Última modificación: 4 de enero de 2021 (versiones archivadas)

Condiciones del servicio de WhatsApp

Si resides en un país que no pertenece a la Región europea, WhatsApp LLC te proporciona WhatsApp de conformidad con estas Condiciones del servicio y esta Política de privacidad.

Para ver el resumen del contrato de WhatsApp y para obtener más información que se nos requiere proporcionar en cumplimiento del Código Europeo de las Comunicaciones Electrónicas, haz clic aquí.

Para proporcionarte nuestros Servicios (como se describen más adelante) mediante nuestras aplicaciones, servicios, funciones, software y sitio web que ponemos a tu disposición, es necesario que aceptes de forma expresa nuestras Condiciones del servicio ("Condiciones").

WhatsApp Ireland Limited ("WhatsApp", "nuestro/a[s]", "nosotros" o "nos") proporciona los servicios descritos a continuación ("Servicios"), a menos que vivas en un país o territorio del Espacio Económico Europeo (incluida la Unión Europea) y en cualquier otro país o territorio incluido (en conjunto, la "Región europea"). Si resides en cualquier otro país o territorio, excepto en aquellos que se encuentran en la Región europea, WhatsApp LLC te proporciona WhatsApp de conformidad con estas Condiciones del servicio y esta Política de privacidad.

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• Principios de privacidad y seguridad. Desde que iniciamos WhatsApp, creamos nuestros Servicios teniendo en cuenta fuertes principios de privacidad y seguridad.
• Conectarte con otras personas. Te ofrecemos, y siempre nos esforzamos por mejorar las formas de comunicación con otros usuarios de WhatsApp, lo que incluye enviar mensajes, imágenes, videos, realizar llamadas y videollamadas, mostrando tus actualizaciones de estado y compartiendo tu ubicación con otras personas cuando quieras. WhatsApp colabora con socios, proveedores de servicios y empresas afiliadas para ayudarnos a proporcionarte formas para conectarte con sus servicios.
• Comunicarte con negocios. Permitiremos, y siempre nos esforzaremos en mejorar, que tú, las empresas y otras organizaciones se comuniquen entre sí por medio de nuestros Servicios, por ejemplo, mediante información sobre pedidos, transacciones y citas; notificaciones sobre entregas y envíos; novedades sobre productos y servicios; y marketing. Ofrecemos funciones y servicios específicos a empresas y otras organizaciones, como, por ejemplo, proporcionándoles estadísticas respecto al uso de nuestros Servicios.
• Protección, seguridad e integridad. Trabajamos para garantizar la protección, la seguridad y la integridad de nuestros Servicios. Esto incluye lidiar de manera adecuada con personas o conductas abusivas que infrinjan nuestras Condiciones. Tomamos medidas para prohibir el uso indebido de nuestros Servicios, incluidos los comportamientos que perjudican a otras personas. Si advertimos la existencia de este tipo de personas o conductas, tomaremos las medidas pertinentes, como eliminar a las personas o las actividades que correspondan o contactar con las autoridades. Cualquier acción de eliminación se realizará de acuerdo con la sección "Cancelación" que se muestra a continuación.
• Conceder acceso a nuestros Servicios. Para operar nuestro Servicio de forma global, debemos almacenar y distribuir contenido e información en nuestros centros de datos y sistemas de todo el mundo, incluidas regiones fuera de tu país de residencia. El uso de esta infraestructura internacional es necesaria y esencial para prestar nuestros Servicios. Es posible que nuestros proveedores de servicios o nuestras empresas filiales sean los que operen esta infraestructura o sean sus propietarios.

NO SE PROPORCIONA ACCESO A SERVICIOS DE EMERGENCIA: Hay diferencias importantes entre WhatsApp y los servicios de mensajes SMS, teléfono móvil y de línea fija. Nuestros Servicios no proporcionan acceso a servicios de emergencia ni a proveedores de servicios de emergencia, como la policía, bomberos u hospitales, ni se conectan con puntos de respuesta de seguridad pública. Debes asegurarte de que puedes ponerte en contacto con tus proveedores de servicios de emergencia desde un teléfono móvil, un teléfono de línea fija u otro servicio.

Registro. Debes registrarte para usar nuestros Servicios usando datos exactos, proporcionar tu número de teléfono móvil actual y, si lo cambias, actualizarlo mediante la función "Cambiar número" dentro de nuestra aplicación. Aceptas recibir mensajes de texto y llamadas telefónicas (por nuestra parte o por proveedores externos) con códigos para registrarte para usar nuestros Servicios.

