Aspecte importante de avut în vedere când creați o comunitate sau când adăugați grupurile dvs. la Comunități pe WhatsApp.
Mobilizați și colaborați cu administratorii și membrii pentru a crea și a menține o experiență plăcută pentru comunitate.
Aflați cum folosesc utilizatorii din sectoare diferite WhatsApp pentru a-și dezvolta comunitățile.
„Încercăm să dezvoltăm o comunitate unită și închisă de voluntari pentru a facilita conversații semnificative. Persoanele care se înscriu sunt dedicate diverselor activități sociale, evenimente și strângeri de fonduri”.
- Alin
Fanii devotați ai extrem de popularei trupe de băieți K-pop, Bangtan Boys, cunoscută sub numele de „The Army”.
Unii poartă stickere mici pe față cu sigla trupei, un trapez dublu reprezentând ușile deschise ale oportunităților.
Coordonatorul comunității BTS Army din Indonezia, Karlina Octaviany poartă trapezele în colțurile ochilor.
Ea spune că a face parte din Army nu înseamnă doar să fie o fană, ci și să creeze vizibilitate socială și să răspândească mesajele pozitive din versurile cântecelor BTS.
„Oferim informații și povești constructive ale membrilor comunității Army din domeniile noastre profesionale”, a spus Karlina.
Fiecare grup de fani din cadrul organizației Army are un scop diferit: The Boys of Bangtan strâng bani, Centrul de Ajutor al BTS Army se concentrează pe sănătatea mintală, Purple Star pe filantropie și un centru de educație timpurie gratuită pentru copii. Grupul Army Team ID se ocupă de transmisiunea și votarea premiilor BTS, iar grupul Trees din organizația Army desfășoară acțiuni ecologice precum plantarea de mangrove.
Având sute de membri în fiecare grup de fani, Karlina a constatat că este tot mai greu să țină pasul cu diferitele lor cereri și nevoi.
Cu noile instrumente de la WhatsApp este mult mai ușor să monitorizați și să gestionați toate aceste grupuri.
„Comunitățile WhatsApp sunt foarte utile pentru coordonare și comunicare rapidă. Datorită funcției de anunțuri, este ușor de postat în grupurile de WhatsApp, astfel încât toți membrii să primească informațiile”, a spus ea.
Pe măsură ce grupurile devin tot mai mari, siguranța și securitatea utilizatorilor sunt esențiale, mai ales pentru că majoritatea fanilor sunt femei și sunt predispuse la abuzuri pe motive de gen, înșelătorii, mesaje spam și doxing.
Karlina spune, „cu ajutorul Comunităților WhatsApp, putem monitoriza toate aceste aspecte. Putem reduce riscurile încă de la început.”
Unul dintre cele mai mari momente de mândrie ale grupului Army a fost utilizarea funcției de anunțuri pentru comunitate pentru a strânge 400 de milioane de rupii (27.500 USD) într-o singură zi, pentru victimele tragicei busculade care a ucis peste o sută de fani ai fotbalului din Java de Est.
Pe viitor, Karlina speră să deschidă uși și mai mari ale oportunităților și să sporească contribuțiile grupului la societate.
Ea visează și să coordoneze o conferință academică a grupului Army, la fel ca cea organizată de camarazii ei din Coreea de Sud.