Setiap komunitas memiliki tujuan dan alasan untuk bersatu menjadi sebuah kelompok. Tujuan ini akan menentukan alasan dan cara yang perlu dilakukan oleh komunitas untuk terhubung. Untuk sekolah, tujuan tersebut dapat berupa berbagi jadwal terkini. Untuk organisasi relawan, tujuan tersebut dapat berupa menggunakan fitur ini untuk mengatur proyek dengan mudah. Bagi penggemar sepak bola, tujuan mereka dapat berupa mendukung tim favorit mereka pada musim turnamen. Mengidentifikasi dan mengomunikasikan tujuan yang ingin dicapai bersama dan manfaat komunitas bagi anggota merupakan sebuah tindakan yang penting untuk dilakukan. Tujuan yang jelas membantu anggota memahami hal-hal yang dapat mereka lakukan untuk berkontribusi pada komunitas Anda.

Mulailah dengan mengajukan beberapa pertanyaan sederhana kepada diri Anda sendiri:

• Mengapa Anda ingin membangun komunitas?
• Apa peran komunitas Anda?
• Apa dampak yang Anda ingin diberikan komunitas?

Dengan tujuan yang telah ditentukan, lanjutkan dan buat komunitas Anda di WhatsApp. Sebagai langkah pertama, Anda memerlukan:

• Foto yang secara visual mewakili komunitas Anda;
• Nama yang mudah diingat dan mencerminkan tujuan Anda;
• Deskripsi yang dengan jelas menjabarkan tujuan komunitas Anda.

Cara membuat komunitas: Android | iPhone| Web

Dalam membangun budaya yang kuat dan positif, kita perlu memastikan bahwa para anggota ikut bergabung ke komunitas karena alasan yang tepat. Pertimbangkan:

• Siapa target audiens Anda?
• Apakah mereka sudah terhubung melalui grup WhatsApp?
• Adakah kemungkinan bahwa kelompok ini akan mendapatkan manfaat jika menerima informasi yang sama?

Contohnya: komunitas sekolah memiliki anggota yang terdiri atas orang tua, guru, dan siswa dari banyak kelas. Beberapa pengumuman sifatnya penting bagi mereka semua, misalnya pengumuman masuk sekolah, penutupan sekolah, dan pertemuan. Percakapan lainnya yang hanya ditujukan untuk beberapa orang, seperti pelatihan guru, karyawisata untuk siswa kelas empat, dan pertandingan sepak bola.

Pikirkan tentang audiens Anda dan kemungkinan jika mereka dapat dipecah menjadi beberapa grup yang lebih kecil dan lebih terfokus. Tindakan ini berguna dalam memutuskan jika Anda harus menyatukan grup yang sudah ada atau membuat grup yang benar-benar baru di komunitas Anda.

Saat anggota baru bergabung, topik dan koneksi baru akan berkembang di antara para anggota. Sebagai admin komunitas, Anda memiliki kemampuan untuk menambahkan dan mengeluarkan anggota, maupun membuat dan menghapus grup, untuk memastikan komunitas tetap relevan dan positif seiring dengan berkembangnya komunitas tersebut.

Admin komunitas memainkan peran penting dalam mengelola dan mendorong interaksi antaranggota, serta menjaga agar komunitas tetap inklusif dan aman. Untuk mendukung Anda dalam menjalankan tugas ini, Komunitas di WhatsApp menyediakan fitur yang dapat digunakan untuk mengelola grup dan anggota yang Anda miliki, serta memastikan pengalaman yang menyenangkan bagi komunitas.

Sebagai admin komunitas, Anda bertanggung jawab untuk membangun dan mengelola komunitas. Mengelola percakapan dilakukan dengan tetap menjaga keamanan komunitas Anda. Dalam sebuah komunitas, setiap grup memiliki admin grup yang bertanggung jawab untuk mengawasi grup. Dalam komunitas yang dikelola dengan baik, admin komunitas dan grup akan berkomunikasi secara teratur dengan anggota dan sesama admin, serta mengingatkan semua anggota untuk menghormati aturan yang dimiliki oleh komunitas.

Di Komunitas WhatsApp, Anda dapat menghemat waktu dengan mengirimkan pengumuman di tingkat komunitas kepada anggota melalui grup Pengumuman. Menyatukan grup di bawah satu komunitas membuat Anda tidak perlu lagi untuk mengirim beberapa pengumuman di tingkat grup. Buat dan sampaikan aturan komunitas Anda di awal untuk menetapkan ekspektasi budaya positif sejak dini. Aturan yang baik dapat menyampaikan cara-cara berinteraksi secara positif dengan sesama anggota dan berkontribusi pada komunitas. Aturan dapat membantu mencegah konflik dan memberikan rasa aman bagi para anggota.

Pertimbangkan aturan berikut saat menulis pedoman komunitas Anda:

• Bersikaplah Baik dan Inklusif. Perlakukan semua orang dengan rasa hormat.
• Jangan Ucapkan Ujaran Kebencian atau Perundungan. Komentar yang merendahkan dan serangan pribadi tidak dapat diterima.
• Jangan membagikan promosi atau spam. Promosi untuk kepentingan pribadi dan pesan yang tidak relevan tidak diperbolehkan.
• Hormati privasi semua orang. Kami menghargai rasa saling percaya. Hal yang dibagikan dalam grup tidak untuk dibagikan di luar grup.

Menulis aturan dalam deskripsi komunitas dan mempostingnya di grup Pengumuman penting untuk dilakukan. Ingatkan anggota bahwa jika ada anggota yang tidak mengikuti aturan ini, mereka dapat dikeluarkan dari komunitas. Selain itu, kita juga perlu bekerja sama dengan admin grup untuk memastikan bahwa aturan komunitas telah dipraktikkan dalam percakapan grup.

Seiring berkembangnya komunitas, bertambah pula tanggung jawab Anda. Di komunitas berukuran besar yang terdiri atas beberapa grup, Anda mungkin memerlukan tim admin untuk berbagi beban kerja. Hal ini dapat membantu untuk memastikan agar tugas tetap dapat dikelola dengan baik oleh semua orang yang terlibat dan tidak bergantung hanya pada satu orang.

Anda memiliki kemampuan untuk menetapkan hingga 20 peran admin komunitas kepada admin grup atau anggota komunitas lainnya. Saat mempertimbangkan anggota yang akan dipromosikan sebagai tim admin Anda, pertimbangkan beberapa hal berikut:

• Jumlah anggota, grup, dan admin grup;
• Jumlah admin komunitas yang diperlukan;
• Admin grup yang mengelola beberapa grup;
• Admin grup dan anggota yang secara aktif berpartisipasi dalam percakapan dan menunjukkan kemampuan untuk memberikan penilaian yang baik;
• Anggota yang dapat menjalankan peran admin, misalnya melaksanakan tugas-tugas, seperti menulis pengumuman, berkomunikasi dengan admin grup, memantau keanggotaan dan grup yang terhubung, dll.

Siapkan grup khusus Admin untuk para admin komunitas dan grup untuk berkomunikasi serta memberikan dukungan untuk satu sama lain.

Untuk mengelola beban kerja dan kesejahteraan anggota tim admin, sebaiknya pikirkan dan diskusikan keterlibatan Anda sejak awal:

• Berapa banyak waktu yang dapat disediakan oleh setiap admin?
• Apa saja tugas dan tanggung jawab yang dapat diberikan kepada setiap admin?