Belangrijke dingen om over na te denken bij het starten van een nieuwe community of het toevoegen van je groepen aan community's op WhatsApp.
Geef je beheerders en leden de mogelijkheid om samen te werken en een lonende community-ervaring te creëren en te onderhouden.
Zie hoe mensen uit verschillende sectoren WhatsApp gebruiken om hun community's te laten groeien.
"Het leven is eenvoudiger met community's. De end-to-end versleuteling waarborgt de privacy en geeft alle betrokken partijen de garantie dat de inhoud veilig is."
- Folashade
Givers Arena gebruikt WhatsApp-community's om de hulpbehoevenden in Nigeria te ondersteunen.
Adex Adebukola heeft haar portie tegenslagen wel gehad. De 41-jarige Nigeriaanse is van eenvoudige afkomst en had niet genoeg geld om haar gezin te voeden.
Ze bad tot god om haar te voorzien van ten minste 2 maaltijden per dag en zou in ruil daarvoor anderen helpen.
In 2017 kreeg Adebukola een financiële meevaller waarmee ze een tweedehandskledingwinkel opende in Lagos, de grootste handelsstad van Nigeria. Het bedrijf werd een succes en om haar belofte aan god in te lossen, maakte ze een Facebook-groep met crowdfunding voor hulp en om behoeftige mensen in contact te brengen.
"Ik ging zitten en dacht na over hoe de groep zou moeten heten", herinnert ze zich. "Ik breng gevers samen om ze tot zegen te zijn, en zij zijn op hun beurt een zegen voor andere mensen, en dat is hoe de naam 'Givers Arena' is ontstaan."
Adebukola registreerde 'Givers Arena' als een liefdadigheidsinstelling en in 2017 migreerden veel leden van haar Facebook-groep naar verschillende WhatsApp-groepen om "gevers en ontvangers samen te brengen."
Door gebrek aan personeel was het lastig om alle groepen in Nigeria, Kameroen, Ghana, Zuid-Afrika en het Verenigd Koninkrijk te beheren, dus besloot ze WhatsApp-community's te proberen, wat betekende dat ze alle groepen op één plek kon onderbrengen.
"Het leven is makkelijker met Community's," zegt Folashade Oluwatobi, een beheerder van Givers Arena die 6 zones in 3 staten in Nigeria beheert. "Ik hoef maar één keer iets te plaatsen en alle 6 de groepen krijgen de informatie tegelijk."
"In Community's heb ik ook de optie om de mogelijkheid voor leden te beperken om lid te worden van meerdere groepen en te profiteren van gratis artikelen op een andere locatie die dichterbij ze is. Ze kunnen andere groepen zien, maar er geen lid van worden. Alleen de beheerder kan ze daar toestemming voor geven", zegt Folashade.
Met WhatsApp-community's is ook de privacy gegarandeerd en is er de mogelijkheid om negatieve berichten te verwijderen en met andere beheerders te coördineren hoe er moet worden omgegaan met gevoelige kwesties, zoals huiselijk geweld. Het is nu feitelijk een opslagplek voor bewijs dat kan worden gebruikt tegen daders.
"De end-to-end versleuteling waarborgt de privacy en geeft alle betrokken partijen de garantie dat de inhoud veilig is", zegt Folashade. "Je kunt de groep en chatberichten ook voor altijd verwijderen."
Voor mensen die WhatsApp-community's nog moeten uitproberen, heeft ze de volgende boodschap: "Ze lopen echt wat mis. Tenzij ze geen hechte relatie willen hebben met meerdere groepen. Als liefdadigheidsinstelling die mensen ondersteunt, is deze verbondenheid essentieel."