Libreta de contactos. Puedes utilizar la función de carga de contactos y, de conformidad con las leyes aplicables, nos proporcionas los números de teléfono que figuran en tu libreta de contactos de forma regular, incluidos los de los usuarios de nuestros Servicios y tus otros contactos. Más información sobre nuestra función de carga de contactos aquí,

Edad. Si resides en un país o territorio de la Región europea, debes tener al menos 16 años de edad para usar nuestros Servicios, o la mayoría de edad que se requiera en tu país o territorio para registrarte en nuestros Servicios, y para utilizarlos sin aprobación parental. Si resides en un país o territorio que no pertenezca a la Región europea, debes tener al menos 13 años de edad para usar nuestros Servicios o la mayoría de edad que se requiera en tu país o territorio para registrarte en nuestros Servicios o para utilizarlos. Además de tener la edad mínima requerida para usar nuestros Servicios en virtud de la ley aplicable, si no tienes la edad suficiente para poder aceptar nuestras Condiciones en tu país o territorio, tu padre, madre o tutor deben aceptar nuestras Condiciones en tu nombre para que puedas utilizar nuestros Servicios. Pide a tu padre, madre o tutor que lea estas Condiciones contigo.

Dispositivos y software. Debes contar con ciertos dispositivos, software y conexiones de datos que nosotros no proporcionamos para usar nuestros Servicios. Así mismo, para hacer uso de nuestros Servicios, aceptas descargar e instalar las actualizaciones de nuestros Servicios, ya sea de forma manual o automática. También aceptas que te enviemos notificaciones por medio de nuestros Servicios cada cierto tiempo, según sea necesario para proporcionarte nuestros Servicios.

Gastos e impuestos. Tú eres responsable de los gastos y costes de todos los planes de datos de operadores de telefonía móvil, los gastos de internet y otros gastos e impuestos asociados con el uso de nuestros Servicios.

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WhatsApp se preocupa por tu privacidad. La Política de privacidad de WhatsApp describe nuestras prácticas relativas al tratamiento de datos (como los mensajes), incluidos los tipos de información que recibimos y recopilamos de ti, la forma en la que usamos y compartimos esta información y los derechos que tienes en relación con el tratamiento de tu información.

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Nuestras Condiciones y Políticas. Debes usar nuestros Servicios de conformidad con nuestras Condiciones y Políticas. Si infringes nuestras Condiciones o Políticas, podemos tomar medidas respecto a tu cuenta, como inhabilitarla o suspenderla, en cuyo caso, aceptas no crear otra cuenta sin nuestro permiso. La inhabilitación o suspensión de tu cuenta se realizará de acuerdo con la sección "Cancelación" que se muestra a continuación.

Uso legal y aceptable. Debes acceder a nuestros Servicios y usarlos solo con fines legales, autorizados y aceptables. No usarás (o ayudarás a que otros usen) nuestros Servicios de forma que: (a) vulneren, malversen o infrinjan los derechos de WhatsApp, de nuestros usuarios o terceros, incluidos los derechos de privacidad, publicidad, propiedad intelectual o industrial, derechos de autor u otros derechos de propiedad; (b) sean ilegales, obscenas, difamatorias, amenazantes, intimidantes, acosadoras, que inciten al odio, ofensivas desde el punto de vista racial o étnico, o que promuevan o fomenten conductas ilegales o inadecuadas, como la promoción de delitos violentos, explotar o poner en peligro a niños o coordinar conductas dañinas; (c) impliquen la publicación de falsedades, declaraciones erróneas o afirmaciones engañosas; (d) se hagan pasar por otra persona; (e) impliquen el envío de comunicaciones ilegales o inadmisibles, como mensajería masiva, mensajería automática, marcado automático y metodologías similares; o (f) impliquen cualquier otro uso no personal de nuestros Servicios, a menos que nosotros autoricemos lo contrario.

