Ideias essenciais a ter em consideração para criar uma nova comunidade ou adicionar os grupos às Comunidades do WhatsApp.
Capacite e colabore com os seus administradores e membros para criar e manter uma experiência de comunidade gratificante.
Veja como pessoas de vários setores estão a utilizar o WhatsApp para desenvolver as suas comunidades.
"Tentamos fomentar uma comunidade unida e fechada de voluntários para garantir conversas significativas. As pessoas que se juntam estão comprometidas com várias atividades sociais, eventos e campanhas de angariação de fundos."
– Alin
Os fãs devotos da boy band extremamente popular de K-Pop, Bangtan Boys são conhecidos como "The Army".
Alguns usam pequenos stickers no rosto com o logótipo da banda (um trapézio duplo), que representa as portas abertas de oportunidade.
A coordenadora indonésia do BTS Army, Karlina Octaviany, usa os trapézios no canto dos olhos.
Diz que fazer parte do The Army não é apenas uma coisa de fã, é também sobre aumentar a consciencialização social e espalhar a mensagem positiva das letras das músicas dos BTS.
"Partilhamos conhecimento e histórias construtivas do The Army das nossas áreas profissionais", disse Karlina.
Cada base de fãs do The Army tem um propósito diferente: o The Boys of Bangtan angaria dinheiro, o Centro de Ajuda do The BTS Army foca-se em saúde mental, o Purple Star em filantropia e um centro de educação infantil gratuito. O Army Team ID trata da transmissão e votação para os prémios BTS e o Trees from the Army realiza ações ambientais, como a plantação de mangues.
Com centenas de membros em cada base de fãs, Karlina considerava que era cada vez mais difícil acompanhar as diferentes necessidades e exigências.
Agora as novas ferramentas do WhatsApp tornam muito mais fácil monitorizar e gerir todos estes grupos.
"As Comunidades do WhatsApp são muito úteis para uma rápida coordenação e comunicação. Com a funcionalidade de comunicados, é tão fácil publicar em grupos do WhatsApp, para que nenhum membro perca informações", afirmou.
À medida que os grupos crescem, a segurança dos utilizadores é essencial, especialmente porque a maioria dos fãs são do sexo feminino e vulneráveis a abuso com base no género, fraude, spam e doxing.
Karlina diz "Com as Comunidades do WhatsApp, podemos monitorizar tudo isto. Podemos mitigar o risco desde o início."
Um dos momentos de maior orgulho do The Army usou a funcionalidade de comunicados das Comunidades para angariar 400 milhões Rp (27 500 $) num único dia, para as vítimas da debandada trágica que matou mais de uma centena de fãs de futebol em Java Oriental.
No futuro, Karlina espera abrir portas de oportunidade ainda maiores e promover as contribuições do grupo para a sociedade.
Também sonha em coordenar uma conferência académica do The Army, tal como a realizada pelos seus companheiros na Coreia do Sul.