"आम्ही कम्युनिटीचे मनोबल टिकवून ठेवण्यासाठी आमचे सदस्य एंगेज आहेत आणि आमच्या कारणासाठी वचनबद्ध आहेत याची खात्री करण्यासाठी आम्ही आमच्या कम्युनिटीतील सदस्यांची संख्या मर्यादित करू इच्छितो."
- Karlina, BTS Army
WhatsApp वर नवीन कम्युनिटी सुरू करताना किंवा तुमचे ग्रुप्स WhatsApp वरील कम्युनिटींमध्ये जोडताना लक्षात ठेवण्यायोग्य काही मुख्य गोष्टी.
रिवॉर्डिंग कम्युनिटी अनुभव तयार करण्यासाठी आणि राखण्यासाठी तुमच्या ॲडमिन आणि सदस्यांना सक्षम करा आणि सहयोग करा.
विविध क्षेत्रातील लोक त्यांच्या कम्युनिटी वाढवण्यासाठी WhatsApp कशा प्रकारे वापरतात ते पहा.
अगदी सुरुवातीपासूनच सुस्पष्ट सीमा घालून देण्याने आणि त्याबद्दल संवाद साधण्याने सदस्यांना सुरक्षितपणे आणि सकारात्मकरित्या इंटरॅक्ट होण्यात मदत होते. तुमच्या सदस्यांना चुकीची माहिती, फसवणूक तसेच दादागिरी आणि छळवणुकीला कसा प्रतिसाद द्यावा याचे शिक्षण देऊन, उत्तम वातावरण राखण्यासाठी तुम्ही तुमच्या सदस्यांसोबत कसे काम करू शकता ते जाणून घ्या. तुम्ही त्यांना अशा प्रकारच्या सर्वसमावेशक समुदायाची निर्मिती करण्यासाठी ज्ञान आणि शक्ती द्याल ज्याचा त्यांना भाग व्हायचे असेल.
"आम्ही कम्युनिटीचे मनोबल टिकवून ठेवण्यासाठी आमचे सदस्य एंगेज आहेत आणि आमच्या कारणासाठी वचनबद्ध आहेत याची खात्री करण्यासाठी आम्ही आमच्या कम्युनिटीतील सदस्यांची संख्या मर्यादित करू इच्छितो."
- Karlina, BTS Army
कम्युनिटीमध्ये सहभागी होणे आनंददायी रिवॉर्डिंग असायला हवे आणि परंतु तेथे व्यत्यय येऊ शकतो म्हणून कम्युनिटी आणि ग्रुप ॲडमिन्सनी चांगले वातावरण राखण्यासाठी एकत्र काम केले पाहिजे. तुमच्या कम्युनिटीला आदरयुक्त संस्कृती निर्माण करण्यास मदत करण्यासाठी येथे काही उपयुक्त सूचना आहेत.
सीमा स्पष्टपणे सुरक्षित आणि स्वीकार्य वर्तणूक परिभाषित करते. त्या आपल्याला काय सोयीचे किंवा गैरसोयीचे आहे आणि इतरांकडून आपल्याला कसे वागवले गेले पाहिजे हे परिभाषित करतात. सीमा जबाबदाऱ्या आणि अपेक्षा स्पष्ट करतात आणि विश्वास निर्माण करण्यात मदत करतात. तुमच्या कम्युनिटीचे नियम लिहिताना, या सीमांबद्दल आणि नियम मोडल्यावर तुम्ही कोणत्या कारवाया करू शकता याबद्दल बोलताना सकारात्मक टोन वापरा.
सकारात्मक संस्कृती आणि मर्यादित संघर्ष असलेल्या कम्युनिटीज त्यांच्या यशाचे श्रेय पहिल्या दिवशी स्पष्टपणे सांगितलेल्या चांगल्या नियमांना देतात. कम्युनिटी वर्णनामध्ये तुमचे नियम पोस्ट करा जेणेकरून ते प्रमुख आणि सहज अॅक्सेस करण्यायोग्य असतील आणि घोषणा ग्रुपमध्ये नियमितपणे प्रसारित करा. नियम सर्व सदस्यांसाठी सुसंगत असावेत म्हणून, जसजशी तुमची कम्युनिटी वाढते आणि विकसित होत जाते, तसतसे तुमचे नियम अपडेट करणे महत्त्वाचे आहे. कोणत्याही नवीन अपेक्षा किंवा बदल स्पष्टपणे आणि पारदर्शकपणे कम्युनिकेट केल्याची खात्री करा आणि तुमच्या कम्युनिटीला प्रतिक्रिया आणि परिस्थितीशी जुळवून घेण्यास अनुमती देण्यासाठी नियमातील बदल हळूहळू सादर करा.
