每個社群都有其宗旨，亦即聯繫一起的原因，以定義社群聯繫的原因和方法。對學校而言，宗旨可能是分享最新行事曆；對義工而言，宗旨可能是想盡辦法動員；對足球粉絲而言，宗旨可能是整季支持自己心儀的球隊。

識別和傳達要實踐的宗旨，以及對成員的好處是很好的做法。宗旨清晰有助成員了解如何作出貢獻。

開始時，問自己以下簡單問題：

按照您所定義的目的建立 WhatsApp 社群。您需要：

如何建立社群

確保成員以正確的原因加入社群，才能建立強大且積極的文化。考慮要點：

例子：學校社群包含許多班級的家長、教師和學生。有些公告對所有人都重要，例如復課、停課和集會等通知。其他對話則只有部分成員關心，例如教師培訓、四年級考察、足球比賽。

考慮您的目標受眾，他們如何拆分成較細小和集中的群組。這對您決定是否將現有群組合併，或在社群中建立新群組非常有幫助。

當有新成員加入，人與人之間便會建立新話題和連繫。身為社群管理員，您有能力新增和移除成員和群組，以確保社群在拓展過程中保持相關和積極正面。

如何邀請社群成員
如何移除社群成員

社群管理員在管理和鼓勵成員互動上扮演重要的角色，並確保社群融洽和安全。為支援您的工作，WhatsApp 社群提供各種工具，助您管理群組和成員，並確保為社群營造正面的體驗。

身為社群管理員，建立和維護社群是您的職責。您可以透過管理對話來保障社群安全。在社群內，各個群組都有各自的管理員負責管理工作。若社群的管理良好，社群和群組管理員會定期與成員和其他管理員溝通，並提醒所有成員尊重社群規則。

在 WhatsApp 社群中，您可以透過公告群組傳送社群公告給成員，省時方便。將群組集中在同一個社群，可免卻在不同群組發出多次公告。開始時盡早制定和傳達社群規則，以訂立良好文化的期望。有效的規則可教育成員如何與他人正面互動，以及對社群作出貢獻。規則有助防止衝突，為成員提供安全感。

撰寫社群指引時可考慮以下規則：

在社群說明加入規則，或在公告群組中發佈是不錯的做法。提醒成員違反規則會在社群中被移除。與群組管理員共同合作，確保群組對話遵守社群規則亦非常重要。

您的責任會隨著社群發展而增加。如要管理包含多個群組的大型社群，您可能需要管理員團隊分擔工作。這有助確保所有人能夠應付工作，以避免工作量集中在一個人身上。

您可以指定最多 20 位其他群組的管理員或社群成員成為社群管理員。建立管理員團隊時，可考慮以下各項：

為社群和群組管理員設立專屬群組，以便溝通和互相支援。

為管理管理員團隊的工作量和福祉，開始時便考慮和討論參與事宜會很有幫助：

如何管理社群管理員