Perjuicio causado a WhatsApp o a nuestros usuarios. No debes (ni debes ayudar a otros a), de manera directa o indirecta, por medios automatizados o de otro tipo, acceder, usar, copiar, adaptar, modificar, crear obras derivadas de nuestros Servicios, ni distribuir, licenciar, sublicenciar, transferir, mostrar, ejecutar o explotar de otro modo nuestros Servicios de manera inadmisible o no autorizada, o de formas que nos afecten, perjudiquen o nos dañen a nosotros, a nuestros Servicios, a nuestros sistemas, a nuestros usuarios o a terceros que tampoco debes, directamente o a través de medios automatizados: (a) aplicar ingeniería inversa, alterar, modificar, crear obras derivadas, descompilar o extraer códigos de nuestros Servicios; (b) enviar, almacenar o transmitir virus u otro código informático dañino a través de nuestros Servicios o en ellos; (c) obtener o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios o sistemas; (d) interferir o afectar la protección, seguridad, confidencialidad, integridad, disponibilidad, o el rendimiento de nuestros Servicios; (e) crear cuentas para nuestros Servicios por medios automatizados o no autorizados; (f) recopilar información de o sobre nuestros usuarios de cualquier forma inadmisible o no autorizada; (g) vender, revender, alquilar o cobrar por nuestros Servicios o por datos obtenidos de nosotros o de nuestros Servicios de una manera no autorizada; (h) distribuir o poner en disponibilidad nuestros Servicios en una red donde podrían usarse en varios dispositivos a la misma vez, excepto según se autorice mediante herramientas que proporcionemos expresamente en nuestros Servicios; (i) crear software o APIs que funcionen de forma muy parecida a nuestros Servicios y ofrecerlos de forma no autorizada a terceros para que los usen; ni (j) utilizar de manera inapropiada algún canal de reporte, por ejemplo, enviando informes o reclamaciones fraudulentas o infundadas.

Mantener la seguridad de tu cuenta. Tú eres responsable de mantener la seguridad de tu dispositivo y tu cuenta de WhatsApp, y debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o fallo de seguridad de tu cuenta o nuestros Servicios.

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Nuestros Servicios pueden permitirte acceder a sitios web, aplicaciones, contenido u otros productos y servicios de terceros, así como a los productos de las empresas de Facebook, y utilizarlos o interactuar con ellos. Por ejemplo, puedes optar por usar servicios de copia de seguridad de datos de terceros (como iCloud o Google Drive) que se integran con nuestros Servicios o interactúan con un botón para compartir contenido en el sitio web de un tercero que te permita enviar información a tus contactos de WhatsApp. Ten en cuenta que estas Condiciones y nuestra Política de privacidad solo se aplican al uso de nuestros Servicios. Cuando uses productos de terceros, servicios u otros productos de las empresas de Facebook, el uso que hagas de ellos se regirá según sus propias condiciones y políticas de privacidad.

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Tus derechos. WhatsApp no reclama la propiedad de la información que envías para tu cuenta de WhatsApp o a través de nuestros Servicios. Debes tener los derechos necesarios en relación con la información que envías para tu cuenta de WhatsApp o a través de nuestros Servicios, así como el derecho a conceder los derechos y las licencias que se recogen en nuestras Condiciones.

Derechos de WhatsApp. Somos propietarios de todos los derechos de autor, marcas comerciales o registradas, dominios, logotipos, imágenes comerciales, secretos comerciales, patentes y otros derechos de propiedad intelectual o industrial asociados con nuestros Servicios. No puedes usar nuestros derechos de autor, marcas comerciales o registradas (o cualquier marca similar), dominios, logotipos, imágenes comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual o industrial, a menos que obtengas nuestro permiso explícito y solo de conformidad con nuestras Normas de marca. Puedes usar las marcas comerciales o registradas de nuestras empresas filiales solo con su permiso, incluida cualquier autorización otorgada en las normas de marca publicadas.

Tu licencia a WhatsApp. Para poder operar y proveer nuestros Servicios, otorgas a WhatsApp una licencia para todo el mundo, no exclusiva, libre de regalías y que puede sublicenciarse y transferirse para usar, reproducir, distribuir, crear obras derivadas, mostrar y ejecutar la información (incluido el contenido) que subes, presentas, almacenas, envías o recibes a través de nuestros Servicios. Los derechos que otorgas en esta licencia son para el propósito limitado de operar y proveer nuestros Servicios (como permitirnos mostrar tu foto de perfil y mensaje de estado, transmitir tus mensajes y almacenar mensajes no entregados en nuestros servidores por hasta 30 días mientras intentamos entregarlos).

