نکاتی کلیدی که باید هنگام ایجاد انجمنی جدید یا افزودن گروههایتان به «انجمنها» در واتساپ به آنها فکر کنید.
به سرپرستها و اعضای خود قدرت تصمیمگیری بدهید و با آنها همکاری کنید تا تجربه داشتن انجمنی مفید را ایجاد و حفظ کنید.
ببینید که چطور افرادی از بخشها و قشرهای مختلف واتساپ برای گسترش انجمنهایشان استفاده میکنند.
استفاده از پلتفورمهای دیجیتالی، فرصتهای بسیاری را برای ارتقای زندگیمان در اختیارمان میگذارد، اما مهم است که از خطرات آن آگاه باشید تا بتوانید از خودتان و انجمنتان محافظت کنید. بیاموزید که چطور اعضای خود را امن نگه دارید، از حریم خصوصی افراد با مدیریت گروهها و گفتگوها محافظت کنید، و اعضا را تشویق کنید تا از ویژگیهای ایمنی و حریم خصوصی در واتساپ استفاده کنند.
«در مورد حمایت از قربانیان خشونت خانگی، که باید بهصورت کاملاً خصوصی رسیدگی میشد، مدیر گروه مشاهده کرد که واتساپ سرتاسر رمزگذاریشده است و از برگزاری آن بحثها در برنامه اطمینان بیشتری پیدا کرد. مهم است که حریمخصوصی در درجه بالایی از اهمیت قرار بگیرد و هر آنچه بحث میکنید، با مخاطبان ناخواسته به اشتراک گذاشته نشود.»
- Givers Arena، نیجریه
وقتی افراد در انجمنی احساس امنیت میکنند، بیشتر مشتاق مشارکت میشوند و احساس تعلق میکنند. وقتی اعضا در معرض محتوا یا رفتار آسیبزا قرار میگیرند، گروهی احساس نمیکند که در فضایی خصوصی قرار دارد، یا اطلاعات شخصی بدون رضایت به اشتراک گذاشته میشود، این احساس خیلی سریع رنگ میبازد.
ایمنی در کانون هر کاری است که واتساپ انجام میدهد. پیامهای شخصی، عکسها، ویدیوها، پیامهای صوتی، اسناد و تماسهای شما با رمزگذاری سرتاسری محافظت میشوند. برای محافظت از خود و اعضای خود از ویژگیهای ایمنی و حریمخصوصی واتساپ استفاده کنید. بهعنوان سرپرست انجمن، مهم است که با سرپرستهای گروه همکاری نزدیکی داشته باشید تا از احساس امنیت اعضایتان اطمینان حاصل کنید.
اعضای «انجمنهای واتساپ» بهراحتی میتوانند اطلاعات تماس سرپرستهای «گروه» خود را بیابند و در صورت نیاز میتوانند مستقیماً به سرپرستهای «انجمن» خود دسترسی داشته باشند.
انجمنهای واتساپی را که شامل موارد زیر میشوند راهاندازی نکنید:
بهعنوان سرپرست انجمن، موافقت کردهاید که از خدمات ما مطابق با شرایط استفاده از خدمات استفاده کنید. در صورت تخلف، ممکن است اقداماتی در رابطه با حسابتان انجام شود، مثل غیرفعال یا مسدود کردن انجمن.
اطمینان حاصل کنید که همه از ویژگیهای ایمنی و حریمخصوصی واتساپ برای محافظت از خود در برابر قانونشکنان آگاه هستید. سرپرستهای انجمن و گروه باید مراقب باشند چون قانونشکنان ممکن است بخواهند کنترل حسابهایشان را به دست بگیرند و اطلاعات نامعتبری به اشتراک بگذارند، یا اعضا را اضافه یا حذف کنند. باید اعضایتان را تشویق کنید تا حسابهایشان را ایمن کنند، و به آنها یادآوری کنید که اطلاعات انجمن را با افراد بیگانه به اشتراک نگذارند تا به این شکل خطر در معرض آسیب قرار گرفتن انجمن را محدود کنند. بهعنوان سرپرست «انجمن»، میتوانید اعضا را حذف کنید، پیامهای نامربوط را (حداکثر ۲.۵ روز پس از ارسال آنها) حذف کنید تا «انجمن» ایمن بماند.
برای حفظ امنیت خود و اعضایتان، اهمیت موارد زیر را متذکر شوید:
به اعضایتان یادآور شوید که میتوانند از ویژگیهای حریمخصوصی بیشتری استفاده کنند، مثل استفاده از پیامهای مدتدار و رسانههای یکبار قابلمشاهده برای وقتی که میخواهند اطلاعات شخصی را در گروهها به اشتراک بگذارند. همه اعضا را تشویق کنید تا از ابزارها و ویژگیهایی که ما برای تضمین امنیت و حریمخصوصی شما طراحی کردهایم استفاده کنند.