तुमच्या वैयक्तिक सीमा विचारात घेणे आणि उपलब्धतेनुसार अपक्षा सेट करणे तुमच्या स्वतःच्या कल्याणासाठी महत्त्वाचे आहे. उदाहरणार्थ, तुम्ही तुमचे ऑनलाईन सक्रिय राहण्याचे तास सोमवार ते शुक्रवार, ९am - ६pm,आहेत असे तुमच्या अॅडमिन कार्यसंघाला आणि सदस्यांना कळवण्यासाठी सेट करू इच्छित असाल जेणेकरून त्यांना समजेल की या कालावधीव्यतिरिक्त तुम्ही त्यांच्या मेसेजेसना प्रतिसाद देऊ शकणार नाही.
तुमच्या कम्युनिटीच्या नियमांचे उल्लंघन आणि तुमच्या ग्रुपमधील संभाव्य हानीकारक माहिती आणि इंटरॅक्शन तपासण्यासाठी ग्रुप ॲडमिनसह कार्य करा. अनैच्छिक किंवा हानीकारक संभाषणे बंद करण्यासाठी आणि ते पसरण्यापासून थांबवण्यासाठी त्वरित कारवाई करा. तुमच्या कम्युनिटीच्या अपेक्षा आणि नियमांचे उल्लंघन करणारे मेसेजेस त्वरित हटवणे महत्त्वाचे आहे. जर ग्रुप थ्रेड विशेषतः टॉक्सिक झाला असेल तर सदस्यांना पुढील मेसेज पाठवण्यापासून रोखण्यासाठी तुम्ही "मेसेज पाठवा" ग्रुप सेटिंग तात्पुरते बदलून "केवळ अॅडमिन" वर बदलण्याचा विचार करू शकता.
चुकीची माहिती बरेचदा व्हायरॅल होते. एखादा मेसेज अनेक वेळा शेअर केला म्हणून तो खरा ठरत नाही. लोकांची दिशाभूल करण्यासाठी फोटो, ऑडिओ रेकॉर्डिंग आणि व्हिडिओ संपादित केले जाऊ शकतात.
नेहमी तुमच्या सदस्यांना त्रासदायक किंवा संशयास्पद दिसणारा मेसेज खरा आहे की नाही हे तपासण्यासाठी प्रोत्साहन द्या आणि खाली सुचविलेल्या गोष्टींचे पालन करून खोट्या माहितीला बळी पडणे टाळा:
"हायली फॉरवर्ड केलेले मेसेजेस" असे लेबल असलेल्या मेसेजेसमधील तथ्ये दोनदा तपासणे विशेषतः हुशारीचे आहे कारण ते मूळ प्रेषकापासून किमान पाच फॉरवर्ड दूर आहेत.
अविश्वसनीय वाटणाऱ्या बातम्या बऱ्याचदा खोट्याच असतात याचे सदस्यांना स्मरण करून द्या. अनेक घोटाळेबाज मेसेज आणि लिंक्समध्ये स्पेलिंग किंवा व्याकरणाच्या चुका असतात किंवा प्राप्तकर्त्यासाठी वैयक्तिक माहिती शेअर करण्याची विनंती असते. नेहमी लिंकवर “होव्हर” करा आणि त्यावर क्लिक करण्यापूर्वी रिव्ह्यू करा.
तुम्ही चुकीची माहिती असलेले मेसेजेस पाहिल्यास, प्रेषकाला माहिती चुकीची आहे असे सांगून त्वरीत सावध करा. त्यांना ग्रुपमधला मेसेज ताबडतोब दुरुस्त करण्यास व त्याचे स्पष्टीकरण देण्यास सांगा. जर एखादा सदस्य सातत्याने फेक न्यूज शेअर करत असेल, तर हे कसे हानिकारक आहे हे समजावून सांगण्यासाठी त्यांच्याशी खाजगीरित्या संपर्क साधा आणि चुकीची माहिती कशी ओळखावी हे त्यांना समजावून सांगा. गंभीर गुन्हेगारांना ग्रुप किंवा कम्युनिटीतून काढण्यास विलंब करू नका.
