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  • VISTA GERAL

  • Ideias essenciais a ter em consideração para criar uma nova comunidade ou adicionar os grupos às Comunidades do WhatsApp.

    • 100: Criar a tua comunidade
    • 101: Criar uma comunidade segura
    • 102: Ser um bom administrador de comunidade
    • 103: Como interagir e desenvolver uma comunidade

  • Capacite e colabore com os seus administradores e membros para criar e manter uma experiência de comunidade gratificante.

    • 200: Estabelecer limites e manter um bom ambiente na comunidade
    • 201: Gerir conflitos e promover a inclusão
    • 202: Aplicar as regras da comunidade e gerir membros difíceis
    • 203: Gerir e atribuir funções para comunidades com vários administradores

  • Veja como pessoas de vários setores estão a utilizar o WhatsApp para desenvolver as suas comunidades.

    • Our Community Builders
    • BTS Army Festapora
    • African Mums in Deutschland
    • Raise a Genius Kid
    • Givers Arena
    • Soy Super Papa (I’m a Super Dad)

Damos-lhe as boas-vindas ao Centro de Aprendizagem de Comunidades

As Comunidades do WhatsApp juntam grupos relacionados num único grupo principal para que os administradores possam organizar facilmente conversas de grupo, alcançar todos os membros de uma só vez através do grupo de comunicados e ter conversas focadas e significativas.

No Centro de Aprendizagem de Comunidades, vai encontrar as informações de que precisa para ajudar a tornar-se um/a ótimo/a administrador/a e a criar um espaço seguro para estabelecer ligações, partilhar experiências e contribuir para um propósito comum.

Liderar, trabalhar em equipa e melhorar a sua comunidade

Aprenda como a sua liderança e colaboração com os seus administradores assentam as bases para uma cultura de comunidade positiva que acolhe a diversidade, promove o respeito e incentiva os membros a serem a melhor versão de si mesmos.

Aprofunde os seus conhecimentos

As Comunidades do WhatsApp capacitam os administradores com ferramentas para apoiar os seus membros e facilitar a organização de grupos relacionados num único grupo principal.


Também partilhamos histórias reais sobre como líderes em diferentes setores estão a usar as Comunidades.


É importante relembrar que a orientação aqui fornecida não é exaustiva e pode não se aplicar diretamente a todas as comunidades. Tenha sempre em consideração as suas necessidades e a situação em específico e prepare-se para tomar ações diferentes que possam ser mais adequadas à sua comunidade.

Começar

Coisas importantes a ter em conta quando começa uma nova Comunidade ou organiza grupos existentes numa Comunidade do WhatsApp.

100: Criar uma comunidade

Compreenda o seu público e a importância de definir claramente o propósito da sua Comunidade. Pense na função dos seus administradores.

Saber mais

101: Criar uma comunidade segura

Uma comunidade segura e privada começa com regras claras que comunicam como quer que os membros interajam entre si.

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102: Ter uma ótima equipa de administração na comunidade

Dicas e ferramentas para definir e atribuir funções e responsabilidades na sua equipa de administração.

Saber mais

103: Interagir e aumentar a sua comunidade

Saiba como incentivar interações significativas ao reunir feedback dos membros, enviar conteúdos criativos e manter os seus grupos relevantes.

Saber mais

Capacitar e interagir

Colabore com os administradores e membros para criar e manter uma experiência de comunidade gratificante.

200: Estabelecer limites e manter boas relações na comunidade

Trabalhe com a sua equipa de administração para aplicarem as regras e educarem os membros sobre como devem lidar com desinformação, embustes, bullying e assédio.

Saber mais

201: Gerir conflitos e promover a inclusão

Oriente a sua equipa em relação à gestão de conflitos com empatia e incentive a diversidade de opiniões e o debate saudável.

Saber mais

202: Aplicação de regras e gestão de situações difíceis

Comunique regularmente para garantir que os membros compreendem as regras da sua Comunidade.

Saber mais

203: Gerir e atribuir funções para comunidades com vários administradores

Crie uma equipa de administração forte com competências diversas e partilhe as responsabilidades e a carga de trabalho de forma justa, para manter o entusiasmo e a motivação entre os seus administradores.

Saber mais

Aprenda com os outros Criadores de Comunidades

Veja como os organizadores estão a usar as Comunidades do WhatsApp para fazer a diferença no mundo.

Apoio parental

African Mums in Deutschland

Este Criador de comunidades criou uma rede de apoio sólida para mães negras/africanas solteiras que se estão a adaptar a uma nova vida na Alemanha.

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Saúde

1000 Days Fund

Este movimento de combate à desnutrição em crianças indonésias tornou-se uma comunidade eficiente, que estabelece ligações entre funcionários da saúde em todo o arquipélago.

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Educação

Raise a Genius Kid

Este Criador de comunidades ajuda jovens mulheres a educar crianças bem adaptadas e com desempenho académico excecional.

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Passatempos

BTS ARMY

Estes fãs indonésios criaram uma comunidade animada que apoia causas sociais que têm um impacto positivo na vida, saúde mental e ambiente.

Ver tutorial

Os nossos Criadores de Comunidades

Perfis de criadores de comunidades em todo o mundo que ajudaram a moldar a experiência das Comunidades do WhatsApp.

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