Denke an diese wichtigen Punkte, wenn du auf WhatsApp eine neue Community gründest oder deine Gruppen zu Communitys hinzufügst.
Zum Aufbau und zur Aufrechterhaltung einer lohnenden Community-Erfahrung musst du mit deinen Admins und Mitgliedern zusammenarbeiten und ihnen Verantwortung übertragen.
Demnächst verfügbar!
Sieh dir an, wie Menschen aus den unterschiedlichsten Bereichen ihre Communitys mit WhatsApp weiterentwickeln.
„Wir versuchen, eine geschlossene, eng zusammengeschweißte Gemeinschaft von Freiwilligen zu fördern, um sinnvolle Unterhaltungen zu ermöglichen. Unsere Mitglieder engagieren sich bei verschiedenen gemeinnützigen Aktivitäten, Veranstaltungen und Spendenaktionen.“
– Alin
Die treuen Fans und begeisterten Anhänger*innen der beliebten K-Pop-Boyband Bangtan Boys (auch BTS) sind als „The Army“ bekannt.
Einige tragen im Gesicht sogar Mini-Sticker, die das Bandlogo zeigen – ein Doppeltrapez, das halb geöffnete Türen darstellt und für offene Chancen und Möglichkeiten steht.
Die indonesische Koordinatorin von BTS Army, Karlina Octaviany, trägt das Bandlogo dekorativ am Augenwinkel.
Teil der Army zu sein, ist aus ihrer Sicht nicht nur „Fan-Girl-Kram“. Vielmehr geht es auch darum, soziales Bewusstsein zu wecken und die positiven Botschaften aus den Songtexten von BTS zu vermitteln.
„Wir teilen Wissen und konstruktive Geschichten der BTS Army aus unseren jeweiligen Tätigkeitsbereichen“, erklärt Karlina.
Jede Fanbase innerhalb der Army hat einen anderen Zweck: Die Boys of Bangtan sammeln Spenden, das BTS Army Help Center konzentriert sich auf psychische Gesundheit, bei Purple Star stehen der freundliche Umgang miteinander und ein kostenloses Zentrum für frühkindliche Bildung im Mittelpunkt. Army Team ID kümmert sich um das Streaming und die Abstimmung für BTS-Awards und die Aktionsgruppe Trees der BTS Army engagiert sich für Umweltaktionen wie das Pflanzen von Mangroven.
Jede dieser Fangruppen hat inzwischen Hunderte von Mitgliedern. Daher wurde es für Karlina zunehmend schwieriger, den unterschiedlichen Bedürfnissen und Anforderungen gerecht zu werden.
Mit den neuen Tools von WhatsApp ist es jetzt viel einfacher, all diese Gruppen im Blick zu behalten und zu verwalten.
„WhatsApp-Communitys sind sehr hilfreich für die schnelle Koordination und Kommunikation. Ich kann beispielsweise mit der Ankündigungsfunktion ganz einfach in allen WhatsApp-Gruppen posten, sodass kein Mitglied die Informationen verpasst“, ergänzt sie.
Da die Gruppen immer größer werden, ist die Sicherheit der Benutzer*innen von entscheidender Bedeutung – vor allem weil die Mehrheit der Fans weiblich ist und anfällig für geschlechtsspezifische Übergriffe, Missbrauch, Betrug, Spam und Doxing.
Karlina meint dazu: „Mit WhatsApp-Communitys können wir all das überwachen. So können wir das Risiko von Anfang an minimieren.“
Einer der herausragendsten Momente der BTS Army war, dass allein durch die Nutzung der Ankündigungsfunktion der Communitys an einem einzigen Tag 400 Millionen Rp (etwa 27.500 US-Dollar) gesammelt werden konnten für die Opfer einer tragischen Massenpanik in Ost-Java, bei der mehr als hundert Fußballfans ums Leben kamen.
Für die Zukunft hofft Karlina, ganz im Sinne des Bandlogos noch mehr Türen für Chancen und Möglichkeiten öffnen zu können und den gesellschaftlichen Beitrag der Community weiter zu stärken.
Sie träumt auch davon, eine BTS Army-Konferenz zu koordinieren, so wie ihre Mitstreiter*innen in Südkorea.