दादागिरी म्हणजे जेव्हा एखादी व्यक्ती इतर व्यक्तीचा छळ करते, धमकावते, लाजिरवाणी करते किंवा इतर व्यक्तीला कमी लेखण्याच्या किंवा लज्जित करण्याच्या हेतूने टार्गेट करते. गैरवर्तनाची ही चिन्हे पाहण्यासाठी तुमच्या अॅडमिनसह कार्य करा:
जेव्हा एखादा सदस्य दुसर्या सदस्यावर दादागिरी करत असेल किंवा छळवणूक करत असेल, तेव्हा कम्युनिटीच्या नियमांचे उल्लंघन असलेले कोणतेही मेसेज आणि कंटेन्ट हटवण्यासाठी त्वरीत कारवाई करा कम्युनिटीच्या अपेक्षांची आठवण करून देण्यासाठी आणि परिस्थिती स्पष्ट करून शांत करण्यासाठी नियमभंग करणाऱ्या सदस्याशी संपर्क साधा. तुमच्या कृतीमुळे इतर सदस्यांना कसे वाटले आणि त्याचा ग्रुप आणि कम्युनिटीवर काय परिणाम झाला हे समजून घेण्यात त्यांना मदत करण्यासाठी, प्रथमतः कशामुळे दादागिरी किंवा छळवणूक झाली याची सखोल माहिती मिळविण्याचा तुम्ही प्रयत्न करू शकता. त्यांना त्यांच्या वर्तणूकीचे परिणाम समजत असल्याची खात्री करा किंवा सदस्याला समस्या कशी सोडवायची आणि विश्वास कसा निर्माण करायचा याबद्दल त्यांच्या कल्पना विचारा. किंवा तुम्ही अपराध्याला कम्युनिटीमधून प्रतिबंधित करू इच्छित असाल.
पीडित व्यक्तिकडे जाणे आणि तिचे सांत्वन करणे आणि सपोर्ट देणे देखील महत्त्वाचे आहे. त्यांना मदतीसाठी अॅडमिन किंवा त्यांचा विश्वास असलेल्या लोकांपर्यंत पोहोचण्याची आठवण करून द्या आणि ते सदस्याला ब्लॉक करून त्यांचे इंटरॅक्शन नियंत्रित करू शकतात हे स्पष्ट करा.
तुमचा तपास चालू असताना आणि त्यात एंगेज असलेल्या सदस्यांशी बोलत असताना, तुम्ही ग्रुप ॲडमिन्सना सेटिंग्ज समायोजित करून, फक्त ॲडमिन्सना मेसेज पाठवता येतील, अशाप्रकारे ग्रुपला तात्पुरते म्यूट करायला सांगू शकता.
जर एखादा सदस्य सतत इतरांना दादागिरी आणि छळवणूक करून त्रास देत असेल, तर तुम्ही अशा सदस्याला तो असलेल्या प्रत्येक ग्रुपमधून त्वरित काढून टाकून कम्युनिटीतून काढून टाकावे.
कम्युनिटीची सुरक्षितता ही प्रत्येक सदस्याची जबाबदारी आहे. संभाव्य ऑनलाइन हानीबद्दल मोकळेपणाने चर्चा करा आणि एक अशी संस्कृती तयार करा जिथे सदस्यांना मालकीची आणि कम्युनिटीच्या कल्याणासाठी जबाबदारीची तीव्र भावना जाणवेल.
सदस्यांना कोणत्याही धोक्यांपासून स्वतःचे आणि इतरांचे संरक्षण कसे करावे हे समजून घेण्यास मदत म्हणून ऑनलाइन सुरक्षिततेवरील टिपा आणि माहिती सक्रियपणे शेअर करा. तसेच WhatsApp वापरताना सदस्यांना सुरक्षित राहण्यास मदत करणाऱ्या गोपनीयता आणि सुरक्षितता सेटिंग्जबद्दल माहिती असल्याची खात्री करून घ्या.
दयाशील आणि सर्वसमावेशक संस्कृती, जी विभिन्न मतांचा स्वीकार करेल आणि कम्युनिटीतील इतर सदस्यांचा आदर करण्यास प्रोत्साहन देईल अशी संस्कृती निर्माण करण्यासाठी तुमचे कम्युनिटी नियम वापरा. तुमच्या सदस्यांना त्यांच्या शब्दांचा आणि कृतींचा इतर लोकांवर कसा परिणाम होतो हे समजावून सांगितल्याने गैरवर्तन आणि संघर्षाची शक्यता कमी होऊ शकते.
जेव्हा सदस्यांना अयोग्य वर्तन आणि/किंवा त्यांच्यावर किंवा अन्य सदस्यावर निर्देशित केलेला जो अयोग्य कंटेन्ट दिसतो तेव्हा त्यांना आवाज उठविण्यास प्रोत्साहन द्या. जेव्हा सदस्य भिन्न-भिन्न मते मांडून मनोरंजक चर्चा करत असतील, तेव्हा त्याची दाद देण्यासाठी मेसेज लिहा आणि उत्तम चर्चा केल्याबद्दल सदस्यांचे आभार माना.
मतभेद आणि संघर्ष हे सहसा परस्पर संवादाचा अभाव आणि व्यक्तिमत्व, मूल्ये आणि मतांमधील फरकांमुळे उद्भवतात. संघर्ष कसे व्यवस्थापित करावेत आणि सदस्यांमधील समस्यांचे निराकरण कसे करावे आणि आपल्या कम्युनिटीमध्ये विविधता आणि अंतर्भाव करण्याला कसे प्रोत्साहन द्यावे हे जाणून घ्या.