بهعنوان سرپرستهای انجمن، بسیار مهم است که هنگام ارسال پیام در «گروه اعلامیه» احتیاط کنید. نام هیچ عضوی را در گروه اعلامیه @ذکر نکنید چراکه این کار شماره تلفن آن مخاطب را در معرض دید کل انجمن قرار میدهد.
«انجمنهای واتساپ» یک لایه بیشتر حریمخصوصی فراهم میکنند، به گونهای که کاربران نمیتوانند بهطور عمومی انجمن شما را بهصورت آنلاین جستجو کنند، بلکه برای پیوستن، باید از طرف انجمن دعوت شوند. برای اطمینان از اینکه اعضا با دلایل درستی به انجمنتان اضافه میشوند، با سرپرستهای گروه و انجمن همکاری کنید. بودن افرادی در انجمن که با هدف انجمن همسو نیستند یا با نیت بد به انجمن ملحق شدهاند، میتواند ارزش انجمن را نزد اعضا پایین بیاورد یا انجمن را در معرض آزار و اذیت، کلاهبرداری، یا آسیبهای دیگر قرار دهد.
مهم است که فعالانه نحوه پیوستن و تعامل گروهها و اعضا را با دیگر گروههای متعلق به انجمنتان مدیریت و کنترل کنید. هر انجمن میتواند حداکثر پنجاه گروه بهعلاوه «گروه اعلامیه» داشته باشد، پس بر ایجاد گروهها نظارت داشته باشید تا بتوانید اطمینان حاصل کنید که فقط گروههای مرتبط به انجمنتان پیوند داده شدهاند.
مطمئن شوید که سرپرستهای «گروه» شما اعضای جدید را زیر نظر دارند و هرکسی را که نباید آنجا باشد حذف میکنند. با رفتن به فهرست شرکتکنندگان «گروه» و کلیک کردن روی نام آن عضو، میتوانید او را حذف کنید.
میتوانید گروهها و اعضا را با استفاده از پیوندهای دعوت یا اضافه کردن کاربران به مخاطبینتان و اضافه کردن آنها به طور انفرادی، برای پیوستن به انجمن دعوت کنید. مراقب باشید که کجا پیوندهای دعوت را به اشتراک بگذارید. هرگز آنها را روی صفحات وب عمومی پست نکنید. همیشه پیوندهای دعوت را از طریق کانالهای ارتباطی خصوصی به افرادی که میشناسید ارسال کنید. همچنین میتوانید تنظیم درخواست پیوستن به گروه را برای گروههایی فعال کنید که سرپرستان را ملزم میکند قبل از پیوستن به آن گروه، شرکتکنندگان جدید را بررسی کنند. اگر کسی را به گروهی اضافه کردید و او خودش را از گروه حذف کرد به تصمیمش احترام بگذارید.
اطمینان حاصل کنید که همه سرپرستها از مسئولیتهایشان آگاه هستند و برای ایمن نگه داشتن گروههایشان آموزش دیدهاند. حواستان به نشانههای قلدری، آزار و اذیت، تعارض بالقوه، و محتوای مضر باشد و به طور مداوم قواعد انجمنتان را اعمال کنید. برای حذف پیامهای نامناسب یا غیرقابل اعتماد با فشار طولانی روی آن پیامها، سریعاً اقدام کنید و در صورت لزوم، گروهها و اعضای دردسرساز را مسدود، گزارش، و حذف کنید.
به سرپرستها و اعضا کمک کنید تا بتوانند محتوای منفی را در چارچوب هنجارهای انجمنتان و انتظارات اعضا شناسایی کنند. محتوایی ممکن است در انجمنتان دردسرساز شود که:
به اعضایتان یادآوری کنید محتوا یا رفتاری را که مشکوک به نظر میرسد، نادیده بگیرند یا گزارش کنند و پیش از بازارسال پیامها دوباره راجع به آن فکر کنند.
واتساپ بازارسال پیام را محدود کرده است تا به این شکل سرعت انتشار اطلاعات غلط را کاهش دهد. در هر بار، پیام را میتوانید برای پنج گفتگو بازارسال کنید. اگر پیامی قبلاً بازارسال شده باشد، میتوانید آن را به حداکثر پنج گفتگو (شامل حداکثر یک گروه) بازارسال کنید.
اگر محتوا یا رفتاری را مشاهده میکنید که به شما مربوط میشود، یا اگر کسی در انجمن شما در معرض خطر فوری است، فوراً برای پشتیبانی تماس بگیرید. با خدمات اضطراری محلی، مأمور اجرای قانون یا خط تلفن اضطراری جلوگیری از خودکشی تماس بگیرید.
درباره هرزنامه و پیامهای ناخواسته
درباره محدودیتهای بازارسال
سرپرستهای انجمن نقشی ضروری در مدیریت و حفظ «انجمنهای واتساپ» دارند. بدانید که برای این که سرپرست خوبی برای انجمن باشید چه شرایطی لازم است.