"અમે અમારી કોમ્યુનિટી માર્ગદર્શિકાનો હંમેશાં સંદર્ભ લઈને તથા વિરોધાભાસના નિરાકરણ માટે એડ-હોક ગ્રૂપ સેટ અપ કરીને સમસ્યાઓની તીવ્રતાને ઘટાડવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો. આ, સંવેદનશીલ સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવવા માટે ખૂબ જ ઉપયોગી છે."
- યોહાના, Indonesian Babywearers
કોઈ નવી કોમ્યુનિટી શરૂ કરતી વખતે અથવા WhatsApp પર કોમ્યુનિટીમાં તમારાં ગ્રૂપને ઉમેરતી વખતે જેના વિશે વિચારવું જોઈએ તેવી મુખ્ય બાબતો.
રિવોર્ડિંગ કોમ્યુનિટી અનુભવ બનાવવા અને તેને જાળવવા માટે સશક્ત બનો તથા તમારા એડમિન અને સભ્યો સાથે સહયોગ કરો.
કેવી રીતે વિવિધ ક્ષેત્રનાં લોકો તેમની કોમ્યુનિટીને વિકસાવવા માટે WhatsAppનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે તે જુઓ.
202: કોમ્યુનિટીના નિયમોનો અમલ કરાવવો અને મુશ્કેલ સભ્યોને નિયંત્રિત કરવા
સલામત કોમ્યુનિટી બનાવવાની શરૂઆત સ્પષ્ટ, ચોક્કસ અને અમલમાં લાવી શકાય તેવા નિયમોને લખવાની સાથે થાય છે. સમસ્યારૂપ કન્ટેન્ટ અથવા લોકોનો સામનો કરવો પડે ત્યારે શું કરવું તે સભ્યો જાણે તે કેવી રીતે સુનિશ્ચિત કરવું તથા કોમ્યુનિટીના નિયમોને પારદર્શક અને સુસંગત રીતે કેવી રીતે અમલમાં લાવવા તે જાણો.
ઝડપી ટિપ્સ:
- એડમિન પાસે અથવા WhatsApp સમક્ષ સમસ્યાઓને ક્યારે લઈ જવી તે સમજવામાં સભ્યોની મદદ કરો
- હાનિકારક કન્ટેન્ટને તરત જ ડિલીટ કરો
- તમારી કોમ્યુનિટીના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરી રહેલા કન્ટેન્ટ અને સભ્યોને બ્લોક કરો, દૂર કરો અને તેમની જાણ કરો
- જો સલામતી પ્રત્યે કોઈ ગંભીર જોખમ હોય તો તમારા સ્થાનિક સત્તાધિકારીઓનો સંપર્ક કરો.
કોમ્યુનિટીના નિયમો અંગે સ્પષ્ટપણે અને વારંવાર જણાવતા રહેવું
સારા નિયમો, કોમ્યુનિટીનાં મૂલ્યોને પ્રતિબિંબિત કરે છે. તે એ વાતની સ્પષ્ટતા કરે છે કે કયા વર્તનને પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે અને કયા વર્તનને સાંખી લેવામાં આવતા નથી. તે એ પણ સ્પષ્ટપણે જણાવે છે કે કઈ એક્શનથી ચેતવણી આપવામાં આવશે, દૂર કરવાની પ્રક્રિયા થશે અથવા WhatsAppને જાણ કરવામાં આવશે.
સભ્યોને એ જાણવાથી લાભ થશે કે તેઓ કેવી રીતે પ્રતિસાદ પૂરો પાડી શકે, જ્યારે કોઈ સભ્ય નિયમોનો ભંગ કરે ત્યારે શું કરવું તેમજ તેમને કોઈ પણ ચિંતાઓ હોવા પર તેઓ એડમિનનો સંપર્ક કેવી રીતે કરી શકે. તમારા કોમ્યુનિટીના નિયમોમાં WhatsAppની સેવાની શરતોની લિંક સામેલ કરવી એ સારો વિચાર છે.
જાણવાનું ચાલુ રાખો
કોમ્યુનિટી એડમિન, સલામત રીતે કોમ્યુનિટીનું સંચાલન કરવા અને તેને મોટી કરવા માટે ઘણી બધી જવાબદારીઓને વહન કરતા હોય છે. કેવી રીતે એક મજબૂત એડમિન ટીમ બનાવવી અને તેમાં ભરતી કરવી, કામના ભારણને કેવી રીતે વહેંચવું અને તમારા ટાસ્કને અસરકારક રીતે કરવામાં તમને મદદ મળી રહે તે માટે પ્રક્રિયાઓ વિકસાવવી તે જાણો.