদের শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন হিসাবে বিবেচিত হবে। আমরা আশা করি আপনি আমাদের পরিষেবার ব্যবহার চালিয়ে যাবেন তবে আপনি আমাদের শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হলে সংশোধিত হিসাবে, আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে আমাদের পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
- এই শর্তাবলীর অধীনে আমাদের সমস্ত অধিকার এবং দায়বদ্ধতা একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, পুননির্মাণ বা সম্পত্তির বিক্রয়, অথবা আইন দ্বারা পরিচালিত বা অন্য কোন কারণে আমরা আমাদের যে কোনো সহযোগীকে স্বাধীনভাবে হস্তান্তরিত করব এবং আমরা আপনার তথ্যটি আমাদের কোনো অনুমোদিত, উত্তরসূরি সত্তা বা নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তর করতে পারি। এই ধরনের কোনো কার্যক্রমের ঘটনাতে, এই শর্তাবলীর এই ধরনের তৃতীয়-পক্ষের সাথে আপনার সম্পর্ক পরিচালনা করা চালিয়ে যাবে। আমরা আশা করি আপনি আমাদের পরিষেবার ব্যবহার চালিয়ে যাবেন, তবে আপনি যদি এই জাতীয় কোনো কার্যক্রমে সম্মতি না পান তবে আপনি কার্যক্রম সম্পর্কে জানার পরে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে আমাদের পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
- আপনি আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনার শর্তাবলীর অধীনে আপনার অধিকার বা দায়বদ্ধতা অন্য কারও কাছে ট্রান্সফার করবেন না।
- আমাদের শর্তাবলীর কোনো কিছুই আমাদের আইন মেনে চলতে বাধা দেয় না।
- এখানে আলোচনা করা বাদে আমাদের শর্তাবলী কোনো তৃতীয়-পক্ষের সুবিধাভোগী অধিকার দেয় না।
- আমরা যদি এই শর্তাবলীর মধ্যে কোনও একটি শর্ত কার্যকর করতে অসর্মথ হই তাহলে সেটাকে ছাড় দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে না।
- যদি এই শর্তাবলীর কোনও বিধান বেআইনি, বাতিল বা কোনও কারণে অকার্যকর হিসাবে পাওয়া যায়, তবে সেই বিধানটিকে কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে সংশোধন বলে বিবেচনা করা হবে এবং যদি সেটিকে কার্যকর না করা যায়, তাহলে তা আমাদের শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন বলে বিবেচিত হবে এবং আমাদের শর্তাবলীর নিচে “মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার ব্যবহারকারীদের বিশেষ সলিসি বিধান” বিভাগে বর্ণিত প্রভাব ব্যতীত বাকি বিধানের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না এবং আমাদের শর্তাবলীর বাকি অংশ পুরোপুরি কার্যকর থাকবে এবং প্রয়োগ করা হবে।
- আপনাকে স্পষ্টভাবে মঞ্জুর না করার সমস্ত অধিকার আমাদের কাছে সংরক্ষিত। নির্দিষ্ট বিচার ব্যবস্থায়, আপনার ক্রেতা হিসাবে আইনি অধিকার থাকতে পারে এবং আমাদের শর্তাবলী এমন ক্রেতা আইনি অধিকারকে সীমাবদ্ধ করার উদ্দেশ্যে নয় যা চুক্তির মাধ্যমে ছাড় দেওয়া যায় না।
