Springfit Mattresses and Sleep Systems (स्प्रिंगफ़िट मैट्रेस और स्लीप सिस्टम्स)
Springfit Mattresses and Sleep Systems के को-फ़ाउंडर निपुण गुप्ता का कहना है, “भारत में गद्दों की इंडस्ट्री तकनीकी विकास और समय के साथ नहीं चल पा रही है. गद्दों में कुछ नया ही नहीं है. सभी में लगभग एक ही तरह की सुविधाएँ दी जाती हैं.” हम अपनी कम्युनिटी के लिए कुछ ऐसा बनाना चाहते थे, जिसका इस्तेमाल उन्होंने पहले कभी न किया हो.”
2009 में मुकेश गुप्ता, निपुण गुप्ता, नितिन गुप्ता और सतीश मल्होत्रा ने मिलकर Springfit की शुरुआत की. Springfit प्रीमियम गद्दे और सोने से जुड़ी चीज़ें (एक्सेसरी) बनाते हैं.
Springfit की खास बात यह है कि वे अपने ग्राहकों की पसंद के अनुसार गद्दे बनाते हैं. ग्राहकों के बताए गए स्टाइल, रंग, आकार और अन्य फ़ीचर्स को ध्यान में रखकर गद्दे तैयार किए जाते हैं. वे गद्दे तैयार करने के लिए अच्छी क्वॉलिटी का माल इस्तेमाल करते हैं.
को-फ़ाउंडर के अनुसार हर प्रोडक्ट को तैयार करने में बहुत ध्यान दिया जाता है. रीसर्च और डेवलपमेंट से लेकर माल चुनने और क्वॉलिटी बनाए रखने तक, सभी काम 600 से अधिक लोगों की टीम करती है. उनके प्रोडक्ट भारत में जगह-जगह डिलीवर किए जाते हैं और 1,000 से भी ज़्यादा दुकानों, एक्सक्लूज़िव (विशेष) स्टोर, My Sleep स्टोर और स्टूडियो स्टोर में भी खरीदे जा सकते हैं.
“WhatsApp का इस्तेमाल करके हम अपने ग्राहकों से और दूसरे बिज़नेस से आसानी से कनेक्ट कर सकते हैं”
कंपनी अपने डीलर्स, सेल्स टीम और ग्राहकों से कनेक्ट करने के लिए WhatsApp Business ऐप का इस्तेमाल करती है. उन्हें ऐप इस्तेमाल करना आसान लगता है, साथ ही ऐप का “ब्रॉडकास्ट”, “ग्रुप” फ़ीचर बहुत उपयोगी लगता है. उनकी वेबसाइट पर ऐप फ़िक्स है जिससे वे अपने ग्राहकों को बिना देर किए जवाब दे सकते हैं.
गुप्ता जी का कहना है, “WhatsApp का इस्तेमाल करके हम अपने ग्राहकों और दूसरे बिज़नेस से आसानी से कनेक्ट कर सकते हैं” सबसे बड़ी बात, यह ऐप मुफ़्त है जहाँ आपको इतने सारे फ़ीचर्स वाली सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए एक भी पैसा खर्च नहीं करना पड़ता है.”
WhatsApp Business ऐप Springfit को जिस तरह का सपोर्ट दे रहा है, उसकी वजह से फ़ाउंडर्स लोगों की नींद को आरामदायक बनाने के लक्ष्य पर पूरी तरह से ध्यान दे सकते हैं.
