Najważniejsze kwestie, które warto wziąć pod uwagę, gdy zakładasz nową społeczność lub dodajesz swoją grupę do Społeczności WhatsApp.
Zachęcaj innych administratorów i członków społeczności do jej wspólnego tworzenia i kreowania przyjaznej atmosfery, która pozwala się wszystkim rozwijać.
- 200: Ustalanie zasad i kreowanie przyjaznej atmosfery w społeczności
- 201: Zarządzanie konfliktami i promowanie inkluzywności
- 202: Działanie zgodnie z zasadami społeczności i radzenie sobie z jej członkami powodującymi konflikty
- 203: Zarządzanie rolami i ich przypisywanie w społecznościach z kilkoma administratorami
- 200: Ustalanie zasad i kreowanie przyjaznej atmosfery w społeczności
Zobacz, jak osoby z różnych środowisk wykorzystują WhatsApp, aby rozwijać swoje społeczności.
„Dzięki Społecznościom życie stało sie prostsze. Zawartość jest w pełni szyfrowana, co zapewnia prywatność i bezpieczeństwo wszystkim członkom społeczności.”
– Folashade
Organizacja Givers Arena korzysta ze Społeczności WhatsApp, aby pomagać potrzebującym w Nigerii.
Adex Adebukola nie miała łatwego życia. 41-latka pochodzi z ubogiego środowiska i nie była w stanie wyżywić swojej rodziny.
Modliła się, aby Bóg pomógł jej zapewnić bliskim chociaż dwa posiłki dziennie. Obiecała, że w zamian będzie pomagać innym.
W 2017 r. nastąpił finansowy przełom i Adebukola założyła sklep z odzieżą używaną w Lagos, największej nigeryjskiej metropolii. Sklep odniósł sukces. Aby wywiązać się z obietnicy danej Bogu, Adex utworzyła na Facebooku grupę w celu finansowania społecznościowego pomocy potrzebującym i komunikacji z nimi.
„Zastanawiałam się, jak nazwać grupę”, wspomina. „Jako że grupa miała skupiać darczyńców, zdecydowałam się nazwać ją Givers Arena.”
Adebukola zarejestrowała organizację charytatywną Giver’s Arena, a w 2017 r. przeniosła wielu członków swojej grupy na Facebooku do różnych grup w WhatsApp, aby „połączyć darczyńców z beneficjentami”.
Ze względu na brak wystarczającego personelu Adex trudno było zarządzać wszystkimi grupami w Nigerii, Kamerunie, Ghanie, RPA i Wielkiej Brytanii. Postanowiła wypróbować Społeczności WhatsApp, ponieważ umożliwiały zebranie wszystkich grup w jednym miejscu.
„Dzięki Społecznościom życie stało sie prostsze”, mówi Folashade Oluwatobi, administratorka Givers Arena zarządzająca sześcioma strefami w trzech stanach w Nigerii. „Wystarczy jeden post, a informacje docierają do wszystkich sześciu grup.”
„Społeczności pozwalają ograniczyć możliwość dołączania członków do wielu grup, aby korzystali z gratisów w bliższej im lokalizacji. Widzą inne grupy, ale nie mogą do nich dołączyć, jeśli nie zezwoli na to administrator”, mówi Folashade.
Społeczności WhatsApp gwarantują prywatność, umożliwiają wyeliminowanie negatywnych wiadomości oraz współpracę z innymi administratorami w zakresie wrażliwych kwestii, takich jak przemoc domowa. Stały się niejako magazynem dowodów obciążających sprawców,
„Zawartość jest w pełni szyfrowana, co zapewnia prywatność i bezpieczeństwo wszystkim członkom społeczności”, mówi Folashade. „Każdą grupę i wiadomość można też bezpowrotnie usunąć”.
Co Folashade powiedziałaby osobom, które nie korzystają jeszcze ze Społeczności WhatsApp? „Wiele tracą. No chyba że nie chcą zacieśnić relacji z wieloma grupami. Jesteśmy organizacją charytatywną wspierającą jednostki, więc zależy nam na bliskich relacjach z podopiecznymi.”