- আমরা সর্বদা WhatsApp এবং আমাদের পরিষেবাদি সম্পর্কে আপনার মতামত বা অন্যান্য পরামর্শের প্রশংসা করি তবে আপনি বুঝতে পেরেছেন যে প্রতিক্রিয়া বা পরামর্শ দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা আপনার নেই এবং আমরা আপনার প্রতিক্রিয়া বা পরামর্শ কোনো সীমাবদ্ধতা বা বাধ্যবাধকতা ছাড়াই আপনাকে এগুলোর জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে ব্যবহার করতে পারি।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সালিসির বিধান
এটিতে অতিরিক্ত সালিসি রয়েছে যা শুধুমাত্র আমাদের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য হয়, সেই কারণে অনুগ্রহ করে এই বিভাগটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কানাডায় বসবাসকারী কোনো WHATSAPP ব্যবহারকারী হন তাহলে আপনি এবং আমরা স্বতন্ত্র সালিসির জন্য আরোপিত শর্তের সমস্ত বিবাদ জমা দেওয়ার জন্য সম্মত হই, যেগুলো মেধা সম্পত্তির বিবাদের সাথে সম্পর্কিত সেগুলো বাদে এবং যেগুলোকে ক্ষুদ্র দাবি কোর্টে আনা যেতে পারে সেগুলো বাদে। এর অর্থ আপনি বিচারপতি বা জুরির মাধ্যমে আদালতে সমাধান হওয়া বিবাদগুলোর জন্য আপনার অধিকার পরিত্যাগ করেছেন। অবশেষে, আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের পক্ষ থেকে একটি দাবি নিয়ে আসতে পারেন এবং কোনো অফিসিয়াল বা অন্য ব্যক্তির বা জনগণের শ্রেণীর পক্ষ থেকে নয়। আপনি এতে অংশগ্রহণ করার আধিকার পরিত্যাগ করেছেন বা আপনার কাছে থাকা শক্তিশালী বিবাদ রয়েছে এবং একটি শ্রেণি পদক্ষেপ, একটি শ্রেণি সালিসি বা একটি প্রতিনিধি পদক্ষেপ হিসাবে সমাধান করা হয়েছে।
"বাদ দেওয়া বিরোধ"-এর মানে হলো আপনার বা আমাদের মেধা সম্পত্তির অধিকারের প্রয়োগ বা লঙ্ঘন সম্পর্কিত যে কোনও বিরোধ (যেমন কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, ডোমেইন, ট্রেড ড্রেস, ট্রেড সিক্রেট এবং পেটেন্ট) বা আমাদের পরিষেবাতে হস্তক্ষেপ বা অননুমোদিত উপায়ে (যেমন, স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে) আমাদের পরিষেবার সাথে জড়িত থাকার চেষ্টা। পূর্বোক্ত সত্ত্বেও এবং স্পষ্টতার জন্য সম্পর্কিত বিবাদগুলো, উদ্ভূত বা আপনার গোপনীয়তা এবং প্রচারের অধিকারের সাথে সংযোগে যে কোনো উপায় বাদ দেওয়া বিবাদ নয়।
ফেডারাল সালিসি আইন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল সালিসি আইন WhatsApp এবং আপনার মধ্যে হওয়া সালিসি সাপেক্ষে কোনও বিরোধ রয়েছে কি না তা সহ এই “মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সালিসি বিধান” বিভাগের ব্যাখ্যা এবং বাস্তবায়ন করা পরিচালনা করে।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডায় বসবাসকারী WhatsApp ব্যবহারকারীদের জন্য সালিশ করার চুক্তি। