Questões importantes que você deve considerar ao criar uma comunidade ou adicionar seus grupos às Comunidades do WhatsApp.
Capacite e trabalhe junto com admins e membros para criar e manter um ambiente gratificante para a comunidade.
Em breve
Veja como pessoas de vários setores estão usando o WhatsApp para fazer suas comunidades crescerem.
"Nosso foco é promover uma comunidade de voluntários que seja fechada e unida, com o objetivo de garantir conversas significativas. Os participantes se comprometem com diversas atividades sociais, eventos e campanhas de arrecadação de fundos".
- Alin
Os fãs devotos da popular banda masculina de K-Pop, Bangtan Boys, são conhecidos como “O Exército”.
Alguns usam pequenos adesivos no rosto com o logotipo da banda: um trapézio duplo que representa as portas abertas da oportunidade.
A coordenadora indonésia do Exército do BTS, Karlina Octaviany, usa os trapézios no canto dos olhos.
Ela afirma que o Exército não é apenas um grupo de fãs mulheres, mas algo que envolve conscientização social e mensagens positivas difundidas pelas letras das músicas do BTS.
“Compartilhamos conhecimentos e histórias construtivas do Exército de nossas respectivas áreas profissionais”, diz Karlina.
Cada base de fãs dentro do Exército tem um propósito diferente: a The Boys of Bangtan arrecada dinheiro, a BTS Army Help Center se concentra na saúde mental e a Purple Star é voltada à filantropia e a um centro de educação infantil gratuito. A Army Team ID cuida dos streamings e da votação para o BTS ganhar prêmios e a Trees from the Army realiza ações ambientais como o plantio de manguezais.
Como a base de fãs tinha centenas de membros, estava cada vez mais difícil para Karlina acompanhar as diferentes necessidades e demandas.
Agora, as novas ferramentas do WhatsApp facilitam muito o monitoramento e o gerenciamento de todos esses grupos.
“As Comunidades do WhatsApp são muito úteis para a gente coordenar e se comunicar com rapidez. Com o recurso de aviso, fica muito fácil publicar nos grupos do WhatsApp. Dessa forma, nenhum membro deixe de ser informado”, afirma ela.
Conforme os grupos crescem, a segurança e a proteção do usuário se tornam cada vez mais essenciais, principalmente porque a maioria dos fãs são mulheres e, portanto, estão propensas a sofrer abusos, golpes, spam e doxing baseado em gênero.
Nas palavras de Karlina: “com as Comunidades do WhatsApp, conseguimos monitorar tudo isso. É possível mitigar o risco desde o início”.
Um dos momentos de maior orgulho do Exército foi quando ele conseguiu, por meio do recurso de aviso das Comunidades do WhatsApp, arrecadar 400 milhões de rúpias indonésias (US$ 27.500) em um único dia para as vítimas do trágico tumulto que matou mais de cem torcedores de futebol no leste de Java.
No futuro, Karlina espera abrir portas de oportunidades trapezoidais ainda maiores e promover as contribuições do grupo para a sociedade.
Ela também sonha em coordenar uma conferência acadêmica do Exército, assim como a realizada pelos soldados na Coreia do Sul.