Belangrijke dingen om over na te denken bij het starten van een nieuwe community of het toevoegen van je groepen aan community's op WhatsApp.
Geef je beheerders en leden de mogelijkheid om samen te werken en een lonende community-ervaring te creëren en te onderhouden.
Zie hoe mensen uit verschillende sectoren WhatsApp gebruiken om hun community's te laten groeien.
"We proberen een besloten, hechte community van vrijwilligers te bevorderen om voor zinvolle gesprekken te zorgen. Mensen die lid worden, zetten zich in voor verschillende maatschappelijke activiteiten, evenementen en inzamelingsactie."
- Alin
Toegewijde fans van de razend populaire K-Pop-boyband Bangtan Boys staan bekend als 'The Army'.
Sommige fans dragen kleine stickers op hun gezicht met het logo van de band, een dubbel trapezium dat staat voor de geopende deuren naar mogelijkheden.
Karlina Octaviany, de Indonesische coördinator van BTS Army, draagt haar trapeziums bij haar ooghoeken.
Ze geeft aan dat onderdeel zijn van The Army niet alleen draait om fangirl-activiteiten, maar ook om het vergroten van het maatschappelijke bewustzijn en het verspreiden van positieve boodschappen uit songteksten van BTS.
"We delen kennis en constructieve verhalen van The Army uit onze respectievelijke werkvelden", zegt Karlina.
Elke fanbase binnen The Army heeft een ander doel: The Boys of Bangtan zamelen geld in, het BTS Army Help Center richt zich op geestelijke gezondheid, Purple Star op filantropie en een gratis educatiecentrum voor jonge kinderen. Army Team ID beheert het streamen van en stemmen voor BTS-awards en Trees from the Army zet milieuacties op, zoals het planten van mangroven.
Met honderden leden in elke fanbase werd het steeds moeilijker voor Karlina om te blijven voldoen aan de verschillende behoeften en eisen.
Met de nieuwe tools van WhatsApp is het nu veel makkelijker om al deze groepen te monitoren en beheren.
"WhatsApp-community's is zeer nuttig voor snelle coördinatie en communicatie. Met de aankondigingsfunctie is het heel makkelijk om iets te plaatsen in WhatsApp-groepen, zodat geen enkel lid de informatie mist", geeft ze aan.
Naarmate de groepen groter worden, is veiligheid en beveiliging van gebruikers essentieel, vooral omdat het merendeel van de fans vrouw is en zij doelwit kunnen worden van op vrouwen gericht misbruik, oplichting, spam en doxing.
Karlina zegt: "Met WhatsApp-community's kunnen we dit allemaal monitoren. We kunnen het risico van begin af aan inperken."
Een van de meest trotse momenten van The Army is toen de aankondigingsfunctie van Community's werd gebruikt om in één dag 400 miljoen Rp (24.000 EUR) in te zamelen voor de slachtoffers van de tragische verdrukkingen waarbij meer dan 100 voetbalfans om het leven kwamen in Oost-Java.
In de toekomst hoopt Karlina om nog grotere trapeziumdeuren naar mogelijkheden te openen en de maatschappelijke bijdrage van de groep te vergroten.
Ze droomt er ook van om een academische Army-conferentie te coördineren, net zoals die haar medesoldaten in Zuid-Korea hebben georganiseerd.