Kardume Beach Wear

Quando criança, Daniele Franco Maturana era apaixonada pelo mar e pela praia. Seu maior sonho era ser uma sereia. Em 2016, ela mergulhou fundo e realizou esse sonho ao lançar a Kardume Beach Wear, uma grife carioca especializada em caudas de sereia feitas à mão.

“Os pais geralmente me mandam [mensagens de] áudio quando as filhas deles veem outras garotas usando”, diz Daniele, explicando que o boca a boca e as mensagens pelo WhatsApp são os principais meios de divulgação da sua marca.

Para não perder essa onda, em maio de 2019, Daniele baixou o app WhatsApp Business que se tornou seu principal meio de comunicação com os clientes.

Daniele já vendeu mais de duas mil de suas caudas coloridas para pequenas sereias no Brasil, EUA, China e Tailândia. Ela garante que o WhatsApp a ajuda a dar mais estrutura e automação para gerenciar a Kardume Beach Wear. Atualmente, 70% de todos os pedidos são feitos pelo WhatsApp Business. Daniele acredita que o app também é diretamente responsável pelo crescimento de 10% no rendimento total de sua marca.

Como proprietária de uma pequena empresa, ela sabe que é importante ter um tempo para sua vida pessoal. O recurso de mensagem de ausência é importantíssimo para que ela possa responder a seus clientes automaticamente mesmo fora do horário comercial. Além disso, com o catálogo do WhatsApp Business, a Kardume Beach Wear pode facilmente exibir e compartilhar as fotos dos seus produtos com os clientes.

Simone Frutuoso, animadora de festas infantis, comprou as caudas da Kardume para uma de suas fantasias e afirma: "Eu gosto muito do serviço da Kardume. Tudo – áudio, pagamentos, recibos e detalhes de envio – foi compartilhado pelo WhatsApp.”

“É ótimo receber as fotos e os áudios me dizendo o quanto as menininhas amam as caudas,” diz Daniele. Com a ajuda do WhatsApp Business, Daniele tem mais tempo para fazer o que mais gosta: ajudar seus clientes a realizarem seus sonhos de infância mergulhando nas águas mágicas do mundo das sereias.