101: Biztonságos közösség építése

Ne hozz létre olyan közösségeket a WhatsAppon, amelyek:

• megsértik felhasználóink vagy mások jogait, vagy visszaélnek velük, ideértve a személyes adatok védelméhez, a nyilvánossághoz és a szellemi tulajdonhoz fűződő jogokat, valamint egyéb tulajdonjogokat;
• jogellenesek, obszcének, becsmérlők, fenyegetők, megfélemlítők, zaklatók, gyűlölködők, illetve faji vagy etnikai alapon sértők;
• jogellenes vagy más módon kifogásolható viselkedésre ösztönöznek vagy bátorítanak, például erőszakos bűncselekményeket népszerűsítenek, gyermekeket vagy másokat veszélyeztetnek vagy zsákmányolnak ki, illetve ártalmas tevékenység koordinálására szolgálnak;
• hamis vagy félrevezető állítások közzétételének adnak teret;
• mások személyazonosságával való visszaélésnek adnak helyet;
• tömeges üzenetküldésre, automatikus üzenetküldésre vagy automatikus hívásindításra szolgálnak.

Közösségi adminisztrátorként beleegyeztél, hogy a szolgáltatásainkat szolgáltatási feltételeink szerint fogod használni. Ha ezeket megsérted, intézkedéseket foganatosíthatunk a fiókoddal szemben, például letilthatjuk vagy kitilthatjuk a közösségedet.

Gondoskodj róla, hogy mindenki ismerje a felhasználóinkat rosszhiszemű szereplők ellen védő, WhatsApp által kínált biztonsági és adatvédelmi funkciókat. A közösségi és csoportadminisztrátoroknak különösen körültekintően kell eljárniuk, ha valaki megkísérelné átvenni a fiókodat, megpróbálna félretájékoztatást megosztani, illetve tagokat felvenni vagy eltávolítani. Ösztönözd a tagokat arra, hogy a közösséget fenyegető kockázatok mérséklése érdekében tegyék biztonságossá a fiókjukat, és emlékeztesd őket arra, hogy ne osszanak meg a közösséggel kapcsolatos információkat a közösségen kívül. Közösségi adminisztrátorként eltávolíthatsz tagokat, törölhetsz irreleváns üzeneteket (legfeljebb 2,5 nappal az elküldés után), hogy megőrizd a közösség biztonságát.

Gondoskodj a saját biztonságodról és a tagok biztonságáról annak hangsúlyozásával, hogy mennyire fontos:

• a WhatsApp kétlépéses hitelesítési funkciójának használata a fiókok védelme érdekében;
• a kényes és személyes adatok – például a fizikai vagy e-mail-címek – megosztásának kerülése;
• hogy senkit ne kérjenek semmilyen személyes adat megosztására;
• ügyelni arra, hogy a személyes adatok és képek ne kerüljenek nyilvánosságra – azaz meg kell előzni az ilyen adatok hozzájárulás nélküli megosztását.

Emlékeztesd a tagokat arra, hogy amikor személyes adatokat osztanak meg a csoportokban, olyan kiegészítő adatvédelmi funkciókat is használhatnak, mint az eltűnő üzenetek és a médiatartalmak egyszer megtekinthetőre állítása. Ösztönözz minden tagot a biztonságod és az adataid védelmére tervezett eszközeink és funkcióink használatára.

Nagyon fontos, hogy a közösségi adminisztrátorok körültekintően járjanak el, amikor üzeneteket küldenek a bejelentési csoportban. Ne @említs meg egyetlen tagot sem a bejelentési csoportban, mivel ezzel az egész közösség számára felfeded a kontakt telefonszámát.

Hogyan lehetsz biztonságban a WhatsApp használata közben?

Fiókbiztonsági tippek

A WhatsApp-közösségek további adatvédelmi réteget biztosít, mivel a felhasználók nem tudnak az interneten nyilvánosan rákeresni a közösségedre, csak meghívásos alapon csatlakozhatnak hozzá. A közösségi és a csoportadminisztrátorokkal egyeztetve gondoskodj róla, hogy csak a megfelelő okokból vegyetek fel tagokat a közösségbe. A közösségbe nem illő vagy rossz szándékkal csatlakozó tagok csökkenthetik a közösség értékét a többi tag szemében, vagy utat nyithatnak a zaklatásnak, a csalásnak vagy más káros magatartásformáknak.

