Ideias essenciais a ter em consideração para criar uma nova comunidade ou adicionar os grupos às Comunidades do WhatsApp.
Capacite e colabore com os seus administradores e membros para criar e manter uma experiência de comunidade gratificante.
Veja como pessoas de vários setores estão a utilizar o WhatsApp para desenvolver as suas comunidades.
"A vida é mais fácil com as Comunidades. A encriptação ponto a ponto garante a privacidade e assegura todas as partes envolvidas de que os conteúdos são seguros."
– Folashade
A Givers Arena usa as Comunidades do WhatsApp para apoiar as pessoas com mais necessidades na Nigéria.
Adex Adebukola já enfrentou muitos desafios na vida. A nigeriana de 41 anos vem de raízes humildes e não tinha dinheiro para comprar comida suficiente para a família.
Rezou a Deus, pedindo, pelo menos, duas refeições por dia. Em troca, retribuiria ao ajudar os outros.
Em 2017, Adebukola conquistou uma vitória financeira que lhe deu os meios suficientes para lançar um negócio de roupa em segunda mão em Lagos, a maior cidade comercial da Nigéria. O negócio provou-se bem-sucedido e, para cumprir a sua promessa a Deus, Adebukola criou um grupo do Facebook para permitir o financiamento coletivo e ajudar as pessoas com mais necessidades.
"Na altura da criação do grupo, questionei-me sobre o melhor nome", recorda-se. "O objetivo era juntar doadores para que pudesse abençoá-los e que, em troca, abençoassem outras pessoas. Foi assim que nasceu o nome 'Givers Arena'."
Adebukola registou a "Givers Arena" como uma instituição de caridade e, em 2017, migrou muitos dos membros do seu grupo do Facebook para diferentes grupos do WhatsApp para "reunir doadores e destinatários".
As limitações com o pessoal dificultaram a gestão de todos os grupos na Nigéria, Camarões, Gana, África do Sul e Reino Unido. Por isso, Adebukola decidiu experimentar as Comunidades do WhatsApp, que permitiam acomodar todos os grupos num único local.
"A vida é mais fácil com as Comunidades", afirma Folashade Oluwatobi, administradora da "Givers Arena" que gere seis zonas em três estados na Nigéria. "Posso publicar uma vez e todos os seis grupos recebem a informação ao mesmo tempo."
"Nas Comunidades, também tenho a opção de limitar a capacidade dos membros de se juntar a vários grupos e beneficiar de ofertas de outras localizações nas suas proximidades. Podem ver outros grupos, mas não podem juntar-se. Só o administrador pode permiti-lo", explicou Folashade.
As Comunidades do WhatsApp também garantem a privacidade e dão a capacidade para pôr fim a mensagens negativas e coordenar com outros administradores para lidar com questões sensíveis, como a violência doméstica. Tornou-se num repositório de provas que pode ser usado contra quem comete estes crimes.
"A encriptação ponto a ponto garante a privacidade e assegura todas as partes envolvidas de que os conteúdos são seguros", disse Folashade. "Também podemos eliminar o grupo e as mensagens para sempre."
Dirigindo-se às pessoas que ainda não experimentaram as Comunidades do WhatsApp, Folashade diz: "Estão a perder uma grande oportunidade. A menos que não queiram ter uma relação de proximidade com vários grupos. Enquanto instituição de caridade que apoia indivíduos, é imperativo ter essa proximidade."