Ideias essenciais a ter em consideração para criar uma nova comunidade ou adicionar os grupos às Comunidades do WhatsApp.
Capacite e colabore com os seus administradores e membros para criar e manter uma experiência de comunidade gratificante.
Veja como pessoas de vários setores estão a utilizar o WhatsApp para desenvolver as suas comunidades.
"Os meus administradores são a alma da comunidade e há ferramentas melhores a serem desenvolvidas todos os dias. É algo que vejo mesmo a acontecer. As ferramentas têm melhorado desde 2016."
– Sergio
Quando está privado de sono e coberto de vómito de bebé, ser um pai recente pode parecer um pouco avassalador... mas a comunidade online está aqui para ajudar.
O Soy Super Papá (ou "Sou um Super Pai" em português) é um fórum espanhol sobre paternidade ativa.
A ideia surgiu em 2016, quando a mulher de Sergio Rosario Diaz lhe contou que estava grávida.
Ele começou logo a procurar informações sobre como se tornar o melhor pai possível, mas havia poucos dados e interação sobre o tópico em espanhol.
Então, decidiu criar algo para pessoas como ele e embarcar no maior desafio e responsabilidade das suas vidas.
"O grupo fechado do Facebook para pais tem apenas 70 mil membros, mas a nossa página tem 310 mil e inclui pais, mães, avós e tios – toda uma comunidade que procura ativamente formas novas e alternativas para ajudar a educar crianças. A interação apenas nessa página ronda os 45 milhões de utilizadores todos os meses", explica Sergio.
São as Comunidades do WhatsApp que os juntam, ao estabelecer ligações entre pais de 22 países e disponibilizar um espaço seguro para abrirem os seus corações e as suas mentes, sem julgamento.
"A privacidade é essencial. Precisamos de um ambiente seguro para uma comunidade estigmatizada", afirma.
As Comunidades disponibilizam esse espaço seguro e permitem comunicados mais eficientes, melhor feedback da comunidade e maior participação. Além disso, a experiência é melhorada ao longo do tempo.
"Os meus administradores são a alma da comunidade e há ferramentas melhores a serem desenvolvidas todos os dias. É algo que vejo mesmo a acontecer. As ferramentas têm melhorado desde 2016."
Isso significa que pode focar-se no seu sonho de melhorar os recursos para os membros da comunidade e capacitar outras pessoas a criar comunidades e oportunidades semelhantes em todo o mundo.
"Todas as comunidades são diferentes e, como líder ou criador, a sua responsabilidade é conhecer a sua comunidade como se fosse uma criança ao seu encargo. As suas necessidades são únicas e, como líderes, o nosso foco deve ser sempre melhorar a experiência de utilizador."