Fontos, hogy aktívan kezeld és felügyeld, hogyan csatlakozhatnak csoportok és tagok, és hogyan léphetnek interakcióba más csoportokkal a közösségedben. Minden közösségben legfeljebb 50 csoport lehet a bejelentési csoporton kívül, ezért fontos figyelni az új csoportok létrejöttét, és csak a releváns csoportok összekapcsolását engedélyezni a közösséggel.

Ügyelj rá, hogy a csoportadminisztrátorok kísérjék figyelemmel az új tagokat, és távolítsanak el mindenkit, akinek nem a csoportban van a helye. Tagok eltávolításához nyisd meg a csoport résztvevőinek listáját, és kattints az adott tag nevére.

A csoportokat és a tagokat meghívólinkekkel hívhatod meg a közösségbe, vagy úgy, hogy egyenként felveszed a felhasználókat a kontaktjaid közé. Légy óvatos azzal kapcsolatban, hogy hol osztod meg a meghívólinkeket. Soha ne tedd közzé őket nyilvános weboldalakon. A meghívólinkeket mindig privát kommunikációs csatornákon küldd el az általad ismert embereknek. A csoportba való jelentkezés beállítást is bekapcsolhatod az olyan csoportok esetében, amelyeknél az adminisztrátoroknak ellenőrizniük kell az új résztvevőket a csoporthoz való csatlakozás előtt. Ha hozzáadsz valakit, de ő eltávolítja magát, tartsd tiszteletben a döntését.

Csoportba való jelentkezés

Győződj meg róla, hogy minden adminisztrátor tisztában van a feladataival, és megfelelő képzésben részesült a csoport biztonságának megőrzéséről. Figyeld az esetleges konfliktusok, zaklatás, megfélemlítés és káros tartalmak jeleit, és tartasd be következetesen a közösséged szabályait. Intézkedj gyorsan, és haladéktalanul töröld a kifogásolható vagy megbízhatatlan üzeneteket úgy, hogy hosszan lenyomva tartod őket, és szükség esetén tiltsd le, jelentsd be vagy távolítsd el a problémás csoportokat és tagokat.

Segíts az adminisztrátoroknak és a tagoknak felismerni a közösség normái és a tagok elvárásai szerint negatívnak minősülő tartalmakat. Azok a tartalmak lehetnek problémásak a közösségedben, amelyek:

• sértik a közösség szabályait;
• sértőek vagy károsak a közösség tagjaira nézve;
• hamis vagy megbízhatatlan információkat tartalmaznak;
• csaláshoz, félretájékoztatáshoz és megtévesztéshez kapcsolódó vagy problémás tartalomra mutató gyanús linkeket tartalmaznak.

Emlékeztesd a tagokat arra, hogy hagyják figyelmen kívül az olyan tartalmat, illetve jelentsék az olyan viselkedést, amely gyanúsnak tűnik, és gondolják meg alaposan az üzenetek továbbítását.

A WhatsApp korlátozza az üzenetek továbbítását, hogy lassítsa a félretájékoztatás terjedését. Egy üzenetet legfeljebb öt csevegésbe továbbíthatsz egyszerre. Ha egy üzenetet már továbbítottak, akkor legfeljebb öt csevegésbe, azon belül legfeljebb egy csoportos csevegésbe továbbíthatod azt.

Ha általad aggályosnak ítélt tartalmat vagy viselkedést látsz, vagy valaki a közösségedben közvetlen veszélyben van, azonnal kérj segítséget. Lépj kapcsolatba helyi sürgősségi szolgálatokkal, a helyi rendőrséggel vagy öngyilkosság-megelőzési segélyvonallal.

Spam és kéretlen üzenetek
Az üzenetek továbbítására vonatkozó korlátozások