Licencia de WhatsApp para ti. Te otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, que no puede sublicenciarse ni transferirse para usar nuestros Servicios, sujeta a nuestras Condiciones y conforme a las mismas. Esta licencia se otorga con el único propósito de permitirte usar nuestros Servicios de la manera estipulada en nuestras Condiciones. No se te otorgarán licencias o derechos de manera implícita ni de ninguna otra manera, excepto por las licencias y los derechos expresamente otorgados a ti.

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Para reportar reclamaciones de infracciones por parte de terceros de derechos de autor, marcas comerciales o registradas u otros derechos de propiedad intelectual o industrial, visita nuestra Política de propiedad intelectual e industrial. Es posible que tomemos medidas respecto de tu cuenta, incluyendo inhabilitarla o suspenderla, si vulneras de manera evidente, grave o repetida los derechos de propiedad intelectual o industrial de otros o si se nos exige por razones legales. La inhabilitación o suspensión de tu cuenta se realizará de acuerdo con la sección "Cancelación" que se muestra a continuación.

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Utilizas nuestros Servicios bajo tu propio riesgo y sujeto a las siguientes descargas de responsabilidad. Proveemos nuestros Servicios "tal y como están" y sin ningún tipo de garantía expresa o implícita, lo que incluye, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción y ausencia de cualquier virus informático u otro tipo de código dañino. No garantizamos que ninguna información proporcionada por nosotros sea precisa, completa o útil, que nuestros Servicios sean operativos, estén exentos de errores, protegidos o seguros, o que nuestros Servicios funcionen sin interrupciones, demoras o imperfecciones. No controlamos y no somos responsables de controlar cómo o cuándo nuestros usuarios utilizan nuestros Servicios o las funciones, servicios e interfaces que nuestros Servicios proporcionan. No somos responsables ni estamos obligados a controlar las acciones ni la información (incluido el contenido) de nuestros usuarios o de terceros. Nos liberas a nosotros, a nuestras subsidiarias, filiales y a los administradores, gerentes, empleados, socios y agentes nuestros y suyos (en conjunto, las "partes de WhatsApp") frente a cualquier reclamación, queja, demanda o acción, controversia, conflicto o daños (en conjunto, "Reclamaciones"), conocidos o desconocidos, relacionados, derivados o conectados de algún modo con cualquier Reclamación que tengas de cualquier tercero. Tus derechos con respecto a las partes de WhatsApp no se modifican por la exclusión anterior si las leyes de tu país de residencia o territorio, si son aplicables como resultado del uso que hagas de nuestros Servicios, no lo permiten.

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WhatsApp solo se hace responsable de lo siguiente:

WhatsApp es responsable sin limitación de acuerdo con las disposiciones legales por daños que resulten de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud; en caso de dolo y negligencia grave; y de acuerdo con la Directiva de Responsabilidad de los Productos.

WhatsApp ejercerá con diligencia profesional la provisión de los Servicios. En la medida que haya actuado con diligencia profesional, WhatsApp no acepta responsabilidad por pérdidas que no hayan sido causadas por nuestro incumplimiento de estas Condiciones o por nuestros actos; pérdidas que no fueron razonablemente previstas por ti ni por nosotros al momento de aceptar estas Condiciones; ni eventos más allá de nuestro control razonable.

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Si eres un consumidor y resides habitualmente en un país o territorio de la Región europea, las leyes de tu país o territorio se aplicarán a cualquier Reclamación que tengas contra nosotros y que haya surgido como consecuencia de estas Condiciones o nuestros Servicios, así como en relación con ellos, y podrás resolver dicha Reclamación ante cualquier tribunal competente de tu país o territorio que tenga jurisdicción sobre la Reclamación. En todos los demás casos, aceptas que la Reclamación debe resolverse en un tribunal competente de Irlanda que tenga jurisdicción sobre ella y que las leyes de Irlanda regirán estas Condiciones, así como cualquier Reclamación, independientemente de las disposiciones sobre conflictos de leyes.