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডায় বসবাসকারী WhatsApp ব্যবহারকারীদের জন্য, WhatsApp এবং আপনি প্রত্যেকেই বাদ দেওয়া বিবাদগুলো বাদে, সকল বিবাদের জন্য বিচারক বা জুরির দ্বারা বিচারের অধিকার পরিত্যাগ করতে সম্মত হন। WhatsApp এবং আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার গোপনীয়তা এবং প্রচারের অধিকারের সাথে সম্পর্কিত যে কোনওভাবেই উদ্ভূত হয়েছে বা যে কোনও উপায়ে অন্তর্ভুক্ত হওয়া সমস্ত বিবাদ (বাদ দেওয়া বিবাদগুলো বাদে) চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক সালিসির মাধ্যমে সমাধান করা হবে। WhatsApp এবং আপনি আমাদের শর্তাবলীর অধীনে সালিসির সাপেক্ষে এমন কোনও বিবাদকে আমাদের শর্তাবলীর অধীনে সালিসির জন্য যোগ্য নয় এমন কোনও বিবাদের সাথে একত্রিত না করার জন্য সম্মত হচ্ছেন।
আপনি কোনও বিবাদের সালিসি নিষ্পত্তি শুরু করার আগে, আপনাকে অবশ্যই আমাদের এই বিবাদ সংক্রান্ত একটি লিখিত নোটিশ দিতে হবে যাতে আপনার (a) নাম; (b) বাসস্থানের ঠিকানা; (c) ব্যবহারকারীর নাম; (d) ইমেল আইডি বা আপনি আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করেন এমন ফোন নম্বর, বিবাদের একটি বিস্তারিত বিবরণ এবং আপনি যে কারণে অব্যাহতি চাইছেন এই সব বিষয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে। আপনি বিবাদ সংক্রান্ত যে কোনও নোটিশ আমাদের কাছে পাঠাতে চাইলে Meta Platforms, Inc.-এর নিচের ঠিকানায় পাঠাতে হবে ATTN: WhatsApp Arbitration Filing, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025. আমরা সালিস নিষ্পত্তি করার আগে, আমাদেরকে প্রদান করা ইমেইল ঠিকানাতে বা অন্য কোনো উপযুক্ত মাধ্যম মারফত আমরা আপনাকে একটি বিবাদ সংক্রান্ত নোটিস পাঠাব। বিবাদ সংক্রান্ত নোটিস পাবার ষাট (60) দিনের মধ্যে যদি আমরা বিবাদের সমাধান করতে না পারি, তাহলে আপনি বা আমরা সালিস নিষ্পত্তি করা শুরু করতে পারি।
এই সালিসিটি আমেরিকান আরবিট্রেশন অ্যাসোসিয়েশন ("AAA") দ্বারা সালিসি শুরু হওয়ার সময় কার্যকরভাবে সেটির বাণিজ্যিক সালিসি বিধিগুলোর অধীনে সুরক্ষার জরুরি ব্যবস্থার জন্য ঐচ্ছিক বিধি এবং গ্রাহক-সম্পর্কিত বিরোধের পরিপূরক পদ্ধতি (একসাথে, “AAA বিধি”) সহ পরিচালিত হবে। এই সালিশিটিতে AAA নিয়মাবলী অনুসারে নির্বাচিত একজন একক সালিসকারী সভাপতিত্ব করবেন। AAA নিয়মাবলী, বিবাদ শুরু করা সম্পর্কিত তথ্য এবং সালিসি প্রক্রিয়ার একটি বিবরণ www.adr.org-এ উপলভ্য রয়েছে। সালিস বিধানের সুযোগ এবং প্রয়োগযোগ্যতা সম্পর্কিত সমস্যাগুলোর বিষয়ে আদালত সিদ্ধান্ত নেবে। সালিসের অবস্থান এবং এই জাতীয় সালিসের জন্য খরচ এবং ব্যয়ের বরাদ্দ AAA বিধি অনুসারে নির্ধারিত হবে।
অনির্বাচনের পদ্ধতি। সালিসি করতে আপনি এই চুক্তিটি অনির্বাচন করতে পারেন। আপনি যদি তাই করেন তাহলে আমরা বা আপনি কারোরই অন্যদের সালিসি কার্যধারার প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণের প্রয়োজন নেই। অনির্বাচন করার জন্য, আপনাকে অবশ্যই পরবর্তী দিনের 30 দিনের মধ্যে পোস্টমার্কে লিখিতভাবে আমাদের জানাতে হবে: (a) আপনি যে তারিখে প্রথম আমাদের শর্তাবলী স্বীকার করেছেন; এবং (b) যে তারিখে আপনি এই সালিসি বিধান সাপেক্ষে হয়েছিলেন। বাদ দেওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই এই ঠিকানাটি ব্যবহার করতে হবে:
