Daily Dump (डेली डम्प)

पूनम बीर कस्तूरी ने Daily Dump से दुनियाभर में रह रहे हज़ारों लोगों को घर में खाद बनाने के लिए प्रेरित किया है. उन्होंने 2006 में भारत का पहला होम कंपोस्टर बनाया जो शहरी घरों में खाद बनाने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है.

“कूड़ा फेंकना बहुत आसान है. लेकिन अगर आप उस कूड़े को काम की चीज़ में बदल सकें या बिना परेशानी बदबू-रहित उपजाऊ खाद बना सकें, तो ऐसा क्यों न किया जाए?” उनका ऐसा मानना था जब उन्होंने होम कंपोस्टर बनाया. इससे घरों से फ़ेका जाने वाला कचरा 80 प्रतिशत तक कम हो सकता है.

Daily Dump वेस्ट मैनेजमेंट के अनूठे तरीके प्रदान करता है. उनके अलग-अलग तरह के कंपोस्टर, कूड़े को अलग-अलग करने के प्रोडक्ट्स, किताबें, सेवा और जागरूकता से लोगों को प्रेरणा मिलती है कि अपने पर्यावरण को कम से कम नुकसान कैसे पहुँचाया जाए.

टैराकोटा से बनाया गया ‘Kambha’ (काम्भा) को घरों में रखा जा सकता है. उन्होंने कम्यूनिटी कंपोस्टर भी बनाया ‘Aaga’ (आगा) जो कि भारत का पहला हॉट पाइल कंपोस्टर है. इसे इस तरह से डिज़ाइन किया गया है ताकि इसका इस्तेमाल आसानी से किया जा सके और शहरों के कम्यूनिटी अपार्टमेंट्स में कंपोस्टिंग के काम आ सके.

Daily Dump का खास WhatsApp Business नंबर है जिस पर उनके ग्राहक किसी भी तरह के सवाल पूछने, मदद पाने या किसी भी तरह की जानकारी पाने के लिए उनसे संपर्क कर सकते हैं. वे अपनी इंटरनल टीम और भारत के अलग-अलग हिस्सों में मौजूद अपने पार्टनर्स से कनेक्ट करने के लिए WhatsApp Business ग्रुप्स का भी इस्तेमाल करते हैं. WhatsApp Business ऐप की मदद से वे दिन में लगभग 50 ग्राहकों से कनेक्ट करते हैं, उनके कुछ ग्राहक अमेरिका, दुबई और ऑस्ट्रेलिया में भी हैं.

पूनम का कहना है, “हमारे कई ग्राहक हमें हमारी हेल्पलाइन के माध्यम से संपर्क करते हैं, हमें फ़ोटो भेजते हैं और हम उन्हें सही तरीका समझाने के लिए लाइव डेमो भी देते हैं.”

WhatsApp Business ऐप की मदद से Daily Dump अपने ग्राहकों की समस्याएँ तेज़ी से हल कर सकता है जिससे उनके ग्राहक संतुष्ट रहते हैं. साथ ही ग्राहक भी बढ़ गए हैं और ग्राहकों के साथ संपर्क करना भी आसान हो गया है.