Para assegurar a segurança, concebemos uma experiência de chamadas e mensagens com uma segurança de nível mundial, criámos ferramentas inovadoras que lhe dão o controlo total e estamos sempre disponíveis para ajudar quando precisa.
Ninguém pode procurar o seu número de telemóvel nem ler as suas mensagens pessoais.
Detetamos e removemos a maioria das contas de spam e de fraudes antes de contactarem outras pessoas ou de serem denunciadas.
Se detetarmos quaisquer tentativas suspeitas ou não autorizadas de assumir controlo da sua conta, pedimos que verifique a sua identidade.
Consulte estes passos fáceis que vão adicionar camadas extra de proteção para impedir que hackers e burlões roubem a sua conta e os seus dados.
Configure um PIN secreto e nunca o partilhe com outras pessoas para impedir que alguém roube a sua conta.
Usar versões falsas do WhatsApp comporta riscos de segurança e privacidade graves relativamente à sua conta e aos seus dados.
Controle quem pode adicionar pessoas aos seus grupos, quem pode aderir aos mesmos, e remova membros ou mensagens sempre que necessário.
Aprenda quais são as fraudes mais comuns e as ações que pode tomar para se proteger a si e aos seus entes queridos.
Denunciar mensagens, pessoas ou empresas ajuda-nos a manter o WhatsApp seguro para todos. Não se preocupe, não informamos o remetente.
Se uma pessoa com quem não quer conversar estiver a enviar-lhe mensagens, basta bloqueá-la e vamos garantir que não recebe mais mensagens nem chamadas.
Se perdeu o acesso à sua conta, volte a registar o seu número de telemóvel. As conversas anteriores estão seguras no seu telemóvel e não podem ser lidas por outra pessoa que tente aceder à sua conta.