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Disponibilidad de nuestros Servicios. Intentamos mejorar nuestros Servicios constantemente. Por lo tanto, es posible que expandamos, agreguemos o eliminemos algunos de los Servicios, así como las funcionalidades, las funcionalidades y la compatibilidad con ciertos dispositivos y plataformas. Nuestros Servicios pueden ser interrumpidos, incluso para mantenimiento, reparaciones o actualizaciones, o por fallos de equipo o la red. Podemos discontinuar algunos de nuestros Servicios o todos, incluso algunas funcionalidades y el soporte para algunos dispositivos y plataformas, en cualquier momento con un período de aviso de 30 días. Dicho aviso podría no ser necesario en caso de situaciones urgentes, como prevenir el abuso, responder a requerimientos legales o abordar cuestiones operativas o de seguridad. Nuestros Servicios pueden verse afectados por acontecimientos que están fuera de nuestro control, como desastres naturales y otros hechos de fuerza mayor.

Cancelación. Aunque esperamos que sigas siendo usuario de WhatsApp, puedes terminar tu relación con WhatsApp en cualquier momento y por cualquier motivo mediante la eliminación de tu cuenta. Para hacerlo, visita los artículos Android, iPhone, o KaiOS en nuestro Centro de ayuda.

Nuestro derecho de terminar por motivo justificado permanece intacto. Puede considerarse que exista una causa justificada si una de las partes infringe las leyes, los derechos de terceros, o incumple estas Condiciones; y la parte que desea terminar no puede continuar razonablemente con la relación contractual hasta la fecha de cancelación acordada o la terminación del período de aviso, teniendo en cuenta todas las circunstancias del caso en particular y valorando los intereses de ambas partes. Solo es posible una cancelación por causa justificada dentro de un período de tiempo razonable desde que la otra parte haya conocido el incumplimiento.

Si el motivo es la infracción de una de las obligaciones de estas Condiciones, solo se permite la cancelación tras la finalización de un periodo de rectificación sin que se haya obtenido la rectificación, o un aviso sin reacción. De todos modos, esto no aplica si la parte que incumple se niega de forma terminante a cumplir sus obligaciones o si, tras valorar los intereses de ambas partes, existen circunstancias especiales que justifican la terminación inmediata.

De acuerdo con esta sección "Cancelación", también podemos modificar, suspender o terminar tu acceso a nuestros Servicios o el uso que hagas de ellos en cualquier momento si advertimos conductas sospechosas o ilegales, incluido el fraude, o si tenemos razones para creer que infringiste nuestras Condiciones o generaste algún daño, riesgo o exposición legal para nosotros, nuestros usuarios u otras personas. También inhabilitaremos o eliminaremos tu cuenta si no se activa tras registrarse o si permanece inactiva por un período extenso de tiempo. Si eliminas tu cuenta o si nosotros la inhabilitamos o eliminamos, estas Condiciones terminarán como acuerdo entre tú y nosotros, pero las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras cualquier terminación de tu relación con WhatsApp: "Licencias", "Descargo y exclusión de responsabilidad", "Limitación de responsabilidad", "Resolución de disputas", "Disponibilidad y cancelación de nuestros servicios" y "Otras disposiciones". Si crees que se canceló o suspendió tu cuenta por error, ponte en contacto con nosotros en support@support.whatsapp.com.