WhatsApp LLC
Arbitration Opt-Out
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025
United States of America
আপনাকে অবশ্যই এগুলো অর্ন্তভুক্ত করতে হবে: (i) আপনার নাম এবং বসবাসের ঠিকানা; (ii) আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত মোবাইল ফোন নম্বর এবং (iii) আপনি নিষ্পত্তি করার জন্য আমাদের শর্তাবলীর চুক্তি যে বাদ দিতে চান সেই বিষয়ে একটি স্পষ্ট বিবৃতি।
ক্ষুদ্র দাবির আদালত। সালিসের বিকল্প হিসাবে, যদি আপনার স্থানীয় "ক্ষুদ্র দাবি" আদালতের বিধি দ্বারা অনুমোদিত হয় তাহলে আপনি নিজের স্থানীয় "ক্ষুদ্র দাবি" আদালতে আপনার বিবাদ নিয়ে আসতে পারেন, যতক্ষণ না বিষয়টি পৃথক (অ-শ্রেণি) ভিত্তিতে অগ্রসর হয়।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার ব্যবহারকারীদের জন্য কোনো শ্রেণি পদক্ষেপ, শ্রেণি সালিসি বা প্রতিনিধি ক্রিয়াকলাপ নেই। আমরা এবং আপনি প্রত্যেকে একমত যে আপনি যদি যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডায় বসবাসকারী কোনো WhatsApp ব্যবহারকারী হন তাহলে আমাদের মধ্যে থেকে প্রত্যেকে এবং আপনি কেবল আপনার পক্ষ থেকে এবং কোনো অন্য ব্যক্তি বা সত্তা বা যেকোনো শ্রেণীর লোকদের পক্ষে থেকে বিবাদ নিয়ে আসতে পারেন। আমরা এবং আপনি প্রত্যেকেই একটি শ্রেণি পদক্ষেপে, একটি শ্রেণিবদ্ধ সালিসি, একটি ব্যক্তিগত অ্যাটর্নি জেনারেল বা প্রতিনিধি ক্ষমতাতে নিয়ে আসা বিবাদ বা যেকোনো বিবাদ বা কোন বিবাদের সাথে সম্পর্কিত অন্য কোনো ব্যক্তি বা স্বত্তার সাথে যুক্ত বিবাদে অংশ না নেওয়ার বিষয়ে একমত নয়। যদি একটি চূড়ান্ত বিচার বিভাগীয় সংকল্প থাকে যে কোন বিশেষ বিবাদ (অথবা বিশেষ অব্যাহতির জন্য কোন অনুরোধ) এই বিধানের সীমাবদ্ধতা অনুযায়ী তা সালিস দ্বারা নিষ্পত্তি করা যাবে না, তাহলে শুধুমাত্র সেই বিবাদ (বা শুধুমাত্র অব্যাহতির অনুরোধ) আদালতে আনা হতে পারে। অন্য সমস্ত বিবাদ (বা অব্যাহতির অনুরোধ) এই বিধানের সাপেক্ষেই করা হবে।
অনুমোদিত আদালতের ক্রিয়াকলাপ নথিভুক্ত করার জায়গা। যদি আপনি নিষ্পত্তি করার চুক্তিটি অ-নির্বাচন করেন, যদি আপনার বিবাদটি কোনো বাদ দেওয়া বিবাদ হয় বা যদি সালিস চুক্তিটি অপ্রয়োগযোগ্য হিসাবে বিবেচ্য হয় তাহলে আপনি উপরোক্ত "বিবাদের রেজোলিউশন" বিভাগে প্রযোজ্য বিধান সাপেক্ষে সম্মত হন।
বিভিন্ন ভাষায় WhatsApp-এর শর্তাবলী অ্যাক্সেস করা
অন্য নির্দিষ্ট ভাষায় আমাদের শর্তাবলী অ্যাক্সেস করতে আপনার WhatsApp সেশনের জন্য ভাষার সেটিং পরিবর্তন করুন। আমাদের শর্তাবলী আপনার বেছে নেওয়া ভাষায় পাওয়া না গেলে, সেটি ডিফল্টভাবে ইংরেজি সংস্করণে পাওয়া যাবে।
অনুগ্রহ করে নিচের নথিগুলো পর্যালোচনা করুন অর্থাৎ দেখুন, এই ডকুমেন্টগুলো আপনি আমাদের যে পরিষেবাগুলো ব্যবহার করেন সেই সম্পর্কিত অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করে:
WhatsApp গোপনীয়তা নীতি
WhatsApp মেধাসম্পত্তির নীতি
WhatsApp ব্র্যান্ড সংক্রান্ত নির্দেশিকা