101: Güvenli bir topluluk oluşturma

Aşağıdaki özelliklere sahip WhatsApp Toplulukları oluşturmayın:

• Kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını (gizlilik, reklam, fikri mülkiyet veya diğer mülkiyet hakları dahil) çiğneyen, kötüye kullanan veya ihlal eden;
• Yasadışı, müstehcen, karalayıcı, tehditkâr, göz korkutucu, tacizkâr, nefret dolu, ırksal veya etnik açıdan rahatsız edici olan;
• Yasadışı veya uygunsuz davranışları azmettiren veya teşvik eden (şiddet içeren suçları teşvik etmek, çocukları veya başkalarını tehlikeye atmak ya da istismar etmek veya zarara yol açma amaçlı organizasyon dahil);
• Asılsız ve yanıltıcı ifadelerin yayınlanmasını içeren;
• Birisinin kimliğinin taklit edilmesini içeren;
• Toplu mesaj gönderme, otomatik mesaj gönderme veya otomatik arama içeren.

Topluluk yöneticisi olarak, Hizmetlerimizi Hizmet Koşullarımıza göre kullanmayı kabul etmiş olursunuz. İhlal durumunda, Topluluğu kapatmak veya engellemek de dahil olmak üzere hesabınızla ilgili işlem yapılabilir.

WhatsApp'ın kullanıcıları kötü niyetli kişilere karşı korumak için sağladığı güvenlik ve gizlilik özelliklerinden herkesin haberdar olduğundan emin olun. Topluluk ve Grup yöneticileri; hesabınızı ele geçirmeye, yanlış bilgiler paylaşmaya veya üyeler eklemeye ya da kaldırmaya çalışan herkese karşı dikkatli olmalıdır. Üyelerinizi hesaplarının güvenliğini sağlamaya teşvik etmeli ve onlara Topluluğun zarar görmesi riskini sınırlamak için Topluluk bilgilerini yabancılarla paylaşmamalarını hatırlatmalısınız. Topluluk yöneticisi olarak, topluluğu güvende tutmak için üyeleri çıkarabilir ve alakasız mesajları silebilirsiniz (gönderildikten sonraki 2,5 gün içinde).

Aşağıdakilerin önemini bildirerek kendinizi ve üyelerinizi güvende tutun:

• Hesaplarınızın güvenliğini sağlamak için WhatsApp'ın iki adımlı doğrulama özelliğini kullanmak;
• E-posta adresleri veya fiziksel adresler gibi hassas ve kişisel bilgileri paylaşmamak;
• Hiç kimseden herhangi bir kişisel bilgiyi paylaşmasını istememek;
• Kişisel verileri ve görüntüleri onay olmadan paylaşmayarak gizli tutmak.

Üyelerinize, Gruplarda kişisel bilgilerini paylaştıklarında süreli mesajlar ve bir kez görüntülenen medya gibi ek gizlilik özelliklerini kullanabileceklerini hatırlatın. Tüm üyeleri; güvenliğinizi ve gizliliğinizi sağlamak için tasarladığımız araç ve özelliklerden faydalanmaya teşvik edin.

Topluluk yöneticilerinin Duyuru Grubunda mesaj gönderirken dikkatli olması çok önemlidir. Duyuru grubunda herhangi bir üyeden @bahsetmeyin, aksi takdirde ilgili kişinin telefon numarası tüm topluluğa ifşa olur.

WhatsApp'ta güvenliğinizi nasıl korursunuz?

Hesap güvenliği ipuçları

Kullanıcılar topluluğunuzu internette herkese açık arama yaparak bulamayacağı ve mutlaka katılmaya davet edilmeleri gerektiği için WhatsApp Toplulukları ek bir gizlilik katmanı sağlar. Üyelerin topluluğunuza haklı nedenlerle eklendiğinden emin olmak için topluluğunuz ve Grup yöneticilerinizle işbirliği yapın. Topluluğun amacına uygun olmayan veya kötü niyetlerle katılan kişilerin olması, üyelerinize sağladığı değeri azaltabilir veya topluluğu tacize, dolandırıcılığa veya başka zararlara açık hale getirebilir.