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• A menos que un acuerdo mutuo entre tú y nosotros estipule lo contrario, nuestras Condiciones constituyen todo el acuerdo entre tú y nosotros en relación con WhatsApp y nuestros Servicios, y sustituyen cualquier acuerdo previo.
• Nos reservamos el derecho de determinar en el futuro que algunos de nuestros Servicios se rijan por condiciones independientes (que, según corresponda, podrás aceptar por separado).
• Nuestros Servicios no están destinados para la distribución o el uso en ningún país o territorio donde dicha distribución o uso puedan infringir la legislación local o nos sometan a la normativa de otro país o territorio. Nos reservamos el derecho de limitar nuestros Servicios en cualquier país o territorio.
• Cumplirás con todas las leyes aplicables de control de exportación y sanciones comerciales de los Estados Unidos y otros países ("Leyes de exportación"). No exportarás, volverás a exportar, proporcionarás o, de otro modo, transferirás, de manera directa o indirecta, nuestros Servicios: (a) a una persona, una entidad, un país o territorio prohibidos por las Leyes de exportación; (b) a cualquier persona incluida en una lista de partes restringidas del Gobierno de los Estados Unidos o de otro país; o (c) para cualquier propósito prohibido por las Leyes de exportación, incluidas armas nucleares, químicas o biológicas, o aplicaciones de tecnología de misiles, sin las autorizaciones gubernamentales correspondientes. No usarás ni descargarás nuestros Servicios si te encuentras en un país o territorio restringido, si actualmente aparece en la lista de partes restringidas de los Estados Unidos u otro país, o si pretendes alcanzar cualquier fin prohibido en las Leyes de exportación. Tampoco ocultarás tu ubicación mediante proxies de IP u otros métodos.
• Cualquier modificación o renuncia de nuestras Condiciones propuestas por ti requiere nuestro consentimiento expreso.
• Trabajamos de forma permanente para mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevas funciones para lograr que nuestros productos sean cada vez mejores para ti y tu comunidad. Por lo tanto, necesitaremos actualizar estas Condiciones de vez en cuando para reflejar nuestros Servicios y prácticas de manera adecuada. Solo haremos cambios si las cláusulas ya no son apropiadas o si quedan incompletas. A menos que sea requerido por la ley, te avisaremos de cualquier cambio en las Condiciones con un período de aviso de al menos 30 días (p. ej., mediante correo electrónico o mediante los Servicios), lo que te dará la oportunidad de leer las Condiciones modificadas antes de que entren en vigencia y nos aseguraremos de que estos cambios sean razonables para ti y tus intereses. También actualizaremos la fecha del campo "Última modificación" que figura en la parte superior de nuestras Condiciones. Los cambios que se realicen en estas Condiciones entrarán en vigor, como muy pronto, 30 días después de que notifiquemos los cambios planificados. Una vez que estas Condiciones actualizadas entren en vigor, estarás sujeto a ellas si continúas utilizando nuestros Servicios. Esperamos que sigas usando nuestros Servicios. No obstante, si no aceptas nuestras Condiciones y las modificaciones que se realicen en ellas, tendrás que eliminar tu cuenta para dejar de usar nuestros Servicios.
• Todos nuestros derechos y obligaciones en nuestras Condiciones podrán ser objeto de cesión libremente por nosotros a cualquiera de nuestras afiliadas, o en relación con una fusión, adquisición, restructuración o venta de activos, o por operación de ley o de otro modo. En el caso de que se lleve a cabo dicha cesión, solo transferiremos tu información de acuerdo con las leyes vigentes y pediremos tu consentimiento cuando sea necesario. Estas Condiciones seguirán rigiendo tu relación con los terceros. Esperamos que sigas usando WhatsApp. No obstante, si no aceptas esta cesión, debes dejar de usar nuestros Servicios eliminando tu cuenta tras haber sido notificado acerca de la cesión.
• No transferirás ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de nuestras Condiciones a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Ninguna disposición incluida en nuestras Condiciones nos impedirá cumplir con la ley.
• Excepto que se contemple en el presente documento, nuestras Condiciones no conceden derechos de beneficio a ningún tercero.
• Si no exigimos el cumplimiento de alguna de nuestras Condiciones, no se considerará una renuncia.
• Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones fuera ilegal, inválida o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se podrá considerar corregida a la medida mínima necesaria para hacerla aplicable y si no puede hacerse aplicable entonces deberá ser excluida de nuestras Condiciones y no afectará a la validez y a la aplicabilidad del resto de las disposiciones, así nuestras Condiciones y la parte restante de nuestras Condiciones permanecerán en plena validez y efecto.
• Nos reservamos todos los derechos que no te hayamos concedido de forma expresa. En ciertas jurisdicciones puede que tengas derechos como consumidor y, nuestras Condiciones no tienen la intención de limitar dichos derechos legales como consumidor que no podrían ser renunciados por contrato. Además, en ciertas jurisdicciones, es posible que tengas derechos legales titular de tus datos personales. Nuestras Condiciones no pretenden limitar estos derechos, a los que no se puede renunciar por contrato.
• Siempre valoramos tus comentarios o sugerencias acerca de WhatsApp y nuestros Servicios, pero debes entender que no tienes obligación alguna de enviarnos comentarios o sugerencias, y que podríamos utilizarlos sin restricción ni obligación de compensarte por ellos.

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Para tener acceso a nuestras Condiciones en otros idiomas, cambia los ajustes de idioma en tu sesión de WhatsApp. Si nuestras Condiciones no están disponibles en el idioma que eliges, se te mostrará la versión en inglés de forma predeterminada.

Por favor revisa los siguientes documentos, que proporcionan información adicional sobre tu uso de nuestros Servicios:

Política de privacidad de WhatsApp
Política de propiedad intelectual de WhatsApp
Normas de marca de WhatsApp

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