VUE D'ENSEMBLE
Éléments clés à prendre en compte lors de la création d'une nouvelle communauté ou de l'ajout de groupes à une communauté WhatsApp.
Apprenez à vos admins et membres de groupe à créer et maintenir une expérience enrichissante au sein de votre communauté.
Disponible prochainement
Découvrez comment des personnes de différents secteurs utilisent WhatsApp pour développer leurs communautés.

Bienvenue dans le Centre de formation sur les communautés

Les communautés WhatsApp rassemblent les groupes associés à un seul et même endroit afin que les admins puissent organiser des discussions de groupe facilement, toucher tout le monde en même temps via le groupe d’annonces et générer des conversations pertinentes.

Dans ce Centre de formation sur les communautés, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour réussir en tant qu’admin. Vous découvrirez comment créer un espace sûr permettant aux membres de communiquer, de partager des expériences et de contribuer à un objectif commun.

Leadership, travail d’équipe et implication de votre communauté

Votre aptitude à diriger une communauté et à mettre en place une collaboration efficace avec vos admins est indispensable pour développer une culture positive qui favorise la diversité, le respect et le dépassement de soi.

Le programme en détail

Les communautés WhatsApp donnent aux admins des outils qui leur permettent de soutenir leurs membres et de mieux organiser les groupes associés en les gérant à un seul et même endroit.

Nous partageons également des histoires sur la façon dont des leaders de différents secteurs utilisent déjà les communautés.

Veuillez noter que les conseils donnés ici ne sont pas exhaustifs et peuvent ne pas s’appliquer à toutes les communautés. Veillez à toujours prendre en compte votre situation et vos besoins spécifiques et à adapter ces conseils en conséquence.

Premiers pas

Découvrez ce dont vous devez tenir compte pour lancer une nouvelle communauté ou gérer les groupes d’une communauté WhatsApp existante.

100 : Mettre en place votre communauté

Apprenez à comprendre votre audience et découvrez l’importance de définir clairement l’objectif de votre communauté. Réfléchissez au rôle de vos admins.

101 : Créer une communauté sécurisée

Une communauté sûre et privée nécessite des règles claires qui définissent la façon dont les membres doivent interagir les uns avec les autres.

102 : Mettre en place une bonne équipe d’admins

Des conseils et des outils pour définir et assigner des rôles et des responsabilités au sein de votre équipe d’admins.

103 : Impliquer et développer votre communauté

Encouragez des interactions de qualité en demandant régulièrement l’avis de vos membres, en partageant un contenu créatif et en veillant à ce que vos groupes restent pertinents.

Donner des outils et impliquer

Collaborez avec les admins et les membres pour créer et maintenir une expérience de communauté enrichissante.

200 : Établir des limites et maintenir une bonne ambiance

Travaillez avec votre équipe d’admins pour faire respecter vos règles. Indiquez à vos membres comment gérer les fausses informations, les canulars, l’intimidation et le harcèlement.

201 : Gérer les conflits et promouvoir l’inclusion

Expliquez à votre équipe comment gérer les conflits avec empathie. Encouragez la diversité des opinions et les débats constructifs.

202 : Faire appliquer les règles et gérer les situations difficiles

Communiquez régulièrement afin de vous assurer que les membres comprennent les règles de votre communauté.

203 : Gérer et attribuer les rôles dans les communautés possédant plusieurs admins

Constituez une équipe solide avec des admins aux compétences diverses. Répartissez équitablement la charge de travail et les responsabilités pour que vos admins gardent leur enthousiasme et leur motivation.

Apprenez d’autres créateurs et créatrices de communautés

Découvrez comment d’autres organisations utilisent les communautés WhatsApp pour faire une différence dans le monde.

Soutien aux parents

African Mums in Deutschland

La créatrice de cette communauté a mis en place un réseau de soutien solide pour aider les mères célibataires noires/africaines à s’adapter à la vie en Allemagne.

Voir le tutoriel

Santé

1000 Days Fund

Ce mouvement visant à lutter contre le retard de croissance chez les enfants indonésiens est devenu une communauté efficace qui met en relation des agents de santé de tout l’archipel.

Voir le tutoriel

Éducation

Raise a Genius Kid

Cette communauté aide les jeunes femmes à éduquer des enfants brillants et équilibrés.

Voir le tutoriel

Loisirs

BTS ARMY

Cette communauté de fans indonésienne soutient des causes sociales qui ont un impact positif sur les moyens de subsistance, la santé mentale et l’environnement.

Voir le tutoriel

Nos créateurs et créatrices de communautés

Découvrez les profils de créateurs et créatrices de communautés du monde entier qui ont façonné l’expérience des communautés WhatsApp.

Fonctionnalités

Vos messages sont privés

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WhatsApp Business

PREMIERS PAS

CROISSANCE ET DÉVELOPPEMENT

GESTION AVANCÉE

EXEMPLES DE COMMUNAUTÉS

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Le programme en détail

Premiers pas

100 : Mettre en place votre communauté

101 : Créer une communauté sécurisée

102 : Mettre en place une bonne équipe d’admins

103 : Impliquer et développer votre communauté

Donner des outils et impliquer

200 : Établir des limites et maintenir une bonne ambiance

201 : Gérer les conflits et promouvoir l’inclusion

202 : Faire appliquer les règles et gérer les situations difficiles

203 : Gérer et attribuer les rôles dans les communautés possédant plusieurs admins

Apprenez d’autres créateurs et créatrices de communautés

Soutien aux parents

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Santé

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