Grupların ve üyelerin topluluğunuzdaki diğer Gruplara nasıl katılabileceğini ve onlarla nasıl etkileşimde bulunabileceğini aktif olarak yönetmeniz ve kontrol etmeniz önemlidir. Her topluluk bir Duyuru Grubunun yanı sıra en fazla elli Grup içerebilir, bu nedenle yalnızca ilgili Grupların Topluluğunuzla bağlantılı olduğundan emin olmak için oluşturulan yeni Grupları denetleyin.

Grup yöneticilerinizin yeni üyelere göz kulak olduğundan ve olmaması gereken herkesi çıkardığından emin olun. Grubun katılımcı listesine gidip üyenin adına tıklayarak üyeleri çıkarabilirsiniz.

Grupları ve üyeleri bir topluluğa katılmaya davet etmek için davet bağlantılarını kullanabilir veya kullanıcıları tek tek kişilerinize ekleyebilirsiniz. Davet bağlantılarını nerede paylaştığınıza dikkat edin. Bunları asla herkese açık internet sayfalarında paylaşmayın. Davet bağlantılarını her zaman özel iletişim kanalları aracılığıyla tanıdığınız kişilere gönderin. Yöneticilerin yeni katılımcıları gruba katılmadan önce gözden geçirmesini gerektirecek gruplar için gruba katılma isteği ayarını da açabilirsiniz. Eklediğiniz kişiler gruptan ayrılırsa onların bu kararına saygı gösterin.

Gruba katılma istekleri hakkında

Tüm yöneticilerin sorumluluklarının farkında olduğundan ve gruplarını güvende tutacak eğitime sahip olduğundan emin olun. Olası ihtilaf, taciz, zorbalık ve zararlı içerik belirtilerine dikkat edin ve topluluk kurallarınızı tutarlı bir şekilde uygulayın. Uygunsuz veya güvenilmez mesajları bu mesajların üzerine uzun basarak silmek için hızlı hareket edin ve gerekirse sorunlu Grupları ve üyeleri engelleyin, şikayet edin ve kaldırın.

Yöneticilerin ve üyelerin, topluluğunuzun normları ve üyelerin beklentileri bağlamında olumsuz içerikleri tanımlamalarına yardımcı olun. İçerikler aşağıdaki durumlarda topluluğunuzda soruna neden olabilir:

• Topluluk kurallarınıza aykırıysa
• Topluluk üyeleri için rahatsız edici veya zararlı ise
• Yanlış veya güvenilmez bilgiler içeriyorsa
• Dolandırıcılık, yanlış bilgi, uydurma haber veya sorunlu içeriklerin bağlantılarını içeriyorsa

Üyelerinize şüpheli görünen içerikleri yok saymalarını veya şüpheli görünen davranışları şikayet etmelerini ve mesajları iletmeden önce iki kez düşünmelerini hatırlatın.

WhatsApp; yanlış bilgilerin yayılmasını yavaşlatmak için mesaj iletmeyi sınırlar. Bir mesajı tek seferde en fazla beş sohbete iletebilirsiniz. Daha önce iletilmiş mesajlar maksimum beş sohbete iletilebilir. Bu sohbetlerden en fazla biri grup sohbeti olabilir.

Sizi endişelendiren bir içerik veya davranış görürseniz ya da topluluğunuzdaki herhangi biri şu anda tehlikede ise destek almak için hemen iletişime geçin. Yerel acil servislerle, kolluk kuvvetleriyle veya intiharı önleme yardım hatlarıyla iletişime geçin.

Spam ve istenmeyen mesajlar hakkında
İletme sınırları hakkında